Неоднозначные термины: что такое брендбук, логотип и шрифт на самом деле

Отвратительный уровень сервиса в июне 2020 приобретаю курс интернет маркетолога за 159.000в декабре 2021 звоню, для уточнения информации по курсу руководитель digital агентства. Обещают перезвонить.25 марта 2022 года звоню сам, ничего не ответили, сказали на почту через 5 дней ответят. На вопрос где взять промо код на изучение английского, который был обещан при покупке курса, "специалист" так же сказал что не компетентен и через 5 дней на почту поступит ответ и на этот вопрос.Уровень сервиса отвратительный!Никому не рекомендую!Кому рекомендовал раньше, прошу прощения!

Плюсы: нет

Минусы: сервис

Пишу отзыв не о курсах программирования, а о скиллбоксе в общем. Курс мной был пройден на 4%. Общее впечатление хорошее. Теория выдаётся так, что можно не уточнять/переспрашивать/гуглить. Дз проверяются человеком, соответствующе комментируется. Структурирована теория логично, увеличение сложности тоже происходит понятно. Короче, на мой взгляд организовано все так, чтоб человек с нуля действительно мог вникнуть и чему то научиться. Но речь не об этом, речь о том что курс я тем не менее решил поменять (совсем не потому что он чем то плох, а просто потому что это не мое). И вот тут я реально очень доволен тем, как все организовано, и как все фактически функционирует. Звоню в скилл бокс, отвечают быстро, говорят писать на специальную почту. Пишу на почту так и так мол «не хочу учиться тут, хочу учиться там. Проходит буквально два дня, звонит невероятно обаятельная девушка Татьяна (честно, это лучший специалист поддержки, что я встречал в жизни. Сравнить есть с чем, опыта полно : сам три года работал в колл центре) и рассказывает, что поменять курс не проблема; объясняет что разница в стоимости никуда не девается и я могу докупить другие курсы хоть сейчас хоть потом (опция бессрочная); попутно беспокоится все ли устраивало на прошлом курсе и супер подробно объясняет все процедуры, проговаривая все нюансы - у меня буквально не было вопросов, тк все было предварительно разъяснено. В течение двух часов с момента окончания разговора, я обыкновенно логинюсь на ресурсе и попадаю уже на новый курс. Резюме: скиллбоксом доволен, от Татьяны в восторге, учение - свет. Всем мир