Беспредел и полная дезорганизация
Приобрели в рассрочку дистанционное обучение в компании gееk brains, курс "Data science в медицине".Отзывы об организации везде приличные, но что на самом деле?Менеджер по продажам отработал отлично. Курс приобретен... внимание!!! - его стоимость 151.000 рублей. Что было дальше?Простая дезорганизация!!!1. К группе ученика (мою дочь) не присоединили, хотя мы постоянно напоминали.2. Вебинары, на которые удалось попасть, но только в записи, с педагогами, которые читают с экрана формулы. На Ютуб и то корректнее объяснения.3. Педагоги ЧИТАЮТ СЛАЙДЫ, не понимая того, о чем говорят и не отвечают на вопросы. Они вообще нигде не отвечают на вопросы.Вот только менеджер Виктор (фамилии не знаем) по какой-то причине пытается отвечать на вопросы и соединять с организацией.4. Половина вебинаров не в то время, что обещано (есть в утренние часы и выходные дни, хотя обещали два раза в неделю вечером). Но дочь на них так и не была, потому что не дали информацию. Ее до сих пор нет.5. При обращении в компанию с вопросами половина менеджеров не могут на них ответить.6. В чате у студентов сплошные негативные отзывы.7. На звонки не отвечают.8. При просьбе о возврате средств нашу заявку принимали трижды и не связывались с нами, говоря о том, что свяжутся в теч 3-х дней. Теперь, нам говорят, что в теч 7 дней. Время оттягивают?9. Пока обучения нет... и мы понимаем, что ждут, чтобы мы оплатили месяц обучения, которого не было???!!! Мы и на это готовы, но с кем общаться?10. "Звоните мне и пишите, я во всём помогу"- перед оплатой сказал менеджер Илья. Теперь Илья исчез...Не рекомендуем компанию #geekbrainsОбратите внимания, друзья, там бардак.
Плюсы: Менеджер Виктор, хорошие отзывы на платформе и сама платформа качественная.
Минусы: Нет обратной связи, нет обучения
Грачева Виктория
