Жизнь на корабле

Магазин - открытие Я нахожусь в декрете, но не смотря на это успеваю совмещать воспитание дочки со своей любимой работой в школе. Так как нововведения в образовании не новость стараюсь не отставать от жизни, поэтому постоянно покупаю новые пособия, книги по преподаванию и методички. Ходить по книжным магазинам у меня времени нет, они уже давно приходят ко мне сами, по средствам сети интернет.Я необходимую мне литературу на протяжении 3 - х лет заказываю в интернет - магазине "Лабиринт". Найти его просто, он один из крупнейших, просто вбейте название в поисковике и он сразу выдаст вот эту страницу. Для его использования нужно пройти простую процедуру регистрации. Так как в этом магазине есть система накопительной скидки мы объединились с подругой и заказываем вместе, на ее имя. На данный момент наша скидка 6%, о чем постоянно выводится информация. Тут же личный кабинет с вашими заказами, каждый можно отследить на всех стадиях. Меню очень простое можно воспользоватся поиском по названию или автору. А можно выбрать из представленных жанров. Есть всевозможные и для взрослых и для детей.Найдя нужную, вам отобразится вся необходимая информация о книге, тут же цена уже с учетом вашей скидкой. Если экземпляра нет в наличии можно добавить в желания и как только книга появится вам сообщат.Рядом с фото товара полное описание выбранного экземпляра.Чуть ниже есть пару фото самого содержания книги (отдельные страницы). Есть да же система отзывов, любой желающий может написать о заказанной там книге, свое мнение, какое бы оно не было, пусть даже плохое, ничего не удаляется, при этом это не безвозмездно, за отзыв дадут денюжку (не большую до 10-15 руб.) которую можно потратить в дальнейшем на любую книгу. Покупателям удобно, можно понять стоит ли ее заказывать или нет.Далее стандартная процедура отправки товара в корзину и заказ его, оплата только по факту. Можно заказать доставку почтой (это платно), а можно как я всегда делаю в пункт самовывоза (бесплатно). В нашем городе их 2. Доставка как правило занимает до 3 дней. О поступлении вас уведомят смс - сообщением. Магазин действует во всех крупнейших городах. В пункте самовывоза вашу покупку упакуют в фирменный пакетКнижки всегда в отличном состоянии, причем многие редкие экземпляры можно найти только там. И цены ниже.К каждой покупке прилагается чек.В верху подробная информация о возврате товара в случае ненадлежащего качества.Есть только не большой минус, как в обычном магазине книжку не полистаешь, порой приходится брать "кота в мешке" если нет отзывов, раз так купила тесты, и только дома заметила, в описании обещали 10 вариантов, а по факту было всего 5, времени возвращать не было пришлось оставлять.Но по итогу могу сказать заказ в этом магазине хорош тем, что+++ экономит время, не вставая с дивана можно сделать покупку;+++ цена не много ниже, чем в другом магазине;+++ есть система накопительной скидки;+++ быстрая доставка+++ оплата при полученииСоветую всем кто еще не знал о таком магазине зайти на их сайт, а вдруг что приглядите.

Плюсы: Огромный выбор книг.

Минусы: Можно получить не то, что ожидаете.

Полное отсутствие клиентоориентированности. Ситуация простая. Человек сделал заказ рассчитывая приехать из Прибалтики и забрать в указанное время. Но в связи с возникшими непреодолимыми обстоятельствами билеты были только на следующий день после окончания срока хранения. Попытка продлить на сутки время хранения натолкнулись на стену безразличия. А когда человек все-таки добрался до злосчастного "офиса" успешной компании, оказалось, что в офисе существуют технические перерывы, о которых прочитать можно только непосредственно на двери кладовки гордо именуемой офисом. Стою. Жду. Пишу отзыв. Буду ли заказывать еще? Вот уж дудки!

Плюсы: не заметил

Минусы: сервис