Отличная техническая поддержка. Хотел купить аудиокнигу на сайте издательства. Книга "Remote. Офис не обязателен", но случайно оплатил электронную версию, вместо аудио. Написал в тех. поддержку, ответили за 10 минут и вернули деньги. Менеджер - Мария Фоминова, спасибо за быстрое решение проблемы.
Плюсы: Моментальный ответ тех. поддержки
Минусы: Не обнаружил
в книге не хватает страниц Купила книгу данного издательтсва. Начала читать, но обнаружилось, что в книге не хватает страниц с 144 по 161. Написала в издательство. Признали брак, но менять книгу отказались, прошли сроки обращения. Книгу купила около месяца назад.Наверное стоимость одной книги дороже, чем совесть, репутация и доброе имя.Ведь брак на лицо. Но по мнению издательства это значение не имеет, имеет значение срок обращения...Не рекомендую покупать книги издателя, который не дорожит своим именем.я точно никогда больше не куплю его книг.
Плюсы: нет
Минусы: брак