В саду чудовищ

    https://www.labirint.ru/books/431381/
политология Политика История
Cassul
15.11.2021
   4

курьерская доставка - это худшее с чем я связывался Выбрал товар. Сформировал заказ. Все удобно, классно и так далее.А дальше большое НО. Вот оно:- При заказе выбрал курьерскую доставку. Специально написал комментарий, что связываться со мной после 17.00 по МСК, потому что в связи с работой не смогу ответить на звонок.Мало того, что курьеры не видят указанных комментариев в заказе на сайте, так еще и на горячей линии не отвечают на вопросы. На все один ответ - "Если не можете ответить на звонок курьера, то переоформляйте заказ на доставку в пункт выдачи".Что тут можно сказать - Сервис просто "огонь".нельзя поставить 2,5 звезды, так как удобство все же есть (сайт, каталог удобны, но минусы все же большие)

Плюсы: удобно выбирать, хороший ассортимент

Минусы: курьерская доставка и немного не впечатлила горячая линия.

Источник: otzovik.com
lunasha2279
02.10.2020
   2

очень ужасное впечатление Оформила заказ книг через интернет магазин Лабиринт, первый раз книги пришли без проблем, смс получила и сразу их через транспортную компанию "Боксбери" забрала (офисов Лабиринта в моем городе нет, доставка стоит 280р). Решила еще раз сделать заказ в Лабиринте, но в этот раз получила смс, что мой товар был отправлен обрано, так как я его не забрала. Заказ был полностью оплачен, включая услугу транспортной компании в размере 280 рублей. Деньги за книги вернули, а вот за доставку никто не собирается возвращать, друг на друга переводят стрелки. Мотивируют, тем, что я не указала смс уведомление, хотя, что в первый раз, что во второй одинаково оформляла заказ. Больше в Лабиринте ничего не буду заказывать, ужас какой-то, зачем регистрируемся, оставляем номер телефона, электронку, трудно написать, позвонить, что заказ пришел???

Плюсы: нет

Минусы: нет уведомления о том, что товар доставлен

Источник: otzovik.com