От хорошего к великому

Самые удачные подборки книг по бизнесу, личностному развитию и многое другое С Издательством "Манн, Иванов и Фербер" я познакомилась по одной из интернет рассылок около года назад. Сначала подумала, что это очередная навязчивая, ненужная рассылка, но на деле все оказалось очень привлекательным проектом. Рассылки с рекламой новых книг приходят ко мне на почту еженедельно.При желании я всегда могу от нее отказаться, но такое желание не возникает.У издательства очень широкий ассортимент книг на различную тематику. Это и бизнес, и обучение, и развитие всевозможных навыков, детская литература. Книги бумажные, электронные, аудиокниги. Есть электронная оплата заказа.Первые 15% книги можно прочитать сразу. Это абсолютно бесплатно. Если книга заинтересовала, можно заказать дополнительно одну из глав. Она приходит на электронный адрес. Последний раз я заказала книгу "Развитие мозга. Как читать быстрее, запоминать лучше и добиваться больших целей" Роджера Сайпа. Меня больше устраивает электронный вариант, поэтому книга оказалась у меня в тот же день. К тому же цена электронного варианта дешевле.Хочу продолжить сотрудничество с этим замечательным издательством.

Плюсы: Максимально полезные книги, максимально быстро и удобно.

Минусы: полностью отсутсвуют

С издательством я впервые столкнулась, когда подруга подарила мне сертификат. Сайт очень приятно оформлен. Я выбрала две книги и сумку, на все это и так были скидки, но одновременно мне высветились несколько дополнительных скидок - пять процентов за первую покупку, еще какая-то текущая акция (причем приличная), плюс выскочила панелька с подарком - закладка или наклейка, еще какие-то мелкие приятности... Я оформила доставку курьером до двери. В финальном чеке почему-то не оказалось сумки - я вернулась на сайт, сумка в корзине была (и подарок тоже), но высвечивалось - ДВЕ КУПЛЕННЫЕ КНИГИ. Я подумала, что, может быть, сумка у них как-то по-другому проходит, а подарок вроде как и бесплатный, то есть его и не должно быть в чеке, плюс я запуталась в скидках - они не были расписаны (это к тому, что могла бы проверить по сумме). В результате никакого курьера так и не было, мне пришла смс с приглашением забрать посылку с почты, а в посылке были только две книги. Ни сумки, ни подарка. В кабинете сумка высвечивается только в просмотренных, но я ее точно клала в корзину, я несколько раз перепроверила, Может, я не знаю каких-то местных правил, но хотелось бы объяснений - почему так вышло?.. Написала письмо в поддержку - письмо не уходит, так как сервер выдает ошибку. Вот даже не знаю, как на это реагировать?..