Жизнь на корабле

Хамское отношение к клиентам Психически неуравновешенный сотрудник пункта выдачи в тц Калита, работавший в частности, утром 13 августа 2022 г., которого близко к людям подпускать нельзя. Раньше заказы забирал мой муж, он упоминал странного сотрудника, который не здоровается и всем видом показывает, что делает покупателям большое одолжение. Но этот сотрудник не просто хам, он психически неуравновешен. Я пришла за своим заказом, у меня маленький ребёнок и я спешила. Время было около 10:15 утра. Я зашла и поздоровалась. В ответ полный игнор. Я подождала минут 5, сотрудник не обращал на меня никакого внимания. Затем я вежливо спросила, долго ли ждать. Ответа опять не последовало. Тогда я поинтересовалась, видит ли меня вообще данный сотрудник. А в ответ он мне нахамил. После чего я послала его (не красит меня данный факт, но нервы сдали) и ушла. Пока уходила слышала, как меня покрывают матом в перемешку с угрозами моей жизни и здоровья. Для меня лично это последний раз, когда я что-то заказываю в данном магазине. На мой взгляд, так халатно относится к выбору сотрудников недопустимо. Для меня сегодня Книжный лабиринт умер как бренд.

Плюсы: Нет

Минусы: Хамское отношение сотрудников пункта выдачи

Отвратительно Сделали возврат книг 24 мая. При получении оплачивали картой. Деньги не могли вернуть до 18 июня. Регламент возврата средств непонятен, операторы неквалифицированы, на вопросы отвечают по разному. Только с 20 попытки удалось получить внятное объяснение, что с деньгами, почему они до сих пор не упали на карту. С отделом финансирования связи нет. Пока не начали угрожать, что напишем заявление, наш запрос не был передан в отдел финансирования. Бардак полный, не советую платить картой только наличной, иначе возврата средств можно не дождаться.

Плюсы: Нет

Минусы: Неквалифицированный персонал