Жизнь на корабле

Отвратительное отношение к клиенту Отвратительный и безответственный сервис. Наплевательское отношение к клиенту!Первый неприятный момент произошел прямо во время заказа - после применения скидок сумма заказа УВЕЛИЧИЛАСЬ! Не на много, но неприятно! Делали большой заказ 12.12. и срок доставки сам сервис нам поставил 14.12, при чём было предложено выбрать время, мы выбрали с 12 до 15, т. к. вечером собирались в театр.В течение дня 14.12 нас из доставки никто не побеспокоил! А в 19-30, когда мы были в театре на телефон начали названивать. По смс мы ответили, что находимся в театре и ожидаем курьера завтра в течение дня!Больше с нами ВООБЩЕ никто не связался! Только каждый день в личном кабинете менялся статус нашего заказа: то он якобы выдавался курьеру, то опять находился в курьерской службе!Нервы сдали первыми у нас и 18.12 мы начали звонить по горячей линии. многочисленные звонки результатов не дали! А 19.12 в 13-00 нам вообще заявили, что никто и сегодня не собирается доставлять нам наш заказ.Дата критическая, т. к. завтра мы уезжаем в длительный отпуск!Мы аннулировали заказ, получив в придачу дополнитлеьные хлопоты по поиску подарков. Так еще оказывается, что данный сервис собирается пользоваться моими деньгами еще неопределенное время и возращаться деньги будут очень долго!Хочется предостеречь потенциальных клиентов данного сервиса, что надеяться на порядочное отношение НЕ ПРИХОДИТСЯ!!Пожалуйста, НЕ пользуйтесь этим сервисом!

Плюсы: не увидел

Минусы: не соблюдение сроков доставки, отсутствие связи с сервисом

Никогда не пользовался и видимо не зря Вконтакте не так давно вывел меня на этот интернет-магазин, т. к. только в нём пока что можно сделать предзаказ одной интересующей меня книги, выходящей в сентябре. Я привычно зашёл на список пунктов самовывоза и мой взгляд упал на строку, в которой было сказано, что в этих самых пунктах проводится интересная акция под названием "Меняю книгу", буккроссинг то есть. Читать я очень люблю и акция заинтересовала. Я выбрал у себя дома несколько книг, причём далеко не дешёвых и направился по одному из названных адресов. Удивлению моему не было предела когда на нужной мне двери я увидел приклеенную бумажку, возвещающую, что здесь находится агенство недвижимости. Во вторую точку я позвонил и там мне недоумённым голосом ответили, что к данному магазину не имеют никакого отношения. При этом на сайте чёрным по-белому указано, что пункт самовывоза товара работает и даже указываются примерные сроки доставки. Фантомный магазин? Оригинально. Вот вам и акция дорогие читатели и книголюбы - приходите и получите от жилетки рукава. Само собой всё, что я теперь испытываю к этому магазину - презрение и никакие баннеры в интернете и таргетированная реклама не заманят меня в эту лавочку.

Плюсы: И не ночевали

Минусы: Дезинформация