Сервис испортился! Безобразие! На сайте написано "доставим завтра"Заказала 7 сентября, через оператора узнала что доставка возможна на 13 сентября. Хорошо, отменила все дела и поездки, жду заказ для школы на 2 класса. Утром 13 узнаю, что половина позиций в заказ не вошла и никто не позвонил и не написал об этом! Полдня в буквальном смысле пыталась дозвониться до магазина, чтоб узнать что случилось и во сколько ждать курьера. Оператор радостно сообщил, что они не успели и привезут завтра, ну или послезавтра, ну или в другой день... Нормально так прождать неделю и в результате ничего не получить?! Главное ни один год пользовалась этим магазином, всё было на высшем уровне, скидка, доставка, всё вовремя! А сейчас такая фигня (простите за мой французский - я злюсь!)
Плюсы: раньше были сплошные плюсы
Минусы: теперь одни минусы!
Стабильный, но с проблемами присущими всем подобным сетям Несколько лет в плане покупки книжной продукции я чаще предпочитал Лабиринт другим сетям, делая исключения в основном для Озона. Ассортимент в Лабиринте хоть и не самый выдающийся, но все-таки встречаются позиции которых не было в других интернет-магазинах или книжных сетях в моем городе. Плюс всегда импонировала бесплатная доставка при самовывозе (ну или 20 рублей, если заказ меньше какой-то суммы). И я совершенно не понимаю как и зачем закупаться в сетях, где ты платишь за доставку в зависимости от веса заказа. То есть, получается, больше брать невыгодно, ведь получится тяжелая коробка? Вот такой нелепости в Лабиринте нет и не было. Что сильно изменилось за последнее время и в худшую сторону - так это цены. Но сразу стоит сказать, что цены изменились везде и Лабиринт просто не стал исключением. Тем не менее книжки для меня становятся слишком дорогими. Если годах в 2018-2019 я часто выжидал акции со скидками до 40% и тогда закупал всё необходимое, то сейчас ситуация такова, что у книжек с той же скидкой 40% цена такая, какая раньше была без скидки. Все же, в других сетях я встречаю ценники еще более суровые.Если говорить об удобстве расположения - у меня проблем особо никогда не возникало. Точек много, расположены достаточно удобно, с учетом что я менял место жительства - проблем с труднодоступностью не было. Сервис - так же без нареканий. Однажды пришла книга с помятым и надорванным переплетом - я просто не стал ее покупать, оформили возврат. Я думаю, от такого, опять же, ни одна сеть не застрахована.Резюмируя, главный минус один - это цены. На книги этот минус сейчас, наверное, повсеместный, но в любом случае покупать их становится слишком уж затратно. Да, ассортимент в Лабиринте тоже не самый выдающийся, но найти не новые издания проблемно везде. И всегда приходится мониторить несколько сайтов, если пытаешься найти что-то не слишком раскрученное.
Плюсы: Нормальный сервис, много точек, в сравнении с другими сетями цены лучше
Минусы: Цены все равно очень высокие. Ассортимент средний