Операционный менеджер

114573 руб 208314 руб
Скидка 93741 руб   -44%
Рассрочка: 3696 руб на 12 месяцев
12 мес
    https://skillbox.ru/course/profession-operation-ma...

Кому подойдет этот курс

Руководителям и топ-менеджерам
Превратите операционку в упорядоченный и прозрачный процесс, внедрив систему метрик и непрерывный анализ. Сможете управлять качеством и оптимизировать расходы.
Владельцам малого и среднего бизнеса
Получите схему эффективного управления компанией и определите точки роста бизнеса. Сможете выстроить систему управления и повысить конкурентоспособность.
Специалистам по внедрению бизнес-процессов
Пополните и систематизируете базу знаний, научитесь внедрять изменения, закрепите навыки на кейсах. Сможете находить проблемные места в процессах и предлагать работающие решения.

Чему вы научитесь

Внедрять операционный менеджмент
Сможете разрабатывать и постоянно улучшать бизнес-процессы.
Управлять проектами
Научитесь определять цели проекта, просчитывать экономику, управлять людьми, сроками и задачами.
Анализировать данные
Сможете использовать Big Data и BI-системы для измерения эффективности работы отделов, сотрудников, маркетинга.
Разрабатывать бизнес-стратегию
Поймёте, как ставить долгосрочные цели и определять для них метрики. Сможете расставлять приоритеты и планировать краткосрочные цели.
Рассчитывать риски
Поймёте, как защитить компанию от рисков. Научитесь их классифицировать и анализировать. Сможете подготовить стратегию противодействия рискам.
Строить финансовые модели
Проанализировав финансовую отчётность и внешний рынок, сможете просчитать unit-экономику и определить прибыльность компании.
Анализировать бизнес-процессы
Поймёте, как обнаружить бизнес-процессы, которые приносят больше всего выручки. Сможете их оптимизировать, чтобы увеличить выручку.
Управлять командой
Научитесь создавать и контролировать команды, даже если те работают удалённо. Сможете управлять вовлечённостью и мотивацией.
Управлять продажами
Найдёте возможности для быстрого роста выручки, оцените эффективность процессов в отделе продаж, внедрите системы планирования и контроля.
Guru108
16.11.2021
   2

Обман потребителя Мною было оплачено обучение в полном объёме за курс «Профессия Fullstack-разработчик на Java Script.Но договор возмездного оказания услуг на обучение я не подписала, потому что меня не устраивали некоторые пункты. Менеджер, получив деньги за курс, не согласовал договор со мной и вообще перестал выходить на связь. Просмотрев вводные уроки, я поняла, что меня не устраивает качество и подача материала, к тому же продавец ввёл меня в заблуждение, продавая якобы курс обучения, по факту же курс представляет нарезку видеороликов, негодных даже для самообучения. Также продавец не принял во внимание тот факт, что Я хотел пройти обучение на Mac IOS, а не на Windows, и не предупредил, что обучение проводится только на Windows. То есть фактически обманул, предоставив недостоверные данные и неполную информацию о курсе. Когда Я обратилась с просьбой вернуть денежные средства за услугу ненадлежащего качества, которая не была оказана в полном объёме согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», сначала молчали, потом стали предлагать другие курсы или 30%, в итоге без моего согласия просто перечислили 30% возврата и решили, что на этом история закончится. Перезвонивший менеджер грубила в разговоре, отказалась давать официальный ответ и ясно показала, что в клиентах и репутации их компания не заинтересована.

Плюсы: Их нет

Минусы: Обман клиента, развод на деньги, низкое качество обучения.

Источник: otzovik.com
ddimi1982
16.10.2020
   2

Это просто ...опа Хотел пройти обучение, оставил запрос. Сутки не могли со мной связаться, чтобы проконсультировать. Я уже сам звонил, соединить тоже ни с кем не могут, говорят вам перезвоним. И опять тишина. Если они не могут со мной связаться, чему они могут научить!!!

Плюсы: Нет

Минусы: Полная некомпетентность службы продаж

Источник: otzovik.com