Жизнь на корабле

Отвратительно! Полное пренебрежение к клиенту! В субботу заказала книги. Доставка была назначена на 13 декабря с 10 до 19-00 (что уже не очень удобно: я вынуждена весь день ждать курьера, но ладно, с этим можно как-то смириться). За весь день ни кто не связался! В 20-00 позвонила им сама. До курьера дозвониться не смогли: не брал трубку, пообещали, что до 21-00 доставка будет. Конечно, ни кто не приехал и не перезвонил! Я адекватный человек! Понимаю случится может всякое, ну не смог курьер, заболел, пробки, что-то ещё - можно ведь, связаться, договориться о доставке в другой день, предупредить, что не надо ждать. В 21-00 повторно позвонила на горячую линию, просила договориться о доставке на другое время, к конкретному времени (при чем я гибко к этому отношусь, просто просила любое фиксированной время, например с 10 до 12, или любое удобное курьеру, но фиксированное, что бы я не сидела опять целый день не ждала). Обещали, что представитель Лабиринта свяжется со мной и мы обговорим новые условия доставки. Но, видимо, игнор - это норма в их работе! Конечно, ни кто не перезвонил! И вот, сегодня, в 11-40 мне звонит курьер, мол, примите доставку. Это нормально? Видимо, они считают, что я три дня должна сидеть безвылазно дома и ждать когда курьер снизойдет до меня. Естественно ни каких извинений. Ни чего. Пусть подавятся своими книгами! Заказала в другом месте.

Плюсы: Нет

Минусы: Совершенно плевать на время покупателей!

Есть что выбрать Всем доброго дня! Недавно воспользовалась услугами книжного интернет-магазина Лабиринт. ру. Заказывала в основном канцелярские принадлежности; нашла интересные по дизайну записные книжки и ежедневники. В целом, ассортимент довольно разнообразен. Доставку осуществили вовремя с 11 до 15.00. Единственное, что меня смутило-это то, в каком виде они доставляют продукцию: многократно обмотанную скотчем и никаких фирменных пакетиков. В итоге я заказывала конверты, они пришли помятые. Некоторые виды продукции типа блокнота в несколько неожиданном виде-меньше по размеру, чем представляешь по изображению на сайте. Четыре балла ставить можно.

Плюсы: Ассортимент

Минусы: Заказ обмотан скочтем