Жесткие переговоры

не возвращают полную стоимость Решила освоить новую специальность "менеджер по работе с маркетплейсами". По совету подруги приобрела курс. Курс продолжительностью 2 мес стоимостью 28 540 р (со скидкой и купоном). Перед оплатой менеджер уверила меня, что если мне по какой то причине не подойдет данный курс, то 3 пробные лекции бесплатно и я смогу вернуть полную стоимость. 28.03. была 1-ая вводная лекция где координатор курса снова рассказала о том, что можно будет вернуть деньги или перейти на др курс. 4.04. я написала в техподдержку, что данный курс мне не подходит и я хочу вернуть деньги. их ответ меня крайне удивил. (Обязательно приложу нашу переписку). Хочу предостеречь людей от покупки курсов. Никаких бесплатных пробных занятий у них нет. По поводу обучения тоже большие вопросы. Информации о возвратах на их сайте вы тоже не найдете, пока не свяжетесь с техподдержкой. По итогу за 4 рабочих дня обучения я заплатила - 8944р. Я надеюсь, что мне вернут оставшуюся сумму и никаких сюрпризов больше не будет. почему рассчитывают с полной стоимости курса? Почему не предупреждают об этом изначально?

Плюсы: нет

Минусы: не возвращают полную стоимость

Добрый день! Взяла в рассрочку курс интернет-маркетолог. Посмотрела примерно 50 минут лекций. По курсу было много минусов, которые тормозили меня в обучении. Я сразу описала эту проблему менеджерам компании. Они мне сказали, что просто учтут это. Далее пришлось перевестись на другой поток. Пересмотрела эти же лекции и поняла, что просто не могу выдержать отсутствие нормальной методологии, интерфейса, да даже ответа на дз. К примеру - у них рабочая тетрадь это пустой файл который поделен на заголовки с обозначением уроков. Отсутствие проработанной тетради усложняет обучение, особенно когда ты работаешь и у тебя нет бездны свободного времени чертить таблицы и думать как что разместить и куда. Ответ на дз пишут на почту и личный кабинет, а не в тетрадь. Это правда не очень удобно! и куча других минусов. Уже надоело это писать. Решила сделать возврат. По чеку я заплатила 91 000 т рублей. Брала рассрочку. Рассрочка оказалась кредитом. А сам курс стоит 77 000 т и сумма возврата рассчитывается от него. И нетология смотри сколько уроков прошли на потоке. Мой поток прошел где-то половину. Получается по их мнению мне должны вернуть 0 рублей!!!!! Это мошенничество чистой воды. Могу сказать одно. Перед покупкой взвесьте все за и против насколько вам нужен курс. Моя подруга купила там два курса других и все было доработано, она довольна. Мне повезло меньше. Так что если вы думаете, что легко сможете сделать возврат, то такого не будет. До менеджеров не дозвониться. Никто не отвечает и не перезванивает. Когда пишу про конкретный косяк менеджер в переписке игнорирует его и пишет какой-то другой ответ. И поэтому у меня есть два супер варианта, проходить супер сырой курс или не проходить, но без возврата. Самый дорогой воздух который можно было купить) 50 минут за 91 т рублей! Надеюсь вам повезет больше. Теперь только суд.