От хорошего к великому

Сертификаты от издательства "Манн, Иванов, Фарбер" или МИФ? Заказ 5836104.От коллег по работе получил подарочный сертификат МИФ на существенную сумму. В начале января были хорошие скидки. Думал, закуплюсь. Набрал книг, стал оформлять заказ. Сначала выбрал оплату наличными, но поле для ввода сертификата было не активным. Следуя подсказке, поменял тип оплаты на безнал. Ура - можно ввести сертификат! Все ввел, акцептовал, заказ оформлен! Жду книг.Проходит несколько дней. Звонит курьер. Вам доставка, книги, к оплате ХХ рублей. Я говорю, как ХХ рублей, я же за сертификат покупал?! Он в ответ - звоните в магазин.Хорошо, звоню в интернет-магазин издательства. Рассказываю ситуацию. В ответ получаю - надо было сразу выбрать оплату безналом (т. е. как бы сам дурак) и иной возможности оплатить заказ сертификатом нет, кроме отмены заказа и оформления книг заново. Ок, заказ отменили.Стал оформлять заказ заново, но сезон скидок закончился и книги подорожали вдвое. Интерес к покупке пропал.Описал ситуацию в письме в издательство. Получаю ответ (см. ниже) - у издательства все в порядке (ошибок в работе интернет-магазина нет) сам виноват, ждите новых скидок. Обратная связь от клиента издательству не интересна.Опасайтесь сертификатов от МИФ. Лучше покупайте их книги на OZONe.#mifbooks

Плюсы: Попадаются интересные книги.

Минусы: Дорого и очень дорого. Отсутствует взаимосвязь доставки и издательства. Ответы на вопросы клиента шаблонные, отвечают формально без желания снизить негатив клиента. Не признают свои косяки в интернет-магазине. Всегда не прав клиент.

Помятые углы и края книг Заказала первый раз на сайте самого издательства с доставкой 5POST 3 книги по акварели дорогие и красивые. Пришли вовремя. Не стала распаковывать при получении, решила, что возьму в любом случае. И этот «любой случай» произошел: у всех 3х замяты углы, корешки и по одной кромке. Оставлю, потому что очень хотелось и покупалось со скидкой. Виновато издательство или доставка, не знаю. Книги внутри картонной коробки были затянуты в стретч-пленку, а надо бы в пупырчатую пленку для сохранности. Хотела купить еще и в подарок подруге, теперь, скорее всего, не буду. Не прилично такое дарить. Скидки на эти книги заканчиваются чере 3 дня. Покупать такое по 1,5 тысячи за книжку не советую. Да, и на сайте самого издательства нельзя оставить отзыв. Что ж так, ребята, почему не хотите обратной связи?

Плюсы: Прекрасные книги прекрасных авторов

Минусы: Дорогие книги «пожеванного» вида