онлайн обучение домашние задания практики стажировка студенческий чат трудоустройство курсы наставничество
NPS(?): 70

Python-разработчик PRO

99500 руб
Рассрочка: 2764 руб на 36 месяцев
6 мес
    https://gb.ru/professions/python-developer-pro
cr0w0w
05.11.2020
   2

Не возвращают деньги клиентам! Всегда считали эту компанию хорошей, рекомендовали друзьям и знакомым. Муж проходил обучение и все было чудесно. Купили курс по HR, но на 3 вебинаре поняли, что это не то, что нам нужно и запросили возврат денежных средств за исключением 3 вебинаров. И тут все пропали, уже несколько месяцев звоним, пишем и ругаемся, эффекта ноль. Периодически звонят из поддержки, говорят, что у них висит от нас заявка на дозвон, но ничем не могут помочь и всегда обещают передать информацию менеджеру. Наш менеджер игнорирует нас по всем каналам, не выходит на связь. Как вернуть 100 тысяч, я без понятия, но сейчас я никому не порекомендую связываться с этой платформой.

Плюсы: Хорошая платформа, качественный контент

Минусы: Отвратительный сервис, игнорирование, отсутствие решения проблем, плохая коммуникация внутри компании

Источник: otzovik.com
Stanislav13337
31.07.2022
   2

Нет обратной связи. Тех поддержка отвечает по методичке, проблемы не решает. Оставил заявку на курсы через гос. услуги. Госуслуги одобрили заявку в GB. Пришло письмо мол, вам одобрено компенсация ждите с вами свяжутся менеджеры с GB. Ок проходит две недели ни кто так и не связался, потом решил сам позвонить - ответили ждите с вами свяжутся как придет реестр с Госуслуг. Ок проходит еще две недели, звоню опять, та же история, как получим реестр вам перезвонят. По итогу прошло чуть больше месяца ни кто не перезвонил, чисто случайно нашел письмо от GB в спаме двух недельной давности, написали что типо надо пройти тестирование и если пройдете можем начинать. Думаю ну да ладно что поделать сам пропустил все дела... Перехожу по ссылке на тестирование, нажимаю начать тестирование, и ни чего не получается так как постоянно выкидывает автоматически на главную страницу. На все про все есть только 20мин. Все время это меня выкидывает на главную, естественно пройти тестирование не получается, пишу в поддержку мол не смог пройти так как произошел технический сбой, на что поддержка отвечает что правила для всех одинаковы не прошли тестирование на курсы не проходите... Что??? я не смог пройти тест из за сбоя а не потому что у меня мозгов не хватает дайте попробовать, проверьте почему не получается пройти у меня по технической части... По итогу еще раз так ответили, к сожалению правила есть правила... Ну вроде как же вы этим зарабатываете, не понимаю логику вашей работы не хотите принимать на учебу из за косяка в программе... Очень интересно...Итого обратная связь ни какая:1. Во первых ни какой менеджер со мной не связался.2. Письмо отправили и даже не убедились что оно дошло.3. Техническая поддержка не о чем: проблему не решили, в положение не вошли, даже не стали разбираться, просто отписались.

Плюсы: Плюсов не даже на этапе записи на курсы

Минусы: Нет обратной связи. Тех поддержка вопросы не решает а только отписываются

Источник: otzovik.com