Жизнь на корабле

Увы, придется удалить приложение Лабиринт В ноябре этого года скачала я приложение "Лабиринт", тк только у них была трилогия "Дюны", позже на том же ozone вышла трилогия дешевле. Приложение мне понравилось, большой выбор книг, есть книги, которые в ограниченных тиражах, и нет у других, и мне повезло попасть в новогодние скидки. Но во-первых пункты самовывоза только в ТЦ, куда не пускают без qкода, и ладно, что за курьера доп платить нужно, даты ПРИМЕРНЫЕ, когда я спросила в день планируемой доставки, которую перенесли и не предупредили, доставку которую выбрала на свой выходной, когда же и как мне получить заказ, мне сказали, что это ориентированные даты, и мол сидите дома ждите заказ придет на днях, а то, что работаешь это никого не волнует. Один курьер мне попался грубиян, я оделась его встречать, и вместо приветствия услышала "ну вы и долго, кошмар (2минуты)...", другой нахамил моей маме по тел, когда я попросила ее договориться встретить его, потому что лабиринт сначала одну дату выставил, потом другую, в которую я не смогла дождаться курьера, мне нужно было к врачу, а он орал ей в трубку, что мы должны дома сидеть и ждать, не их проблемы, а сам мне до этого жаловался, что их курьеров мало, и работы много. Я все понимаю, что им тяжело, но неужели нельзя не хамить, нельзя как-то наладить и указывать ТОЧНУЮ дату доставки?? В том же Озоне и Вайлдберриз дату указывают точную, даже раньше товар приезжает, и находиться не в ТЦ. А курьерам можно быть вежливее и терпеливее? У меня такой осадок остался, что я больше не хочу и не буду в этом лабиринте ничего заказывать!! Мало того, что товар долго едет! За доставку платишь! Доставку переносят как хотят, спланировать ничего не можешь, тебе нужно сидеть с утра до вечера дома, так ещё и хамят, и неприятное отношение к тебе. Нафиг такое обслуживание!! И книги я сравнила по сравнению с другими компаниями несколько завышены!! Негативный осадок, удаляю приложение!!

Плюсы: Большой выбор книг, новогодние скидки

Минусы: Долгая доставка, срок доставки неточен-переносится в последний момент, курьеры-грубияны.

Хороший магазин. Всем читающим мой отзыв огромный привет. Хочу написать отзыв о интернет магазине Лабиринт. Начну с того, что в моем городе с печатными изданиями не так все просто. Книжные магазины, конечно же, есть, но цены это откровенный абсурд. Для ребенка хотел приобрести книгу, и в наших магазинах я не нашел за 550 рублей, залез на сайт Лабиринта, и по акции она была уже 333 рубля, разница очевидна. Плюс ещё для жены подобрали несколько книг, и превысив заказ в отметку 800 рублей получаем бесплатную доставку по Москве и подарочную книгу на свой выбор. На тот момент в Москве меня не было, и я заказал на номер друга, который их благополучно встретил. Когда я приехал через дней пять, то обнаружил что одной книги из моего заказа нет, а вместо нее другая, которую я не заказывал. В мобильном приложении заказав звонок оператору решил проверить что же можно сделать в данной ситуации. В назначенный срок оператор перезвонил, и мы с ним договорились о обмене. Через день курьер привез все по назначенному адресу и мы обменялись книгами. В остальном все было нормально. В заключении хочу сказать что и дальше буду покупать в этом магазине. Тот факт что перепутали книгу меня не смущает, ведь всякое же бывает. А то как быстро решилась моя проблема вообще заслуживает уважения. Посмотрим как будут приходить дальнейшие заказы, но я думаю что все будет отлично. Еще один плюс поставлю за цены и подарки, книги почти вдвое дешевле чем в моем городе, и покупать их там смысла не вижу Тем более что половину своего времени я провожу в столице. Я доволен и буду рекомендовать этот магазин.

Плюсы: Цены,подарки,бесплатная доставка,работа операторов.

Минусы: Для меня нет