От хорошего к великому

Плохая служба поддержки приятно было открыть для себя это издательство. Издаются хорошие книги.Но, к сожалению, у них совершенно безобразно построен процесс доставки и поддержки в целом.Второй раз сделал заказ и понимаю, что видимо проблема системная.В течение дня доставки связывался с операторами вашей горячей линии три раза и просил прояснить ситуацию с доставкой заказа, который я оформил неделю (!) назад.Все три раза оператор Ольга обещала, что представитель курьерской службы свяжется, но этого не происходило. Рычагов воздействия на курьеров, это издательство, видимо, не имеет, проблемы не решают. В первый раз ждал заказ целый день, а привезли его уже после крайнего срока, который они сами же и определили.

Плюсы: Хорошие книги, иногда хорошие цены

Минусы: Плохая поддержка, долго ждать доставки, плохая курьерская служба. О репутации не беспокоятся.

Прекрасные, но дорогие книги Знаю это издательство давно, но не решалась долго купить у них книгу, потому что, все таки, такие цены пока не потяну. Хотя ассортимент книг впечатляет. И постоянно пополняется все новыми, качественными, привлекающими внимание книгами. Пркарасная группа людей, держащая конкурентоспособное издательство.На сайте постоянно проходят акции. Например сейчас, МИФу (издательству, МИФ - сокращенное название) 11 лет, и вчесть этого они продают каждую неделю книги из определенной категории со скидками. А так же одна книга каждую неделю бесплатно. Точнее две. Электронная книга, присылается за подписку на рассылку, и бумажная (другая), которую дают как бонус к покупке. Таким образом, можно собрать 10 бесплатных книг (5 электронных и 5 бумажных, акция проводится 5 недель), при этом существенно сэкономив благодаря скидкам. Правда уже меньше, две первые недели прошли и доступ к бесплатным бонусам закрыт. Но я успела начать со второй недели, и первая полученная мной электронная книга была "Будь лучшей версией себя" Дэна Вальдшмидта. Прочитала книгу буквально залпом) Эта книга из области саморазвития. Первой темой был бизнес. Сейчас скидки на книги о детях, для детей и родителей. Впереди еще две темы, творчество и расширение кругозора (то есть нечто познавательное и захватывающее)Кстати скидки, как написано у них на сайте, суммируются. То есть у каждого пользователя есть индивидуальная скидка, зависящая от общей суммы покупок. И эта скидка суммируется со скидками по акциям.Помимо этого на сайте имеются прочие интересности, например "Дерзайнерский челендж МИФа", где можно в течение 15 дней рисовать по интересным заданиям. Нет, здесь нет приза и победных мест. Это способ наполнить жизнь творчеством. Да, это своеобразная реклама книг, потому что задания взяты на основе разных книг, представленных в разделе творчество. Но это же просто замечательно! Творить!Прекрасный функционал у сайта. Яркие, запоминающиеся картинки. Понятный интерфейс. И различного рода помощники, для определения того, что будет интересно прочитать именно вам.Блог тоже заслуживает внимания, в нем постоянно публикуются полезные статьи. Кроме того есть и просто интересные статьи, притягивающие внимание. Видно, что сайтом управляют люди, знающие и ценящие других людей.Но все равно. Огромным минусом являются цены. Из-за этого снимаю одну звезду.

Плюсы: Замечательные подборки книг из разных областей, хороший перевод, оформление книг. Акции и скидки.

Минусы: Стоимость книг ну очень большая.