Триггерные письма как инструмент продаж

Ужасный Тг чат по обучению. Предполагается, что если в процессе обучения что-то не понятно вопросы нужно задавать в чате либо на воркшопе (воркшоп ограничен по времени и их в принципе за весь курс не так и много, т.е. все вопросы не задать). А теперь представьте себе как описать вопрос если он связан с расчетами, если я не понимаю расчеты. Все усугубляется тем, что ответ будет получен конечно же не сразу. Н-р., один ответ мы ждали 1 мес. при том, что 2 раза я напоминала куратору курса, что ответа на вопрос нет. Если не напоминать то все благополучно про вопрос забудут. Студенты не спрашивают - значит и не надо. Так же если вы не понимаете и переспрашиваете это расценивается как "индивидуальная консультация" о чем вам сообщат обязательно. После такого лишний раз спрашивать не хочется. Некоторые "долгожданные" ответы расплывчатые. т.е. формально на ваш вопрос ответили, а то что вы ответа не поняли это уже ваши проблемы. Когда я решила пожаловаться и написала эти проблемы в чат мне ответили те же кураторы из чата. Может этот отзыв решит вопрос и качество обучения изменится

Закончила курс по моушн-дизайну на Нетологии и осталась очень довольна обучением. Курс длился 10 месяцев, за это время удалось освоить базовые навыки профессии и поработать над проектами в разных техниках и жанрах. Особенно понравились занятия по After Effects, достаточно много времени было уделено 2D анимации. Для меня, как для новичка, в этой сфере был комфортный уровень сложности, со всеми трудностями и техническими проблемами помогали разобраться технические специалисты и эксперты. Из недостатков, показалось, что курс немного растянут и в принципе его можно закончить на месяц-полтора раньше, хотя для кого-то наличие перерывов и каникул может быть большим плюсом при большей загруженности вне курса. Ещё не совсем понравилось, как были распределены модули программы, их почему-то поменяли местами в процессе обучения и 2D анимация в After Effects переодически прерывалась другими темами. И пожалуй, еще один минус в распределении нагрузки, были периоды, когда еле-еле успевала к дедлайнам, приходилось несколько раз просить продление, а потом были периоды с минимальной нагрузкой и отсутствием домашних заданий. Но этот минус перекрывает огромный плюс, координаторы идут на встречу с продлением дедлайна, технические специалисты помогают разобраться с проблемам относительно программ, и в целом техническая поддержка работает просто отлично, быстрая обратная связь по всем вопросам. Также понравилось как организована работа интерфейса платформы, все организовано и по своим местам. Я начала свое знакомство с платформой через бесплатные курсы, которых достаточно много по разным направлениям. Это помогло освоить новые навыки, познакомится с устройством занятий, а также сделать выбор платформы для прохождения уже платного курса. Рекомендую посмотреть бесплатные занятия! Спасибо Нетологии, преподавателям, координаторам и тех. поддержке за такой положительный опыт и качественное онлайн-обучение!