От хорошего к великому

Плохой сервис и служба доставки Неоднократно заказывала книги - все было нормально, но как только возникла проблема - никакой поддержки и решения вопроса. Разместив 2 заказа на приличную сумму более 8 тыс - возникло недоразумение с доставкой. Курьер сообщил, что едет и что у него еще много заказов в моем ЖК. Сказала, что буду только 30 мин, курьер решил, что успеет. Курьер не успел, а служба поддержки обвинила меня в том, что я не знаю «правил» их доставки и теперь должна оплатить доставку либо оформить возврат. Манера общения «поддержки» отбила напрочь желание что-либо заказать у них и вообще покупать книги издательства. Также вопросы к сайту и личному кабинету - не нашла историю своих заказов и актуальных данных.

Плюсы: Встречаются интересные книги

Минусы: Отвратительный сервис

отличная переводная литература с прекрасным качеством печати Ценю это издательство. Покупаю здесь профессиональную литературу и детские книжки. И то, и другое радует меня:1. качеством печати. Вот, например, книга "Живи с чувством" - у неё приятная, словно бархатная, обложка - что соответствует названию. И делает чтение особенным... У детской литературы всегда необычный формат - в "Жиневотах" - большущий, впечатляет и заинтересовывает.2. уровнем перевода. Мне, как человеку с филологическим образованием, совершенно не хочется проводить персональную корректуру. В книгах МИФа уровень грамотности очень высок.3. актуальность. Как приятно читать современную бизнес литературу. На родном языке.

Плюсы: качество печати, детская литература, актуальные бизнес новинки

Минусы: цена