Жизнь на корабле

Отвратительно работает поддержка Заказ 81 146 860. Мною был применен купон на скидку 300р от 2000р при заказе комиксов Комильфо, было написано сумма 1800 с учетом скидки. (В этом же заказе был предзаказ, который теперь имеет №473 778 968). После нажатия последней кнопки заказы разделились на 2, т. к. предзаказ и купон на скидку перестал отображаться. То есть я якобы должна за заказ 2100р. Я сразу же добавила снова эти же книги в корзину, но промокод уже не применялся, т. к. было написано, что повторно его нельзя применять. (Т. Е, система считала, что он применен в прошлый заказ).Я позвонила на ГЛ и пыталась решить вопрос со своим скидочным купоном, но меня послали, т. к. срок действия его уже истек. То есть на меня начал гнать оператор почему я не позвонила сразу же, у них круглосуточная поддержка, ой да вы наверное сами не то сделали. Даже никаких извинений не принесли. На сайте косяк и никто не хочет решать мою проблему. Где лояльность к клиентам? Завлекают покупателей скидками и потом обвиняют их же.

Плюсы: Раньше очень нравился данный магазин

Минусы: Поддержка не помогает, а обвиняет. Проблемы со своей стороны не признают и решать не хотят.

Ужасная доставка 30.08.2022 совершил заказ N 659053*** на сумму свыше 4000 руб.Пришло сообщение, что заказ будет доставлен 01.09.2022.На сегодня (05.09.2022) заказ не доставлен.На звонки в службу доставки ответ: извините, курьер не успевает, заказ перенесн на следующий день.Рекомендация для интересующихся возможностью покупки в Лабиринт: если вам не дороги время, нервы и деньги - вэлком!

Плюсы: Хороший выбор.

Минусы: Доставка отстой