Современные стандарты клиентского сервиса

Насыщенно, информативно, удобно Работая в университете часто сталкиваюсь с проблемой нехватки практических знаний у педагогов, столь необходимых для более полноценного обучения студентов. Тем более, сфера маркетинга постоянно изменяется, а времени на постоянное повышение квалификации катастрофически не хватает. Поэтому я начала искать возможность удаленной стажировки. Приступив к ней обнаружила, что моих академических знаний не достаточно и решила учиться. Нетологию мне посоветовали сотрудники агентства Алены Владимирской - Антирабство - как один из лучших онлайн-университетов в России. Зайдя на сайт, я изучила образовательные программы и решила пойти на smm. О своём выборе я не пожалела.Обучение проходит в формате лекций и вебинаров. Лекции периодически обновляются, разбиты на небольшие временные отрезки, можно слушать с любого устройства в удобное время. Впечатлили также домашние задания и обратная связь от педагогов. Удобство вебинаров в том, что ты можешь в режиме здесь и сейчас пообщаться с экспертом, а если есть неотложные дела, задать свой вопрос и посмотреть вебинар в записи.Приятным бонусом стали гостевые занятия с других курсов и оперативная консультация аспирантов. Восхищает их профессионализм и желание помочь.Среди преподавателей хочу отметить Александру Лаковникову (маркетинговое агентство Control Digital) и Николая Смирнова (директор по маркетингу Active Traffic). Они легко и понятно объясняли сложные термины, были всегда внимательны к студентам, что особенно помогло при написании дипломной работы.Курс хорошо структурирован, позволяет погрузиться в профессию. Особенно важно для меня наличие государственного сертификата о повышении квалификации. После прохождения обучения стажировка стала оплачиваемой, а студенты получили дополнительные знания. Выбираю новый курс от Нетологии-)

Плюсы: Работа с экспертами, поддержка аспирантов, много дополнительного материала

Минусы: Нужно выделять время на обучение

"войти в IT" или мой путь к data analyst - начавшийся в Нетологии Добрый день!Ранее работал совсем в другой отрасли, но решил пойти по модному пути "войти в IT".Не желая тратить годы на обучение, решил воспользовать одной из популярных онлайн платформ, изучив дизайн и отзывы - выбор пал на Нетологию, курс: Аналитик данных. Обычно занимаются после работы, в среднем за 12 месяцев проходя программу, я (временно безработный) мог тратить по 5-7 часов в сутки и закончил за 3 (предварительно узнав есть ли возможность ускоренного обучения по телефону).Плюсы:1) Компетентный преподавательский состав и команда сопровождения2) Возможность разбивки платежа на 18 месяцев (банковский кредит)3) Качество вебинаров (видео)4) Есть центр развития карьеры (очевидно, что никто не гарантирует трудоустройства)Минусы:1) Как по мне курс не стоит 109 500 рублей, цена включает скидку которая ВСЕГДА присутствует на сайте, вы точно не опоздаете :)2) Множество практик довольно устаревшие и использовались еще в 2017г. - актуализация идёт очень вяло и медленно3) Некоторые темы плохо структурированы или недостаточно раскрыты (например: метрики и A\B тесты)4) Качество вебинаров (иногда звук очень тихий), решается повышением громкости на колонках\наушниках (лень...), но есть же стандарт - как минимум можно сравнить с популярными роликами на youtube5) Изначально не было блока Tableau\Power BI (что-то одно очень часто требуют в вакансиях), сейчас вроде добавили бонусом:Резюме: не понятно будут ли приобритенные знания актуальны в текущих реалиях и учитывают ли при приеме на работу сертификат данной компании.Только закончил обучение, если получится найти работу в ближайшие месяцы - то оценку смело можно изменить на 5, в противном случае уменьшить до 3 звезд.

Плюсы: Возможность разбивки платежа на 18 месяцев (банковский кредит), качество вебинаров (видео)

Минусы: ЦЕНА, нету блока Tableau\Power BI