Жизнь на корабле

Отвратительно! Полное пренебрежение к клиенту! В субботу заказала книги. Доставка была назначена на 13 декабря с 10 до 19-00 (что уже не очень удобно: я вынуждена весь день ждать курьера, но ладно, с этим можно как-то смириться). За весь день ни кто не связался! В 20-00 позвонила им сама. До курьера дозвониться не смогли: не брал трубку, пообещали, что до 21-00 доставка будет. Конечно, ни кто не приехал и не перезвонил! Я адекватный человек! Понимаю случится может всякое, ну не смог курьер, заболел, пробки, что-то ещё - можно ведь, связаться, договориться о доставке в другой день, предупредить, что не надо ждать. В 21-00 повторно позвонила на горячую линию, просила договориться о доставке на другое время, к конкретному времени (при чем я гибко к этому отношусь, просто просила любое фиксированной время, например с 10 до 12, или любое удобное курьеру, но фиксированное, что бы я не сидела опять целый день не ждала). Обещали, что представитель Лабиринта свяжется со мной и мы обговорим новые условия доставки. Но, видимо, игнор - это норма в их работе! Конечно, ни кто не перезвонил! И вот, сегодня, в 11-40 мне звонит курьер, мол, примите доставку. Это нормально? Видимо, они считают, что я три дня должна сидеть безвылазно дома и ждать когда курьер снизойдет до меня. Естественно ни каких извинений. Ни чего. Пусть подавятся своими книгами! Заказала в другом месте.

Плюсы: Нет

Минусы: Совершенно плевать на время покупателей!

Очень порадовал своими ценами и возможностью самовывоза. В садике, куда ходит наша дочка, нам сказали приобрести обучающие карточки с животными, одеждой. Я никак не могла найти, спрашивала в книжных магазинах, нигде не было. Я решила посмотреть на просторах интернета и случайно наткнулась на этот интернет-магазин "Лабиринт". Сначала посмотрела ассортимент, мне понравилось, а главноем были так нужные мне карточки и цены приемлемые. Там есть не только книги, но и игры, игрушки, канцтовары и многое другое. Еще что очень порадовало, так это возможность самовывоза и вот удача - пункт самовывоза как раз рядом с домом. Можно и заказать курьерской доставкой от 800 рублей бесплатно, от 400 рублей - всего 80 рублей, а меньше 180 рублей. Делать заказ там очень легко, достаточно заполнить данные о себе, указать адрес пункта доставки и свой телефон, на который приходят смс-уведомления о том на каком этапе оформление и доставка заказа. Я заказала и на следующий день уже пришло смс о том, что заказ пришел в пункт самовывоза. Забрать свой заказ можно в течение 2х недель.Я заказала обучающие карточки с животными, сказки и кубики (дочке собирать картинки из кубиков). Все пришло в лучшем виде, если не считать то, что я заказывала кубики с одной картинкой, сказочные персонажи, а мне пришли овощи, менее привлекательные. Пожалуй это единственный минус. Когда получала заказ сказали проверить, я проверила на наличие, но не обратила внимание на картинку у кубиков.Оплачивать можно при получении, Доставка есть и в другие города России. Привлекательной является и система скидок, после первого заказа дается скидка 5 %, а дальше больше. Теперь заходя на сайт все цены у меня с учетом скидки указаны, что удобно в расчете общей суммы заказа. Интернет-магазинов "Лабиринт" довольна, буду заказывать еще!

Плюсы: удобство доставки; возможность самовывоза; большой ассортимент;

Минусы: бывает, что приходит не совсем то, что заказываешь;