видеолекции онлайн обучение наставничество онлайн вебинары практики стажировка студенческий чат трудоустройство
NPS(?): 26

Работа со сложными клиентами

    https://netology.ru/courses/slozhnye-klienty
Анна К.
08.12.2023
   2

Добрый день! Взяла в рассрочку курс интернет-маркетолог. Посмотрела примерно 50 минут лекций. По курсу было много минусов, которые тормозили меня в обучении. Я сразу описала эту проблему менеджерам компании. Они мне сказали, что просто учтут это. Далее пришлось перевестись на другой поток. Пересмотрела эти же лекции и поняла, что просто не могу выдержать отсутствие нормальной методологии, интерфейса, да даже ответа на дз. К примеру - у них рабочая тетрадь это пустой файл который поделен на заголовки с обозначением уроков. Отсутствие проработанной тетради усложняет обучение, особенно когда ты работаешь и у тебя нет бездны свободного времени чертить таблицы и думать как что разместить и куда. Ответ на дз пишут на почту и личный кабинет, а не в тетрадь. Это правда не очень удобно! и куча других минусов. Уже надоело это писать. Решила сделать возврат. По чеку я заплатила 91 000 т рублей. Брала рассрочку. Рассрочка оказалась кредитом. А сам курс стоит 77 000 т и сумма возврата рассчитывается от него. И нетология смотри сколько уроков прошли на потоке. Мой поток прошел где-то половину. Получается по их мнению мне должны вернуть 0 рублей!!!!! Это мошенничество чистой воды. Могу сказать одно. Перед покупкой взвесьте все за и против насколько вам нужен курс. Моя подруга купила там два курса других и все было доработано, она довольна. Мне повезло меньше. Так что если вы думаете, что легко сможете сделать возврат, то такого не будет. До менеджеров не дозвониться. Никто не отвечает и не перезванивает. Когда пишу про конкретный косяк менеджер в переписке игнорирует его и пишет какой-то другой ответ. И поэтому у меня есть два супер варианта, проходить супер сырой курс или не проходить, но без возврата. Самый дорогой воздух который можно было купить) 50 минут за 91 т рублей! Надеюсь вам повезет больше. Теперь только суд.

Источник: Яндекс.Отзывы
Алена П
05.09.2023
   10

Тяжело и полезно, всё по делу. Я проходила курс «Комьюнити менеджмент» с июня по сентябрь 2023 г. На сколько я знаю, эта специальность есть только в нетологии. До курса я посмотрела лекции и подкасты преподавательниц, которые были в открытом доступе, и убедилась, что они лучшие, у кого можно узнать об этой сфере. Впервые училась онлайн, и мне нужно было привыкать к большей самостоятельности, чем в обычном институте. Тяжело было совмещать с работой полный день совсем в другой сфере. На домашние задания у меня уходило раза в 3 больше времени, чем под ними подписано часов на выполнение. Но если что не успеваешь, куратор напишет в личку, спросит чем помочь и разрешит продлить дедлайн :) Вся информация очень полезная, только по делу и с разных сторон. Многое прикладывается не только к сообществам, но просто к бизнесу или некоммерческим проектам: целеполагание, метрики для анализа работы, контент- и ивент-план, работа с партнёрами, расчёт бюджета. Очень вдохновилась учебой применять и проверять это всё в реальности. Спасибо большое!

Источник: Яндекс.Отзывы