08.10.2022
Прохожу курс Информационной Безопасности. Предметы организованы качественно, преподаватели (пока только обучался у двоих) тоже грамотные, но вот поддержка обучающихся — это дно, которое становится только глубже. Неделю назад GB решил «оптимизировать» обучение переходом с вебинаров на видеоуроки. При чем видеуроки они банально выкладывают с прошлых потоков. Сегодня новое изменение сделали: ДЗ теперь проверяет не преподаватель, а какой-то куратор. За сутки ДЗ не проверено, чего ждать пока не знаю. Техподдержку перевели в бот в телеграмм, отвечают в нем в течение 5-7 дней и то только после того, как позвонишь им и скажешь, что в боте не отвечают (делал так три раза, по-другому не работает). В моей группе около 70 человек, знаю что несколько написали заявление на возврат средств и отказ от дальнейшего обучения. На вопрос «какого черта у вас происходит» отвечают, что занимаются улучшением учебного процесса и типа все для нас. Но по факту просто руинят учебный процесс. Для наглядности прикладываю скрин общения с техподдержкой в боте. Монолог с 5 октября по 8 октября. Уверен, что ответ последует также только после звонка. В общем не знаю зачем они еще предлагают оставить отзыв о платформе, если меняют только в худшую сторону. Не рекомендую. Учился у конкурента (не буду называть чтобы не показалось рекламой), там к мнению учащихся отнлсились так, что программу онлайн правили в течение недели, если мнение большинства сводилось к тому, что надо что-то улучшить.