Жизнь на корабле

Пока всем довольна Всем привет! :)Интернет-магазином "Лабиринт" начала пользоваться совсем недавно, с февраля этого года. Сделала пока три заказа.Например, приобрела там 3 набора иллюстрированных открыток, очень уж понравились: Кроме того, заказывала там демонстрационные карточки для работы, всё приходило в целости и сохранности. Ещё и по выгодной цене - в "Читай-городе" нашем они стоили от 100 рублей, а на "Лабиринте" заказала по 60 рублей за набор.В будущем планирую заказать что-нибудь из художественной литературы. :)Заказ приходит в пункт выдачи в течение недели (ну это в мой город, думаю сроки должны разниться в зависимости от города назначения.У меня в городе всего лишь один пункт выдачи заказов "Лабиринт", но он недалеко от моего дома, так что я в выигрыше. :DЕщё нюансы:- доставка бесплатная только при заказе от 500 рублей. Если сумма заказа меньше, то +20 рублей к сумме заказа. Ну, не такие уж великие деньги, не так ли?- в пункте выдачи перед оплатой заказ можно проверить на брак и комплектацию. Если что-то не так, имеете право отказаться.- при поступлении заказа в пункт выдачи приходит смс-оповещение, очень удобно.Ну вот вроде бы и всё. :) Хороших вам покупок!Благодарю за внимание! :)

Плюсы: Выгодные условия; при получении можно проверить товар; в пункте можно расплатиться картой (у нас по крайней мере)

Минусы: Не обнаружила

Ужасный сервис Заказали подарки с доставкой курьером: заказ был большой так что решились на доставку курьером. Мы выбрали время когда будем дома: с 9 до 12. На следующий день мы уезжаем так что написали в службу поддержки подтвердить доставку. Нам обещали: "Курьер свяжется с Вами в день доставки". Утром в 8, пришло письмо из Лабиринта что доставка сегодня, с 9 до 12 и заказ выслан. Ждали до 12, ничего, ни звонка от них, ни письма, ни смс. Позвонили сами в Лабиринт: сказали что заказ даже на склад не отправлен и когда будет передан курьеру даже не знают. Полное разочарование: заказ задерживают, клиентов не информируют. Зачем слать нам информацию что будет доставка как запланирована если заказ не собран? Это просто смешно присылать смс что заказ будет доставлен сегодня если вы знаете что он даже не в нашем городе и ваш курьер его еще несколько дней не повезет. Это просто издевательство над покупателями... Если есть проблемы со сборкой уже 3 дня назад, отмените заказ и проинформируйте как чтобы вас не ждали: не надо людей обманывать таким наглым образом

Плюсы: нет

Минусы: нет уважения к своим покупателям