В саду чудовищ

Не просто магазин-а клуб любителей книг! С интернет-магазином "Лабиринт" познакомилась относительно недавно, вообще читать люблю, но чаще всего скачивала и читала от случая к случаю. Но вот появился ребенок, а ему не хочется сразу планшет давать или прочие гаджеты, хотя я понимаю что многим мамам так удобнее, я не кого не осуждаю, личное дело каждого. Я для себя приняла решение что буду знакомить ребенка с книжками и чем раньше, тем лучше! Книжки я подбираю тщательно, все просматриваю, при чем для себя так же. В магазинах на многие печатные издания цена не оправданно завышена, решила поискать в интернете, возможность приобрести подешевле и наткнулась на Лабиринт, как позже выяснилось сестра моя уже давно пользуется этим сайтом и заказывает себе художественные книги на английском языке, в обычных магазинах она говорит и выбор меньше и цены выше. К тому же на сайте постоянные акции, скидки, распродажи, то на определенные издательства, то к праздникам, а праздники у них не только красные дни календаря, но и профессиональные праздники, дни рождения писателей, народные праздники и многие другие памятные даты. Также есть различные секретные слова, которые не сложно найти на просторах интернета, они также дают дополнительную скидку при заказе, либо подарок. Бонусы в виде небольших подарков также могут положить к празднику, мне приходили закладки и таблички на дверную ручку, вообщем-то мелочи, но приятно=) Особенно меня порадовала самая первая скидка как новичку, небольшой бонус - минус из суммы к оплате+можно было выбрать в подарок книгу из предложенных, выбор конечно не велик и далеко не все интересно, но я взяла 2 развивающие книжечки с заданиями деткам от 3+, нам пока очень рано, поэтому я их прибрала, стоят они так в районе 100 рублей. Также после регистрации и оплаты первого заказа, вас подключают к накопительной программе, только надо не забыть ввести свой код и готово, таким образом можно накопить до 15 %, процесс конечно не быстрый, не каждый день заказываешь, но некоторые объединяются со знакомыми и друзьями.Также не забудут и про ваш День рождения, если вы укажите его в личных данных, обязательно дадут скидочку в течении 15 дней. Вообще сайтом пользоваться удобно, сверху поисковик, что понравилось можно добавить в избранное, чего нет -в лист ожидания, как товар появится сообщат. Есть отдельные вкладки где можно посмотреть новинки, рейтинги, скидки. Ассортимент не заканчивается на книгах, также есть игрушки, сувениры, канцелярские товары, СD и DVD диски.Что касается доставки, при заказе от 2000 доставят курьером, но я пока заказывала на меньшие суммы и забирала сама из пункта выдачи, в нашем городе их 8, который я выбрала находится в 15 минутной близости от дома, вообщем-то даже пешком не сложно найти пол часа, на машине так и вовсе 10 минут.Что еще хочется отметить, есть бонусы за рецензии, благодаря этому практически о любой книге можно посмотреть фото, прочитать "+" и "-" и понять нужна ли все таки она или лучше поискать что-то другое. Деньги которые дают за рецензии можно включить в оплату при заказе. Тонкостей, сколько платят и за что не смотрела. Также видела что есть конкурсы за написание рецензии на определенные книги. И последний момент, в пунктах выдачи заказов есть полка с книгами, можно принести свою и обменять на любую другую =)Собирайте свою библиотеку, читайте!

Плюсы: Постоянные скидки, акции, неплохой ассортимент,секретные слова, пункты выдачи, накопительная система скидок, много рецензии на книги

Минусы: На некоторые книги цена завышена

Отвратительный сервис Впервые заказал книгу в "Лабиринте" (заказ №871 406 046), о чем очень сильно пожалел. Во-первых, до магазина невозможно дозвониться с первого раза, приходится ждать 5-10 минут. Во-вторых, вот моя история взаимодействия с данным интернет-магазином. Заказал книжку для ребенка в подарок. Заказ подтвердили и должны были доставить 30 августа. 30-го никто не позвонил, не приехал. 1 сентября звоню - менеджер сказал, что вечером точно доставят. Опять тишина, опять никто не приехал. Звоню утром 2-го (это как раз день рождения ребенка) и получаю ответ, что "простите, только 3-го можем привезти, извините, очень большая загрузка", бла-бла-бла. Дальше менеджер предлагает доехать самому до склада и забрать книгу. То, что доставка была оплачена, никого, конечно же, не волнует. Соединили с диспетчером, согласовали самовывоз. Приезжаю на склад, а там говорят, что курьер забрал мою книгу. Компания оправдывает свое название - чтобы получить свой заказ, нужно пройти условный лабиринт. В общем, курьера пришлось ждать еще полчаса, что получить свой драгоценный заказ. Больше никогда ничего не куплю в этом магазине! Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, отвратительный сервис. Никому не рекомендую!

Плюсы: Большой ассортимент

Минусы: Срывы сроков доставки, не дозвониться, никто ни за что не отвечает