онлайн обучение домашние задания практики стажировка студенческий чат трудоустройство курсы наставничество
NPS(?): 70

Факультет Управления персоналом

112250 руб 224500 руб
Скидка 112250 руб   -50%
Рассрочка: 3118 руб на 36 месяцев
2 занятия в неделю
12 мес
    https://gb.ru/geek_university/hrmanagement
Алина Мальских
02.12.2022
   2

Всем привет! Начала обучение в GeekBrains в октябре 2021 года на курсе «Графический дизайн». Согласно условиям договора и образовательной программе обучение должно было продлиться 12 мес. с даты старта потока (без учета календарных праздников РФ и возможных заморозок по запросу студентов). Заморозок по моей инициативе не предоставлялось. Обучение предполагало разделение на 4 блока - четверти. До начала лета 2022 года все было хорошо, обучение осуществлялось, переносов занятий либо не было, либо они были минимальными, программа в принципе такая как и ожидалось от образовательной онлайн платформы. 01 июня 2022 года GeekBrains в одностороннем порядке решил, что необходимо актуализировать знания всех без исключения студентов относительно направлений работы в сфере дизайна, даже для тех студентов, кто уже выбрал необходимое направление и прошел больше половины образовательной программы, и уведомил студентов о том, что организует «Буткемп. Карьера» с 01 июня 2022 года по 30 июня 2022 года, в связи с чем будет произведен перенос основной образовательной программы на 1 календарный месяц. Непосредственно до прохождения программы «Буткемп. Карьера» у нас был начат курс «Введение в изучение аудитории» в вебинарном формате, который относился к 3 четверти обучения по программе, мы прошли 1 урок. По окончании завершения «Буткемп. Карьера» обучение по курсу «Введение в изучение аудитории» продолжилось, однако начались постоянные переносы уроков (дважды или трижды), предоставление лекции в записи, учебные каникулы на 2 недели, которые организовал GeekBrainns в одностороннем порядке и после по коллективному требованию замены преподавателя, который некомпетентно преподавал курс и плохо проверял ДЗ. На текущий момент 02.12.2022 года, наша группа все еще находится в 3 четверти образовательной программы, в которой не окончены 2 курса, один из них будет завершен 23.12.2022, для второго расписание отсутствует. Согласно образовательной программе у нас еще должна быть 4 четверть, в которой обозначены 2 курса и Дипломный блок. Напоминаю на текущий момент идет 15 месяц с даты начала обучения, но мы еще даже не окончили 3 четверть программы. Оставляла обращение по данному вопросу в чат бот GeekBrains - бот для студентов, на что получила ответ «К сожалению, не можем вас сориентировать по точной дате окончания вашего обучения, т.к. расписание еще не сформировано.» УВАЖАЕМЫЕ GEEKBRAINS, подскажите пожалуйста, когда группа сможет наконец окончить обучение по программе? Мы хотим знать четкие сроки и видеть расписание на ближайшие месяцы. Создается ощущение что происходит искусственное затягивание сроков обучения из за гарантии трудоустройства по программе.

Источник: Яндекс.Отзывы
Елизавета
13.10.2022
   4

Отвратительная организация службы поддержки. Проблемы не решают, а только сами плодят. Куратору можно писать в общий чат до бесконечности, его там просто нет. Служба поддержки по телефону или некомпетентная, или позволяет себе фразочки "да вы сами виноваты, вы должны куратора контролировать!" (what?!!!! я должна контролировать, что моё обучение поставили на паузу?! может, мне ещё что-то за оператора поделать?), или куратор откровенно забивает на обращения. Курс аналитик геймдев. Преподаватели - из тех, что успела поучиться - просто супер. Им - миллион сердечек. Но театр начинается с вешалки, а звонок в ГБ - с горячей линии. Ну и да, поддержка у компании (название начинается на d, заканчивается на v) кратно адекватнее и полезнее в плане обработки запросов от студентов. Цитата из переписки с ботом, где, теоретически, должны отвечать студентам. L, [29.09.2022 13:53] обращалась с неделю назад, чтобы открыли возможность подгрузить дз, т.к. преподаватель выставил уже оценку, а задачи со звёздочкой загрузить я не успела L, [29.09.2022 13:54] кроме того, сейчас открываю запись лекции, чтобы её послушать - впервые! - а дз я уже сдать не могу. как так, если я ещё не слушала лекцию? откройте пожалуйста возможность сдать дз L, [29.09.2022 17:33] тук-тук? L, [30.09.2022 10:36] тут есть хоть кто-то? L, [01.10.2022 12:33] почему на вопросы здесь никто не отвечает? почему мои вопросы игнорируют? со мной никто не связался за три дня! На дворе 13 октября. Никто ничего не ответил.

Источник: Яндекс.Отзывы