Курсы >

Нетология

видеолекции онлайн обучение наставничество онлайн вебинары практики стажировка студенческий чат трудоустройство

NPS^(?): 26

Работа со сложными клиентами

Рост продаж и развитие бизнеса во многом зависят от клиентов. Но далеко не все из них легко идут на контакт, соглашаются с предложенными решениями и аргументированно высказывают критику. «Может ли сложный клиент стать лояльным к компании?» — вопрос, которым задаются многие менеджеры. Этот курс о работе со сложными клиентами ориентирован на аккаунт-менеджеров и руководителей компаний.Бизнес-тренер Евгения Тополова расскажет, какие типы сложных клиентов существуют, как их определить и работать с ними. Вы научитесь регулировать конфликты, отвечать на возражения и бороться с манипуляциями. Вы узнаете, каковы плюсы работы со сложными клиентами и как оценивать ее эффективность.

790 руб

https://netology.ru/courses/slozhnye-klienty

Отзывы о курсе 0 Отзывы о школе 488 Комментарии 0

Andruha1990
30.06.2022

Учусь в нетологии, обратной связи толком нет, так же нет и помощи новичкам. Учусь в нетологии, обратной связи толком нет, так же нет и помощи новичкам. Все эксперты сидят в чате и смотрят, ни один не помог ни разу.

Плюсы: почти нет

Минусы: Не качественная и очень долгая проверка дз. Издевательства над людьми. Всем все равно на твою учебу, они только обещаниями кормят. Не советую

Источник: otzovik.com

ivan-rtk
17.01.2022

очень доволен спасибо было очень приятно учиться с вами, и так как это мой первый курс онлайн обучения мне очень понравилось, иногда конечно были недочеты по поводу чата Slackсразу не сказали что он демо, а после сообщения будут видны за неделю это единственный минус, желаю вам и компании Нетологии, и дальше развиваться в этом направлении.

Плюсы: очень понравилось

Минусы: Слак

Источник: otzovik.com

Показать еще отзывы