Жизнь на корабле

один из самых любимых Доброго времени суток, уважаемые читатели сайта Отзовик! Хочу с вами поделиться впечатлениями о книжном интернет-магазине "Лабиринт", услугами которого я пользуюсь уже больше пяти лет.Очень удивлена таким количеством негативных отзывов, если честно, у меня за время пользования услугами данного магазина не было ни одного инцидента, только положительные эмоции, о которых, собственно, хочу по пунктам рассказать. 1. Цены здесь на много дешевле, чем в книжных магазинах города, а ассортимент больше. Да, бывает, что нахожу по более выгодной цене на wildberries или Ozon и покупаю там, но выбор у этих магазинов с "Лабиринтом" не сопоставимый, конечно.2. Каждый покупатель имеет персональную накопительную скидку (от 5% до 15%), которая растёт по мере увеличения общей суммы заказов.3. Часто бывают различные акции: регулярные скидки до 90% (бывало, покупала отличные книги с офсетной бумагой, в твёрдом переплёте за копейки), библионочь, подарки (блокноты, закладки, сумки и т. д.), периодически присылают на почту купоны (например, 550р при покупке на 2900р), в приложении во вкладке "Акции" есть лотерея, где также можно выиграть купон с призом или дополнительной скидкой.4. Удобный интерфейс. Большое количество отзывов, обзоров, фотографий печатной продукции, рейтинг на основе оценок покупателей.5. В Омске имеется 10 пунктов выдачи, а при покупке от 1600р доставка курьером бесплатная. Но я обычно предпочитаю самовывоз (в любом интернет-магазине), мне так удобнее, чем ждать звонка от курьера и согласовывать время.6. Все мои заказы всегда были доставлены в срок, если я соберусь делать заказ в преддверии праздников, то с пониманием отнесусь к задержке, но обычно я о таких моментах думаю заранее, поэтому всё всегда было без нареканий.7. Книги ВСЕГДА приходили в надлежащем виде, ни разу не было никаких дефектов, связанных с транспортировкой заказа.Мой опыт заказа книг в интернет-магазине "Лабиринт" исключительно приятный, но у меня никогда не было причин связываться со службой поддержки, на которую здесь очень жалуются, так что за работу диспетчеров не могу ничего сказать. Надеюсь, что магазин работает над своими ошибками, а люди, пишущие такие отзывы до конца честны, а не просто вымещают свою злобу. Спасибо за внимание!

Плюсы: акции, цены, ассортимент, наличие пунктов выдачи в различных районах города

Минусы: мной не выявлены

Любимый книжный магазин Книги - лучший подарок! Электронная книга всегда проиграет бумажному формату: запах типографии, шорох страниц... Куда без этого. Я думаю бумажный формат всегда останется в фаворитах. Это мнение разделяют и мои родственники и друзья, поэтому не проходит и пары месяцев, чтобы я не сделала заказ на книги в магазине Лабиринт.Сначала о плюсах:- В Лабиринте происходят постоянные распродажи, вплоть до 40%. Причем цены к началу распродаж не накручивают, если и была замечена такая динамика, то в градации не более 5%. - Много специализированных книг, книг для детей и просто художественных- Достаточное количество пунктов выдачи- Если заказ меньше 500 рублей, то доставка в пункт выдачи 20 рублей, это самая дешевая доставка из всех книжных магазинах, что я знаю- Система личной накопительной скидки. При регистрации вам сразу дают скидку в 5% ее можно увеличить до 15% купив книг на 30 тысяч. У меня на данный момент скидка 8%, за два года я приобрела книг на 15 тысяч.- Быстрая доставка, о прибытии заказа вам придет смс. Оплатить заказ можно как на сайте, так и в пункте выдачи. - Реальные отзывы и фотографии книг, можно посмотреть обложку, качество бумаги, размер. Это очень помогает в выборе книг.- Если вы напишите хорошую рецензию на книгу, которую оценят читатели, то лабиринт заплатит вам за нее от 5 до 20 рублей на баланс, с которого вы сможете оплатить свой заказ.- Возможность получать разные подарки по кодовым словам. Например у меня уже несколько блокнотов от Лабиринта.- Часто у них бывает акция, заказываешь на определенную сумму и можешь выбрать в подарок книги из списка, обычно там, конечно, книги которые мало привлекают, но можно найти и интересные. В последний раз заказала в подарок книгу советского шахматиста Михаила Ботвинника, стоимость ее на сайте 720 рублей, а мне досталась бесплатно.- Особенно меня порадовал Лабиринт в январе, при оформлении двух заказов по 2019 рублей (каждый заказ) и больше проводится розыгрыш сертификатов до 60 тысяч рублей. Я была менее удачлива и получила поощрительный приз в 1000 рублей, который я сразу потратила на покупку книг.Теперь о минусах:Все минусы у меня относятся только к доставке.-Нельзя изменить вид доставки или пункт, когда заказ уже оформлен, можно только аннулировать и все заново.-Заказывала игрушечную машинку, привезли сломанную. У меня была указана оплата в пункте выдачи, поэтому просто ее не оплатила, как бы происходил возврат уже при оплаченном заказе неизвестно.- Потеряли книгу, пришло смс, что заказ ждет в пункте выдачи, но товара там не оказалось. Сотрудник обыскала все полки и сказала, что накладной приняли, а физически наличие не проверили. Через день позвонили и сказали, что книгу нашли и можно забирать.Плюсы, для меня, однозначно перевешивают минусы, поэтому я и дальше буду пользоваться этим интернет-магазином и Вам рекомендую.

Плюсы: Скидки, выбор книг, наличие пунктов самовывоза, подарки

Минусы: Бывают проблемы с доставкой