Жизнь на корабле

нежелание исправлять свои ошибки Купила трехтомник по математике для внуков, которые живут во Франции. В комплекте оказались два первых тома и третий. Просила магазин найти решение проблемы, была готова даже купить отдельно второй том. Но нет! Они, видите ли, продают только комплектами, поэтому помочь ничем не могут! Даже в голову им не приходит, что ради сохранения репутации можно и изменить своим правилам, даже понести некоторый ущерб. Увы, этим господам такие вещи неведомы. Полное отсутствие клиентоориентированности. Никакого желания сохранить покупателей, несмотря на то, что интерес к книгам падает, цены на них стали заоблачными. Печально... Кстати, отдельно вторую часть заказала в другом месте без проблем. Почему только за косяки и недобросовестность магазинов расплачиваются клиенты?

Плюсы: теперь уж и не знаю. А ведь много лет была клиентом этого магазина

Минусы: жадность и полное отсутствие желания поддерживать свою репутацию на должном уровне

Пока всем довольна Всем привет! :)Интернет-магазином "Лабиринт" начала пользоваться совсем недавно, с февраля этого года. Сделала пока три заказа.Например, приобрела там 3 набора иллюстрированных открыток, очень уж понравились: Кроме того, заказывала там демонстрационные карточки для работы, всё приходило в целости и сохранности. Ещё и по выгодной цене - в "Читай-городе" нашем они стоили от 100 рублей, а на "Лабиринте" заказала по 60 рублей за набор.В будущем планирую заказать что-нибудь из художественной литературы. :)Заказ приходит в пункт выдачи в течение недели (ну это в мой город, думаю сроки должны разниться в зависимости от города назначения.У меня в городе всего лишь один пункт выдачи заказов "Лабиринт", но он недалеко от моего дома, так что я в выигрыше. :DЕщё нюансы:- доставка бесплатная только при заказе от 500 рублей. Если сумма заказа меньше, то +20 рублей к сумме заказа. Ну, не такие уж великие деньги, не так ли?- в пункте выдачи перед оплатой заказ можно проверить на брак и комплектацию. Если что-то не так, имеете право отказаться.- при поступлении заказа в пункт выдачи приходит смс-оповещение, очень удобно.Ну вот вроде бы и всё. :) Хороших вам покупок!Благодарю за внимание! :)

Плюсы: Выгодные условия; при получении можно проверить товар; в пункте можно расплатиться картой (у нас по крайней мере)

Минусы: Не обнаружила