Курсы >
Работа со сложными клиентами
Нетология
видеолекции онлайн обучение наставничество онлайн вебинары практики стажировка студенческий чат трудоустройство
NPS(?): 26

Работа со сложными клиентами

Рост продаж и развитие бизнеса во многом зависят от клиентов. Но далеко не все из них легко идут на контакт, соглашаются с предложенными решениями и аргументированно высказывают критику. «Может ли сложный клиент стать лояльным к компании?» — вопрос, которым задаются многие менеджеры. Этот курс о работе со сложными клиентами ориентирован на аккаунт-менеджеров и руководителей компаний.Бизнес-тренер Евгения Тополова расскажет, какие типы сложных клиентов существуют, как их определить и работать с ними. Вы научитесь регулировать конфликты, отвечать на возражения и бороться с манипуляциями. Вы узнаете, каковы плюсы работы со сложными клиентами и как оценивать ее эффективность.
790 руб
Предложить цену
    https://netology.ru/courses/slozhnye-klienty
Бизнес и управление Конфликтология
  3801
  0  Добавить комментарий
Отзывы о курсе 0 Отзывы о школе 488 Комментарии 0
Касаткина Светла
22.04.2020
   2

Отвратительная компания, все в свалку. Обещают помочь с трудоустройством, а это все враньё. Нет никакой логичной системы. Преподавателям плевать на тебя. Отписываются, что курс рассчитан на 60 проц. на самостоятельное изучение, и это за 50 К. В видео-лекциях нет информации о домашних заданиях. Ребята, это деньги на ветер. Выберите другую компанию, не ошибайтесь так как я. Я очень жалею, что связалась с этой конторой.

Плюсы: Нет плюсов

Минусы: Наплевательское отношение к студентам

Источник: otzovik.com
Мария Клименкова
26.04.2019
   10

Онлайн-университет, училась на нескольких курсах. Преподаватели — профессионалы, практики. Обучают востребованным навыкам, много полезного получила, расширила кругозор в области работы с контентом и дизайном. Мне нравится.

Источник: Яндекс.Отзывы
Показать еще отзывы