Мой любимый книжный интернет-магазин В последнее время из-за того, что сижу дома с грудным ребенком и нет возможности делать покупки в обычных магазинах и торговых центрах, то я стала очень часто пользоваться услугами интернет-магазинов. Хотелось бы отметить, что Labirint.ru меня очень порадовал. Во-первых-ассортимент большой и на сайте есть фото страниц из книг, которые продаются. Во-вторых, здесь на самом деле работают быстро, четко и отлажено. Не приходится долго ждать пока перезвонит менеджер. Перед доставкой приходят смс-уведомления от службы доставки с номером заказа, фио курьера, его телефонным номером. Сами курьеры тоже очень радуют точностью и вежливостью. Ведь ни для кого не секрет, что курьер - это по сути лицо любого интернет-магазина. И к сожалению, не всегда они бывают ответственны и обходительны. В этом плане к Labirint.ru никаких претензий нет, а только одни похвалы. Хочется пожелать, чтобы данный интернет-магазин продолжал работать в том же духе.
Плюсы: большой ассортимент; слаженная работа менеджеров и службы доставки;
Минусы: не обнаружено;
Слишком завышены цены На сайте можно найти много книг, которых нет в других магазинах, например издательства Strelka press, которое специализируется на урбанистике. На этом плюсы заканчиваются. Цены неимоверно завышены. Вздумалось мне установить приложение на телефон, не повторяйте ошибок, рекламы море, куча ненужных акций, про которые будет приходить по 5-10 пуш-уведомлений за день. Горячая линия у них просто "замечательная", если вдруг на вопрос нет скрипт ответа, то звонок просто сбрасывают, при повторном звонке время ожидания почему-то резко увеличивается. На пунктах выдачи как на конвейере, ни "здравствуйте", ни "проверьте, пожалуйста, целостность книги", ни "если нужен пакетик, возьмите вон там" там не услышишь. Просто пришёл, поймал книгу, которую тебе швырнули и ушёл.
Плюсы: Есть книги специализированных изданий
Минусы: Огромные цены, горячая линия совершенно некомпетентна, пункт выдачи кошмар