Факультет Управления персоналом

Отличная платформа для обучения Очень долго выбирала платформу для освоения новой профессии, читала отзывы долго. Никак не могла определиться. Гикбрейнс посоветовала подруга, так как сама там обцчалась, поэтому я выбрала именно гикбрейнс. Не пришлось долго ждать начала обучения, это плюс. На платформе проходят живые вебинары с обратной связью. Можно напрямую задавать вопросы где и что непонятно. Домашние задания проверяются преподавателями. Также есть связь с одногруппниками, что очень удобно если кому-то что-то непонятно. Также огромный плюс, это то что после успешного окончания учёбы, выдаётся диплом

Плюсы: Хорошие преподаватели, информативные курсы, удобный интерфейс

Минусы: В одно время долго реагировала служба поддержки, но сейчас все исправили

Было бы хорошо, если бы сотрудников научили быть вежливыми Не могу ничего сказать про сами курсы и преподавателей, поскольку до этого дело не дошло. Но вот "профессионализм" менеджеров по продажам просто поразил. Когда ты звонишь и говоришь, что хотел бы пойти на платные курсы, с тобой мило общаются (что логично, они же должны продавать!), но если просишь доп. скидку (в чем была моя роковая ошибка, видимо), менеджер (не могу говорить за всех - общалась только с Екатериной) начинает грубить. Сложилось мнение, что про индивидуальный подход и элементарную вежливость девушка не слышала. А после того, как я спросила, кто у них устанавливает цены на курсы, девушка ответила, что это делает она. Серьезно? Финансовый директор с со всем своим коммерческим (экономическим) отделом и продавец в одном лице? Шарашкина контора какая-то! И да, Екатерина, мы на рынке! Именно на рынке! Да, не на том, на котором продают треники Abibas и ливерную колбасу. На рынке образования с огромной конкуренцией. Просьба к руководству Geekbrains - научите своих сотрудников общаться с клиентами, пока они всех не распугали.

Плюсы: хороший маркетинг

Минусы: Вежливость? Не, не слышали:)