Составление скриптов для телефонных переговоров

Я закончила курс "Soft Skills для руководителя" Нас обучали переговорам, нетворкингу, умению проводить совещания и решать конфликты, и другим компетенциям, которые важны руководителям. Это был мощный курс на базе самых современных методик менеджмента. С нами работали суперпрофессиональные бизнес-тренеры. Особенно запомнились Кирилл Фомин, Антонина Лебединская, Дмитрий Москвин, Анастасия Пеша. Рекомендую курс как молодым менеджерам, так и руководителям со стажем: каждый найдёт что-то новое и полезное для себя, а результаты в текущей деятельности не заставят себя ждать. Глубину погружения в отдельные темы и затраты времени можно варьировать, исходя из личных предпочтений. Все темы достаточно полные. Очень понравились и запомнились темы по нетворкингу, управлению конфликтами, осознанность лидера, делегирование, мотивация. Очень помогали в обучении напоминания о занятиях и ссылки в чате, уведомления по электронной почте о проверке домашних заданий и ссылки к ним. Курс информативный, полезный, содержит все современные тесты, методики по теме, много практических советов и рекомендаций и мотивации к их применению. Курс вдохновляет на дальнейшее развитие!

Необоснованно завышенные цены на курсы, которые того не стоят. Максимум зачем стоит сюда идти - это корочка, при условии, что вы уже работающий специалист. И то стоит задуматься прежде чем это делать, можно найти более полезные курсы и по приемлемой цене. А вот если вы надеетесь освоить какую-то профессию с нуля, то вам точно не сюда! Информация, предоставляемая на курсе, не поможет вам войти в новую профессию, её попросту недостаточно! Очень всё раздуто и много воды. Программа стажировки вообще отдельная тема. Либо мне так повезло, либо это повсеместная практика, но вместо отработки полезных навыков для моей специальности, я просто выполняла рандомные поручения руководителя. Делала работу разных сотрудников, на которую у них не хватало времени. Зачастую эти поручения были объемными и очень срочными, из-за чего приходилось работать до поздней ночи. Попытки донести до руководителя практики, что я пришла за опытом и знаниями, а не как просто бесплатная рабочая сила, успехом не увенчались. Не захотев и дальше тратить на это своё время, пришлось закончить практику досрочно. Кстати, практика была по специальности «методист онлайн-курсов». Короче говоря, впустую потраченные деньги и время. Вывод: не надо вестись на рекламу!