Директор по онлайн-маркетингу

Все хорошо Ранее проходила первый раз курс, впечатление осталось негативное, недавно мне Нетология предложили пройти курс снова, т. к. он был обновлен. Начала прохождения и уже могу сказать - курс значительно изменился. Нетология обновила лекторов, многие "нудные" уроки пропали, сейчас открыто говорится о том что работает, а что нет, специалисты будто перестали бояться делится знаниями, часть материала пересекается, но я полагаю, это нормально. Уже почерпнула для себя интересную литературу и знания. Могу сказать только спасибо Нетологии за предоставленную возможность пройти курс второй раз и похвалить их за развитие.

Плюсы: Информация подается в удобном формате Можно учится когда тебе удобно Проверка домашних заданий

Минусы: Полумертвые сайты-тренажеры, на которых разбирать домашку немного не интересно, но с недавних пор можно самостоятельно выбирать проект, можете даже разбирать свой бизнес

Абсолютно отвратительное качество обслуживания. Подал заявку на курс «Python разработка для начинающих» по программе «Цифровые профессии 2022». 11 мая заявку одобрили, и тут началось мое «прекрасное» взаимодействие с этой конторой. Итак, на сайте нетологии указано, что свяжутся со мной через 1-3 рабочих дня после того, как получат информацию об одобрении заявки (а она приходит сразу же, как только одобрение получено). Прошло три рабочих дня, и я не выдержал и написал в техподдержку. Там меня заверили, что связаться должны были в течение 3 рабочих дней, как и заявлено, а также попросили сам документ с госуслуг. При этом, никаких извинений или объяснений, почему вышла задержка, дано не было.Через 2 дня мне звонят, но я не смог взять трубку. На почте у меня лежало письмо, в котором было сказано следующее:Какой разговор, если его не было? Или нетологии важно только получить денег?Итог — нетология отбила у меня желание работать с ними своим качеством обслуживания клиентов. Другие отзывы надежды не вселяют — проблемы платформы не исправляются уже в течение 5 лет. И я не первый, кто пишет о плохом взаимодействовии с клиентами.

Плюсы: Нет

Минусы: Низкое качество обслуживания, отсутствие желания улучшать сервис