Факультет Проджект-менеджмента

Почитала отзывы, свои ощущения от занятий прочувствовала и поняла, что, оказывается я обучаюсь в GeekBrains всего 10 дней, а столько уже узнала, вспомнила. Столько единомышленников получила, живое общение с преподавателем на семинаре, лекции в записи, которые удобно пересматривать. Нравится подача материала. Мне, пришедшей учиться с нуля, все очень доступно. Буду стараться следовать расписанию. Очень хочется справиться с той задачей, которую я для себя определила-курс рассчитан на 2 года. Пока мне все нравится. Это как вторая молодость! Сын учится в университете, и я осваиваю новое для себя дело.

Было бы хорошо, если бы сотрудников научили быть вежливыми Не могу ничего сказать про сами курсы и преподавателей, поскольку до этого дело не дошло. Но вот "профессионализм" менеджеров по продажам просто поразил. Когда ты звонишь и говоришь, что хотел бы пойти на платные курсы, с тобой мило общаются (что логично, они же должны продавать!), но если просишь доп. скидку (в чем была моя роковая ошибка, видимо), менеджер (не могу говорить за всех - общалась только с Екатериной) начинает грубить. Сложилось мнение, что про индивидуальный подход и элементарную вежливость девушка не слышала. А после того, как я спросила, кто у них устанавливает цены на курсы, девушка ответила, что это делает она. Серьезно? Финансовый директор с со всем своим коммерческим (экономическим) отделом и продавец в одном лице? Шарашкина контора какая-то! И да, Екатерина, мы на рынке! Именно на рынке! Да, не на том, на котором продают треники Abibas и ливерную колбасу. На рынке образования с огромной конкуренцией. Просьба к руководству Geekbrains - научите своих сотрудников общаться с клиентами, пока они всех не распугали.

Плюсы: хороший маркетинг

Минусы: Вежливость? Не, не слышали:)