Курсы >
Работа со сложными клиентами
Нетология
видеолекции онлайн обучение наставничество онлайн вебинары практики стажировка студенческий чат трудоустройство
NPS(?): 26

Работа со сложными клиентами

Рост продаж и развитие бизнеса во многом зависят от клиентов. Но далеко не все из них легко идут на контакт, соглашаются с предложенными решениями и аргументированно высказывают критику. «Может ли сложный клиент стать лояльным к компании?» — вопрос, которым задаются многие менеджеры. Этот курс о работе со сложными клиентами ориентирован на аккаунт-менеджеров и руководителей компаний.Бизнес-тренер Евгения Тополова расскажет, какие типы сложных клиентов существуют, как их определить и работать с ними. Вы научитесь регулировать конфликты, отвечать на возражения и бороться с манипуляциями. Вы узнаете, каковы плюсы работы со сложными клиентами и как оценивать ее эффективность.
790 руб
Предложить цену
    https://netology.ru/courses/slozhnye-klienty
Бизнес и управление Конфликтология
  2842
  0  Добавить комментарий
Отзывы о курсе 0 Отзывы о школе 488 Комментарии 0
optica@sunislife.ru
13.06.2022
   2

Лекции столетней давности. Кейсы разбирают все старые. Не учитывают ситуацию рынка после Covid, не говоря о других событиях в 22 году. Печаль конечно, .. транслировать старьё из учебника Огилви в 2022 году.

Источник: Яндекс.Отзывы
sergo2674
30.09.2023
   10

Всё понятно и очень легко. Качественные спикеры, нет заумных слов, всё очень понятно. Обучение формирует дисциплину и ответственность. В целом ребята молодцы. Благодаря обучению повысил ценник на свои услуги. Пойду к ним ещё на Маркетинг.

Плюсы: Лёгкость, польза и доступность.

Минусы: Так погрузился в домашку, что пару раз засыпал в 3 ночи. Потому что капец как интересно.

Источник: otzovik.com
Показать еще отзывы