в книге не хватает страниц Купила книгу данного издательтсва. Начала читать, но обнаружилось, что в книге не хватает страниц с 144 по 161. Написала в издательство. Признали брак, но менять книгу отказались, прошли сроки обращения. Книгу купила около месяца назад.Наверное стоимость одной книги дороже, чем совесть, репутация и доброе имя.Ведь брак на лицо. Но по мнению издательства это значение не имеет, имеет значение срок обращения...Не рекомендую покупать книги издателя, который не дорожит своим именем.я точно никогда больше не куплю его книг.
Плюсы: нет
Минусы: брак
Издательство, которому безразличны читатели Здравствуйте! Приобрела книгу данного издательства на одном из маркетплейсов в подарок. Именинник обнаружил отсутствие фрагмента со 193по 224 страницу. Ситуация неприятная, написала в издательство.Отправили к продавцу, хотя это полностью брак издательства. Ни в одном из сообщений в переписке с издательством не было извинения и благодарности, что мое сообщение поможет им в дальнейшей работе.Абсолютно наплевательское отношение к читателям, либо просто попала на непрофессионального сотрудника Татьяну.
Плюсы: Адекватная стоимость печатной продукции
Минусы: Безразличное отношение к читателям