Основы бережливого стартапа, метод lean startup

Читала разные отзывы про Нетологию и поняла, что мне повезло. Потому как курс "Основы информационной безопасности" я прошла с удовольствием и благодарностью работникам онлайн-школы. ДА, были ну просто неинтересные и нудные преподаватели, которые реально читали всё с текста презенташек. Но, таких было меньшинство. Все остальные же прекрасно объясняли тему. Можно сказать разжевывали. Я узнала столько нового!!! Единственно, на этом курсе новичкам в ИТ было очень сложно, скорее даже невозможно. Многие ушли после первых месяцев. Мне же с трудом, будучи в декрете, удалось таки написать дипломную работу и получить диплом. И тут тоже отдельное спасибо за понимание руководству Нетологии, что разрешили из-за неуспеваемости перевестись на другой поток. Подведя итоги хочу сказать, что если вы реально нацелены на итог и вас нелегко сбить с пути, то смело идите и повышайте свою квалификацию. Оно того стоит.

Абсолютно отвратительное качество обслуживания. Подал заявку на курс «Python разработка для начинающих» по программе «Цифровые профессии 2022». 11 мая заявку одобрили, и тут началось мое «прекрасное» взаимодействие с этой конторой. Итак, на сайте нетологии указано, что свяжутся со мной через 1-3 рабочих дня после того, как получат информацию об одобрении заявки (а она приходит сразу же, как только одобрение получено). Прошло три рабочих дня, и я не выдержал и написал в техподдержку. Там меня заверили, что связаться должны были в течение 3 рабочих дней, как и заявлено, а также попросили сам документ с госуслуг. При этом, никаких извинений или объяснений, почему вышла задержка, дано не было.Через 2 дня мне звонят, но я не смог взять трубку. На почте у меня лежало письмо, в котором было сказано следующее:Какой разговор, если его не было? Или нетологии важно только получить денег?Итог — нетология отбила у меня желание работать с ними своим качеством обслуживания клиентов. Другие отзывы надежды не вселяют — проблемы платформы не исправляются уже в течение 5 лет. И я не первый, кто пишет о плохом взаимодействовии с клиентами.

Плюсы: Нет

Минусы: Низкое качество обслуживания, отсутствие желания улучшать сервис