Жизнь на корабле

Выручает очень часто! Всем доброго дня!Довольно часто заказываю книги через интернет. Что там "часто" ), почти всегда)).Пользуюсь либо услугами "Озон" либо "Лабиринт".Последний раз заказала, буквально два дня назад, рабочие тетради сыну на следующий учебный год. Можно было сдать в родительский комитет, и я бы сдала, если бы не была вынуждена экономить. Я считаю, что за возможность не думать и делать, можно иногда переплатить.)А за то что думают за тебя - нужно.Но взялась сама.В Озоне не было всех нужных позиций, хотя цены были и ниже на что-то. НО!!! Доставка в Озоне - платная.А в Лабиринте, при заказе от 800 рублей привозят на дом. У меня ни разу не было с Лабиринтом проблем. Привозит курьер, позвонив за пол часа - час. Меня это устраивает. Привезли вовремя и в этот раз. Заказ оформила 19 мая, а получила 21, как и было оговорено во время оформления заказа.Пособия на которые планировалось сдать 3000 рублей, обошлись мне в 2007 рублей с доставкой! И еще, я выбрала подарок на 401 рубль. Прекрасный альбом для дочери, о нем еще поведаю, и брошюру по уходу за растениями для мамы. Очень приятно!Я заходила 18 мая, и всех позиций не было, а 19 все было в наличии. Удобно, можно добавить нужные позиции, которых сейчас нет, а когда они будут, Вам придет оповещение на почту. У меня есть постоянная скидка в 5%, которая растет с заказами. И еще скидки здесь суммируются. Конечно, бывает где-то дешевле, но в итоге здесь выгоднее условия.После последнего заказа я получила 60 рублей на следующий заказ. Вроде мелочь, а приятно. Кстати, в Лабиринте можно расплачиваться WebMoney.Заказ привезли упакованным в пленку, все целое, новое, все пособия 2017 года издания!Иногда привозят в коробке.Отдельное спасибо магазину за безупречную работу курьеров. Вежливые и приятные люди, всегда!Магазином довольна! Рекомендую! Бывает очень выгодно, удобно всегда!Спасибо за внимание!

Плюсы: Удобно,большой ассортимент,знаешь,что получишь, качество книг, бесплатная доставка, замечательные подарки, постоянная скидка, скидка растет, бонусы на покупки, вебмани.

Минусы: Иногда,чего-то нет.

Отвратительное отношение к клиенту Отвратительный и безответственный сервис. Наплевательское отношение к клиенту!Первый неприятный момент произошел прямо во время заказа - после применения скидок сумма заказа УВЕЛИЧИЛАСЬ! Не на много, но неприятно! Делали большой заказ 12.12. и срок доставки сам сервис нам поставил 14.12, при чём было предложено выбрать время, мы выбрали с 12 до 15, т. к. вечером собирались в театр.В течение дня 14.12 нас из доставки никто не побеспокоил! А в 19-30, когда мы были в театре на телефон начали названивать. По смс мы ответили, что находимся в театре и ожидаем курьера завтра в течение дня!Больше с нами ВООБЩЕ никто не связался! Только каждый день в личном кабинете менялся статус нашего заказа: то он якобы выдавался курьеру, то опять находился в курьерской службе!Нервы сдали первыми у нас и 18.12 мы начали звонить по горячей линии. многочисленные звонки результатов не дали! А 19.12 в 13-00 нам вообще заявили, что никто и сегодня не собирается доставлять нам наш заказ.Дата критическая, т. к. завтра мы уезжаем в длительный отпуск!Мы аннулировали заказ, получив в придачу дополнитлеьные хлопоты по поиску подарков. Так еще оказывается, что данный сервис собирается пользоваться моими деньгами еще неопределенное время и возращаться деньги будут очень долго!Хочется предостеречь потенциальных клиентов данного сервиса, что надеяться на порядочное отношение НЕ ПРИХОДИТСЯ!!Пожалуйста, НЕ пользуйтесь этим сервисом!

Плюсы: не увидел

Минусы: не соблюдение сроков доставки, отсутствие связи с сервисом