Составление скриптов для телефонных переговоров

Взял у них курс пайтон для начинающих, по телефону мне обещали 2 бесплатные заморозки и если курс не подойдет можно будет бесплатно перейти на другой курс с такой же стоимостью! В итоге этот курс точно не для новичков (говорят одно, а как заплатишь происходит другое) после 4-х уроков можно вернуть 40% от стоимости и никаких переводов бесплатных (которые они обещали) и самое смешное поддержка пытается тебя обмануть сначала считают одну сумму потом опять считают и там другая сумма ниже первоначальной. Сплошной развод! НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМИ АФЕРИСТАМИ!!!! На скринах можете посмотреть как 2 сотрудника нетологии по одной формуле насчитывают разные суммы возврата!

В принципе все не так плохо, но за то, чтобы вернуть деньги за неиспользованный курс пришлось приложить достаточно усилий. Куратор курса работает из рук вон плохо и предлагает доплатить за то, чтобы таки закончить курс. А вот службе поддержки большое уважение: претензию приняли, быстро обработали и назначили возврат средств, им спасибо.