Жизнь на корабле

Отвратительный сервис Впервые заказал книгу в "Лабиринте" (заказ №871 406 046), о чем очень сильно пожалел. Во-первых, до магазина невозможно дозвониться с первого раза, приходится ждать 5-10 минут. Во-вторых, вот моя история взаимодействия с данным интернет-магазином. Заказал книжку для ребенка в подарок. Заказ подтвердили и должны были доставить 30 августа. 30-го никто не позвонил, не приехал. 1 сентября звоню - менеджер сказал, что вечером точно доставят. Опять тишина, опять никто не приехал. Звоню утром 2-го (это как раз день рождения ребенка) и получаю ответ, что "простите, только 3-го можем привезти, извините, очень большая загрузка", бла-бла-бла. Дальше менеджер предлагает доехать самому до склада и забрать книгу. То, что доставка была оплачена, никого, конечно же, не волнует. Соединили с диспетчером, согласовали самовывоз. Приезжаю на склад, а там говорят, что курьер забрал мою книгу. Компания оправдывает свое название - чтобы получить свой заказ, нужно пройти условный лабиринт. В общем, курьера пришлось ждать еще полчаса, что получить свой драгоценный заказ. Больше никогда ничего не куплю в этом магазине! Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, отвратительный сервис. Никому не рекомендую!

Плюсы: Большой ассортимент

Минусы: Срывы сроков доставки, не дозвониться, никто ни за что не отвечает

Прекрасный магазин для книголюбов! Еще год назад я открыла для себя интернет магазин Лабиринт. Надо было купить дочке на лето по списку книги которые задали читать. Бегать по магазинам города и искать не было времени. Вот тогда я зашла в интернет и нашла этот прекрасный магазин. Купила все книги которые были нужны. Доставка на следующий день. Все просто замечательно. И вот только вчера я получила свой второй заказ. В магазине с маленьким ребенком особо не походишь и не выберешь себе нужную книгу. А в интернет магазине Лабиринт просто огромный выбор книг на разные тематики. Есть и учебная литература, и детские книги и канцтовары. Просто глаза разбегаются. К каждой книге есть фото и аннотация. Есть отзывы по книге, людей которые ее уже прочитали. И цены вполне приемлемые. Еще после первого заказа вам предоставляется 5% скидка на последующие заказы. Книги тщательно упаковывают в пленку и привозят в фирменном пакете. Доставка четко по времени. Очень полюбила этот магазин и теперь буду там постоянно заказывать. Кстати они отправляют по почте в разные города. Всем советую этот магазин.

Плюсы: огромный выбор книг, хорошая доставка

Минусы: нет