Руководитель команды разработки

Не возвращают деньги Добрый день !Хочу поделится опытом взаимодействия с компанией Geekbrains.В декабре 2020 меня заинтересовала их программа digital MBA, связался с менеджером, подписали договор, внес 50% оплаты 206000 руб и ждал начала обучения с 31 января. В январе мне прислали расписание из которого я понял что не смогу посетить 2 очные сессии подряд. Уведомил о необходимости расторгнуть договор, мне предлагали различные варианты не расторгать его, но в итоге пришли к тому, что его все таки необходимо расторгнуть. Я заявил о необходимости оформить возврат денег, после чего менеджер пропал на 10 дней, после письма в поддержку появился другой человек а также сотрудник из бухгалтерии который прислал письмо о возврате и попросил отправить оригинал документов к ним в офис, что я благополучно и сделал. 10 дней я ждал возврата денег, не дождавшись пытался связаться со всеми с кем общался до этого - трубки не берут, на письма никто не отвечает. Итого прошло более двух недель, из поддержки пару раз звонили, спрашивали действительно ли я хочу прекратить обучение, после пересказа всей истории, обещают перезвонить - и пропадают. Пишу данный отзыв чтобы было понятно как вроде бы современная компания ведет бизнес, будьте осторожней.Александр

Плюсы: нет

Минусы: Все описано выше в тексте

Если кратко, то «бардак-контора» Решила начать обучение в марте этого года (факультет тестирования ПО), и сразу же стали всплывать настораживающие нюансы: 1. Очень трудно найти полную стоимость обучения. При созвоне менеджером фактически навязывался кредит, сумма обучения без кредита мне не была озвучена. Так же говорилось много красивых фраз, что большинство студентов через 2-3 месяца находит стажировку и т. д. и т. п. — на самом деле всё НЕ так. От слова совсем. 2. Договор не высылается, даже на емайл. Публичная оферта — ищите на сайте. Нашла, ок. 3. Преподаватели, есть хорошие (и профи, и как учителя), есть те, кто просто перечитывает методичку. Тут рулетка — повезло, не повезло. 4. Уровень обучения. Поверхностный. Самостоятельно можно найти 10 вакансий по интересующей специальности, посмотреть требования к соискателям, нужное изучить на ютубе. Бесплатно. 5. Есть дополнительные курсы, но, ДЗ по ним никто не проверяет (хотя это входит в программу (у меня, например, висит курс с апреля, сейчас сентябрь, половина не проверена)). 6. Первые два месяца обучение было по графику, но потом случились каникулы, что отодвигает срок окончания обучения. Еще через месяц случился «буткемп», т. е. полное погружение в профессию (повторение пройденного и краткий экскурс в будущее). Занятия были ежедневными, и как это совмещать с работой-семьей-жизнью не очень понятно. Но сроки окончания отодвинулись еще на полтора месяца. 7. Изменилась программа обучения. Договор предполагает и это, но я уже поняла, что нет желания и возможности обучаться дальше. По разъяснениям куратора при нежелании продолжать обучение, можно подать заявление на возврат средств (в договоре это прописано). Так вот, 11 августа подала заявку на возврат (по договору должен произойти в течение 10 дней), 19 августа — второе напоминание, 24 августа письменное заявление, сегодня 2 сентября — ну вы поняли, да? Очень надеюсь на досудебное урегулирование. В целом, обучение будет полезно тем, кто уже в ИТ и хочет либо узнать что-то новое, либо попробовать смежную специальность. Полностью сменить род деятельности и найти работу после этой подготовки, мне кажется, нереально. По факту, если смотреть вебинары, делать ДЗ и основного, и дополнительных курсов, +читать доп материалы (а без этого знания слишком поверхностны и не систематизированы), то на обучение уходит 5-6 часов ЕЖЕДНЕВНО года полтора, пока длится обучение. Также согласно условиям договора, помощь в трудоустройстве может растянуться ещё на год. Делайте выводы.