Жизнь на корабле

недорогой ассортимент и быстрое обслуживание- это не минус! Около полугода стала постоянным клиентом интернет-магазина "Лабиринт. ру".Нужно сказать, что сам сайт очень удобен, ассортимент предлагаемой литературы (и не только: также канцелярии, игрушек, сувениров и прочее) очень велик.Поэтому при поиске нужной литературы я обязательно ввожу полные данные автора, либо ID и ISBN товара. Учебная литература удобно расположена по предметам и классам.Также на сайте указываются скидки на момент оформления заказа. Так, сегодня действует скидка в рамках акции "Школа": с 25 сентября по 1 октября 2019 года до30% и 45 %.Такие акции проходят почти постоянно. Цены на товар в магазине сравнимо ниже цен городских книжных магазинов.Начиная с оформления заказа на сайте уже не заблудишься: просто складываешь свой товар в корзину, и оформляешь заказ.Если общая сумма более 500 рублей- заказ уходит в точку самовывоза на периферии страны бесплатно. Понятно, что чем больше купленных товаров, тем ощутимее скидка.По скорости исполнения заказов пожаловаться нельзя, от Москвы до Ижевска товар доходит до реализации через три дня.Оповещение идет как СМС, так и по электронной почте. В личном кабинете на сайте также можно отслеживать все этапы доставки товара.Самый большой плюс, который я вижу - товар не вручается клиенту вслепую! Упаковка вскрывается при клиенте. Товар тщательно проверяется. Некондиционный или помятый товар без всяких дополнительных жалоб со стороны клиента возвращается обратно в магазин. Тут сервис на высоте!Также клиент вправе отказаться от любой не нужной ему книги, не объясняя причин, никаких санкций за этим не последует. Оформление возврата, выдача денег- привычная практика Лабиринта. Это очень хорошо!Кроме того, даже приобретя товар (книгу), клиент может вернуть ее назад в течение недели, в случае брака- в двадцатидневный срок. Соблюдение всех прав клиента предусмотрено в достаточной мере.Кроме администраторов на местах, с клиентами работают операторы прямой линии, которые также помогают разрешить спорные вопросы в случае недостачи товара.Люди бывают разными, кого -то не устраивает цена, других- обслуживание. Я считаю, что Лабиринт- не худший вариант на рынке.

Плюсы: товар не вручается клиенту вслепую, быстрая доставка, возврат товара

Минусы: не вижу

Исключительный книжный интернет-магазин для тех, у кого есть кошелек в Вебманей Лабиринт- книжный магазин, в работу которого я влюбилась. Я часто заказываю книги в интернет-магазине, хотя и в сети есть возможность почитать. Но, во-первых, не всегда есть интернет. Во-вторых, не всегда есть возможность с телефона читать, если уже скинул из сети. Ну и, в-третьих, иногда бывают такие издания, которые в руках держать- уже удовольствие.Покупала уже около пяти раз в Лабиринте. Очень нравится система оплат через Вебманей. Если, например, покупаешь в Read.ru - интернет-магазин книг, игр, журналов и канцтоваров , то платить нужно после получения. Идут книги очень долго. В Лабиринте все проще. Ты платишь через Вебманей, как только выбрал заказ, а потом, если заплатил три рубля за смс, то постоянно получаешь отчет о том, как твой заказ исполняется.Мне нравится, что пункт выдачи заказов Лабиринта находится в Мегамарте на Таватуйской. Можно забрать книгу до девяти часов вечера- это громадный плюс.Когда продукты покупаем, можно книжечку по пути забрать. Так как товар оплачен, то удобно, для получения требуют только паспорт.Обычно книга идет около недели, иногда чуть больше. Не беспокоюсь о сроках доставки, но иногда прямо руки чешутся, так хочется прочитать.Нравится наличие горячей линии в интерне-магазине. Она бесплатная, можно в любое время дня и ночи позвонить и уточнить всю необходимую информацию о наличие книги. Или о доставке (если не подключено смс уведомление). Только один раз женщина мне очень жестко ответила в том смысле, что я её отвлекаю по мелочам, если бы смс уведомление подключила, вопросы бы не возникали. Все остальные мои консультации всегда проходили ровно и не вызывали волнений.Если говорить об общем ощущении, то считаю Лабиринт передовым книжным интернет-магазином, который явно обскакал конкурентов именно возможностью оплатой через Вебманей. Еще один плюс. Прежде чем купить книгу, обычно всегда мониторю цены в нескольких книжных интернет-магазинах. Лабиринт очень часто торгует по самым низким ценам.В Лабиринте проходят акции и скидки. Не слишком большие, но все равно приятно. Скидка в Лабиринте накопительная. У меня она уже пятипроцентная.За доставку плачу двадцать рублей (при получении товара в пункте выдачи), на мой взгляд- это недостаток. Моги бы и бесплатно доставлять. Когда прекращаю покупать книги, меня магазин заваливает предложениями о покупке со скидками. Мне Лабиринт очень нравится.Рекомендую.

Плюсы: цены ниже, чем у конкурентов, оплата через Вебманей

Минусы: платная доставка в пункт выдачи