В саду чудовищ

Нужно "ловить" действующие акции иначе цены могут быть невыгодными! Здравствуйте, дорогие читатели моего отзыва и по совместительству любители чтения в принципе! Ведь если Вы заинтересовались отзывом о книжном интернет-магазине, то значит Вы также как и я в той или иной степени интересуетесь литературой и, по всей видимости, планируете совершить покупку книг в интернет-магазине Лабиринт.Я хотела бы рассказать Вам о моей первой и пока что единственной покупке в этом интернет-магазине. Итак, мои впечатления.Воспользоваться интернет-магазином Лабиринт я решила по двум причинам. Первая - это то, что я уже очень давно хотела приобрести какую-нибудь книгу именно там из любопытства, о работе данного интернет-магазина, так как многие мои знакомые уже очень давно являются его постоянными покупателями и их все устраивает. Во-вторых, именно там я обнаружила интересующее меня издание известного произведения Льюиса Кэррола "Алиса в стране чудес", о котором я напишу отзыв чуть позже после прочтения книги. Кстати, такого издания я не смогла обнаружить ни в одном другом книжном магазине так как это специальная серия книг от издательства Лабиринт.Ну а теперь хотелось бы все таки как говорится "разложить все по полочкам".***Подбор товара.***Во-первых, хочу отметить, что несмотря на то, что меня интересовала конкретная книга, наткнулась я именно на такое издание совершенно случайно в процессе изучения ассортимента интернет-магазина. И пока я его изучала, то отметила, что выбор книг здесь невероятно огромный. При этом, в случае, если Вы хотите подобрать определенную книгу того или иного автора магазин предложит вам довольно много вариантов ее публикации и вы сможете выбрать книгу того или иного издательства. Кстати, сразу отмечу, что в данном интернет магазине продаются не только книги, но и разнообразные канцелярские товары. Во-вторых, считаю очень удобным возможность прочитать рецензии покупателей (либо просто тех людей, которые читали книгу или видели то или иное издание этой книги), и, что особенно мне нравится, посмотреть фото книг. При чем, фото загружены на сайт не продавцом, а реальными покупателями при написании ими рецензий, а значит, велика вероятность того, что будущий покупатель получит наиболее точную и полную информацию о планируемой к покупке книге. Причем, насколько я поняла ограничений по количеству фото нет и иногда можно встретить рецензию с полностью сфотографированной "от корки до корки" книгой.В-третьих, лично для меня очень удобным стал подбор товара с использованием мобильного приложения.Вот как выглядит главная страничка этого приложения.Сверху как вы видите отображается строка поиска и рядом с ней справа значок корзины. Затем идет информация о действующих акциях, перечислены наиболее интересные и популярные книги. В основном на главной странице отображаются товары с большими скидкамиВнизу на панели есть следующие сервисы мобильного приложения:- Лабиринт - это собственно главная страница.- Акции - список всех действующих акций- Каталог - перечень всех товаров магазина - Мой лабиринт - что то типа личного кабинета, где отображается личная скидка, код скидки, и все заказы, а также отложенные и просмотренные товары.- Инфо - здесь можно найти много полезной информации о процессе покупки в магазине.Кстати, думаю, большой плюс магазина - то, что можно оплачивать товары с помощью системы webmoney (особенно интересно это пользователям отзовика).***Цены***В среднем цены на товары данном интернет магазине как везде. Но есть некоторые товары, которые на других сайтах, например, на сайте Wildberries значительно дешевле! Но, выбор, конечно, в Лабиринте значительно больше. ***Акции и скидки. Подарки.***Особое внимание в своем отзыве я бы хотела обратить на акции и скидки, предлагаемые интернет-магазином.Ну, во-первых, у каждого зарегистрированного пользователя появляется возможность получить личную скидку. После первой покупки эта скидка будет равняться 5% и будет накапливаться по мере того, как вы будете приобретать товар и дальше. Максимальная скидка составляет 15%. В случае, если у вас день рождения, то в этот день, а также 7 дней до и 7 дней после Вам предоставляется дополнительная скидка. Так, если Вы еще не совершали ни одного заказа, то она будет равняться 5%, если Ваша скидка равна 5%, то в день рождения она составит 7% и так далее если я не ошибаюсь до 17%. По-моему, это очень удобно. Подробные же правила предоставления скидок можно прочитать на сайте интернет-магазина. Помимо личной системы скидок в магазине систематически действуют разнообразные акции. И, честно говоря, я считаю, что стоит заказывать товар именно по акции. Так, я приобрела книгу с учетом 5% скидки за 1881 рубль (подарочное издание), а через несколько дней на нее распространилась акция и цена составила чуть менее 1500 тысяч. Согласитесь, разница есть! При этом, изначально я увидела на эту книгу скидку в 27 процентов и на сайте отображалось, что скидка эта будет действовать около недели. Я не стала торопиться с заказом просто положив товар в корзину и рассчитывая, что даже если буду делать заказ на следующий день, то товар все равно будет со скидкой 27 %. Каково же было мое удивление, когда я открыла свою "корзину" на следующий день и увидела там всего лишь скидку в 5% как подарок на день рождения! Может быть я неверно поняла условия акции, но сроки предоставления скидки в 27 процентов были указаны четко! И по неясной мне причине они вдруг были изменены. Вот такой вот минус у данного интернет-магазина! Вобщем, пришлось мне заказывать мою книгу всего лишь с 5% скидкой. Однако, через несколько дней после заказа на нее снова была дана скидка в 28 процентов! Стоило мне все-таки подождать чуток новой акции! Из всего этого, я делаю вывод о том, что в данном интернет магазине нужно приобретать товар исключительно по акции (так как они действительно выгодные) и при этом не ориентироваться на указанные сроки проведения таких акций, а делать заказ сразу же!Кроме того, за заказы магазин дарит подарки и их стоимостьзависит от цены заказа. Так, за мой заказ на сумму 1881 рубль мне было предложено выбрать подарки на сумму около 350 рублей (точно не помню) из строго ограниченного перечня товаров. Причем на подарки так же распространялась скидка 5%. То есть из стоимость была уменьшена на 5% и соответственно в пределах своих 350 рублей я могла выбрать больше товаров. Честно говоря выбор книг там мне не понравился, зато есть неплохие книжечки в тонкой обложке из детской серии (в том числе раскраски). Тоже считаю неплохой бонус!***Оформление заказа. Доставка и получение товара.***Вот к чему у меня нет вопросов - это к оформлению заказа и доставке.Заказ я оформила через мобильное приложение очень быстро. Моментально на мой электронный почтовый ящик пришло уведомление о заказе, его составляющие, стоимость и статус. Заказ можно отслеживать также через мобильное приложение от момента его формирования и до момента готовности к получению. Мой заказ пришел точно в указанную дату (хотя при оформлении указано, что дата ориентировочная), о чем мне пришло смс-уведомление, а также уведомление в мобильном приложении. Доставка у данного интернет-магазина платная, однако, в случае если Вы выбираете способ получения товара "самовывоз" из пункта самовывоза, то за доставку ничего платить не нужно.Конкретно в нашем городе 2 пункта самовывоза и один из них расположен очень удобно в крупном торговом центре. Так что мне за доставку платить не пришлось! Считаю, это большим плюсом!Заказ был упакован в фирменный пакет интернет-магазина, комплектность полностью соответствовала заявленной. Все книжки пришли в отличном состоянии. ***Выводы***Таким образом, могу отметить следующие плюсы интернет-магазина Лабиринт:- огромный выбор товаров, кстати не только книг, но и разной канцелярской продукции;- большое количество рецензий и фотографий, что упрощает выбор;- наличие скидок, акций и возможность получения подарков при заказе;- удобное мобильное приложение;- удобное расположение пункта самовывоза;- быстрая и своевременная доставка;- качество товара и его аккуратная упаковка;- возможность оплачивать через систему webmoney.И его минусы:- цена без акции высокая и иногда выше, чем в других магазинах;- изменение условий акции в указаннвй период ее действия.В общем и целом мне интернет-магазин Лабиринт понравился, главное успевать покупать понравившийся товар по акции. Конечно, буду рекомендовать его друзьям. Покупайте и читайте книги, дорогие друзья, в этом или другом магазине, напечатанные или электронные, ведь чтение - это отличное время времяпрепровождение, то самое совмещение приятного с полезным! По-моему, читать в наше время не слишком модно, но все же, считаю, необходимо! Почему бы не начать покупать книги еще и в интернет-магазине Лабиринт?)))

Плюсы: + отличный выбор; + большое количество рецензий и фото книг; + разнообразные скидки и акции; + система скидок для постоянных покупателей; + удобное расположение пункта самовывоза; + быстрая и своевременная доставка; + аккуратно упакованный товар

Минусы: - цена без акции зачастую очень высокая; - не точные сроки акции

Отвратительная работа службы доставки В канун Рождества мне срочно понадобился дополнительный подарок. Решив, что лучше книги есть только не прочитанная книга, я купила (оплатила) подарочный сертификат для одариваемого, и новенькую книгу для себя.Лабиринт. ру обещал доставить заказ с курьером бесплатно на следующий день с 10:00 до 21:00. Поначалу все было отлично, заказ при отслеживании двигался довольно шустро, в назначенный день был передан в службу доставки, мне пришло смс с ФИО и телефоном курьера, но, дальше все пошло не по плану.В 13:50, потирая ручки в предвкушении новой книжки, и в ожидании курьера, я решила проверить в приложении где мой заказ, и увидела, что доставка перенесена без объявления войны!Курьер В. Прo-ов отменил доставку заказа N47 607 254, назначенную на 06.01.2022, объясняя это тем, что до 13:50 он до меня не дозвонился. Однако, неприятных вызовов в период с 10:00 до 14:00 у меня нет, я находилась по адресу доставки, а временной промежуток доставки с 10:00 до 21:00… Исходя из этого, я сделала вывод, что курьер просто решил не выезжать на доставку по моему адресу и ввёл в заблуждение службу поддержки обвинив клиента, т. е. меня.Кстати, курьерская служба при моем обращении сообщила, что «курьер уже уехал с вашего адреса». Вот интересно, если курьер уже был у моей двери, позвонить в домофон (100% работающий) ему религия не позволила? В общем, обман курьера просто очевиден.Написала в поддержку, описала ситуацию и попросила оштрафовать предприимчивого курьера, по причине того, что магазин потерял из-за него прибыль и клиента. Ну, и потому, что меня с подарком подставил, конечно.Я-то переживу без новой книги, ее можно и в соседнем Буквоеде купить, но, к сожалению, их подарочный сертификат не распространяется на интернет-магазин, а одариваемому ходить сложно. Хотела человеку приятное с доставкой на дом организовать, но Лабиринт. ру подвёл.Заказ пришлось аннулировать.Никому не рекомендую этот магазин!

Плюсы: Хорошее приложение

Минусы: Отвратительная работа службы доставки