Как стать лидером: постановка целей и мотивация команды

Моя первая школа №1 для взрослых: вся программа обучения по полочкам, разбита на удобные блоки, всё отлично от первого впечатления (вводные уроки, дизайн и удобство сайта) до завершения обучения. Считаю полученное образование куратора и технического администратора онлайн-образования полным, а благодаря комментариям и "лайфхакам" Марии Коноваловой и других специалистов ещё полней. Порадовала полноценность подачи материала, всё продумано до пунктиков, нет ощущения "пробелов" и необходимости искать дополнительный материал (даже на него есть куча советов и ссылок на качественные ресурсы). Весь процесс обучения сопровождает куратор. Нашу группу вела и вдохновляла Ирина Куценко, ей огромная благодарность за пример отличного куратора. Каждый специалист, проверяющий домашние работы, также выкладывался по полной: развёрнутая обратная связь, советы, аккуратная и полезная критика. Минусов пока никаких не заметила в школе, вообще.

Это было второе обучение в нетологии. Мне пришлось прекратить его из-за серьезных семейных причин, имея на руках все официальные подтверждающие документы. В чате нетологии была зафиксирована дата приостановки, заверение о возврате и стандартное «ожидайте ответа» . Решение вопроса затягивалось искусственно. Почти каждый раз я спрашивала о сумме к возврату. В результате спустя 13 дней я получила ответ о том, что мне полагается 0! Так как группа учится синхронно. И блоки открывались и проходились группой. На три моих повторных вопроса о том, что два сотрудника подтвердили перерасчет с учетом того, что я остановила учебу 26.09, я получала назад стандартные отписки. Видимо придется разбираться с таким свинским отношением в других инстанциях, вся переписка сохранена.