Материальная и нематериальная мотивация сотрудников

Нетология - это любовь с первой лекции. В 2022 году, когда ковидное время оставило неизгладимые изменения в рекламном рынке, я пошла на курс "Интернет-маркетолог с 0 до middle". И я в восторге от всего: От качества обучения - кажется, тебя готовы все прям разжевать и положить в голову xD Качество подачи материалы - классные вебинары, воркшопы и лекции Просто суперская команда сопровождения - никогда не оставалась одна и всегда могла полагаться на помощь аспиранта или координатора :) Благодаря курсу я погрузилась в мир диджитал-маркетинга, перестала бояться сложных аббревиатур, и на практике ежедневно все полученные знания оттачиваю)

Отсутствует обратная связь от координатора курса. Пропустила несколько блоков занятий по объективным причинам. Хотела догнать материал. Мне написали, что уже не получится выполнить практику, хотя никто не предупреждал ранее о таком повороте событий. Но ОК, я дозвонилась на горячую линию, и спросила, что мне теперь делать. На горячей линии мне сказали написать координатору курса. Я написала координатору курса куда только могла написать, т. е. в разные каналы и в л/с в том числе. Координатор просто игнорил мои сообщения. Вопрос: зачем тогда нужен координатор, который не может ничего сделать? Что может координировать такой человек? После этого я ещё несколько раз звонила на горячую линию, жаловалась, что координатор молчит. Мне было отвечено, что мы же не можем связываться со всеми 3000 студентов (!!!!!) ЭТО КАК?!!! Нетология, зачем вы тогда набираете столько студентов, если вы не можете их организовать? Вы вообще-то деньги за это берёте, на минуточку! В общем, прошло уже трое суток, я до сих не имею никакого решения по своему вопросу, а было обещано в начал курса, что обратная связь будет даваться в течение трёх часов. Моё резюме: качества услуг этой школы не соответствуют сумам, которые они собирают за обучение.

Плюсы: Неплохая подача материала.

Минусы: Очень долго ждать обратной связи от школы. Нет оперативности в решении вопросов.