Колинз впервые привлек внимание широкой бизнес-аудитории к тому, что за успехом или неуспехом компаний стоят вещи, которые сегодня мы можем объединить словом «культура». Надо отметить, что успешность большинства упомянутых им компаний с позиции сегодняшнего дня под вопросом, однако уроки и выводы автора не потеряли актуальности.
13.11.2020
книги
NPS(?):
19
От хорошего к великому
В книге анализируется опыт компаний, осуществивших переход от хороших показателей к выдающимся, таких как: Abbott, Circuit City, Fannie Mae, Gillette, Kimberly-Clark, Kroger, Nucor, Philip Morris, Pitney Bowes, Walgreens, Wells Fargo. Эти компании сохраняли высокие результаты в течение 15 лет. Так, к 2000 г. инвестиции в $1, сделанные в 1965 г. в эти компании, увеличились бы в 471 раз, а инвестиции в акции всех компаний на рынке увеличились бы лишь в 56 раз.
Исследовательская команда во главе с Джимом Коллинзом рассматривает факторы и условия, необходимые для перехода «от хорошего к великому», и его механизмы. Авторы убеждены, что последовательное претворение в жизнь идей и концепций, изложенных в книге, поможет практически любой организации кардинальным образом улучшить свою деятельность и добиться по-настоящему выдающихся результатов.
Исследовательская команда во главе с Джимом Коллинзом рассматривает факторы и условия, необходимые для перехода «от хорошего к великому», и его механизмы. Авторы убеждены, что последовательное претворение в жизнь идей и концепций, изложенных в книге, поможет практически любой организации кардинальным образом улучшить свою деятельность и добиться по-настоящему выдающихся результатов.
1426 руб
WindNat
23.07.2019
23.07.2019
Никакой клиентоориентированности Заказала на сайте книги с доставкой в офис. На сайте заявлено, что в течение 2-х рабочих часов поступит смс с датой доставки. Естественно никакой смс не пришло. Позвонила сама, уточнила когда привезут. Оказалось, что заказ комплектуется, всё нормально, завтра ждите, а с смс произошел технический сбой. Думаю, ладно, с кем не бывает… На следующий день звонит курьер, говорит, что доставит только до шлагбаума (я работаю на территории бизнес-квартала, въезд на территорию платный через шлагбаум). Якобы у них такие правила: либо пропуск заказывайте, либо около шлагбаума забирайте сами. «Прекрасный» сервис! Сразу видна клиентоориентированность!!! Ладно у меня 5 книг было небольших, а кто заказал 20—30 книг? Должен на себе переть? Так что, кто собирается заказывать много книг и, не дай Бог, у вас есть шлагбаум около дома или офиса — качайте бицепсы, переть книжки будете сами!
Плюсы: Хорошие книги
Минусы: О готовности заказа узнавать самим; доставка не до дома
Ромчик 29
08.11.2019
08.11.2019
2 Купил книги в интернет магазине МИФ. Обещали бесплатную доставку от 3500. Деньги сняли. НО потом перезвонили и сказали что доставка не возможна, предложили почтой России с доплатой хотя при условии почта России была указана. Девушка менеджер такое чувство как будто трех слов связать не могла. Вроде книги о продажах продают, а какое то альтернативное решение предложить не смогли!
Плюсы: книги
Минусы: доставка плохое обслуживание операторов