Жизнь на корабле

Люблю этот магазин Я живу в городе Свердловской области, и у нас всего один книжный магазин, естественно ассортимент небольшой, так как площадь магазина невелика (а покупать здание больше финансы не позволят, не так уж и прибыльно это дело), и цены завышены из-за накрутки в следствие доставки из того же Екатеринбурга. Давно слышала про книжный интернет-магазин Лабиринт, воспользовалась, теперь хочу написать свое мнение.Читать я люблю, тем более что это единственное развлечение для мозгов для тех, кто сидит в декрете как я. По сему заказывала, заказываю и буду заказывать не смотря на то, что цены на книги растут так же как цены на продукты. Удобно, что ко многим книгам выложены фотографии и рецензии, они немного отличаются от тех отзывов, которые пишутся к примеру на Отзовике, описывается книга как товар, то есть качество иллюстраций, страниц и так далее. Ассортимент просто огромный, глаза разбегаются, когда видишь такое количество книг: тут тебе и детские книги, и взрослые и сувениры и прочее. Делала уже три заказа, осталась довольна. Многие из моих последних отзывов о книгах - купленных именно в этом магазине, например, книги полюбившейся мною Лоры Бекитт:Книга "Знак фараона" - Лора Бекитт - Хороший приключенческий романКнига "Дочери Ганга" - Лора Бекитт - Захватывающий сюжет а такжеКнига "500 лучших рецептов для мультиварки" - Е. А. Иванова - Отличное содержание и оформление, которую я подарила свекрови, и многие другие. Для сравнения, как-то у нас в городе продавались книги с рецептами для мультиварки с ярким и красочным оформлением, но цены были около 300 рублей, а здесь за 100 вполне достойные варианты, пусть не такие яркие, тут важно содержание.Я на сайте не регистрировалась, а зашла под социальной сетью, поэтому на первый заказ у меня уже была скидка 5%, вообще в этом магазине предусмотрена накопительная скидка, максимальная 15%, но чтобы ее получить, надо заказов сделать, если не ошибаюсь, на сумму более 30 000 рублей, у меня все впереди!К Вашей постоянной скидке суммируется скидка например "на необходимые товары", то есть те, что Вы отложили в корзину. Часто она составляет 14%, вместе с накопительной получается выгодно, хотя цены на книги тоже растут, поэтому следует ловить скидки.Оформить заказ тоже несложно, не так давно были внесены изменения при оформлении, поэтому у меня дважды возникали вопросы. В этом случае есть два бесплатных варианта: воспользоваться обратной связью или заказать обратный звонок. Если не хотите ждать, то сами можете и по скайпу обратиться, и позвонить - все координаты вверху указаны. На сообщения отвечают быстро, в течение того же дня, а вот звонок можно заказать в течение ближайшего часа, ждать не так долго в этом случае, а мне звонили очень оперативно, даже не ожидала, как будто кроме меня у них заявок больше никто не оставлял. Вежливые консультанты все подробно рассказывали и объясняли, нет претензий.На сайте представлено несколько способов доставки, я выбираю бесплатную по Екатеринбургу (в данном случае получатель - мой родственник, данные которого (ФИО, телефон и адрес доставки) я указываю при оформлении заказа, который мне привозит потом книги), она, как правило, получается при заказе на сумму свыше 1600 рублей с учетом всех скидок. Доставку почтой тоже можно рассчитать на сайте, она зависит еще и от веса, мне это невыгодно, доставка получается дороже заказа. Сама доставка сравнительно долгая, так как книги идут из Москвы, если учесть этот факт, то неделя - в принципе терпимо. Все книги упаковывают на много-много раз в пленку, поэтому они все в целости и сохранности.На сайте предусмотрены бонусы за рецензии, я так заработала 165 рублей, которые потратила на свой третий заказ, на днях получу, так что будут новые отзывы о книгах.Конечно сейчас век цифровых технологий, но несмотря на это не все книги можно найти в электронном виде, пусть даже платно. Да и в качестве подарка книга всегда актуальна, первый заказ я оформляла перед Новым годом, второй - перед 8 Марта, книги беру и детям. Свекровь тоже любит читать, но у них в деревне нет книжных магазинов, поэтому искала специально для нее книгу с рецептами, да и все романы ей отвожу. Уже и муж желает книги приобрести на интересующую его тематику. Большой плюс в том, что оплату можно производить с помощью вебмани, при этом взимается небольшая комиссия, у меня за заказ 1600 примерно рублей 11 уходило.Исходя из вышесказанно могу рекомендовать этот книжный интернет-магазин.

Плюсы: большой выбор, скидки

Минусы: цены растут как и на другие товары

Ужасный сервис Сделала заказ на 5000 р. детям к Новому Году 16 декабря, должна была получить 18 декабря, но вместо заказа мне приходит смс с оповещение о том, что по техническим причинам заказ анулирован(посылка была отправлена не в ту курьерскую службу) и деньги мне вернутся на карту в течение 10 дней(все зависит от очереди на возврат). Теперь я боюсь не успеть сделать новый заказ до праздника, придётся ждать, когда выделенная сумма на подарок детям вернётся мне на карту. Вывод-Лабиринт делает ошибку, а должен страдать клиент. Придётся навсегда перейти в Озон-там сервис намного лучше-за каждый нюанс хоть бонусы начисляют.

Плюсы: плюсов в этот раз не обнаружила

Минусы: не хотят нести ответственность за свои ошибки