Жизнь на корабле

Недорого, но не всегда оправдывает ожидания. Начну с того, что "недорого" в моём понимании, касательно бумажных книг, это тот случай, когда цена на выбранное издание в обычном книжном магазине значительно превышает цену, указанную в каталоге сайта. К примеру, тот же знаменитый "Шантарам", унесённый мною домой с прилавка "Читай-город" за ВОСЕМЬСОТ (!) рублей, можно было приобрести в Labirint.ru всего за 583 рубля, и это без скидок, которые не являются редкостью для этого магазина, но о его существовании я узнала уже после очередной покупки. Справедливости ради скажу, что данная книга принесла мне океан разочарований, и даже шестисот лабиринтовских рублей она не стоит... После знакомства с "Лабиринтом" электронная книга как-то мгновенно утратила свою актуальность, и я, как отъявленная книгоманка, не смогла преодолеть огромного желания держать в руках эти новенькие, чистенькие, душистые книжки за вполне приличную цену.Первые два или три заказа через мобильное приложение магазина пришли без особых нареканий: довольно быстро (всего на пару дней позже заявленной даты); без видимых дефектов; всё было упаковано в коробочку, а каждая книга завернута в пищевую плёнку. Я, дрожащими руками разворачивая всё это сокровище, не могла нарадоваться.Единственное обстоятельство, которое на тот момент несколько огорчило мои высокие чувства, это... курьер, уж очень я устала бегать вокруг всех близлежащих домов в поисках его маленькой машинки, а потом с восьмикилограммовой коробкой тащиться обратно домой на пятый этаж.Далее начались более весомые трудности, которые привычной чашкой чая с тортом уже не исправить... Первый раз за время моего сотрудничества с Labirint.ru мне пришёл товар ненадлежащего качества: огромный толковый словарь русского языка В. И. Даля был изуродован зигзагообразным шрамом (на фото должно быть видно), а сверху имелись весьма нелицеприятные вмятины. Возможно я слишком придираюсь, но это очень красивое коллекционное издание стоило весьма приличных денег и, естественно, что его испорченный внешний вид меня изрядно огорчил.В один прекрасный день мне посчастливилось стать обладательницей великолепного романа Томаса Вулфа "Взгляни на дом свой, ангел", потрясающий поэтический язык настолько завораживает своей витиеватостью, что я была покорена с первых страниц и до самой последней строки не переставала восхищаться автором.После прочтения этого гениального произведения в моём сознании возникла вполне естественная мысль: заказать собрание сочинений этого автора (к слову, у него их немного, т. к. он едва успел дожить до 38-ми лет), и перечитывать их в любое удобное время на протяжении всей оставшейся жизни. И вот тут-то и начались самые тёмные времена в наших взаимоотношениях с Labirint.ru.На фото видна загадочная серая надпись "вы уже покупали этот товар"! И да, господа, я уже покупала этот товар, и даже не один раз, а целых ТРИ! И дело не в том, что у меня болезненная мания покупать одно и тоже, а в том, что каждая из этих отчаянных попыток закончилась ничем, и во всех случаях мне пришла только одна книга из шести, причём разные тома. Каким-то мистическим туманом халатности и пофигизма окутано всё, что связано с этими заказами: курьер разводит руками; служба поддержки на неведомых берегах совершенно недоступна; деньги возвращают на баланс магазина, а не на карту; а я в свою очередь, безумно хочу эти книги, и готова на любой обряд, лишь бы вывести из оцепенения сотрудников данного магазина. Но, что бы не говорилось выше, я всё-таки стараюсь верить в лучшее, и, возможно, однажды поставлю на полочку своей библиотеки это, с боем полученное, издание одного из моих любимейших авторов.

Плюсы: Огромный ассортимент, приемлемые цены, приятный интерфейс, удобный поиск.

Минусы: Служба доставки! Служба доставки! Служба доставки!

Нужно "ловить" действующие акции иначе цены могут быть невыгодными! Здравствуйте, дорогие читатели моего отзыва и по совместительству любители чтения в принципе! Ведь если Вы заинтересовались отзывом о книжном интернет-магазине, то значит Вы также как и я в той или иной степени интересуетесь литературой и, по всей видимости, планируете совершить покупку книг в интернет-магазине Лабиринт.Я хотела бы рассказать Вам о моей первой и пока что единственной покупке в этом интернет-магазине. Итак, мои впечатления.Воспользоваться интернет-магазином Лабиринт я решила по двум причинам. Первая - это то, что я уже очень давно хотела приобрести какую-нибудь книгу именно там из любопытства, о работе данного интернет-магазина, так как многие мои знакомые уже очень давно являются его постоянными покупателями и их все устраивает. Во-вторых, именно там я обнаружила интересующее меня издание известного произведения Льюиса Кэррола "Алиса в стране чудес", о котором я напишу отзыв чуть позже после прочтения книги. Кстати, такого издания я не смогла обнаружить ни в одном другом книжном магазине так как это специальная серия книг от издательства Лабиринт.Ну а теперь хотелось бы все таки как говорится "разложить все по полочкам".***Подбор товара.***Во-первых, хочу отметить, что несмотря на то, что меня интересовала конкретная книга, наткнулась я именно на такое издание совершенно случайно в процессе изучения ассортимента интернет-магазина. И пока я его изучала, то отметила, что выбор книг здесь невероятно огромный. При этом, в случае, если Вы хотите подобрать определенную книгу того или иного автора магазин предложит вам довольно много вариантов ее публикации и вы сможете выбрать книгу того или иного издательства. Кстати, сразу отмечу, что в данном интернет магазине продаются не только книги, но и разнообразные канцелярские товары. Во-вторых, считаю очень удобным возможность прочитать рецензии покупателей (либо просто тех людей, которые читали книгу или видели то или иное издание этой книги), и, что особенно мне нравится, посмотреть фото книг. При чем, фото загружены на сайт не продавцом, а реальными покупателями при написании ими рецензий, а значит, велика вероятность того, что будущий покупатель получит наиболее точную и полную информацию о планируемой к покупке книге. Причем, насколько я поняла ограничений по количеству фото нет и иногда можно встретить рецензию с полностью сфотографированной "от корки до корки" книгой.В-третьих, лично для меня очень удобным стал подбор товара с использованием мобильного приложения.Вот как выглядит главная страничка этого приложения.Сверху как вы видите отображается строка поиска и рядом с ней справа значок корзины. Затем идет информация о действующих акциях, перечислены наиболее интересные и популярные книги. В основном на главной странице отображаются товары с большими скидкамиВнизу на панели есть следующие сервисы мобильного приложения:- Лабиринт - это собственно главная страница.- Акции - список всех действующих акций- Каталог - перечень всех товаров магазина - Мой лабиринт - что то типа личного кабинета, где отображается личная скидка, код скидки, и все заказы, а также отложенные и просмотренные товары.- Инфо - здесь можно найти много полезной информации о процессе покупки в магазине.Кстати, думаю, большой плюс магазина - то, что можно оплачивать товары с помощью системы webmoney (особенно интересно это пользователям отзовика).***Цены***В среднем цены на товары данном интернет магазине как везде. Но есть некоторые товары, которые на других сайтах, например, на сайте Wildberries значительно дешевле! Но, выбор, конечно, в Лабиринте значительно больше. ***Акции и скидки. Подарки.***Особое внимание в своем отзыве я бы хотела обратить на акции и скидки, предлагаемые интернет-магазином.Ну, во-первых, у каждого зарегистрированного пользователя появляется возможность получить личную скидку. После первой покупки эта скидка будет равняться 5% и будет накапливаться по мере того, как вы будете приобретать товар и дальше. Максимальная скидка составляет 15%. В случае, если у вас день рождения, то в этот день, а также 7 дней до и 7 дней после Вам предоставляется дополнительная скидка. Так, если Вы еще не совершали ни одного заказа, то она будет равняться 5%, если Ваша скидка равна 5%, то в день рождения она составит 7% и так далее если я не ошибаюсь до 17%. По-моему, это очень удобно. Подробные же правила предоставления скидок можно прочитать на сайте интернет-магазина. Помимо личной системы скидок в магазине систематически действуют разнообразные акции. И, честно говоря, я считаю, что стоит заказывать товар именно по акции. Так, я приобрела книгу с учетом 5% скидки за 1881 рубль (подарочное издание), а через несколько дней на нее распространилась акция и цена составила чуть менее 1500 тысяч. Согласитесь, разница есть! При этом, изначально я увидела на эту книгу скидку в 27 процентов и на сайте отображалось, что скидка эта будет действовать около недели. Я не стала торопиться с заказом просто положив товар в корзину и рассчитывая, что даже если буду делать заказ на следующий день, то товар все равно будет со скидкой 27 %. Каково же было мое удивление, когда я открыла свою "корзину" на следующий день и увидела там всего лишь скидку в 5% как подарок на день рождения! Может быть я неверно поняла условия акции, но сроки предоставления скидки в 27 процентов были указаны четко! И по неясной мне причине они вдруг были изменены. Вот такой вот минус у данного интернет-магазина! Вобщем, пришлось мне заказывать мою книгу всего лишь с 5% скидкой. Однако, через несколько дней после заказа на нее снова была дана скидка в 28 процентов! Стоило мне все-таки подождать чуток новой акции! Из всего этого, я делаю вывод о том, что в данном интернет магазине нужно приобретать товар исключительно по акции (так как они действительно выгодные) и при этом не ориентироваться на указанные сроки проведения таких акций, а делать заказ сразу же!Кроме того, за заказы магазин дарит подарки и их стоимостьзависит от цены заказа. Так, за мой заказ на сумму 1881 рубль мне было предложено выбрать подарки на сумму около 350 рублей (точно не помню) из строго ограниченного перечня товаров. Причем на подарки так же распространялась скидка 5%. То есть из стоимость была уменьшена на 5% и соответственно в пределах своих 350 рублей я могла выбрать больше товаров. Честно говоря выбор книг там мне не понравился, зато есть неплохие книжечки в тонкой обложке из детской серии (в том числе раскраски). Тоже считаю неплохой бонус!***Оформление заказа. Доставка и получение товара.***Вот к чему у меня нет вопросов - это к оформлению заказа и доставке.Заказ я оформила через мобильное приложение очень быстро. Моментально на мой электронный почтовый ящик пришло уведомление о заказе, его составляющие, стоимость и статус. Заказ можно отслеживать также через мобильное приложение от момента его формирования и до момента готовности к получению. Мой заказ пришел точно в указанную дату (хотя при оформлении указано, что дата ориентировочная), о чем мне пришло смс-уведомление, а также уведомление в мобильном приложении. Доставка у данного интернет-магазина платная, однако, в случае если Вы выбираете способ получения товара "самовывоз" из пункта самовывоза, то за доставку ничего платить не нужно.Конкретно в нашем городе 2 пункта самовывоза и один из них расположен очень удобно в крупном торговом центре. Так что мне за доставку платить не пришлось! Считаю, это большим плюсом!Заказ был упакован в фирменный пакет интернет-магазина, комплектность полностью соответствовала заявленной. Все книжки пришли в отличном состоянии. ***Выводы***Таким образом, могу отметить следующие плюсы интернет-магазина Лабиринт:- огромный выбор товаров, кстати не только книг, но и разной канцелярской продукции;- большое количество рецензий и фотографий, что упрощает выбор;- наличие скидок, акций и возможность получения подарков при заказе;- удобное мобильное приложение;- удобное расположение пункта самовывоза;- быстрая и своевременная доставка;- качество товара и его аккуратная упаковка;- возможность оплачивать через систему webmoney.И его минусы:- цена без акции высокая и иногда выше, чем в других магазинах;- изменение условий акции в указаннвй период ее действия.В общем и целом мне интернет-магазин Лабиринт понравился, главное успевать покупать понравившийся товар по акции. Конечно, буду рекомендовать его друзьям. Покупайте и читайте книги, дорогие друзья, в этом или другом магазине, напечатанные или электронные, ведь чтение - это отличное время времяпрепровождение, то самое совмещение приятного с полезным! По-моему, читать в наше время не слишком модно, но все же, считаю, необходимо! Почему бы не начать покупать книги еще и в интернет-магазине Лабиринт?)))

Плюсы: + отличный выбор; + большое количество рецензий и фото книг; + разнообразные скидки и акции; + система скидок для постоянных покупателей; + удобное расположение пункта самовывоза; + быстрая и своевременная доставка; + аккуратно упакованный товар

Минусы: - цена без акции зачастую очень высокая; - не точные сроки акции