Жизнь на корабле

очень ужасное впечатление Оформила заказ книг через интернет магазин Лабиринт, первый раз книги пришли без проблем, смс получила и сразу их через транспортную компанию "Боксбери" забрала (офисов Лабиринта в моем городе нет, доставка стоит 280р). Решила еще раз сделать заказ в Лабиринте, но в этот раз получила смс, что мой товар был отправлен обрано, так как я его не забрала. Заказ был полностью оплачен, включая услугу транспортной компании в размере 280 рублей. Деньги за книги вернули, а вот за доставку никто не собирается возвращать, друг на друга переводят стрелки. Мотивируют, тем, что я не указала смс уведомление, хотя, что в первый раз, что во второй одинаково оформляла заказ. Больше в Лабиринте ничего не буду заказывать, ужас какой-то, зачем регистрируемся, оставляем номер телефона, электронку, трудно написать, позвонить, что заказ пришел???

Плюсы: нет

Минусы: нет уведомления о том, что товар доставлен

Больше не воспользуюсь услугами данного магазина. Второй раз воспользовалась услугами "ЭТОГО" магазина, третьего уже не будет.15.09.2018г. сделала заказ комплекта учебников, сразу же оплатила. Со спокойной душой была уверенна, что ориентировочно 30.09 весь заказ будет доставлен. Проверив 27.09 эл. почту увидела письмо от 20.09, что в комплект не вошла рабочая тетрадь. При оформлении заказа все было в наличии и сейчас на сайте висит информация, что эта тетрадь есть на складе. Почему 15 сентября при заказе меня не уведомили, что в заказ не войдет тетрадь. Я бы поискала полный комплект в другом магазине. Не часто захожу на свою эл. почту. Почему оператор не мог позвонить и предупредить раньше. Что еще больше раздражает, до операторов по всем указанным телефонам просто не возможно дозвониться. Они круглосуточно просто заняты. И возврат денег придется ждать до 10 дней. Теперь с ужасом жду, что же в итоге мне придет 30 сентября.

Плюсы: Не нашла.

Минусы: Плохая организация работы.