Поиск инвестиций: от оценки рынка до проведения переговоров

Я прошла обучение в Нетологии по программе UX/UI дизайнер, вышло около 2 лет. Программа была рассчитана на 14 месяцев, но я продлевала обучение по личным обстоятельствам - такая возможность есть. Плюсы: можно отказаться в начале, если не понравилось; можно продлить или заморозить обучение; есть вебинары и есть лекции в записи - можно смотреть в любое время; есть дедлайны, что позволяет не забрасывать учебу; программа написана без лишней информации; все задания проверяются и дается обратная связь, а также всегда можно дополнительно написать преподавателям и уточнить, если не понятно; все преподаватели - практики; в основном, самостоятельная работа, но есть и групповые проекты; поддержка в виде кураторов - всегда на связи и оперативно отвечает; все доброжелательные и готовые помочь; есть групповые чаты, где студенты друг с другом общаются. Обучение было в удовольствие, 2 года пролетели не заметно :) Минусы: да, дают не 100% материала, но всегда можно посмотреть в интернете и для старта достаточно; преподаватели на больших проектах не всегда дают оперативную связь, но лично мне это не мешало. Хотела бы я дальше обучаться в Нетологии? однозначно ДА.

Абсолютно отвратительное качество обслуживания. Подал заявку на курс «Python разработка для начинающих» по программе «Цифровые профессии 2022». 11 мая заявку одобрили, и тут началось мое «прекрасное» взаимодействие с этой конторой. Итак, на сайте нетологии указано, что свяжутся со мной через 1-3 рабочих дня после того, как получат информацию об одобрении заявки (а она приходит сразу же, как только одобрение получено). Прошло три рабочих дня, и я не выдержал и написал в техподдержку. Там меня заверили, что связаться должны были в течение 3 рабочих дней, как и заявлено, а также попросили сам документ с госуслуг. При этом, никаких извинений или объяснений, почему вышла задержка, дано не было.Через 2 дня мне звонят, но я не смог взять трубку. На почте у меня лежало письмо, в котором было сказано следующее:Какой разговор, если его не было? Или нетологии важно только получить денег?Итог — нетология отбила у меня желание работать с ними своим качеством обслуживания клиентов. Другие отзывы надежды не вселяют — проблемы платформы не исправляются уже в течение 5 лет. И я не первый, кто пишет о плохом взаимодействовии с клиентами.

Плюсы: Нет

Минусы: Низкое качество обслуживания, отсутствие желания улучшать сервис