Составление скриптов для телефонных переговоров

Отличное обучение для тех, кто готов трудиться Я прошла курс «Дизайнер интерьера», который длился 1,5 года, и хочу рассказать в этом отзыве, с чем предстоит столкнуться и к чему быть готовым.Скажу сразу - у меня высшее строительное образование в гражданском и промышленном строительстве (ПГС), которое я получила буквально 2 года назад, соответственно курс дался мне проще, чем человеку, который впервые сталкивается со стройкой и ремонтом.Пойти на курс в «Нетологии» я решила потому, что меня привлекла сама программа, разнообразие учебных проектов, желание разбираться в дизайне и конечно цена. В самом начале обучения дается база, все достаточно подробно объясняется и прорабатывается - говорят не только про дизайн и мебель, но и про историю дизайна/архитектуры, дают базу понимания какие бывают дома и чем они отличаются, а также закрепляется всё онлайн-лекциями и практическими работами, а затем все глубже погружают в работу с программами и реальными заказчиками.На протяжении всего обучения помогают и консультируют аспиранты (выпустившиеся студенты), а также кураторы и лекторы. Все добрые, разбирают вопросы, можно обратиться лично по своим проблемам - никто не игнорирует и не забывает о студентах.В целом, как человек, который начал учиться онлайн на дизайнера спустя полгода после получения диплома ВУЗа для меня то, что я напишу ниже, не вызывало недоумения, но те, кто давно не учился и не привык к такому, должен об этом знать:1. Если вы взрослый человек, который работает, содержит семью и детей, решившийся на дополнительное обучение - сто раз подумайте, хватит ли вам терпения и времени, объясню почему.Ни в одном заведении вам не будут разжевывать всё-всё и класть вам в рот готовым - нужно будет и самим что-то поискать, почитать, посмотреть дополнительные видео, ведь всего в один курс не напихаешь, а кураторы и аспиранты тоже люди, могут не ответить вам момент в момент. Самостоятельное обучение - это то, чем руководствуются ВУЗы, так что наблюдать это в онлайн-школе - нормально. Самостоятельный поиск информации помогает вам развивать ваши навыки больше и заставляет ваш мозг активнее работать, так что задумайтесь, будет ли у вас на это время.2. Время. По первости на просмотр лекций и выполнение ДЗ дается много времени, но с каждым следующим блоком времени меньше, а объем больше. К счастью и удобству, в «Нетологии» можно продлевать дедлайны и даже переводиться в другую группу, но не советую этим увлекаться - в первую очередь образование нужно именно вам, если вы решили за него заплатить, поэтому обязательно планируйте свое время так, чтобы вовремя просматривать лекции и выполнять практику - все за раз вы не выполните, поверьте мне.В остальном, мне больше не на что обратить внимание. Мой опыт я считаю положительным, мне понравилась онлайн-школа своим удобством в плане просмотра лекций, выполнения работ и помощи со стороны кураторов и аспирантов. Также под конец обучения у платформы появилось свое приложение на телефон, что значительно облегчило возможность просмотра лекций.Также по ходу обучения я умудрилась перевестись в другую группу из-за собственной лени, но в итоге смогла взять себя в руки и под конец оформить все необходимые работы, в том числе и дипломную, так что при желании все возможно!)Верьте в свои силы и подходите ко всему с умом.

Плюсы: Удобная платформа, сопровождение кураторов, хороший и понятный материал, возможность продлить сроки, присылают реальный диплом

Минусы: Под конец обучения можно не успевать за программой, иногда нужно самим что-то поискать в интернете (уроки/примеры и т.д.)

Обучаюсь на курсе UX-писатель, купилась на красивое название. По факту, это оливье из курсов по дизайну, маркетингу и продуктовой разработки в котором можно бесконечно барахтаться, пытаясь что-то понять. Отличительная особенность- самостоятельные работы, которые на словах необязательные, а на деле в них скрыта информация, которая жизненно важна для процесса и для дипломной. Организационные моменты- регулярно присылают восторженные сообщения с предложением помочь, а когда задаешь вопросы сначала говорят одно, потом другое. Пример: из-за операции и больничного думала перенести обучение на следующий поток, окей, прислали гугл док заявления. Написала, отправила с подписью и со спокойной душой пошла на операцию. Когда более менее восстановилась, открыла курс- оказалось, что заявление нужно было нести в организацию которая оплачивает обучение, и которая, как позже выяснилось, ничего продлевать не будет. Вместо того чтобы связаться с юрлицом все выяснить и просто предупредить, что по условиям договора с юрлицом продлевать нельзя, мне предложили распечатать на бланке, поставить печать и совершить еще кучу действий на которые у меня не было ни сил ни времени и которые в итоге ни к чему бы не привели- мой работодатель не собирался ничего продлевать. Окей, остается догонять, естественно с таким количеством домашек и туманными объяснениями к ним это практически невозможно. Координатор и аспирант дают разную информацию, это вводит в замешательство, тормозит и такой курс уже вызывает отвращение. Расписания лекций легко могут поменять в тот же день, приложение которому я очень обрадовалась вначале зависает, тормозит, имеет нелогичный пользовательский путь. В чате у многих возникают проблемы с этим обучением. При этом у меня уже есть диплом от Нетологии и по возможности я старалась присутствовать на вебинарах, поэтому нельзя обвинить меня в том, что я сама не училась.) Проблемы именно с километровыми нелогичными домашними заданиями. Про актуальность видео и рекомендации пользоваться Google Analytics и проводить опросы в Фейсбуке я уже молчу. Единственный луч света - лекции Ирины Моториной, они очень классные.