Жизнь на корабле

Хороший сайт, пока все в порядке Добрый день, дорогие друзья.Хочу поделится с вами опытом пользования книжным интернет-магазином Лабиринт. Ведь интернет-магазины это всегда лотерея, и часто многое не понятно. Выбрала его по следующим параметрам: вариант оплаты системой веб-мани, приемлемые цены, относительно недорогая доставка, пункт выдачи рядом с домом. Первый мой заказ состоял из детских небольших книг, для развития речи малыша. Все они пришли в хорошем состоянии. Пришли очень быстро, в течении четырех дней. При получении все открыли и внимательно рассмотрели товар.В следующий раз я стала уже смелее, тем более, что на второй заказ у меня есть скидка в 5% (мелочь, но приятно).Доставка была такая же быстрая. При получении оказалось, что одна книга немного испорчена, мне рекомендовали перезаказать. На перезаказ доставку оплачивать не нужно. Все пришло в нормальном состоянии.В третий раз я заказала ребенку радужный песок и кубики. Все тоже оказалось в нормальном состоянии.Для меня очень важно, что можно купить недорогие книги. Приходят письма с предложениями и скидками.Смело могу рекомендовать.

Плюсы: Быстро, недорого, рядом

Минусы: Пока не обнаружила, посмотрим дальше

Отвратительно Сделали возврат книг 24 мая. При получении оплачивали картой. Деньги не могли вернуть до 18 июня. Регламент возврата средств непонятен, операторы неквалифицированы, на вопросы отвечают по разному. Только с 20 попытки удалось получить внятное объяснение, что с деньгами, почему они до сих пор не упали на карту. С отделом финансирования связи нет. Пока не начали угрожать, что напишем заявление, наш запрос не был передан в отдел финансирования. Бардак полный, не советую платить картой только наличной, иначе возврата средств можно не дождаться.

Плюсы: Нет

Минусы: Неквалифицированный персонал