Отвратительно 26.08 разместили заказ на тетради для учебы. 31.08 пришло сообщение, что курьер приедет. Отпросился с работы, но курьер ни приехал, ни позвонил. 1.09 тоже тишина. 2.09 сам позвонил. Соединили, как сказали. с начальником службы доставки. Девушка пообещала организовать доставку и позвонить в районе 12 - сообщить, кода привезут. Не перезвонила.На письма в вопросами о судьбе заказа не отвечают.На выходных работает автответчик, который сообщает, что операторы заняты, но они мне перезвонят. Конечно же никто не перезваниваетСегодня позвонил - сначала одна девушка спросила номер заказа, но ничего не сделала, потом вторая снова спросила номер заказа. Сообщила что сегодян тоже не привезут а привезут завтра в течении дня. На возражение, что я работаю, просто предложила отменить заказ.Лучше бы на Озоне заказал и Wildberies. Там хотя бы с временем доставки/забора можно определиться. И уж всяко бы до 1.09 успел бы получить.Сервису наплевать на клиентов.
Плюсы: нет
Минусы: Сроки доставки срывают. Сервису наплевать на клиентов, никакой информации о том, что заказа доставлен не будет и когда он планируется к доставке не отправляется
После 8 лет покупок, Лабиринт - все еще мой любимый магазин Да, на других сайтах бывает дешевле. Да, акции и скидки на деле - просто приглашение купить наконец-то отложенное. Да, многие отзывы - явно "не живые".Но! Очень удобный сайт. Возможность посмотреть книгу на фотографиях, почитать отрывок. Огромный ассортимент. Бесплатная доставка (курьером начиная с заказа в 800 руб. или самовывоз) - все это меня более чем устраивает. Всегда можно подгадать заказ к какой-нибудь акции, они идут одна за одной. А еще бонусы за рецензии - это реальные деньги, за несколько рецензий можно купить книгу.Я, правда, ленюсь возиться с фотографиями страниц - в основном только рецензии с фотографиями оплачиваются. Первые несколько лет в "Лабиринте" я покупала, покупала, покупала... В основном детское. Заразившись этим "иллюстрации самого Чижикова" и т. п. Отзывы очень затягивают - поддаешься порывам))) Общая сумма покупок за все годы ужасает меня саму. В последние годы уже поохладела - книг девать некуда, ребенок вырос и уже не читает))), а я перешла на электронную читалку.Но как ни странно, все равно покупаю - канцелярию, музыкальные и малышевые книги младшему, развивающие плакаты, игрушки, раскраски, фломастеры - мне удобнее купить там, чем тратить время на поездки в магазины.Сайт с годами стал еще лучше, удобнее. Хранится вся история заказов (теперь и весь список своих заказов можно посмотреть целиком в любом порядке - хоть по алфавиту, хоть по другому). Поиск товаров очень удобный.Главное тут - уметь вовремя остановиться и не покупать книги только потому, что они кому-то нравятся, судя по отзывам. Я нарывалась много раз (и до сих пор регулярно ошибаюсь), но теперь если вижу хоть один отрицательный отзыв (даже из 100 положительных) - внимательно читаю его, чаще всего мнение автора этого отзыва совпадет с моим после прочтения книги)) Иногда (уже купив книгу) убеждалась, что похоже те 99 читателей, написавших положительные отзывы, книгу даже и не читали.Но это и неважно. Продавцу нужно продавать, а покупателю - внимательно смотреть на то, что покупаешь)). Книги - моя страсть, и "Лабиринту" я бесконечно благодарна за открытие новых авторов и чудесных книг, которых бы и не узнала, если бы не бродила по страницам сайта.В моей корзине и в отложенном всегда что-то лежит. Что-то потом удаляется - значит, не больно то и нужно было, а самое нужное - покупается. Еще я там храню книги, которых уже нет в наличии, но которые продолжаю искать в других местах - чтобы не забыть о них.
Плюсы: очень удобный сайт, акции, бонусы, удобная доставка
Минусы: смешной недочет - всегда огромные слои упаковочной ленты на заказе, трудно распаковывать