Директор по онлайн-маркетингу

Ни за что в жизни больше не куплю курсы у нетологии! Нажимая кнопку, записаться на консультацию, Вы принимаете условия политики и пользовательского соглашения, где важным пунктом является правила возврата денежных средств. В случае, если захотите вернуть деньги, то вернете одни копейки. А захотите вернуть деньги по следующим причинам:1. Некомпетентные преподаватели, которые не могут ответить на вопросы. Сама лекция строится довольно странно: один час Вам показывают картинки с презентацией, второй час обсуждают повторно презентацию на практических примерах. Также ужасное качество связи и отсутствие четкости произношения слов у преподавателей.2. Долгая проверка домашних заданий, проверяют на 5й рабочий день, при найденных ошибках отправляют на повторное выполнение и это еще 5 рабочих дней, преимущественно на 5 день. Итак длится до бесконечности, при условии что этих домашних заданий очень много.3. При проверке домашних заданий преподаватели отвечают на вопросы студентов, отмашкой на пересмотр темы лекции, в которой нет ответа, получается замкнутый круг и приходится искать информацию в интернете.Итого, что имеем: отсутствие знаний как таковых, потому лекция это фикция, практические задания это только через гугл и долгая проверка заданий. На выходе эти знания ни кому не нужны, а диплом практического значения на рынке труда не имеет.PS: при возврате денег Вы не сможете дозвониться до этой компании, там отвечают только менеджеры по продажам...

Плюсы: Мощная реклама, способствующая покупке курсов

Минусы: Некомпетентные преподаватели, долгая проверка заданий, отсутствие ответов на вопросы по теме

Абсолютно отвратительное качество обслуживания. Подал заявку на курс «Python разработка для начинающих» по программе «Цифровые профессии 2022». 11 мая заявку одобрили, и тут началось мое «прекрасное» взаимодействие с этой конторой. Итак, на сайте нетологии указано, что свяжутся со мной через 1-3 рабочих дня после того, как получат информацию об одобрении заявки (а она приходит сразу же, как только одобрение получено). Прошло три рабочих дня, и я не выдержал и написал в техподдержку. Там меня заверили, что связаться должны были в течение 3 рабочих дней, как и заявлено, а также попросили сам документ с госуслуг. При этом, никаких извинений или объяснений, почему вышла задержка, дано не было.Через 2 дня мне звонят, но я не смог взять трубку. На почте у меня лежало письмо, в котором было сказано следующее:Какой разговор, если его не было? Или нетологии важно только получить денег?Итог — нетология отбила у меня желание работать с ними своим качеством обслуживания клиентов. Другие отзывы надежды не вселяют — проблемы платформы не исправляются уже в течение 5 лет. И я не первый, кто пишет о плохом взаимодействовии с клиентами.

Плюсы: Нет

Минусы: Низкое качество обслуживания, отсутствие желания улучшать сервис