Составление скриптов для телефонных переговоров

Можно было бы поставить 0 звезд- так и сделала бы! Я приобрела курс Тестировщик ПО группа QA-36 за 46 тысяч рублей (±). Оформляла заморозку в 1 модуле (он не закрыт, нужно досдать задание), но координатор курса НЕ СООБЩИЛА мне о том, что при возврате на поток необходимо доплатить денежные средства. Мне рассчитали доплату более чем в 19 тысяч рублей!!! При этом сумма возврата по курсу составит чуть более 3 тысяч рублей, если его оформить. ПОЧЕМУ КООРДИНАТОР КУРСА НЕКОМПЕТЕНТЕН В ВОПРОСЕ ОРГАНИЗАЦИИ ЗАМОРОЗКИ? Техподдержка ни бе,ни ме, ни кукареку! Ни в чате, ни по телефону. Руководство ? Не, не слышали..... Корректность сведений для студентов ? А зачем ? Мне сообщали, что прогресс и денежные средства заморожены. Большей информации НЕ поступало. А по факту... мы тут на ходу переобулись, доплачивайте) Сам курс даже не успела оценить в полной мере, 1 модуль был странненький и не тянет на "65 тыщ рублей". В общем .... впечатления - один негатив..... ....а оказалось, что доплаты никакой не было и нет!!!! Со мной связался таки компетентный сотрудник. Выводы делайте сами.

Курс полностью оправдал мои ожидания. За 4 месяца получил максимальное количество полезной информации. Собрал портфолио из домашних заданий и получаю интересные заказы, а значит обучение достигло цели и я стал копирайтером😎. Отдельно хочу поблагодарить координатора и аспирантов Нетологии. Проблемы решались быстро и всегда в пользу студентов. Преподаватели лаконично и доступно доносят информацию. Домашние задания чётко сформулированы, а критерии оценки понятны. Курс полезен не только с точки зрения знаний и навыков, но и мотивации к развитию. Увидел для себя интересное направление — дизайн интерфейсов.