Жизнь на корабле

Регистрируют у себя на сайте БЕЗ СОГЛАСИЯ! Отвратительный сервис! С недавних пор я нашла для себя отличный, казалось бы интернет-магазин для покупки книг. У меня две маленькие дочки. Одна уже доросла до книг и с удовольствием их слушает. Поэтому вот уже несколько раз я заказывала новые книги в интернет-магазине лабиринт.Конечно же я была там зарегистрирована. Регистрация на сайте довольно странная. Пароля нет в принципе. Есть, как они называют, "код на скидку". Ну так как я заказывала все время книги с домашнего компьютера, я зашла один раз и пользовалась сайтом. И вот у меня взломали почту на Яндексе, да взломали так, что мне пришлось создавать другую почту и соответственно перерегистрировать все учетные записи на нее. Думаю, кто сталкивался с такой проблемой, знает какой это адский труд. Магазин Лабиринт стоял в списке смены личных данных последним. Из за взлома мне пришлось заодно и переустановить систему, поэтому когда я зашла на сайт, я увидела вот такую картину. Я должна ввести КОД СКИДКИ, который я знать не знаю. И ни одной ссылки на вход через мою почту!Тогда я решила попробовать зайти через ресурс ВКонтакте, хотя до этого моя запись с этим ресурсом связана не была. Ну попробовать то надо... Только вот я не учла что Контакт уже был переведен на новую почту, созданную за день до этого. Нажала я на всего одну кнопку и тут же заимела свою учетную запись на сайте Лабиринт со стянутыми из Контакта моими же данными - именем, днем рождения и прочим, указанным на сайте. Но, понятное дело это оказалась не моя старая запись, в связи с чем я вышла, оказавшись снова у того же окна. Нажала на кнопку "забыли код?" и вот тут то и смогла зайти в свою старую запись. Аллилуя! Но не тут то было!!!Когда я попробовала поменять в прифиле почту, оказалось что аккаунт с такой почтой уже существует! (Ну правильно, я ж сама создала его за одну секунду, войдя под данными своей странички ВКонтакте!) То есть меня зарегистрировали БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ в один клик!Как итог - у меня теперь две учетные записи - старая и новая, но объединить я никак их не могу. Более того, скоро доступ к старой почте у меня пропадет в принципе, как пропадет и старая учетная запись с отдельными скидками и моими заказами. Конечно мне бы этого не хотелось, поэтому я написала в службу поддержки сайта, с требованием сменить мне почту, пока я не потеряла запись вообще, а заодно высказать им за создание учетной записи без моего согласия. Но оказалось поддержки никакой нет! Письмо ушло и на этом все закончилось. Никто мне не отвечает, никого мои проблемы (созданные ими же) не интересуют.Вот так неплохой, на первый взгляд магазин рухнул в моих глазах ниже плинтуса. Я предполагаю что на любом сайте меня должны спросить хочу ли я зарегистрироваться или нет, а не распоряжаться моими данными без моего ведома. И да, нажимая на кнопку "войти через вконтакте" НИКАКОГО вопроса о создании учетной записи НЕ появляется! Просто автоматически моментально регистрируется новая учетка с твоими данными! Хочешь ты этого или нет. Удалить учетку самостоятельно - нельзя. Служб поддержки НЕ РАБОТАЕТ в принципе.А ведь магазин мне нравился, но теперь я в принципе не буду там ничего заказывать и напишу письменную претензию с требованиями удалить все мои данные, так как с таким отношением они могут за одну секунду пустить по миру и номер моего телефона и адрес, куда доставлялись зказы и суммы этих заказов. Так что решив там зарегистрироваться, подумайте, готовы ли вы что бы вашими данными распоряжались БЕЗ вашего согласия!ДОБАВЛЕНО:Это даже не смешно! Спустя почти ДВЕ недели мне таки пришел ответ на почту и вот что было в этом ответе:"Здравствуйте!Ваша заявка получена.К сожалению, в связи с сезонным увеличением количества заказов время ответа на письма увеличено.Приносим извинения за неудобства.Рекомендуем вам воспользоваться сервисами магазина.Зайдите в личный кабинет.Для авторизации используйте код скидки (или восстановите его здесь).Выберите нужный заказ, напишите сообщение.В своем кабинете вы можете:– Уточнить состав заказа, дату доставки.– Отправить заявку на возврат денег.– Отправить заявку на обмен или возврат товаров.– Аннулировать заказ.Если ваш вопрос требует немедленного ответа, пожалуйста, обратитесь в контакт-центр: +7 495 ***."При этом за две недели я уже дважды звонила в этот самый контакт центр, где меня посылали писать письмо. А теперь скажите, видите ли вы где нибудь в написанном решение МОЕЙ проблемы? Вот и я не нашла. Письма я писала ЧЕТЫРЕЖДЫ, при этом ответили из них всего на два и на оба таким вот текстом. Я пыталась ответом спрашивать так что же мне делать, но ответа так и не пришло. За сим делаю вывод что больше в слугах именно этого магазина я не нуждаюсь и обойдусь как нибудь без их участия в своей библиотеке. Это хорошо еще я таки САМА умудрилась решить свою проблему и освободила основную почту от их присутствия, куда, кстати, они пачками шлют спам после того как без разрешения меня сами же и зарегистрировали. А если что то с заказом не так? Вот такой сервис мне ТОЧНО не нужен, так что увольте, но я больше в этом магазине не покупатель!

Плюсы: большой выбор.

Минусы: регистрируют вас БЕЗ вашего согласия! Служба поддержки отсутствует В ПРИНЦИПЕ!

хороший интернет магазин Хороший интернет магазин с очень демократичными ценами по сравнения с обычными книжными, большое количество пунктов выдачи в любой точке города, быстрая доставка ( в течении 3-х дней книга уже была у меня в руках), всегда есть интересные бонусные акции и приятное бонусное поощрение постоянным клиентам. Очень приветливые сотрудники в пунктах выдачи. Иногда товар приходит браком, но его всегда можно обменять. С каким вопросом я не обращался, поддержка всегда ответит на любой интересующий вопрос. В общем у меня сложились очень хорошие впечатления. Всем рекомендую, думаю у вас останутся приятные эмоции после покупки любимой книги.

Плюсы: быстрая доставка, низкие цены

Минусы: нет