Купила кота в мешке, обучаться неудобно. Просила вернуть денежные средства, потому что неудобно просто обучаться. Посмотрела три видео, информация общая, много воды. Деньги не вернули, обосновали тем, что в течении месяца надо было решить этот вопрос. Информации такой я не нашла. Договора на оказание услуг не было. Не рекомендую, выкинутые деньги на ветер!
Купил курс конструирование одежды. Курс продали за 5 минут по телефону. Пришёл домой, видео не работает. Звоню в поддержку, говорят, что надо написать письмо. То есть продать курс заняло 5 минут, а когда возникла проблема, надо писать письмо. Оказывается, в компании нет голосовой службы тех поддержки. В компании, которая предоставляет онлайн курсы, нет голосовой службы поддержки. Весьма современно. Ок. Пишу письмо. Естественно, меня просят что-то отключить, измерить скорость интернета, отправить им отчёт, что-то там проверить. Прошла неделя после покупки курса. Ничего не изменилось. Написал, чтобы закрыли курс, вернули деньги. Ответ меня даже не удивил: «вам ответят в течении 5 дней». Возвращаюсь. Продать курс заняло 5 минут, закрыть курс - от 5 дней. Стыдно быть онлайн платформой с таким отношением к клиентам. Всей команде ставлю 2. Благо вы не одни и выбор онлайн платформ велик.
