Несмотря на то, что совершать покупки и заказывать услуги можно с помощью формы на сайте, согласно статистике, около 70% обращений клиентов приходит через звонки. Анализ телефонных обращений помогает понять, какие изменения следует произвести, чтобы превзойти конкурентов. Но далеко не каждый специалист может отличить статический коллтрекинг от динамического и тем более адаптировать его к своему бизнесу.Обзорный курс о возможностях коллтрекинга будет интересен веб-аналитикам, менеджерам и директорам по продажам и маркетингу. Алексей Авдеев расскажет, что такое коллтрекинг и как с его помощью анализировать воронку продаж. Вы узнаете, как оптимизировать контекстную рекламу и бизнес-процессы, а также научитесь анализировать работу сотрудников кол-центра и отслеживать рекламные источники, которые дают звонки клиентов.
Прошла курс "таргетолог', занятия емкие и информативные, есть домашние задания и их проверка, лекции можно посмотреть не только в прямом эфире, но и в записи, всегда есть возможность продлить дедлайн и лекции остаются в доступе. Кураторы и преподователи всегда готовы помочь, подскажут, направят и помимо знаний в рамках уроков, дают дополнительную информацию к прочтению. Получила новые знания и несомненно довольна результатом. Помимо основного курса, планирую освоить и другие направления
Источник: Яндекс.Отзывы
Михаил Дубровин
11.10.2023
10
Добрый день! В этом году прошел обучение в Нетологии по специальности "Иллюстрация и рисование". По правде говоря, я не был новичком, но передо мной стояли задачи: - расширить свои навыки; - проработать скорость выполнения заданий; - познакомиться с новыми людьми. На самом деле все эти задачи я решил. Считаю, что обучение пройдено не зря, оплаченная сумма того стоила. Возможно я не приобрел много новых навыков, да и сейчас можно все найти в бесплатном доступе, но, повторюсь, я пришел не с нуля. Возможно, тот, кто только начинает свой путь, получит невероятно быстрый старт с Нетологией. Были ребята недовольные программой, но я считаю, это может быть связано с неправильным целеполаганием. В целом меня все устроило. Спасибо.