онлайн обучение онлайн вебинары наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство
NPS(?): 26

Project Manager

126000 руб 210000 руб
Скидка 84000 руб   -40%
9 мес
95 занятий
    https://netology.ru/programs/project
инна б.
05.09.2023
   2

Ужасный Тг чат по обучению. Предполагается, что если в процессе обучения что-то не понятно вопросы нужно задавать в чате либо на воркшопе (воркшоп ограничен по времени и их в принципе за весь курс не так и много, т.е. все вопросы не задать). А теперь представьте себе как описать вопрос если он связан с расчетами, если я не понимаю расчеты. Все усугубляется тем, что ответ будет получен конечно же не сразу. Н-р., один ответ мы ждали 1 мес. при том, что 2 раза я напоминала куратору курса, что ответа на вопрос нет. Если не напоминать то все благополучно про вопрос забудут. Студенты не спрашивают - значит и не надо. Так же если вы не понимаете и переспрашиваете это расценивается как "индивидуальная консультация" о чем вам сообщат обязательно. После такого лишний раз спрашивать не хочется. Некоторые "долгожданные" ответы расплывчатые. т.е. формально на ваш вопрос ответили, а то что вы ответа не поняли это уже ваши проблемы. Когда я решила пожаловаться и написала эти проблемы в чат мне ответили те же кураторы из чата. Может этот отзыв решит вопрос и качество обучения изменится

Источник: Яндекс.Отзывы
светлана светикова
03.09.2021
   4

поучиться не получилось. Оставляла заявки на курс на сайте, связались после второй оставленной заявки. Первый перезвонивший менеджер вооообще никакой инфой не располагает, просто тупо телефонистка (зачем тогда звонила..) На этапе переписки с другим менеджером на том конце перестали вскоре выходить на связь. Хотя было часов 5 пятницы, может там конечно все уже были на выходных. В принципе ничего страшного, плохие коммуникацуии не редкость, но тут онлайн школа и очень неприятное предположение, что таким же образом на этапе обучения уже преподаватели будут игнорить вопросы.

Источник: Яндекс.Отзывы