Customer Development: как понять, чего хочет ваш клиент

Учусь в данный момент на курсе по веб дизайну, есть неплохие преподаватели, надо отдать должное, но есть огромные вопросы к организации учебного процесса, и составу курса. На курсе по дизайну дизайна было только четверть всего времени остальное было основы программирования и верстки, непонятно только зачем. А на дипломе вообще начался маразм.. при сроке 2 недели, проверка работ занимает больше недели.. и при этом дается минимум комментариев, а просто продлевается срок сдачи.. Короче если вы хотите себе большой геморрой и кучу нервотрепки, милости прошу..

Скачал их курс на рутрэкере, смм продвижение... В общем пустая трата денег. Сидят пионеры перед экраном и пространственно так обо всём рассказывают, такое впечатление что они посмотрели несколько каналов на ютубе и решили вкратце побеседовать)