Жесткие переговоры

Училась в Нетологии на курсе SEO-специалист, курс сложный и объемный, но очень крутой. Прекрасные преподаватели, сразу понятно, что мастера своего дела. Оперативная проверка домашних заданий, и очень хорошие комментарии по проверке. Также прекрасная поддержка на курсе: аспиранты, координатор, всегда направят, всегда помогут. После окончания курса сразу нашла клиента, уже была готова работать по специальности. Но учиться реально сложно, очень много чего нужно изучить и понять, не ожидала, что SEO такое сложное. Поэтому тут нужно рассчитывать свои силы и иметь способности к объемному анализу.

*** Не ведитесь на слоганы, по типу «Вернем вам деньги, если вам не понравится». Зарегистрировался на курс, посмотрел вводное занятие, полистал информацию, разобрался в структуре обучения, и понял- не моё. ( отличается, от проводимой перед покупкой презентацией, консультантом) Сам курс еще и не начался, узнал, как отказаться, почитал, инструкции ( там кстати написано, что возврат 100% суммы, возможен после прохождения 3х модулей), написал о возврате в службу поддержки, никаких других способов нет- нет телефона, что бы позвонить. Итогом, мое обращение, дня 3 было в статусе «принято», затем в статусе «ожидает», с низким рейтингом важности, и по истечению, 13 дней заявку попросту закрыли, деньги так и не вернули. ( в инструкции срок возврата обозначен 14 дней, с момента поступления). Получается вечно, создавать заявки и их будут закрывать . Отвратительный сервис, никак с поддержкой не связаться!!!