Работа со сложными клиентами

Проходил курс Android-разработчик. Было написано что с нуля вы спокойно освоите эту программу и вроде в начале все было отлично все понятно, отвечали на вопросы помогали. В итоге преподаватель поменялся и началось. Тупая лекция в институте в чате вопросы на которые он не отвечал рассказывал монотонно, что в любое время можно было уснуть. Все лекции надо было пересматривать и как то понимать, но времени чтобы пересмотреть лекцию которая идет 2 часа или 3. В итоге курс не закончил потому что нету времени пересматривать лекции по учебнику спасибо сам умею читать. Остался очень не доволен. Даже пересматривая ничего не понимаешь приходилось находить альтернативные источники где бесплатно все нормально объясняют. Обратная связь 3-5 дней всегда. 2 лекции в неделю плюс к ним домашние задание в котором ты должен как то разобраться.

Училась в 2022 году на курсе методист осталась очень довольна, решила получить еще одну профессию и в 2023 году настолько все испортилось это прям отвратительно, приобрела курс fashion дизайнер стоимостью на минуточку 65000 р. Открыв курс увидела что там только записи всех лекций и все, начала писать о том, где чат, где поддержка, мне ответили, что не предусмотрено! В смысле за 65000 р не предусмотрено!!!! Это что получается ты платишь за записанные вебинары такую сумму, это предел! Написала на возврат, мне ответили что вернуть смогут только 6000 р! Они настолько уже обнаглели, даже слов нет на то что происходит сейчас в этой школе! Такими темпами люди уйдут в другие школы. Я работаю в сфере образования, раньше я рекомендовала эту школу, сейчас со 100% вероятностью этого делать не буду и буду делать акцент на том, что ни в коем случае учиться здесь не стоит! А еще я не могу добиться ответа у них в чате, а дозвониться прям как до госорганов!Грустная история с печальным концом ждёт Нетологию в ближайшие несколько лет, если не изменят своего отношения к клиентам!