Жизнь на корабле

Ужасный магазин! Никому не советую, если вам дороги ваши нервы! Здравствуйте, уважаемые авторы и читатели "Отзовика"Не люблю писать отрицательные отзывы, но в данном случае, промолчать не могу.Хочу поделиться своим мнением о магазине "Лабиринт".Я несколько раз делала заказы в этом магазине и ВСЕГДА товар доставляли с большими накладками. Товар был плохо упакован, было много помятой и порванной бумажной продукции, несколько раз была неполная комплектация, и плюс к этому - ужасная доставка!Самое неприятное то, что заказанный товар всегда доставляют не вовремя и с большим опозданием. И при этом, даже никак не информируют клиентов о задержке. То, что происходит в этом магазине, можно назвать полным игнорированием покупателей и их просьб о достоверности сроков доставки. Лично мне, вообще не понятно, зачем нужны бесполезные операторы, которые не могут ответить ни на один вопрос, а так же сотрудники службы доставки, которые вообще ведут себя крайне неуважительно по отношению к клиентам. Сервис в этом магазине - НОЛЬ! Я для себя решила, что больше никогда в данном магазине ничего не закажу!!!Есть много других, более достойных магазинов. Например, такие как "Читай город" Мой отзыв о магазине "Читай город" или "Рид. ру" Мой отзыв о магазине "Рид. ру", постоянным клиентом которых я являюсь. И очень довольна всем!Мой совет, ничего не заказывайте в магазине "Лабиринт". Берегите свои нервы и время!

Плюсы: нет.

Минусы: Отвратительная работа службы доставки, грубое отношение к клиентам, некомпетентные операторы. Полное отсутствие сервиса!

Расстройство. Постараюсь кратко: интернет -магазином пользуюсь давно, более-менее всё устраивало, заказов у меня было много, порядка 50, хорошая скидка, два раза попадались бракованые книги, один раз - не доложили одну книгу. Вообщем на 4+. Но последняя ситуация просто вывела из себя. Заказывали дидактическую учебную литературу (заказ 9269 3483), приходит СМС о том, что можете забрать свой заказ в пункте выдачи, приезжаю (40 км, цена билета - 120 р), а там оказывается уже как 2 дня не работает система и по техническим причинам заказ выдан быть не может!!!! А СМС не прислать???!!!! Звоню в службу поддержки, спрашиваю, как так??? Вот мои книжечки на полке лежат, а взять и выкупить я их не могу??? Я понимаю ситуацию, что заказ задержан или потерян, или не оказалось на складе, но когда заказ лежит в пункте выдачи, а я не могу его выкупить, не понимаю!!! Это что за такая система??? Почему если компьютер или интернет или сайт у них виснет, то альтернативы никакой? Что за 21 век??? Так вот, в службе поддержки я поругалась, естественно никто ничем мне не помог, короче только осталось ждать. Если интернет-магазин не справляется с доставкой, на какой фиг нужна такая доставка, пользуйтесь СДЕКом или Boxberri или подобными фирмами... Кстати стала я мониторить цены, даже с учетом скидок, выходит дороже чем в других интернет-магазинах, теперь буду это иметь ввиду. Такая ситуация за несколько лет покупок повторяется только со мной 4 раз, приезжаю, а не могут выдать, заказ лежит, а взять нельзя.

Плюсы: большой ассортимент

Минусы: высокие цены, частые сбои в технической системе