Жизнь на корабле

Недобросовестно собранная бандероль. Зря потраченные нервы. Заказала однажды детские книги для своего ребенка в этом интернет-магазине. Очень порадовали цены - ниже, чем в других аналогичных магазинах, и большой выбор литературы. Заказ оформила с доставкой наложенным платежом по почте. Бандероль пришла быстро, через две недели отправилась получать ее на почте. И тут начались неприятности. Отстояв после работы в очереди три часа ( кто знаком с работой нашей почты, тот поймет, что это такое), почтовый работник заявила мне, что в сопроводительный пакет документов не вложен бланк для оплаты заказа. Она посоветовала мне обратиться в администрацию интернет-магазина, чтобы выслали документ. Пришла домой, отправила в магазин письмо по электронке. Ответ был просто сногсшибающий - магазин не виноват, платежный документ утерян на почте, вот и разбирайтесь с ними. Но полиэтиленовый пакет с сопроводительной документацией был запаян и хорошо прилеплен скотчем к бандероли, я это хорошо видела, вскрывали при мне. Это была явная ошибка при отправке бандероли! Я написала ответное письмо, что не хочу тратить свое время и нервы на разборки и отказываюсь от заказа. На что менеджер мне ответила в довольно хамской форме, что это вообще МОЯ ВИНА, вот если бы я немного подождала, то мне платежный документ отправили бы по электронной почте и инцидент был бы исчерпан. Вот так-то. А теперь я у них в черном списке, и пока полностью не оплачу весь заказ(ествественно, без получения товара), другие заказы выполняться не будут. Вообще, служба доставки "Лабиринта" перечеркивает все его достоинства. Гораздо удобней, например, получать в нашем городе заказы от "Озона" в пункте выдачи. Получается дешевле. А у "Лабиринта" такой обширной сети пунктов выдачи заказов нет.Может быть, конечно, это только мне не повезло с "Лабиринтом". Но если у вас вдруг возникнут проблемы с этим интернет-магазином, готовьтесь к неприятному общению с их менеджерами.

Плюсы: Низкие цены

Минусы: Хамоватые менеджеры, некачественная сборка заказа, отсутствие широкой сети пунктов выдачи заказов

Понравилось заказывать у них Не так давно впервые воспользовалась услугами интернет-магазина Лабиринт. Основное направление продаж - книги и учебная литература, но так же есть канцтовары, игрушки.Чем мне приглянулся именно этот магазин: Во-первых, это огромнейший выбор изданий, начиная от детских книг и пособий, учебников, заканчивая серьезной научной литературой. Для себя я искала логопедические пособия для занятий с ребенком, выбор был очень обширный, а ж глаза разбежались. Единственное, не все было в наличии. Заказала у них Большой альбом по развитию речи, развивающие наклейки и еще несколько пособий этого же автора. Очень много скидок и акций, а так же подарок на выбор при заказе. Чем больше сумма заказа, тем дороже можно выбрать подарок. Плюс уже со второго заказа идет скидка 5% на весь ассортимент.Оплатить можно как при получении так и картой на сайте, ну или другими электронными платежными системами, например вебмани.Доставка очень недорогая, курьером всего 70 рублей, а в пункт самовывоза так и вообще бесплатно. Обещают доставить достаточно быстро, буквально в течение трех дней до Ростова. Но вот здесь и был минус, фактически доставляли дольше, почти неделю. Но придраться там не к чему, они пишут ориентировочная дата доставки, а не ставят конкретное число.Мне удобнее получать самой в пункте самовывоза, а не ждать курьера, оказалось, что у нас в городе их очень много, можно найти в любом районе, что очень удобно.В общем, сотрудничеством с этим интернет-магазином я довольна, книги дешевле чем покупать в обычных книжных и выбор велик.

Плюсы: Ассортимент, цены

Минусы: Нет