Жизнь на корабле

да здравствуют книги! Добрый день, уважаемые отзовичане и гости сайта.Третий год заказываю книги на сайте Лабиринт. Раньше получалось изредка и по 2-3 книги, а в последнее время мои похождения по сайту стали все чаще, да и книг заказывать стала больше. Удобно: не выходя из дома можно выбрать понравившуюся книгу, посмотреть рецензию на нее, фотографии страниц, оценить шрифт, уточниться с качеством бумаги, пробежаться по содержанию. Если книги нет в наличии, можно её отложить до поступления. Привлекают также дни скидок от издательств, иногда доходящие до 40 процентов. Действует и накопительная система скидок, что тоже очень приятно. А подарки: сумки, блокноты, закладки, значки... :)Способы оплаты различны. Раньше я оплачивала при получении за наличный расчет, либо по карте Сбербанка, а теперь оплачиваю сразу после оформления заказа, предварительно зайдя через сайт кэшфорбрэндс. Пустячок, казалось бы, а, все-таки, приятно получить кэшбэк.На сайте покупала не только книги, но и пазлы, наборы для бисероплетения, рисования, пригласительные открытки. Все приходило в отличном состоянии (иногда попадались чуть-чуть мятые коробочки для пазлов, но их количество в упаковке всегда соответствовало указанному, и качество исполнения было как в описании) и в срок, что также немаловажно, особенно если заказывать на подарок.На сайте можно оставлять рецензии на купленный товар, и это денежно вознаграждается. Но я пока на себе это не испытала, все никак не найду свободной минутки.В нашем городе есть несколько пунктов самовывоза, недавно появился совсем рядом с моим домом, и это очень радует, как и персонал, всегда приветливый и отзывчивый, готовый прийти на помощь -мне однажды девушка помогла пересчитать пазлы в десяти коробочках, которые я заказывала для девчонок нашей детсадовской группы :)Покупка книг через интернет-магазин Лабиринт сэкономит и время, и деньги (только старайтесь покупать по акции!)Ну и чайная ложка дегтя... Иногда бывает так, что поисковик не находит запрашиваемых книг. Или они длительно отсутствуют, и неизвестно, появятся ли когда-нибудь :(Конечно же, рекомендую интернет-магазин Лабиринт!

Плюсы: большой ассортимент, бесплатная доставка в срок, вежливый персонал в пункте самовывоза

Минусы: не все книги в наличии

Желание покупателя купить на много сильнее, чем желание магазина продать... В четверг 10 сентября сделали заказ книги. Доставка была оформлена на пятницу 11 сентября. Книга покупалась в качестве подарка на ДР, должна была быть подарена 12 сентября.В итоге к вечеру пятницы в 19:45 товар не доставлен, ни звонков, ничего. Стали звонить сами. Оператор ответила, что "курьер сегодня не успевает, много заказов, ничего не доставим". На вопрос, что нам делать? - был ответ, что можем перенести заказ на другой день. Если не устраивает - тогда отменяем заказ. Вот так, все просто. В итоге получили массу потерянного времени и остались без подарка. Рано утром нам ехать поздравлять человека, перед этим поздно вечером узнаем, что Лабиринт нас тупо кинул и у нас уже физически нет времени подобрать другой подарок. Звонили операторам несколько раз. Во время первого разговора, когда я просто стал спрашивать номер оператора для жалобы или ее имя (для идентификации), оператор просто бросила трубку. Во время второго разговора - тоже жесткое общение. Никаких в буквальном смысле вариантов предложено не было. А самое главное - не было даже извинений. Настрой операторов такой, как будто так и надо, ну подумаешь, не успели, что такого!Я предлагал варианты - пусть курьер приедет поздно, хоть ночью, у нас выхода нет, подождем. Но курьер у них работает строго до 21 часа, без вариантов, даже если не успевает все заказы развезти. Покупателя кинуть куда легче, чем гибко решить вопрос...Оба разговора я записал, чтобы не быть голословным.Одним словом, больше в эту шарашку ни ногой. Такое обращение просто свинство! Невозможно работать с магазином, когда твое желание купить на много сильнее, чем желание магазина продать.НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Плюсы: Хорошие книги

Минусы: Отношение к покупателю безразличие.