онлайн обучение домашние задания практики стажировка студенческий чат трудоустройство курсы наставничество
NPS(?): 70

Факультет Управления персоналом

112250 руб 224500 руб
Скидка 112250 руб   -50%
Рассрочка: 3118 руб на 36 месяцев
2 занятия в неделю
12 мес
    https://gb.ru/geek_university/hrmanagement
Елена Щепина
03.03.2023
   2

Хуже организации я еще не встречала. Оплатила обучение, но возникли непредвиденные обстоятельства и до старта обучения позвонила сообщить о необходимости расторгнуть договор. Сказали со мной свяжутся, но написала еще на почту, указанную в оферте, заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. Спустя почти месяц со мной связался менеджер, сказал, что в течение 2-х дней я получу заявление по их форме, которое нужно подписать. Прошло 2 недели почти, ничего не пришло. Желание при появлении возможности учиться у них отпало напрочь, лучше пойду летом в другую школу. Колл-центр не может ответить ни на один вопрос, с вами свяжется менеджер в течение 2-х дней, проходит 2 дня, звоню, снова оставили заявку, с вами свяжется менеджер в течение 2-х дней, и так уже 3 раза, но менеджер Денис не связывается. Не знаю как они учат, продают отлично, обратная связь никакая. Расторгнуть договор нереально, ну и когда заплатил уже не так вежливы и любезны, имейте ввиду. Приложила скрин экрана с письмом. И да, похоже будем судиться, все разговоры с ними тоже записываю, так что готова подтвердить каждое написанное тут слово записью и переписками уже в суде, вероятно. P.S. читаю отзывы, наверное нужно создавать группу желающих судиться, с такая увы не одна

Источник: Яндекс.Отзывы
elenagusevalllll
06.05.2022
   2

Договор составлен в ущемление прав потребителей и не возвращают деньга за не пройденное обучение 27.04 купила курс у данной организации. 5,05 захотела вернуть деньги за обучение, которое должно было начаться только через 22 дня.Связавшись со службой поддержки мне сообщили, что денежные средства мне вернут только 30% от стоимости курса, т. к. прошло уже больше 3ех дней (по условиям их оферты). Хочу заметить, что я получила доступ только к водным урокам, которые рассказывают как пользоваться платформой. До самого обучения еще оставалось 22 дня, а они уже хотят удержать с меня 70% стоимости курса за "обучение". Якобы то, что они предоставляют доступ к платформе уже является началом обучения. ООО "ГикБреинс" нарушаем мои права как потребителя. Направлена претензия в их сторону с требованием вернуть денежные средства в полном объеме.Надеюсь вы не попросите платформу удалить мой отзыв, якобы я не училась у вас на платформе))В интернете очень много отзывов, что с ними судятся клиенты и что нарушается "Закон о защите прав потребителей".

Плюсы: не обнаружила

Минусы: К сожалению, об организации можно судить, как она относится к своим клиентам и пытается обмануть потребителя. Никому не советую связывать с данной организацией.

Источник: otzovik.com