Жизнь на корабле

отличный магазин Я обожаю книги и не понимаю людей, которые читают книги на электронных носителях, хотя это, конечно, достаточно удобно. Мне нравится запах книги, типографской краски, поэтому часто покупаю именно бумажный вариант. Раньше часто ходила по магазинам, но потом узнала о существовании такого интернет-магазина, как "Лабиринт", ассортимент потрясающий, для меня было главное большой выбор книг о детях, о их воспитании и обучении. У сына проблемы с речью и именно в Лабиринте я нашла много хороших книг, учебных пособий, специальных тетрадей по логопедии. Я сразу же заказала несколько книг, думала, что нужно будет внести предоплату, но как оказалось, можно заплатить при доставке в квартиру курьеру, это огромный плюс! Через несколько дней мне отзвонился курьер и сообщил, что заказанный мною товар уже прибыл в пункт доставки нашего города и мы с ним обговорили точное время, в которое он привез мои книги. Приехал молодой человек, очень вежливый, распечатал мой заказ, сверились с ним по накладной, он пролистал все книги и тетради, чтобы убедиться, что нет брака. Обслуживание мне очень понравилось!На днях снова заказала несколько книг, пару настольных игр и железный конструктор сыну в качестве подарка на Новый год. Сегодня отзвонилась курьер и спросила может ли она привезти мне мой заказ в течение полутора часов. В назначенное время заказ уже был у меня.Всем советую заказывать книги и канцтовары в данном магазине!

Плюсы: богатый ассортимент, хорошее и качественное обслуживание

Минусы: нет

Отвратительный сервис Впервые заказал книгу в "Лабиринте" (заказ №871 406 046), о чем очень сильно пожалел. Во-первых, до магазина невозможно дозвониться с первого раза, приходится ждать 5-10 минут. Во-вторых, вот моя история взаимодействия с данным интернет-магазином. Заказал книжку для ребенка в подарок. Заказ подтвердили и должны были доставить 30 августа. 30-го никто не позвонил, не приехал. 1 сентября звоню - менеджер сказал, что вечером точно доставят. Опять тишина, опять никто не приехал. Звоню утром 2-го (это как раз день рождения ребенка) и получаю ответ, что "простите, только 3-го можем привезти, извините, очень большая загрузка", бла-бла-бла. Дальше менеджер предлагает доехать самому до склада и забрать книгу. То, что доставка была оплачена, никого, конечно же, не волнует. Соединили с диспетчером, согласовали самовывоз. Приезжаю на склад, а там говорят, что курьер забрал мою книгу. Компания оправдывает свое название - чтобы получить свой заказ, нужно пройти условный лабиринт. В общем, курьера пришлось ждать еще полчаса, что получить свой драгоценный заказ. Больше никогда ничего не куплю в этом магазине! Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, отвратительный сервис. Никому не рекомендую!

Плюсы: Большой ассортимент

Минусы: Срывы сроков доставки, не дозвониться, никто ни за что не отвечает