Project Manager

GeekBrains не возвращают деньги за не полученную услугу Купил курсы в кредит, понимаю что поступил недальновидно, по финансам не рассчитал свои силы, и уже на следующий день после покупки надумал отказаться и решил вернуть деньги. Благо закон вещает о том, что я вправе это сделать в любой момент.Пытался дозвониться на горячую линию - игнор.Наконец-то через три дня после оформления обучения, на мой звонок ответили, сказали что вышлют заявление на возврат, ок, ничего не подозреваю, жду. Обращу внимание на то, что обучение не началось, дата курсов еще не была назначена, первый платеж по кредиту также не скоро.Это важные моменты.Проходит еще пара дней, от ГикБрейнса ни ответа ни привета, ок, пишу в службу поддержки, отвечают 1-2 дня и все будет, жду...Прошло дней, я забеспокоился, написал отказ от обучения в произвольной форме, отправил по почте электронной и по почте РФ, звоню на горячую линию, пишу им везде.Тишина, к середине второй недели удосужились прислать свою форму заявления, в нем они пишут что вернут только 30 % от общей стоимости кредита, а остальное решили удержать, за услугу, которую я не начал юзать.Обучение, я напомню проходить не начинал, не приступал к нему, никакие материалы не смотрел.Кроме того, при покупке онлайн курсов менеджер ни словом о таких штрафных санкциях не заикнулся, если бы выслал договор, который не так то просто найти на их сайте, я бы сто раз подумал связываться с ними или нет.Потом их манагеры регулярно стали слать заявления с ошибками, то договор не тот впишут, то с датой промахнутся.Про то, что я не согласен с суммой удержание -написал им, в ответ тишина.Для любителей "потанцевать на чужих похоронах", напишу, что в соответствии с законом о защите прав потребителей я вправе в любой момент отказаться от услуги, компенсировав их фактически понесенные расходы, однако вопрос, какие расходы они понесли за 5 календарных дней, к тому же не забываем о том, что я не начал обучения и даже не видел видео-материалы.Никому не рекомендую, вопрос постараюсь решить в судебном порядке.Удивительно, что в 2021 году до сих пор жив "бизнес по- Русски" и кидалово, давно не сталкивался с этим, так сказать - расслабился.Не дорожат своей репутацией, просто гребут деньги и все.

Плюсы: их нет

Минусы: Минусы - это работа всей этой компании

Пока всем довольна. Сразу скажу- платный еще не проходила. Мои занятия начнутся 13-го августа 2020 года. Выбирала между двумя школами: geekbrains и их непосредственный конкурент (не буду писать название из этических соображений и что бы не обвинили в рекламе).Почему выбор был сделан в пользу geekbrains расскажу по пунктам. Изначально анализируя две площадки все казалось однотипным и похожим, и там и там есть бесплатные обучающие видео; очень похожий подход, масса интересных предложений и примерно одинаковый ценник. Теперь более детально: Минус большой и жирный конкурента geekbrains:1) Проводился бесплатный вебинар на тему "Делаем креативный SMM", где разыгрывалось три призовых места с наградой по 30 000 рублей, которые можно было потратить на обучение. Здорово и замечательно... но! К сожалению три дня -вебинары по 40-50 минут в среднем "вода водяная", хотя на 100% утверждать не буду, возможно мои знания в данном направлении просто уже не соответствуют начальной ступени предоставляемого материала. Но сама суть, если коротко: "Креатив должен быть креативным!" И при раздаче призов закралось у меня ооочень большое сомнение в том, что получили их просто участники, а не подставные лица от данной школы. Сразу скажу- что мнение непредвзятое, и что было много очень интересных работ от участников с разных площадок... Но вернусь к выигравшим: три аккаунта инстаграм сделанные как под копирку: закинуто по 5-7 фото и коротенькие тексты. Вобщем, как говорил Станиславский НЕ ВЕРЮ!ВТОРОЙ минус- не менее жирный (еще немного о конкуренте).На одной из площадок для фрилансеров нашла заказ на написание положительных отзывов о школе.На этом занавес- на конкуренте geekbrains был поставлен крест.Теперь собственно о geekbrains!1) Первый плюс- бесплатные вебинары. И они оказались не просто бесплатными! За один пройденный вебинар по освоению фотошопа я получила гораздно больше знаний, чем за месяц самомучений по ютюбу и статьям. Спикер Ксения Дарчия настолько понятно, доступно всё рассказывает, что информация не просто заходит, а еще и быстро запоминается и раскладывется по нужным полочкам в голове.2) Второй плюс- менеджер Юлия, всё доступно и понятно объяснила и всегда была на связи.Ну и по окончанию обучения я обязательно дополню свой отзыв. Выбранный мною курс- профессия интернет маркетолог.

Плюсы: Полезные вебинары, коммуникабельность и внимательность менеджера, интересная учебная программа

Минусы: пока не нашла