видеолекции онлайн обучение наставничество онлайн вебинары практики стажировка студенческий чат трудоустройство
NPS(?): 26

Работа со сложными клиентами

    https://netology.ru/courses/slozhnye-klienty
Анастасия М.
09.07.2021
   10

Я поделюсь не мнением об этом месте, а об одной девушке, работающей в Нетологии. Надеюсь, она не будет против разглашения своего имени, в противном случае, я уберу его. Речь пойдет об Альбине Вахромеевой, менеджере по работе с клиентами, надеюсь, она с таким именем у вас одна работает и не составит труда найти ее и как минимум поднять ей зарплату в 2 раза, а как максимум повысить в должности и поднять зарплату. Она шикарна и бесподобна! Альбине не посчастливилось связаться с такой занудой, как я и ей пришлось мне объяснять некоторые пункты из оферты! Из оферты, Карл! Которую большая часть населения не читает, насколько мне известно. И она справилась просто бесподобно, отрапортовала и объяснила мне все что только можно было и нельзя. Её труд, огромные мозги, терпение и выносливость сидеть и разговаривать с такими чудо-клиентами как я с 8 до 20 как минимум (да-да, действительно, в один день в 8:30 утра я уже разговаривала с ней и просила объяснить какие-то очередные мои вопросы), должен быть замечен и достойно поощрен! Прошу заметить это сообщение и предпринять меры! Ну и конечно же, я выбрала именно Нетологию и сейчас прохожу курс "Веб-дизайнер с нуля до PRO: дизайн и программирование" о чем напишу позднее, когда закончу ну или пройду бОльшую часть курса. Сейчас главное - Альбина, которая оказалась невероятным профессионалом в своем деле, а мне есть с чем сравнивать, потому что я общалась с представителями 5ти школ, где каждый представлялся по-разному и Альбина произвела на меня неизгладимо приятное впечатление!

Источник: Яндекс.Отзывы
Aleksa9015
17.10.2022
   2

Ни за что в жизни больше не куплю курсы у нетологии! Нажимая кнопку, записаться на консультацию, Вы принимаете условия политики и пользовательского соглашения, где важным пунктом является правила возврата денежных средств. В случае, если захотите вернуть деньги, то вернете одни копейки. А захотите вернуть деньги по следующим причинам:1. Некомпетентные преподаватели, которые не могут ответить на вопросы. Сама лекция строится довольно странно: один час Вам показывают картинки с презентацией, второй час обсуждают повторно презентацию на практических примерах. Также ужасное качество связи и отсутствие четкости произношения слов у преподавателей.2. Долгая проверка домашних заданий, проверяют на 5й рабочий день, при найденных ошибках отправляют на повторное выполнение и это еще 5 рабочих дней, преимущественно на 5 день. Итак длится до бесконечности, при условии что этих домашних заданий очень много.3. При проверке домашних заданий преподаватели отвечают на вопросы студентов, отмашкой на пересмотр темы лекции, в которой нет ответа, получается замкнутый круг и приходится искать информацию в интернете.Итого, что имеем: отсутствие знаний как таковых, потому лекция это фикция, практические задания это только через гугл и долгая проверка заданий. На выходе эти знания ни кому не нужны, а диплом практического значения на рынке труда не имеет.PS: при возврате денег Вы не сможете дозвониться до этой компании, там отвечают только менеджеры по продажам...

Плюсы: Мощная реклама, способствующая покупке курсов

Минусы: Некомпетентные преподаватели, долгая проверка заданий, отсутствие ответов на вопросы по теме

Источник: otzovik.com