Жизнь на корабле

Отвратительное отношение к клиентам Отвратительное обслуживание, заказали несколько книг, пришло смс об ожидании доставки, прошло 2 дня с тех пор, курьер мало того, что не приехал, не позвонили с предупреждением, не извинились. 2 дня ожидания впустую, оператор по единому номеру так же не помог, лишь отвечал «ждите»…, работа «на отвали», отвратительное отношение к клиентам, увы, ни то, что не буду никогда у них заказывать, и вам не советую. Полное разочарование в обслуживанииКниги, в итоге, купила в другом месте

Плюсы: Нет

Минусы: Плевать они хотели на клиентов и решение их вопросов, просто потеря времени

Первое впечатление хорошее. Сама удивляюсь, что впервые сделала заказ в этом интернет-магазине совсем недавно. Магазин известный, постоянно его реклама попадается. К тому же на электронную почту часто от них какие-то предложения поступали, купоны, акции и так далее. Но вот возникла тут у нас ситуация с отменой заказа, которую я в предыдущем отзыве описала. Нужную книгу я всё же нашла в Labirint.ru. Не знаю, по какой причине нам был положен подарок, возможно, из-за того, что это первый заказ, но я могу ошибаться. Но факт остаётся фактом: заказанная книга стоила 620 рублей (кстати, дешевле, чем в других магазинах) и нам предложили выбрать подарок ещё на 380 рублей. Выбор был невелик, но всё же мы остановились на трёх небольших книжицах, которые также вложим в подарок племяннице. Об этих книжечках, возможно, напишу отдельные отзывы.Доставка платная - 150 рублей, это если в постамат. Но оказалось, что нам доступно было только получение через курьера (это даже немного дешевле - 130 рублей). Что же делать, согласились на курьера. Это не совсем удобно, так как заранее нельзя назначить время доставки, а вдруг в этот момент никого не будет дома. Так и оказалось. Курьер позвонил, когда дома у нас никого не было, спросил, сможем ли мы встретить его через час. Я со всех ног помчалась домой - уф-ф, успела. Доставили всё в лучшем виде, каждая книга была упакована в плёнку. С подарками никакого обмана. Плюс доставки книг курьером в том, что оплата производится при получении заказа.В целом я довольна первым опытом сотрудничества с данным интернет-магазином. Кстати, на почту ещё прислали купон - скидка 50 рублей на следующий заказ. Поставлю достаточно высокий балл.

Плюсы: Нашлась книга, которой нет в других магазинах. Плюс к заказу нам были положены подарки.

Минусы: Доставка платная.