Жизнь на корабле

Самый худший магазин! Редко пишу негативные отзывы Но в данном случае просто накипело! Из 15 заказов в данном магазине ВОСЕМЬ были отменены магазином ! Об этом не приходит информация на почту или по смс, не звонят операторы ; я узнавала об этом только зайдя в приложение и увидев статус заказаПричина следующая : техническая ошибка магазина и заказ был отправлен не в ту курьерскую службу Естественно все заказы заранее оплачены! От магазина в данном случае вы можете получить извинения))И возврат денежных средств в течение 10 дней!Хуже сервиса нет ни в одном другом магазине книг!И ещё один момент Все заказы, которые чудесным образом удавалось получать с первого раза были упакованы так, что 50-60% книжных изделий были в непотребном виде! Книги затягивают пленкой «насмерть», и их все перекашивает или они просто рвутсяОчень не советую данный магазин!

Плюсы: Нет!

Минусы: Доставка , сервис, упаковка

Внесите оплату, а дальше решайте проблемы с доставкой сами Сделали заказ на сайте. Дата доставки - 06.02.2022. До сих пор заказа нет. Звонили несколько раз и обещали привезти заказ "ЗАВТРА", причем каждый оператор не в курсе обещаний предыдущего. После очередного короткого "дзынь" на телефоне (вроде как "Мы Вам позвонили, а Вы трубку не взяли"), приходит милое письмо на e-mail:"К сожалению, мы не можем связаться с Вами по указанному номеру телефона и не можем сформировать заказ без предварительного согласования с Вами.Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8 800 600-95-25 (звонок бесплатный), +7 499 920-95-25 .Вы также можете ответить нам на этот электронный адрес shop@labirintmail.ru, в письме укажите, пожалуйста, свой контактный телефон (с кодом города)"Сформировать заказ?!!!!! Т. е. давайте мы еще на пару недель отложим доставку, нам некогда. Отвратительный сервис.

Плюсы: Нет

Минусы: Отсутствие клиентской поддержки. Нежелание работать после отправки заказа.