Курсы - Запуск стартапа

HR-специалисту сейчас недостаточно просто коммуницировать с персоналом, важно уметь работать с цифрами и управлять людьми на основе четко выстроенной системы аналитики.
На курсе вы научитесь работать с данными, визуализировать их и на основании этого делать выводы о сотрудниках и их достижениях в развитии бизнеса.
Для кого?
Данный курс подойдет для всех желающих:
Для тех, кто хочет освоить данную специальность.
Для практикующих HR-аналитиков.
Для руководителей отделов в области HR.
Для HRD и HR бизнес-партнеров.
Программа курса
Курс состоит из 15 уроков, объединенных в 4 блока:
Введение: что такое HR-аналитика и HR-метрики.
Изучение функционала программы Power BI.
Применение HR-аналитики в HR-функции.
Отраслевые бенчмарки.
На курсе вы получите максимум теоретических знаний, а также будете выполнять практические задания, которые при устройстве на работу в качестве HR-специалиста можно будет показать как кейс.

Научим Вас проектировать прибыльные бизнесы в сфере услуг и создавать инновации в сервисных моделях обслуживания, выявлять и устранять барьеры в клиентском опыте и бизнес процессах организации.

Научим Вас проектировать прибыльные бизнесы в сфере услуг и создавать инновации в сервисных моделях обслуживания, выявлять и устранять барьеры в клиентском опыте и бизнес процессах организации.

Цель курса - передать слушателям весь алгоритм проектирования сервисных моделей обслуживания для бизнесов в сфере услуг и поиска возможностей для инноваций в клиентском опыте на основе понимания клиентов, выявленных барьеров в процессах обслуживания и стратегического видения развития Вашей компании.

Модуль 1: Введение в сервисный бизнес
Урок 1: Введение в программу курса
Урок 2: Понимание сервисного бизнеса
Урок 3: Что такое сервис
Урок 4: За что клиент платит деньги
Урок 5: Влияние клиентов на качество обслуживания

Модуль 2: Стратегическое позиционирование бизнеса
Урок 6: Понимание стратегии в сервисе
Урок 7: Инновации в сервисном бизнесе
Урок 8: Упражнение для самостоятельной работы

Модуль 3: Сервисные модели и основы PCN-диаграммы
Урок 9: Анатомия PCN-анализа
Урок 10: Типология процессов взаимодействия
Урок 11: Контроль над процессами обслуживания
Урок 12: Работа со сложными сервисами
Урок 13: Принципы работы c PCN-диаграммой
Урок 14: Упражнение для самостоятельной работы

Модуль 4: Аудит сервисных процессов
Урок 15: Введение в аудит сервисных процессов
Урок 16: Методология проведения аудита
Урок 17: Подготовка к проведению аудита
Урок 18: Процедура проведения
Урок 19: Оценка ценности шага и действий в клиентском опыте
Урок 20: Оценка барьеров и ошибок в клиентском опыте
Урок 21: Визуализация данных и анализ результатов
Урок 22: Упражнение для самостоятельной работы

Модуль 5: Поиск инноваций в сервисном бизнесе
Урок 23: Как лучше удовлетворять потребность клиента
Урок 24: Поиск альтернативных способов обслуживания
Урок 25: Case Study: Стратегическое лидерство на примере сервисной модели Apple
Урок 26: 4 принципа стратегического позиционирования бизнеса
Урок 27: Enabling and Relieving инновации
Урок 28: Упражнение для самостоятельной работы

Модуль 6: Систематизация процесса создания инноваций
Урок 29: 4 шага к созданию инноваций в сервисе
Урок 30: Как найти возможность для создания инновации в сервисном бизнесе
Урок 31: 25 способов удовлетворить потребность Ваших клиентов
Урок 32: Выбор оптимальной конфигурации для своей модели услуг
Урок 33: Упражнение для самостоятельной работы

Модуль 7: Lean Service: Концепция создания “Бережливого сервиса”
Урок 34: Введение в “Бережливый сервис”
Урок 35: Что такое “Бережливый сервис”
Урок 36: Концепции управления бережливостью - 4E
Урок 37: Принцип Enhance: Усиление ключевого взаимодействия.
Урок 38: Принцип Eliminate: Устранение бессмысленных взаимодействий
Урок 39: Принцип Enable: Самостоятельное обслуживание (Self Sevice)
Урок 40: Принцип Extend: Расширение сервисного предложения
Урок 41: Case Study: Lean Service на примере IKEA
Урок 42: Упражнение для самостоятельной работы

Модуль 8: Практика создания инноваций в сервисном бизнесе
Урок 43: Пошаговый алгоритм на примере сервисной модели ресторанного Кейтеринга
Урок 44: Систематизация улучшений с помощью Service Innovation Canvas
Урок 45: Case Studies: Пример сервисных инноваций в сфере образования
Урок 46: Case Studies: Пример сервисных инноваций в сфере здравоохранения
Урок 47: Упражнение для самостоятельной работы

Цель программы – познакомить слушателя с теоретическими аспектами продвижения частного специалиста, маркетинговыми услугами, техниками и приемами интернет-консультирования и др.

Курс, где вы получаете практику разработки нового проекта от создания идеи и до появления реальных денег за нее.
Ключевые моменты обучения:
Овладение навыками разработки проекта в команде.
Работа с программами контроля появления новых версий и управления проектами.
Правильный выбор ниши и идеи.
Корректное определение продолжительности существования цикла конкретного проекта и продукта.
Эффективное использование гибких методов разработки.
Оценка потенциальных рисков, конфликтов и проблем.
Решение сложные задач.
В конце запускается готовый проект и успешные продукты.
Программа обучения состоит из 8 уроков:
Урок 1. Проект и продукт, MVP, команда.
Урок 2. Требования к проекту. ТЗ. От идеи до реализации.
Урок 3. Инструменты, позволяющие эффективно взаимодействовать в команде, чтобы не выполнять ненужную работу.
Урок 4. Методологии разработки, управление ею.
Урок 5. Проблемы и поиск эффективных решений.
Урок 6. Практика командной работы, качество. Важна команда и продукт. Достижение удовлетворенности от результата, при получении необходимого качества продукции.
Урок 7. Релиз — выход продукта в свет, важно не попасть впросак.
Урок 8. Вывод продукта на рынок, способы заработка, позволяющие окупить все затраты и жить безбедно.

Одни из главных задач фаундера — найти инвестора, «продать» ему идею и выстроить взаимовыгодные отношения. Задача венчурного инвестора — найти компанию, которая окупит вложения и по итогу принесет прибыль сверху. Как найти и понять своего инвестора, питчить идею и проходить раунды инвестиций, научит основательница фонда TA Ventures Виктория Тигипко.

Научись правильно считать unit-экономику и разрабатывать финансовую модель проекта

Законное индивидуальное предпринимательство и фриланс

Чтобы ты быстро построил или масштабировал дело своей жизни

Перед вами методологическая основа для создания и развития нового проекта. С помощью подходов, изложенных в курсе, вы сможете найти и опробовать решения на своих «тестовых» потребителях. Научитесь выявлять потребности потребителя через разнообразные «глубинные» интервью, а результаты исследований внедрять в рамках своего проекта.Метод Customer Development — один из столпов подхода lean startup , который используется для тестирования бизнес-модели и создания первичного продукта. 

Андрей Сапожников, руководитель проектов в компании «АТ-Консалтинг», научит вас практическому использованию стратегии lean-мышления в управлении вашим проектом.Курс полезен для предпринимателей и менеджеров проекта, которые продвигают свои продукты, услуги, используя лэндинги, персональные и корпоративные сайты. Изучите основные принципы lean-мышления и начните их применять, чтобы запускать новые продукты или стартапы быстрее и лучше.

Практический курс для тех, кто запустил стартап или только собирается. Расскажем, как находить инвесторов и грамотно с ними договариваться, чтобы развивать дело и больше зарабатывать. 

Проблема российских стартапов — отсутствие системного подхода в создании продуктов. Чаще всего хорошую бизнес-идею развивают по интуиции, не спрашивая обратной связи рынка. Именно поэтому 9 из 10 стартапов проваливаются.На этом курсе вы научитесь применять принципы бережливого стартапа и развиваться короткими итерациями, постоянно корректируя свою стратегию и избегая непоправимых ошибок. Вы начнете руководствоваться правильными метриками, узнаете, как быстро получать фидбэк от потребителей и сможете выпустить продукт, который полностью соответствует требованиям клиентов. Это сэкономит вам месяцы работы и миллионы рублей на запуск и продвижение компании. 

Как найти средства для начала бизнеса?  Какое предложение ждет инвестор от стартапа? Как определить свою нишу на рынке? На этом курсе Дмитрий Калаев расскажет о разных этапах инвестирования. Вы узнаете, как подготовиться к деловой встрече с инвестором и успешно провести переговоры. Поймете, как выбрать инвестиционный фонд и оценить привлекательность компании. Вы научитесь проводить исследование рынка и сможете рассчитать предварительную и инвестиционную стоимость стартапа.

Профессиональный курс от зарубежных преподавателей, который входит в специализацию «Бизнес-аналитика».
Чтобы грамотно управлять бизнесом, необходимы люди, а точнее высококвалифицированные кадры, которые будут выводить бизнес на новый уровень.
Современный HR-менеджмент – это не традиционные методы выстраивания личных отношений, принятие решений на основе опыта и избегание рисков. Он представляет из себя глубокий анализ данных касательно сотрудников.
Программа курса
Курс состоит из следующих модулей:
Введение. Что такое аналитика людей и оценка производительности?
Все о кадровом цикле.
Все о взаимодействии сотрудников внутри организации (инструменты и методы анализа).
Управления талантами и будущие направления в области анализа людей.
Обучение сопровождается небольшими видео, материалами для самостоятельного обучения и тестом по завершении каждого модуля.

Что получите?
На выходе вы получите следующие знания, которые можно применить на практике:
Управление талантами.
HR-аналитика.
Управление эффективностью.
Бизнес-партнерство HR.
Обучение происходит на английском языке (есть русские субтитры) и длится приблизительно 9 часов.