Алина М.
23.09.2018
23.09.2018
Классная кампания. Помогает молодым специалистам освоить новую профессию, что было конкретно со мной. А детям подтянуть знания с крутыми преподавателями Москвы
видеолекции
онлайн обучение
наставничество
онлайн вебинары
практики
стажировка
студенческий чат
трудоустройство
NPS(?):
26
Работа со сложными клиентами
Рост продаж и развитие бизнеса во многом зависят от клиентов. Но далеко не все из них легко идут на контакт, соглашаются с предложенными решениями и аргументированно высказывают критику. «Может ли сложный клиент стать лояльным к компании?» — вопрос, которым задаются многие менеджеры. Этот курс о работе со сложными клиентами ориентирован на аккаунт-менеджеров и руководителей компаний.Бизнес-тренер Евгения Тополова расскажет, какие типы сложных клиентов существуют, как их определить и работать с ними. Вы научитесь регулировать конфликты, отвечать на возражения и бороться с манипуляциями. Вы узнаете, каковы плюсы работы со сложными клиентами и как оценивать ее эффективность.
790 руб
KatyEv
24.10.2023
24.10.2023
Отличная платформа для онлайн образования Очень довольна курсом Тестировщик ПО.Качественные учебные материалы, вебинары и практические задания. Дружелюбное и поддерживающее сообщество, где всегда помогут разобраться, если что-то непонятно. Помощь в трудоустройстве в процессе обучения и после.
Плюсы: Хорошие теоретические и практические материалы. Компетентные преподаватели. Быстрая и качественная обратная связь.
Минусы: Нет