Правила проведения эффективных переговоров

не возвращают полную стоимость Решила освоить новую специальность "менеджер по работе с маркетплейсами". По совету подруги приобрела курс. Курс продолжительностью 2 мес стоимостью 28 540 р (со скидкой и купоном). Перед оплатой менеджер уверила меня, что если мне по какой то причине не подойдет данный курс, то 3 пробные лекции бесплатно и я смогу вернуть полную стоимость. 28.03. была 1-ая вводная лекция где координатор курса снова рассказала о том, что можно будет вернуть деньги или перейти на др курс. 4.04. я написала в техподдержку, что данный курс мне не подходит и я хочу вернуть деньги. их ответ меня крайне удивил. (Обязательно приложу нашу переписку). Хочу предостеречь людей от покупки курсов. Никаких бесплатных пробных занятий у них нет. По поводу обучения тоже большие вопросы. Информации о возвратах на их сайте вы тоже не найдете, пока не свяжетесь с техподдержкой. По итогу за 4 рабочих дня обучения я заплатила - 8944р. Я надеюсь, что мне вернут оставшуюся сумму и никаких сюрпризов больше не будет. почему рассчитывают с полной стоимости курса? Почему не предупреждают об этом изначально?

Плюсы: нет

Минусы: не возвращают полную стоимость

Сама ещё учусь на курсе, всё галопом по Европам, а вот вопрос с возвратом средств у меня вызвал полнейший шок. По телефону меня консультировал сотрудник Нетологии и уверял, что если мне не понравится, можно вернуть деньги. Причём сказал, что возвращается сумма пропорционально тому, сколько занятий пройдено Логично подумать, что если я прошла половину курса и вдруг передумала учиться дальше, то мне вернут половину стоимости (было бы отлично, если ещё учесть, что курсы то недешёвые) Прикрепляю скрин с сайта Нетологии, где сказано, что если я проучилась половину курса, то не получу НИЧЕГО Вот так менеджеры вводят людей в заблуждение...