Работа со сложными клиентами

*** Не ведитесь на слоганы, по типу «Вернем вам деньги, если вам не понравится». Зарегистрировался на курс, посмотрел вводное занятие, полистал информацию, разобрался в структуре обучения, и понял- не моё. ( отличается, от проводимой перед покупкой презентацией, консультантом) Сам курс еще и не начался, узнал, как отказаться, почитал, инструкции ( там кстати написано, что возврат 100% суммы, возможен после прохождения 3х модулей), написал о возврате в службу поддержки, никаких других способов нет- нет телефона, что бы позвонить. Итогом, мое обращение, дня 3 было в статусе «принято», затем в статусе «ожидает», с низким рейтингом важности, и по истечению, 13 дней заявку попросту закрыли, деньги так и не вернули. ( в инструкции срок возврата обозначен 14 дней, с момента поступления). Получается вечно, создавать заявки и их будут закрывать . Отвратительный сервис, никак с поддержкой не связаться!!!

Хорошее обучение с нюансами Супруга проходила обучение, я участвовал вместе с ней. Зарегились и оплатили курс смм маркетолог (очень уж она хотела). Интересный формат, видно спецы некоторые с хорошим уровнем знания своей темы. А некоторые просто расказывали сплошную воду: сейчас я расскажу вам как правильно делать контент, посмотрим на примеры крупных мировых компаний, посмотрели? молодцы, делайте также. А при этом своих примеров не приводили из реалий. также не понравилось что некоторые видео были явно прошлогодние т. к. соц сети двигаются очень активно, видно было что материал отставал. В целом впечатление всё равно очень приятное и полезное, теперь знаю как делать таргет и красиво оформлять ленту в инстаграме) Но если исправить шероховатости и чуть снизить цену, то будет твердая пятерка.

Плюсы: Много практики, актуальная тема, удобный формат

Минусы: Дорого, некоторые материалы вода, есть старые материалы