Project Manager

Очень плохо Не могу сказать ничего хорошего о качестве самого образования, но могу утверждать что компания САМОВОЛЬНО СПИСЫВАЕТ денежные средства с банковских карт по которым проходила оплата ранее. Оплатили первый месяц занятий курса для ребенка. Обговорили заранее, что если ребенку не понравится или будет тяжело, следующую часть обучения проходить не будем (и соответственно оплачивать ее тоже). За день до окончания расчетного периода, позвонила "менеджер" Диана и потребовала (именно потребовала) оплатить дальнейшее обучение. Так называемый менеджер, в момент звонка даже не поинтересовалась, удобно ли в данный момент разговаривать, а по десятому разу объяснять все было действительно в тот момент не удобно, разговор закончился быстро, но ответ данный "менеджеру" быт такой : "на данный момент обучение продолжать не будем и оплачивать, соответственно тоже не будем". На следующий день, с карты, с которой производилась первичная оплата, была списана сумма, равная сумме второго месяца обучения. После этого, связаться с представителями компании не представлялось возможным, отвечал только оператор колл центра. К вечеру, после обращения в полицию и написания заявления о незаконном списании денежных средств с несанкционированным использованием личных данных, соизволила позвонить (возможно поняв, что запахло жаренным) "сотрудник отдела по контролю качества". Для нее была обрисована дальнейшая перспектива развития событий, если, самовольно списанные денежные средства не будут возвращены. Все так называемые, кураторы, менеджеры и прочие лица после обращения в полицию мгновенно испарились из чатов. Стоит ли платить деньги и вообще связываться с подобными организациями, решайте сами.

Плюсы: нет

Минусы: самовольное списание денежных средств с банковской карты

Банк выдал кредит без подписания кредитного договора, Geekbrains не возвращает средства 4 марта 2021 года я увидел на сайте оналайн-унивирситета GeekBrains, рекаламу одного из курсов. Предложение включало в себя возможность РАССРОЧКИ на срок от 6 до 24 месяцев.Я оставил номер своего телефона на сайте, со мной быстро связался сотрудник GeekBrains, и предложил ознакомиться с разными предложениями из банков. По итогу, через несколько минут после того как я закончил разговор с менеджером GeekBrains, в моем приложении Тиньков уже появился кредит с графиком платежей. Меня и мою супругу это удивило, потому что до сих пор (а прошло уже три недели) я не видел и не подписывал договора с Geekbrains, где обговаривались бы обязанности сторон, график обучения и прочее. Процент по кредитной ставке я так же увидел по факту, уже после того как кредит был на меня оформлен. Со стороны Тиньков банка мне не звонил менеджер, чтобы подтвердить каким-либо образом мое согласие. Также прошу заметить что это был обычный кредит, хотя на сайте GeekBrains позиционировалось как рассрочка.6 марта я принял решение, что обучаться сейчас я не буду. 9 марта менеджер, который работал со мной в GeekBrains, вышел на работу, и мы начали процесс возврата средств.А проиходило следующее:- меня попросили прислать фото паспорта;- на следующий день меня попросили запросить в Тиньков банке платежное поручение, потому что не было данных о переводе;- потом спустя несколько дней, когда сотрудники Тиньков банка сформировали платежное поручение и я переправил его самостоятельно в GeekBrains, мне прислали заявление, которе необходимо было пойти распечатать, подписать, приложить отсканированный паспорт и отправить письмом. Я отправил заказное письмо, оно пришло 16 марта, о чем есть подтверждение как со стороны сотрудников GeekBrains, так есть и трекинг Почты России.- ответили мне следующее " С момента получения документов возврат будет осуществлен в течение 10 рабочих дней. Дополнительно банку может понадобиться до 1-3 рабочих дней на зачисление." Вчера, 29 марта, был крайний десятый день, я написал письмо в GeekBrains с просьбой прислать мне платежное поручение или справку об операции о том, что средства отправлены в Тиньков банк. Прошли сутки, ответа на данный момент не последовало. Первый платеж по кредиту стоит на 4 апреля. Со слов сотрудника Тиньков банка, чтобы не было штрафных начислений, вся сумма должна успеть поступить до 2 апреля, то есть через три дня. Как вы видите, я начал возврат с первых дней, и получается законным путем сделать это в течении месяца не представляется возможным. Прошу разобраться в ситуации по поводу соблюдения GeekBrains партерского договора. В случае изменения моей кредитной истории в негативную сторону, в случае если средства не поступят до 2 апреля, мне придется обратиться в Центробанк и прокурату для проверки легитимности действий Тиньков банка и оналайн-унивирситета GeekBrains.

Плюсы: Все плюсы закончились после первого общения

Минусы: Много нервов