Россия при старом режиме

Ужасная контора Итак, решил я купить книгу в подарок в этом чудо-магазине Лабиринте. Заранее не рассчитывал, что она придет до нового года, поэтому и не особо торопился. Заказ оформил 27 декабря, и практически на следующий день был выставлен срок доставки 6 января, о, супер, меня устраивает. Свободно выдохнув, без задней мысли, забыл в праздники об этом и стал ждать 6 января. Но не тут то было... 6 января, прочитав статус, что всё "еще в пути" начал пытаться звонить оператору который открыл ВЕЛИКУЮ ТАЙНУ, что оказывается сроки то у них "ПРИМЕРНЫЕ". Примерные, Карл... Попросил примерно обозначить сроки когда же всё таки книга придет в пункт выдачи? Примерно сказали "НИЧЕГО". Погоревав, да попечалившись, стал ждать... Опоздание продлилось 3 дня и я попытался дозвониться до оператора, которые вместо заявленной минуты заставлял меня ждать на линии, просто слушая музычку, 5 и более минут. На претензии отвечали "нам всё равно", номеров у обращений не существует, то есть они просто так где то там... Висят... Забрал закоцанную при транспортировке книгу с репликой выдающего, ну давайте возврат оформим))))(опоздали и еще хотели протупить) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Плюсы: Отсутствуют.

Минусы: Ужасный сервис взаимодействия с клиентом.

Удобно и выгодно Никогда не думала, что стоимость товара в магазине и его интернет-варианте - может существенно отличаться! Случайно зашёл разговор с одной из мамочек на детской площадке, что сейчас хорошие детские книги дорого стоят, она и сказала, что давно заказывает литературу в интернет-магазине "labirint.ru@, а в магазине "книжный лабиринт" - забирает свой заказ. Я могу и ошибаться - может, это не одна сеть? Но в любом случае, заказ в интернете оказался действительно выгоднее - в разы! Дочка увлеклась мультфильмом "Незнайка" и я решила купить ей книгу про Незнайку и его друзей. Зашла на сайт, выбрала, а сама позвонила мужу - он был рядом с книжным магазином - попросила посмотреть стоимость книги, если разница несущественна, то нет и смысла ждать доставки. Такой книги в магазине не оказалось, муж назвал - какие именно есть и цены, и тут мне показалось, что мы в разных мирах - он мне называет цену, превышающую тысячу, я в этот момент смотрю на сайт - на эту книгу акция, она стоит около 500руб! На другую акции нет, но опять разница - в два раза! Конечно, заказала на сайте. Стоимость выбранной мной книги 745р - это уже выгоднее, чем купить в магазине! Так ещё и предложили выбрать подарок на сумму 90р. Выбор книг для подарка - весьма специфичен, но нашла небольшую брошюрку подделок из бумаги для детей - как бесплатный бонус - отлично! Самовывоз при этом был бесплатный. Оформила заказ и стала ждать подвоха - в заказе доставка через 2 дня, была уверена, что перенесут на более поздний срок, но, через 2 дня пришло смс-уведомление - заказ поступил! Все ещё ожидая какого-то подвоха (ну почему такая разница в цене???) - пошла забирать, мысленно готовлюсь, что итоговая сумма будет не 745руб, но нет - на кассе с меня лишней копейки не взяли.Так что, верьте людям)))) Книга оказалась замечательная))) И бонусная тоже))))

Плюсы: Выгодно, быстро

Минусы: Не обнаружила