Жизнь на корабле

Грамотно продуманный,удобный магазин. Первый раз я попала на сайт Labirint.ru случайно. Не имея много времени на поиск нужной книги, мне её заказала подруга, а перерывать книжные магазины у меня уже не хватало времени. И до сих пор с удовольствием пользуюсь его услугами. Сейчас у меня выкуплено около 20 заказов.Из плюсов магазина:1. Удобство. Можно найти книгу забив минимальные сведения, автора, просто название, даже иллюстрировавшего художника (а для любителей красивых книг это немаловажно)!. Можно отложить книгу в корзину до ближайшей скидки. И о неё вам обязательно сообщат письмом на почту! А на странице с книгой есть от 3 до 30 фотографий её содержимого. Почти под всеми книгами есть отзывы покупателей! И вы тоже можете оставить свой отзыв и фотографии книги, заодно получите бонусные деньги на счёт.2. Быстрота. Склад я так понимаю, у них находиться в Москве. Заказ идёт три дня. Это очень мало. И от совершенно минимальной суммы доставка прямо на дом. Скажу доставкой на дом не пользовалась. Мне удобнее забрать с пункта самовывоза у метро в удобное мне время.3. Скидки и бонусыЯ ещё нигде не видела такого количество скидок, они варьируются по праздникам, тут есть и дни детской книги(не один раз в год) и профессиональная литература, и выборка по авторам. Так же проходят всякие конкурсы, по которым вы тоже можете получить скидки в день, когда скидки, посвящённые чему-то одному не действуют. Если вы первый, кто оставил отзыв на книгу или игрушку(да тут есть и детские развивательные игры, фломастеры)вам начисляют бонусные деньги, которые вы можете использовать в оплате заказов. Ещё у вас есть личная скидка, которая растёт с оплачиваемыми заказами. И эту скидка суммируется с праздничными скидками.На пункте самовывоза товар держится одну неделю, если не успеваете, можно продлить ещё на неделю. Стоимость доставки от 800 рублей бесплатно. Если книг много то рублей 80, если 1 книга, то 20р! Учитывая, что вы заказываете со скидкой, которая обычно намного превышает эти 20 рублей.4. Возврат, приостановка заказа, проблемы.Пару раз я приостанавливала заказ, потому что понимала, что мне не хватит денег его выплатить. И мне не пришлось за это платить.Один раз я пришла и в заказе была книга с попорченной обложкой, я от неё отказалась-опять же никаких проблем. Вы просто за неё не платите.Ещё однажды мне не прислали 1 книгу. Я забрала заказ и оплатила то, что пришло. По поводу недошедшей книги(копеечной) я обратилась к обратной связи. В результате через 5 дней книга была у меня и доставка её была бесплатной+ то, что по ней была та же скидка, что и в день заказа. Это меня очень поразило.Особенную благодарность я питаю к девушке, что выдаёт заказы в пункте самовывоза на м. Купчино, Балканская 5. Их там двое. Но вежливей, ловче я ещё не видела обслуживающего персонала. Тем более людей, работающих в пункте выдаче. Именно вэтом пункте работают двое: она и женщина постарше, но я всегда надеюсь, что там эта девушка.Особых минусов я не нашла. Разве, что быстро присылают. Не всегда успеваю собрать деньги.*улыбается*Из минусов можно отметить, что не все книги можно отметить, что не все книги можно найти, в основном это популярные новинки, много книг и товаров лежат в архиве, то есть их раскупили, но они как бы висят и засоряет информационное пространство. Факта, что эти книги и товары привезут, нет никакого. Некоторые действительно привозят, но карандаши по 3 рубля явно уже не привезут, и книги, у которых фактически раскупили тираж. Зачем они висят там непонятно.Кроме того порой цены на книги завышены, и даже по максимальным скидкам бывают стоят дороже, чем на Озоне. Непонятно с чем на самом деле это связано, с бесплатной доставкой дорогих книг или ещё с чем.Надеюсь, мой отзыв был полезным и вы тоже воспользуетесь интернет-магазином Labirint.ru и оцените возможности, и скидки, которые он даёт.годы пользования: 2014-2016Заказано товара: 223

Плюсы: Удобство,лёгкость поисков,бесплатная доставка.

Минусы: не нашла

В целом хороший магазин. Приличный ассортимент. Магазином Labirint.ru пользуюсь с 2010 года. То есть с момента, как сын пошел в первый класс. До встречи с Лабиринтом пользовалась только реальными книжными магазинами. Виртуальные как-то ни к чему были. Но сын в школе - это серьезно :). Понадобились книги, пособия, карты, словари и прочие канцелярские вещи. И не все возможно купить даже в больших московских книжных магазинах. Уж про маленькие магазинчики в моем родном городе я вообще молчу. Особенно в середине учебного года, когда спрос почти упал и почти все раскуплено. А тут вдруг учительница заявляет, что неплохо бы детям докупить "такую-то" книгу. Вот и ищи ее где хочешь. Я не самый активный пользователь этого магазина. Большого количества художественной литературы я не заказываю. Старая домашняя библиотека очень приличная. А для новой места для хранения пока не хватает. Да и читаю я сейчас в основном Электронную книгу. А если чего-то нужно, то иду в городскую библиотеку. Там приличный книжный фонд.Так же по причине не частой покупки книг как таковых, не могу сказать о ценах в магазине Лабиринт. Сравнивала где-то год назад с магазином Озон. Цены в последнем были выше и поэтому заказы в Лабиринте я продолжила. Нормальные цены... не дешево, но и не адски дорого. Ассортимент меня пока что всегда устраивал. Я еще пока не искала что-то эксклюзивное. Мои запросы вполне просты: всякие пособия для сына. Ну и немного для меня :).Из всего этого исходя, скажу что пользовалась я магазином за эти годы всего лишь раз 15. Не больше. Может и поменьше. Но за эти пять лет, скажу, что магазин в смысле сервиса поменялся в лучшую сторону. Например, теперь стало возможным оформить заказ самовывозом прямо на сайте. Еще год назад почему-то для нас это было невозможным. Приходилось звонить и заказывать. Уж не знаю, в чем была причина и были ли подобные проблемы у других заказчиков. Но это исправили и это здорово!А этой осенью я обнаружила, что можно заказать самовывоз прямо в мой Подмосковный городок. Раньше нам приходилось забирать свои заказы недалеко от метро Домодедовская, в магазине Белград. В принципе тоже удобно. Но в родном-то городе, в пяти минутах ходьбы, намного удобнее. Всего 64 пункта самовывоза в Москве. И еще много добавлено в Подмосковье. И по всей России тоже не мало. Так же возможна курьерская доставка. От 800 рублей она уже бесплатна. Самовывоз так же бесплатный.Единственно, оплата в пункте самовывоза в Видном только наличными. К сожалению про другие пункты не подскажу. Но думаю это можно уточнить на сайте или по телефону.Что мне нравится в этом магазине, так это возможность сделать заявку на какую-либо книгу, если ее вдруг сейчас нет на складе. И когда она появится вам пришлют уведомление на почту. Или отложить книгу и заказать немного попозже, если вдруг именно сейчас ваши финансы не рассчитывают на покупку книг :).Очень удобно, что когда заказ приходить в пункт самовывоза - вам приходит смс уведомление. Там написан номер заказа, сумма, место и день, до которого ваш заказ возможно забрать. То есть вам не обязательно стремглав мчаться в пункт выкупать свои книги. Заказ останется там несколько дней.Уже на второй заказ у вас будет скидка 5 %. Так же на сайте бывает множество скидочных акций. Это удобно и выгодно.Еще одно удобство, что мне очень нравится на сайте - это рецензии читателей на книгу. Это небольшие отзывы с фотографиями страниц и личным мнением о том или ином произведении или издании. Иногда очень увлекательно их просмотреть. И полезно.Здесь же, на отзовике читала, что книги из Лабиринта приходят бракованные, мятые. За пять лет покупок со мной не было такого ни разу. Может мне везло, может я просто мало пока что заказов сделала. Но всё нормального качества и вида. Посылки попадают в пункт в прозрачной пленке, тщательно и аккуратно завернутые. В пункте в города Видное можно взять бесплатный пакет, чтобы донести книги до дома или машины.В общем отзыв очень положительный. Я очень надеюсь и на дальнейшее приятное и продуктивное общение с этим магазином.

Плюсы: Большой ассортимент. За годы использования произошли только улучшения. Никаких ухудшений я не заметила.

Минусы: Сейчас уже не нахожу.