Change Management

Ми розробили курс для тих, хто хоче структуровано управляти змінами в компанії. Ви отримаєте інструменти, які допоможуть вам крок за кроком оптимізувати бізнес-процеси та мінімізувати опір співробітників. Закріпити на практиці навички ефективного Change Management допоможе Анна Компанець — ex-Change Management Lead в SoftServe.

Теми, які ми розберемо:

— План змін
Ми розглянемо етапи запуску змін в життя компанії: від визначення потреб бізнесу — до оцінки результатів трансформації. Зрозуміємо, кого залучати до проєкту змін. Навчимося співпрацювати з командою та агентами змін. Проаналізувавши всі «за» та «проти» трансформації — на практиці розпишемо план її впровадження.

— Вибір стратегії
Як перемикнутися з хаотичного на стратегічне управління змінами? Для цього ми розберемо моделі Джона Коттера, McKinsey, Prosci, а також Стандарт ACMP. В результаті — ви зможете обирати підхід управління змінами та сформуєте покрокову road map трансформації відповідно до запитів вашої компанії.

— Протидія опору
Старі рішення гальмують розвиток компанії. Як донести необхідність змін до стейкхолдерів та команди? Для цього ми навчимося формувати візію змін, визначати її цілі та вигоди. Дізнаємось можливі реакції людей на нововведення. Розберемо три рівні управління змінами: індивідуальний, проєктний, організаційний. Зрозуміємо, як використовувати модель ADKAR для мінімізації опору співробітників.



Як ми навчаємо:

— Даємо практичні знання
Щоб ви закріпили матеріал лекцій, ми розробили спеціальні практичні завдання: задачі під час онлайн-занять, домашні завдання та інтерактивну гру в Jeopardy. З їхньою допомогою ви оберете тактику оптимізації процесу у вашій компанії, а також підготуєте план навчання співробітників у зв’язку зі змінами.

— Підтримуємо кожного
Викладач курсу дасть фідбек і особисто відповість на всі запитання, які виникнуть протягом курсу. А наша команда допоможе в процесі навчання.

— Будуємо нетворкінг
Ви отримаєте доступ до закритого телеграм-чату курсу, де зможете обмінюватися досвідом, розбирати кейси та просто обговорювати поточні питання.