Жизнь на корабле

Обман и Подделка на полках Лабиринта. Мой муж часто заказывал книги в Лабиринте. Весной 2018 г., заказывая в очередной раз, я себе присмотрела книгу Н. Козлова "Простое правильное детство" и муж ее включил в заказ. По сути - это мой первый заказ в Лабиринте. Не подозревая о подвохе, я спокойно и не торопясь читала заказанную книгу. И только в конце, дойдя до самого интересного, стало понятно что книга с типографским браком:1) После 320 с. идет сразу 337 с. (фото 1)2) После 368 с. снова дублируется кусок с 337 с. (фото 2)3) Отсутствует информация на 17 страниц (фото 3)Обратившись в магазин мне отказали в просьбе обмена книги на качественную.Для сравнения:До обращения в Лабиринт с просьбой обмена, по ошибке написала в другой интернет магазин, где мне сразу предложили заменить брак, но, к великому сожалению, заказ был сделан в Лабиринте. Разница в уровне клиентоориентированности магазинов очевидна.К сожалению, не могу написать претензию на магазин, т. к. в этом случае законы не на стороне потребителя и нечестные магазины, вроде Лабиринта, втюхивают покупателям типографский брак по полной цене и не несут абсолютно никакой ответственности за это.Итог:Не рекомендую покупать что-либо в Лабиринте. Вам могут продать некачественный товар, Вы потратите деньги, время и нервы, Вам никак не возместят Ваши потери.

Плюсы: Плюсы только магазин получает, обманывая клиентов

Минусы: Продажа товаров ненадлежащего качества. Обман покупателей.

Буду заказывать еще С книжным интернет-магазином Лабиринт я познакомилась совсем недавно, но на сайт заходила еще и раньше, чтобы просто сравнить и узнать цены на некоторые книги. И все-таки решила сделать заказ. При регистрации на почту пришел сертификат - скидка 50 рублей на первую покупку. Мой заказ был на сумму 1100 рублей. Три книги выбрала в подарок (так как набралась уже определенная сумма) и они получается мне обошлись бесплатно. Заказ сделала в четверг, а в воскресенье мои книги были уже в пункте самовывоза. Оплачивала тогда когда забирала заказ, хотя существует несколько способов оплаты - и карточкой и электронными деньгами.Книги пришли новенькие, хорошего качества. Буду заказывать еще, ведь цены действительно ниже, чем в других магазинах и доставка быстрая.

Плюсы: цены, качество печати, скорость доставки

Минусы: нет