Жизнь на корабле

Предприимчивые товарищи... Вот уже лет 7 затовариваюсь книгами и канцтоварами в "Лабиринте". Сначала нравилось всё - довольна была до крайностей. Теперь, подробно исследовав интернет-пространство на предмет конкурентных магазинов, пришла к небольшому охлаждению чувствс. Конечно, понимаю восхищение многих друзей, особенно живущих не в Москве: доставка от "Лабиринта" доходит в разные регионы - это удобно; хороший ассортимент и удобный выбор с возможностью прочитать или оставить отзыв о товаре - положительные моменты для всех. Но тем, кто обитает в границах столицы, рекомендую иногда обращаться и к другим магазинам - честно говоря, обиделась. Даже так - прямо сейчас меня захлестнула буря отрицательных эмоций: представляете, полчаса назад, делая заказ для себя и подруг (чтобы доставка была бесплатная + под мою 15-процентную они часто присоединяются), называю им цены, и на завершающем этапе стоимость товаров вдруг меняется - естественно, в сторону увеличения. Например, только что методичка "Поурочные разработки по русскому языку 2 класс Синельникова и др" была за 156 рублей (со скидкой) - и тут же стала 174 рубля, сразу же в секунду подорожав не на 5-6 рублей, а на 12 %. При этом заметьте, если литература художественно-познавательного направления в Лабиринте очень часто попадает под акции и в результате имеет "божеские" цены, но учебно-методические книги (на них акции редки) - очень дорогие. В том же самом "Май шопе" их стоимость БЕЗ скидки ниже, чем у Лабиринта с максимальной 15-процентной скидкой. А такие "коры" в виде подорожания, как по мгновенному взмаху волшебной палочки, просто подмывают отказаться от их услуг.А объявить акции, перед этим нереально задрав цены, - вообще святое дело! Естественно, за это неуважение к клиенту я ставлю "2" в графе "качество".Поэтому покупать учебно-методическую литературу - категорически не рекомендую!Также не рекомендую покупать игрушки: они приходили в помятой упаковке или в другом варианте исполнения, в отличие от образца на фото (а про представление товара в ассортименте ничего сказано не было!). Ждешь, например, пожарную машинку, а тебе привозят машинку скорой помощи. Просишь поменять - оказывается, она была только в 1 экземпляре (понятное дело, магазин не на этом специализируется). С покупкой остального ассортимента связываться можно, но только под акции и очень осторожно: смотрите, чтобы стоимость прямо на глазах не поменялась!!!

Плюсы: Много акций, большой ассортимент, широкая география доставки

Минусы: Часто дурят покупателя

Больше не воспользуюсь услугами данного магазина. Второй раз воспользовалась услугами "ЭТОГО" магазина, третьего уже не будет.15.09.2018г. сделала заказ комплекта учебников, сразу же оплатила. Со спокойной душой была уверенна, что ориентировочно 30.09 весь заказ будет доставлен. Проверив 27.09 эл. почту увидела письмо от 20.09, что в комплект не вошла рабочая тетрадь. При оформлении заказа все было в наличии и сейчас на сайте висит информация, что эта тетрадь есть на складе. Почему 15 сентября при заказе меня не уведомили, что в заказ не войдет тетрадь. Я бы поискала полный комплект в другом магазине. Не часто захожу на свою эл. почту. Почему оператор не мог позвонить и предупредить раньше. Что еще больше раздражает, до операторов по всем указанным телефонам просто не возможно дозвониться. Они круглосуточно просто заняты. И возврат денег придется ждать до 10 дней. Теперь с ужасом жду, что же в итоге мне придет 30 сентября.

Плюсы: Не нашла.

Минусы: Плохая организация работы.