Мобильный нетворкинг

Абсолютно отвратительное качество обслуживания. Подал заявку на курс «Python разработка для начинающих» по программе «Цифровые профессии 2022». 11 мая заявку одобрили, и тут началось мое «прекрасное» взаимодействие с этой конторой. Итак, на сайте нетологии указано, что свяжутся со мной через 1-3 рабочих дня после того, как получат информацию об одобрении заявки (а она приходит сразу же, как только одобрение получено). Прошло три рабочих дня, и я не выдержал и написал в техподдержку. Там меня заверили, что связаться должны были в течение 3 рабочих дней, как и заявлено, а также попросили сам документ с госуслуг. При этом, никаких извинений или объяснений, почему вышла задержка, дано не было.Через 2 дня мне звонят, но я не смог взять трубку. На почте у меня лежало письмо, в котором было сказано следующее:Какой разговор, если его не было? Или нетологии важно только получить денег?Итог — нетология отбила у меня желание работать с ними своим качеством обслуживания клиентов. Другие отзывы надежды не вселяют — проблемы платформы не исправляются уже в течение 5 лет. И я не первый, кто пишет о плохом взаимодействовии с клиентами.

Плюсы: Нет

Минусы: Низкое качество обслуживания, отсутствие желания улучшать сервис

Я студент Нетологии на курсе граф. дизайн и коммуникации. По профессии — проектный менеджер/маркетолог, за моими плечами восьмилетний опыт работы в медицинском стартапе. Освоить новую специальность в дизайне меня сподвигло то, что в процессе своей работы я заметила, что выполнение задач по графическому дизайну приносит мне больше всего удовольствия. В Нетологии меня привлекла насыщенность их учебной программы, мне очень понравилась их ориентированность на практику в процессе обучения и доброжелательная атмосфера, которую транслирует этот бренд в своей коммуникации. На данном этапе я прошла две трети обучения и уже использую полученные знания в своей нынешней работе. Также, что меня очень приятно удивило и оказалось неожиданностью, я стала получать заказы благодаря охватам своего портфолио, которое я делаю в рамках образовательных модулей Нетологии. Таким образом даже в середине обучения у меня действительно уже есть небольшие реальные коммерческие проекты и реальный опыт работы, хотя целенаправленно я пока поиском клиентов не занималась, мне это еще предстоит. Я бы очень хотела поблагодарить Нетологию и ее преподавателей за их участие в моем обучении. Особенно хочу отметить их терпение и ту обратную связь, которую мне дают. Я буквально заваливаю их вопросами и всегда получаю развернутые, подробные ответы. Я представлю сколько требуется времени, чтобы вникнуть в каждую работу и разобраться и очень ценю такое отношение учителей.