онлайн обучение
NPS(?): 44

Практическая психология родительства и детства

    https://psychology.sredaobuchenia.ru/mob/pcpsy
Aljona S.
13.12.2023
   2

Проблемы с возвратом средств! ***! Прошли уже все сроки по договору, 45 рабочих дней + неделя, всего почти 3 месяца с момента заявления на возврат! По телефону Дарья из отдела по возврату отвечает, что в компании финансовые проблемы и денег нет!!! Так просто???!!! Я накопила 157626р. на обучение "психологическое консультирование". По семейным обстоятельствам, в том числе и по финансовым трудностям вынуждена была сделать возврат и отчислиться. Не просто так, потому что мне нужны деньги, я одна с маленьким 2-х ребёнком! И у меня тоже денег нет!!! К тому же возврат при перерасчёта составляет 135 т. р. Прочитав другие подобные отзывы, поняла, что денег нет, оказывается, ещё с 21-го года. Как это??? Это просто такая политика компании, отношения к людям??! Если купить обучение, так мгновенная обратная связь! А на возврат нужно каждый день звонить и выпрашивать! Я напишу куда только можно, и в суд и Роспотребнадзор! Просто нет слов, возмущение! Шарашкина контора! Не думала, что такое может быть в наше время!

Источник: Яндекс.Отзывы
Sasha Shlaien
24.05.2021
   2

НЕ возвращают деньги за обучение . Нарушают правила договора . Данный отзыв будет именно про финансовую составляющую моих взаимоотношений со «Средой обучения» * следующий отзыв будет про формат обучения и качество ( скажу наперёд качество очень НИЗКОЕ, НЕ соответсвует цене совершенно, именно поэтому я и не продолжила там обучение ) Итак : я оплатила обучение на психологическом факультете на год вперёд ( 2 семестра ). Уже во время первого семестра была потрясена всей этой организацией и поняла, что очень хочу уйти. Написала заранее заявление, 24 марта ( как требует договор ), а также заявление на возврат денег. Оплату за обучение я производила с карты, которая, на момент написания заявление на отчисление уже была закрыта, и я сообщила это куратору Татьяне ( Дарья - наша куратор, была в отпуске ), на что Татьяна переговорив с фин. отделом спросила «а смогу ли я принять денежных перевод western Union, я ответила, что ДА, и в заявлении на возврат денег указала данные для денежного перевода. Когда прошёл месяц, я начала уточнять «а где же перевод», на что мне отвечалибудет в первых числах мая ! будет 15 мая ! 17 мая я спросила «а где же перевод?» и куратор Дарья сказала «я не знаю в чем проблема задержки, могу вас связать с фин. отделом. Хочу подчеркнуть, что до этого все дела велись строго через кураторов. На что, я уже разозлилась, и сказала, что они водят меня за нос, и я хочу получить свой перевод, а не выяснять в чем проблемы ! Далее, на следующий день я получила мейл от фин. отдела о том, что они совершили перевод и ВНИМАНИЕ на ту мою закрытую карту, которая уже отвязана от моего банковского счёта. Они это сделали несмотря на то, что в заявлении я указала, что карта закрыта и согласилась на их предложение Western Union. Итого они водят меня за нос уже неделю с тех пор и говорят, что я должна пойти в банк и мне выдадут деньги наличкой. Я пошла в банк и там ни о каком таком переводе и не знают. С момента из перевода прошло 8 дней. ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ. А теперь судите сами какого рода там «организация». Такая безалаберность и безответственность там во всем. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Плюсы: Их просто нет . Отвратительное впечатление , плюс потеря огромной суммы . Деньги не вернули .

Минусы: НЕ возвращают деньги , не отвечают за свои слова , не выполняют условия договора !

Источник: otzovik.com