Жизнь на корабле

Посредственный сервис. Отсутствие заинтересованности в клиенте. И вообще в работе Заказывал здесь 3 книги. Вначале все было четко. Корзина- оформление заказа- желаемая дата- адрес. Заказ принят, заказ собран, заказ передан в курьерскую службу. А дальше- СМС с оповещением о смене даты доставки. Звонок в службу поддержки ничего не дал- ничем помочь не можем, у нас много заказов… Никакие аргументы не принимаются- что мне важно получить в назначенный день, что в другой день я буду по другому адресу, а давайте оформим Яндекс. Доставкой за мой счёт… И т. д. На все предложения- НЕТ. Не нравится- не заказывайте у нас… Как то так.)Ещё не привезли, а уже накосячили. Хорошо, что не оплатил Онлайн на их сайте. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего… Обещали перезвонить, согласовать новую дату доставки- похоже обещанного три года ждать… Сразу видно- работают люди, заказов много.))

Плюсы: Продуманная форма сайта

Минусы: Отсутствие клиентоориентированности

Пока всем довольна Всем привет! :)Интернет-магазином "Лабиринт" начала пользоваться совсем недавно, с февраля этого года. Сделала пока три заказа.Например, приобрела там 3 набора иллюстрированных открыток, очень уж понравились: Кроме того, заказывала там демонстрационные карточки для работы, всё приходило в целости и сохранности. Ещё и по выгодной цене - в "Читай-городе" нашем они стоили от 100 рублей, а на "Лабиринте" заказала по 60 рублей за набор.В будущем планирую заказать что-нибудь из художественной литературы. :)Заказ приходит в пункт выдачи в течение недели (ну это в мой город, думаю сроки должны разниться в зависимости от города назначения.У меня в городе всего лишь один пункт выдачи заказов "Лабиринт", но он недалеко от моего дома, так что я в выигрыше. :DЕщё нюансы:- доставка бесплатная только при заказе от 500 рублей. Если сумма заказа меньше, то +20 рублей к сумме заказа. Ну, не такие уж великие деньги, не так ли?- в пункте выдачи перед оплатой заказ можно проверить на брак и комплектацию. Если что-то не так, имеете право отказаться.- при поступлении заказа в пункт выдачи приходит смс-оповещение, очень удобно.Ну вот вроде бы и всё. :) Хороших вам покупок!Благодарю за внимание! :)

Плюсы: Выгодные условия; при получении можно проверить товар; в пункте можно расплатиться картой (у нас по крайней мере)

Минусы: Не обнаружила