Это просто ненемыслимо. Покупал программу обучения на продуктового исследователя 16 января 2022 года. Моя программа обучения отменилась. Деньги до сих пор не вернули. На телефонные звонки отнекиваются, говорят, что перезвонят. Обратного звонка не поступает. Завтра буду писать досудебное, и в случае дальнейшего игнора судится. Однозначно дизлайк.
Расторгла договор 30 июня, возврата денежных средств нет и по сей день. Написала бывшему куратору, ответ — часть в августе, часть в сентябре будет возвращено, за подробностями пишите в фин.отдел. О каких частях речь, если в договоре чёрным по белому указано, что возврат в течение 45 дней?! В фин.отдел отправлено 2! письма с интервалом сутки, ответа нет. Естественно, связываться с данным учреждением не рекомендую, даже несмотря на отличное качество обучения. Если они не могут «наскрести» 108 000 одной суммой, то большие вопросики… Upd. Дополнение к отзыву. Отдел по работе с клиентами сработал оперативно – в день публикации отзыва, буквально через 1,5 часа мне поступила часть запрашиваемой суммы (30 %). Чуть позже, до полуночи, ещё часть. Поступления сопровождались письмами на электронную почту с чеками о переводе. 60 % средств поступило 20.08. 2021. Также меня оповестили (в субботу, 21.08.2021), что остаток будет выплачен в понедельник, после выходных. Что и было сделано. Вся сумма в результате поступила в течение трёх дней после публикации отзывы. Претензий к Среда Обучения не имею и благодарю за оперативное решение вопроса!
