Жизнь на корабле

Книги покупаю только тут. Скажу сразу - художественную литературу если и читаю, то в электронном варианте, а вот учебную для ребенка и тоже учебную, но уже для себя покупать приходится часто. Бегать по магазинам и разыскивать то что мне нужно очень долго и не всегда есть время, да и подружившись с Лабиринтом я слежу за скидками и покупаю то что мне нужно в период скидок с хорошей экономией. Посмотрела свою статистику и обнаружила, что за те 2 года что я пользуюсь данным сайтом книг я уже накупила на вот такую кругленькую суммуЛично мне нравится как сайт работает - мне удобно и я всегда легко нахожу ту книгу которую мне надо купить. Я добавляю её в отложенные и жду когда будут скидки. Кстати за ту сумму покупок которая у меня есть уже накопилось 11% скидки. Эта скидка работает если я беру товар не в период распродаж, поэтому лично мне ни разу она не пригодилась.А скидки бывают очень часто и довольно большие. Вот например прям сейчас на сайте:Кстати сегодня обнаружила вот такую вещь:Попробую завтра написать по тем книгам которые брала. Посмотрим, что получится)))Сегодня не удержалась и заказала себе несколько книг)))) Сразу на электронку приходит письмоИ все дальнейшие движения товара также описываются в письмах.Оплачивать можно массой способов:Доставку я чаще всего заказываю самовывоз из пункта выдачи - их очень много и есть совсем рядышком от меня. Правда если заказ менее 500 рублей, то придётся в пункте заплатить 20 рублей. Как только товар приезжает на место мне приходит смс об этом.Есть ещё курьерская доставка. За заказ свыше 1600 рублей вообще ничего за доставку платить не надо. За меньшие суммы на сайте указана стоимость доставки. В разных городах она разная, поэтому выкладывать не буду - смотрите для своего города. Вот только упаковка оставляет желать лучшего. Книги просто замотаны в плёнку и мнутся.Лично я вполне довольна данным сайтом. А вы уж для себя решайте сами - нравится или нет))

Плюсы: Быстро и удобно

Минусы: При курьерской доставке плохо упаковывают.

нежелание исправлять свои ошибки Купила трехтомник по математике для внуков, которые живут во Франции. В комплекте оказались два первых тома и третий. Просила магазин найти решение проблемы, была готова даже купить отдельно второй том. Но нет! Они, видите ли, продают только комплектами, поэтому помочь ничем не могут! Даже в голову им не приходит, что ради сохранения репутации можно и изменить своим правилам, даже понести некоторый ущерб. Увы, этим господам такие вещи неведомы. Полное отсутствие клиентоориентированности. Никакого желания сохранить покупателей, несмотря на то, что интерес к книгам падает, цены на них стали заоблачными. Печально... Кстати, отдельно вторую часть заказала в другом месте без проблем. Почему только за косяки и недобросовестность магазинов расплачиваются клиенты?

Плюсы: теперь уж и не знаю. А ведь много лет была клиентом этого магазина

Минусы: жадность и полное отсутствие желания поддерживать свою репутацию на должном уровне