Россия при старом режиме

    https://www.labirint.ru/books/325868/
Россия История
MariyaSh
12.05.2016
   10

Если лень идти в магазин за книгой, ее привезут к вам. С книжным интернет- магазином Лабиринт я познакомилась благодаря своему директору. Он частенько просил найти для него ту или иную книгу. И вот во время поисков книг для него, я наткнулась на данный интернет-магазин. Удобный и быстрый поиск (и по автору, и по названию книги). Нравится, что заказ можно "копить" в корзине. Пополняю корзину до суммы необходимой для бесплатной доставки, либо жду скидочки к праздникам, если конечно директор не сильно торопится. Бывает конечно и такое, что нужной книги нет на складе, тогда ее можно поместить в раздел "отложенные" и дождаться ее поступления. На электронную почту приходят уведомления о том, что книга появилась на складе и готова к заказу. Очень радует накопительная система скидок, мелочь, а все таки приятно)Когда мы созреваем с заказом, оформляется он очень быстро. Первый свой заказ я заполняла все данные, а дальнейшие заказы, нужно просто нажать кнопочку оформить заказ и ждать свои книги.Доставка в Ижевске происходит в течении недели. В личном кабинете можно отследить на каком этапе обработка заказа, да и на почту приходят отчеты. Как только заказ поступает в курьерскую службу, нам звонит курьер и договаривается о удобном времени доставки заказа. Доставленные книги очень хорошо завернуты в защитную пленку, что тоже важно.Мы очень довольны сотрудничеством с интернет-магазином Лабиринт.

Плюсы: Большой выбор литературы, быстрая доставка в удобное время для клиента.

Минусы: бывает, что нужных книг нет в наличии, приходится какое-то время ждать их появления на складе.

Источник: otzovik.com
alealeale123
21.12.2023
   2

Ужасный сервис Заказали подарки с доставкой курьером: заказ был большой так что решились на доставку курьером. Мы выбрали время когда будем дома: с 9 до 12. На следующий день мы уезжаем так что написали в службу поддержки подтвердить доставку. Нам обещали: "Курьер свяжется с Вами в день доставки". Утром в 8, пришло письмо из Лабиринта что доставка сегодня, с 9 до 12 и заказ выслан. Ждали до 12, ничего, ни звонка от них, ни письма, ни смс. Позвонили сами в Лабиринт: сказали что заказ даже на склад не отправлен и когда будет передан курьеру даже не знают. Полное разочарование: заказ задерживают, клиентов не информируют. Зачем слать нам информацию что будет доставка как запланирована если заказ не собран? Это просто смешно присылать смс что заказ будет доставлен сегодня если вы знаете что он даже не в нашем городе и ваш курьер его еще несколько дней не повезет. Это просто издевательство над покупателями... Если есть проблемы со сборкой уже 3 дня назад, отмените заказ и проинформируйте как чтобы вас не ждали: не надо людей обманывать таким наглым образом

Плюсы: нет

Минусы: нет уважения к своим покупателям

Источник: otzovik.com