Мурат Курбанов
28.01.2018
28.01.2018
Отличное место где много творческих людей. Нетология вдохновляет.
видеолекции
онлайн обучение
наставничество
онлайн вебинары
практики
стажировка
студенческий чат
трудоустройство
NPS(?):
22
Составление скриптов для телефонных переговоров
Стандартный ответ, который получают менеджеры кол-центра, — «нам ничего не нужно». За этой фразой скрываются проблемы клиента: он боится обмана, не знает о продукте или находится в плохом настроении. Задача опытного продавца — выявить «боль» клиента, создать доверительную атмосферу и подвести его к покупке. В этом ему помогут сценарии ведения переговоров — скрипты.На этом курсе Кристина Волконская расскажет, какие существуют скрипты и программы для работы с ними. Вы научитесь составлять скрипты для исходящих и входящих звонков, а также обучите этому своих сотрудников.
790 руб
irenager
04.08.2022
04.08.2022
Удобный формат и график обучения Здравствуйте, в онлайн-университет пришла во время декрета. Нетология предоставляет широкий ассортимент курсов. Важно, что курсы построены с учетом современных трендов рынка труда, к преподаванию привлечены ведущие практики отраслей, поэтому от обучающегося требуется только желание и время и результат не заставит себя ждать. Мною пройдено 2 курса и одна профессия. Уже о время обучения советовала Нетологию своим коллегам. Рекомендую!
Плюсы: широкий ассортимент курсов, соответствие трендам современного рынка, высококвалифицированные практики,
Минусы: не обнаружено