Жизнь на корабле

Ужасный магазин. Книжки по математике заказывал внуку на день рожденья. Хотел подарок сделать...Я сделал заказ 10 августа. Заказ прибыл в курьерскую службу 12 августа. В субботу 13.08 был звонок от курьерской службы. Мы договорились о доставке в понедельник 15.08.2022 после 16-00. 15.08. я прождал дома с 16-00 до 21-00. Ни звонка, ни курьера не дождался.16.08 я звонил по телефону 8 800 600-95-25. Объяснил вашему оператору ситуацию. Обещали, что сегодня мне позвонит курьер и мы договоримся о времени доставки. Весь рабочий день таскал с собой телефон. Звонка от них ждал. У нас режимное предприятие (телефоны не разрешены). В результате: ни звонка, ни курьера, ни заказа, ни подарка.Ужасный магазин.

Плюсы: нет

Минусы: да

Грамотно продуманный,удобный магазин. Первый раз я попала на сайт Labirint.ru случайно. Не имея много времени на поиск нужной книги, мне её заказала подруга, а перерывать книжные магазины у меня уже не хватало времени. И до сих пор с удовольствием пользуюсь его услугами. Сейчас у меня выкуплено около 20 заказов.Из плюсов магазина:1. Удобство. Можно найти книгу забив минимальные сведения, автора, просто название, даже иллюстрировавшего художника (а для любителей красивых книг это немаловажно)!. Можно отложить книгу в корзину до ближайшей скидки. И о неё вам обязательно сообщат письмом на почту! А на странице с книгой есть от 3 до 30 фотографий её содержимого. Почти под всеми книгами есть отзывы покупателей! И вы тоже можете оставить свой отзыв и фотографии книги, заодно получите бонусные деньги на счёт.2. Быстрота. Склад я так понимаю, у них находиться в Москве. Заказ идёт три дня. Это очень мало. И от совершенно минимальной суммы доставка прямо на дом. Скажу доставкой на дом не пользовалась. Мне удобнее забрать с пункта самовывоза у метро в удобное мне время.3. Скидки и бонусыЯ ещё нигде не видела такого количество скидок, они варьируются по праздникам, тут есть и дни детской книги(не один раз в год) и профессиональная литература, и выборка по авторам. Так же проходят всякие конкурсы, по которым вы тоже можете получить скидки в день, когда скидки, посвящённые чему-то одному не действуют. Если вы первый, кто оставил отзыв на книгу или игрушку(да тут есть и детские развивательные игры, фломастеры)вам начисляют бонусные деньги, которые вы можете использовать в оплате заказов. Ещё у вас есть личная скидка, которая растёт с оплачиваемыми заказами. И эту скидка суммируется с праздничными скидками.На пункте самовывоза товар держится одну неделю, если не успеваете, можно продлить ещё на неделю. Стоимость доставки от 800 рублей бесплатно. Если книг много то рублей 80, если 1 книга, то 20р! Учитывая, что вы заказываете со скидкой, которая обычно намного превышает эти 20 рублей.4. Возврат, приостановка заказа, проблемы.Пару раз я приостанавливала заказ, потому что понимала, что мне не хватит денег его выплатить. И мне не пришлось за это платить.Один раз я пришла и в заказе была книга с попорченной обложкой, я от неё отказалась-опять же никаких проблем. Вы просто за неё не платите.Ещё однажды мне не прислали 1 книгу. Я забрала заказ и оплатила то, что пришло. По поводу недошедшей книги(копеечной) я обратилась к обратной связи. В результате через 5 дней книга была у меня и доставка её была бесплатной+ то, что по ней была та же скидка, что и в день заказа. Это меня очень поразило.Особенную благодарность я питаю к девушке, что выдаёт заказы в пункте самовывоза на м. Купчино, Балканская 5. Их там двое. Но вежливей, ловче я ещё не видела обслуживающего персонала. Тем более людей, работающих в пункте выдаче. Именно вэтом пункте работают двое: она и женщина постарше, но я всегда надеюсь, что там эта девушка.Особых минусов я не нашла. Разве, что быстро присылают. Не всегда успеваю собрать деньги.*улыбается*Из минусов можно отметить, что не все книги можно отметить, что не все книги можно найти, в основном это популярные новинки, много книг и товаров лежат в архиве, то есть их раскупили, но они как бы висят и засоряет информационное пространство. Факта, что эти книги и товары привезут, нет никакого. Некоторые действительно привозят, но карандаши по 3 рубля явно уже не привезут, и книги, у которых фактически раскупили тираж. Зачем они висят там непонятно.Кроме того порой цены на книги завышены, и даже по максимальным скидкам бывают стоят дороже, чем на Озоне. Непонятно с чем на самом деле это связано, с бесплатной доставкой дорогих книг или ещё с чем.Надеюсь, мой отзыв был полезным и вы тоже воспользуетесь интернет-магазином Labirint.ru и оцените возможности, и скидки, которые он даёт.годы пользования: 2014-2016Заказано товара: 223

Плюсы: Удобство,лёгкость поисков,бесплатная доставка.

Минусы: не нашла