На этой странице вы можете выбрать курсы по фильтрам: категории - навыки, формат и школы
Сортировать по: названию / рейтингу NPS / стоимости / скидке / длительности.
Что такое рейтинг NPS

Курсы - Директор по маркетингу

Курсы Школы Формат NPS (?) Стоимость Скидка Длительность Ссылка
Директор по интернет-маркетингу Нетология 542 отзыва о школе онлайн вебинары онлайн обучение наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство ... NPS: 26 162000 руб 270000 руб 40% 6 мес
Директор по маркетингу Laba 3 отзыва о школе онлайн обучение воркшопы видеолекции практики наставничество домашние задания ... NPS: 100 30000 руб нет скидки
Директор по онлайн-маркетингу Нетология 542 отзыва о школе видеолекции воркшопы онлайн обучение наставничество онлайн вебинары практики стажировка студенческий чат трудоустройство ... NPS: 26 120000 руб 190000 руб 3333 руб
на 36 мес
37% 7 мес
Курс по сервис-дизайну и созданию инноваций в сфере услуг Школа сервис-дизайна Servitization видеолекции практики онлайн обучение онлайн вебинары наставничество тестирование ... - 35000 руб нет скидки 2 мес
Курс по сервис-дизайну и созданию инноваций в сфере услуг - видеолекции практики онлайн обучение онлайн вебинары наставничество тестирование ... - 35000 руб нет скидки 2 мес
Онлайн-курс: Аудит сервисных процессов Школа сервис-дизайна Servitization видеолекции онлайн обучение очное и онлайн обучение курсы онлайн вебинары наставничество ... - 9900 руб нет скидки
Профессия Директор по B2B-маркетингу Maed 102 отзыва о школе онлайн обучение воркшопы практики видеолекции наставничество домашние задания стажировка трудоустройство ... NPS: 90 89300 руб 3223 руб
на 24 мес
нет скидки 24 мес
Стратегический маркетинг Laba 3 отзыва о школе онлайн обучение практики наставничество домашние задания видеолекции ... NPS: 100 40000 руб нет скидки

Бесплатные курсы

Курсы Школы Формат NPS (?) Стоимость Ссылка
Яндекс Яндекс Практикум NPS: 62 Бесплатно

Топ лучших курсов

видеолекции практики онлайн обучение онлайн вебинары наставничество тестирование
Курс по сервис-дизайну и созданию инноваций в сфере услуг
35000 руб
2 мес
53 занятий
    https://servitization.ru/service_design_course
Бизнес и управление Дизайн и UX Дизайн продукта Директор по маркетингу Запуск стартапа Маркетинговая стратегия Продуктовая стратегия Руководство маркетингом Торговля и продажи дизайн-мышление
Кому подойдет этот курс
Владельцы сервисных бизнесов:
Сможете начать строить свои бизнес-процессы "от клиента", тем самым перестанете конкурировать ценой и существенно увеличите конкурентную устойчивость, выручку и прибыль на долгий срок
Customer Care- , CX- , Customer Service- , Customer Support- менеджеры:
Поймете как устроен клиентский путь от осознания ценности, которую несет ваша компания, до причин, по которым клиенты уходят, либо конфликтуют с вами. Увидите барьеры и причины их возникновения, освоите способы их устранения и повышения удовлетворенности.
Директора по маркетингу, операционные директора и маркетологи:
Сможете выстроить путь клиента к покупке, увеличите конверсию. Выстроить вокруг своего бизнеса экосистему, которая позволит клиенту на всех этапах взаимодействия получать ценность и выполнение обещаний бренда.
Чему вы научитесь
Вы научитесь понимать своих клиентов и самостоятельно проводить диагностику качества вашей сервисной бизнес-модели;
Освоите практику улучшений на примерах сервисных моделей ресторанного бизнеса, здравоохранения, ритейла и образования;
Научитесь управлять улучшениями в бизнесе на основе сервисных концепций: 4E, Lean Service, PCN, Job design, Full и Self Service;
Устраните причины неудовлетворенности клиентов и снижения рентабельности бизнеса;
Создадите 25+ новых моделей обслуживания для своей сервисной ниши и выберите наиболее оптимальную с учетом стратегии компании;
Освоите работу с инструментами сервис-дизайна, которые используют для проектирования в компаниях IKEA, Apple, Starbucks;
видеолекции практики онлайн обучение онлайн вебинары наставничество тестирование
Курс по сервис-дизайну и созданию инноваций в сфере услуг
35000 руб
2 мес
53 занятий
    https://servitization.ru/service_design_course
дизайн-мышление организационный дизайн продуктовый дизайн Бизнес и управление Дизайн и UX Директор по маркетингу Запуск стартапа Маркетинг Продуктовая стратегия Торговля и продажи
видеолекции онлайн обучение очное и онлайн обучение курсы онлайн вебинары наставничество
Онлайн-курс: Аудит сервисных процессов
9900 руб
Стоимость 1 часа: 6600 руб
1.5 ч
19 занятий
    https://servitization.ru/spa_course
Кому подойдет этот курс
Владельцы сервисных бизнесов:
Сможете построить свои бизнес-процессы "от клиента", тем самым перестанете конкурировать ценой и существенно увеличите конкурентную устойчивость, выручку и прибыль на долгий срок, увидите возможность для создания инноваций в обслуживании.
Руководители проектов, директора по инновациям:
Сможете увидеть возможности для создания инноваций в процессах обслуживания, увеличите рентабельность бизнеса и показатели лояльности, что приведет к росту выручки и конкурентоспособности. Увидите связь между продуктом, сервисом и дизайном.
Директора по маркетингу, операционные директора и маркетологи:
Сможете выстроить путь клиента к покупке, увеличите конверсию в покупку. Сможете выстроить вокруг продукта экосистему, которая позволит клиенту на всех этапах взаимодействия получать функцию продукта и миссию бренда.
Чему вы научитесь
Цель курса - передать слушателям весь алгоритм для самостоятельного проведения исследований клиентского опыта и диагностики сервисной модели обслуживания с целью выявления и устранения барьеров в процессах оказания услуги, чтобы понимать, где Вы теряете деньги или снижаете удовлетворенность клиента.
- Научитесь проводить глубинные интервью с вашими пользователями и аудит работы сервисного продукта и бизнес-процессов;
- Самостоятельно разработаете методологию аудита и проведете исследование собственного проекта;
- Будете работать с инструментами сервис-дизайна, которые используют для проектирования в компаниях IKEA, Amazon, Starbucks;
- Построите схему сервисной модели и диагностируете проблемы в процессах обслуживания, которые мешают вам больше зарабатывать;
- Определите ценностное предложение, которое Вы продаете, а клиент платит Вам деньги на самом деле;
Поймете причины неудовлетворенности клиентов, которые мешают пользоваться вашими услугами;
онлайн обучение практики наставничество домашние задания видеолекции
NPS(?): 100
Стратегический маркетинг
40000 руб
Стоимость 1 часа: 2666 руб
15 ч
27 занятий
    https://l-a-b-a.com/lecture/show/220
Кому подойдет этот курс
начинающий или опытный маркетолог
структурируете свой опыт и посмотрите на свою работу со стороны бизнеса, а не создания контента
собственник бизнеса
разберетесь как грамотный маркетинг поможет вашей компании развиваться и как нанять нужного маркетолога в команду
онлайн обучение воркшопы видеолекции практики наставничество домашние задания
NPS(?): 100
Директор по маркетингу
    https://l-a-b-a.com/lecture/show/359
Кому подойдет этот курс
действующий маркетинг-директор
систематизируете знания и поймёте, как улучшить результаты своей работы
опытный маркетолог, который хочет стать руководителем
получите комплексное представление о том, как создать сильную команду, выстроить процессы и достигнуть бизнес-целей с помощью маркетинга
онлайн обучение воркшопы практики видеолекции наставничество домашние задания стажировка трудоустройство
NPS(?): 90
Профессия Директор по B2B-маркетингу
89300 руб
Стоимость 1 часа: 421 руб
Рассрочка: 3223 руб на 24 месяца
24 мес
212 ч
422 занятий
    https://sale.maed.ru/b2b-direktor-profession
видеолекции воркшопы онлайн обучение наставничество онлайн вебинары практики стажировка студенческий чат трудоустройство
NPS(?): 26
Директор по онлайн-маркетингу
120000 руб 190000 руб
Скидка 70000 руб   -36%
Стоимость 1 часа: 437 руб
Рассрочка: 3333 руб на 36 месяцев
2 занятия в неделю по будням с 19:00 до 22:00
7 мес
274 ч
    https://netology.ru/programs/marketing-director
онлайн вебинары онлайн обучение наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство
NPS(?): 26
Директор по интернет-маркетингу
162000 руб 270000 руб
Скидка 108000 руб   -40%
6 мес
85 занятий
    https://netology.ru/programs/marketing-director
Добавить новое обучение и отзыв