Эффективная деловая коммуникация

Курс «Эффективная деловая коммуникация» позволяет научиться ведению переговоров, выстраиванию долгосрочных отношений с коллегами и партнерами внутри организации и за ее пределами, обеспечивая решение рабочих вопросов.

Программа:
1. Роль коммуникации в современной организации
2. Сложности в коммуникации
3. Собственные сильные и слабые стороны коммуникации
4. Этапы процесса коммуникации. Установление контакта
5. Выяснение информации: правила и техники
6. Навыки эффективной аргументации
7. Сложные ситуации коммуникации
8. Завершение коммуникации

Контакты:
Екатерина Смирнова
+7 (495) 967-60-00, доб. 3460