От хорошего к великому

Сертификаты от издательства "Манн, Иванов, Фарбер" или МИФ? Заказ 5836104.От коллег по работе получил подарочный сертификат МИФ на существенную сумму. В начале января были хорошие скидки. Думал, закуплюсь. Набрал книг, стал оформлять заказ. Сначала выбрал оплату наличными, но поле для ввода сертификата было не активным. Следуя подсказке, поменял тип оплаты на безнал. Ура - можно ввести сертификат! Все ввел, акцептовал, заказ оформлен! Жду книг.Проходит несколько дней. Звонит курьер. Вам доставка, книги, к оплате ХХ рублей. Я говорю, как ХХ рублей, я же за сертификат покупал?! Он в ответ - звоните в магазин.Хорошо, звоню в интернет-магазин издательства. Рассказываю ситуацию. В ответ получаю - надо было сразу выбрать оплату безналом (т. е. как бы сам дурак) и иной возможности оплатить заказ сертификатом нет, кроме отмены заказа и оформления книг заново. Ок, заказ отменили.Стал оформлять заказ заново, но сезон скидок закончился и книги подорожали вдвое. Интерес к покупке пропал.Описал ситуацию в письме в издательство. Получаю ответ (см. ниже) - у издательства все в порядке (ошибок в работе интернет-магазина нет) сам виноват, ждите новых скидок. Обратная связь от клиента издательству не интересна.Опасайтесь сертификатов от МИФ. Лучше покупайте их книги на OZONe.#mifbooks

Плюсы: Попадаются интересные книги.

Минусы: Дорого и очень дорого. Отсутствует взаимосвязь доставки и издательства. Ответы на вопросы клиента шаблонные, отвечают формально без желания снизить негатив клиента. Не признают свои косяки в интернет-магазине. Всегда не прав клиент.

Лучшее издательство О издательстве Манн, Иванов и Фербер, я узнала в 2015-2016 году. Удивило название, 3 фамилии. Все эти люди создатели, а Манн ещё и автор книг.Издательство выпускает книги по бизнесу, маркетингу, саморазвитии, здоровому образу жизни, кулинарии, творчеству, детские и др. Художественной литературы нет.Книги выпускают выборочно, поэтому каждая книга уникальна, интересная и полезная.Обложки книг уже хорошо узнаваемы. Они яркие, выдающиеся. Качество всегда на высоте, печать, хорошая бумага, всегда прошита. Я в основном покупаю книги для творчества (раскраски, творческие блокноты). И то и другое всегда авторское, стоковых картинок, неизвестных иллюстраторов не бывает.Бумага подходит для любых художественных материалов. А для российских издательств это редкость.Всегда приятно получать новую раскраску МИФ. Они настолько красивы, что ещё пустые странички, рассматривать одно удовольствие. Эти книги вдохновляют, в них хочется творить. Брать карандаши, акрил, акварель и погружаться в творчество.У МИФ есть потрясающее комиксы. Как для детей, так и для взрослых. К примеру творчество Винсента Ван Гога, Дневник Анны Франк. У меня есть пару комиксов про любознательную и смелую девочку Хильду. На ее пути встречаются тролли и великаны, и другие истории. Совсем скоро про Хильду выйдет мультик!Подарочные комплекты. Удобный формат покупки. Купить сразу подборку книг из комиксов, детских, для бизнеса и тд. которые будут сложены в подарочную коробку, с закладками или блокнотом, все зависит от набора.Дополнительная продукция. Выпускают блокноты для записей, закладки, пакеты, и яркие наклейки с цитатами из книг.Преобрести книги издательства можно во всех книжных магазинах. И ещё есть свой интернет магазин. Чаще по ценам выходит дороже, чем на Лабиринте или Ozon, но когда распродажа и плюс промокоды, то самое время покупать именно в их магазине.Условия доставки. Заказ должен быть не менее 1500. Набирая на эту сумму вы получаете книгу в подарок и бесплатную курьерскую доставку ( тут нужно уточнять по городам). Отдаленность от МКАД по МО значения не имеет. Привозят примерно за 2 дня.Упаковано все хорошо, в коробку. Кладут письмо, всегда с интересной историей.Один раз мне попалась книжка с браком, немного был испачкан обрез. Связалась с издательством по электронной почте, отвечают они быстро. Предложили получить новую, без обмена на старую. Привез снова курьер, доставку не оплачивала.Косяки могут случиться у всех, не считаю это чём-то ужасным. Но не все, как МИФ охотно меняют книги или другие товары.Цены. Да, они выше. В некоторых случаях кажется особенно высокими. К примеру за раскраску наклейками, придётся отдать более 1000, без скидок.Но цена равна качеству. Тут не поспоришь. Поэтому минусом, данный пункт, не считаю.Instagram. У МИФ есть несколько профилей: общий, комиксы, детство, творчество. Всегда можно посмотреть анонсы новых книг и их развороты. Почитать отзывы покупателей и конечно поучаствовать в конкурсах. Бывают творческие и простые на стандартные условия (подписки, лайки, репосты). Часто разыгрывают большие комплекты книг.Покажу лишь часть того, что у меня есть.Манн, Иванов и Фербер мое любимое издательство. Обожаю концепцию компании и все их книжные новинки. Я всегда с МИФ.

Плюсы: Концепция, качество, интересные полезные книги

Минусы: Нет, или разве что цена высокая