Курсы >

Нетология

видеолекции онлайн обучение наставничество онлайн вебинары практики стажировка студенческий чат трудоустройство

NPS^(?): 26

Работа со сложными клиентами

Рост продаж и развитие бизнеса во многом зависят от клиентов. Но далеко не все из них легко идут на контакт, соглашаются с предложенными решениями и аргументированно высказывают критику. «Может ли сложный клиент стать лояльным к компании?» — вопрос, которым задаются многие менеджеры. Этот курс о работе со сложными клиентами ориентирован на аккаунт-менеджеров и руководителей компаний.Бизнес-тренер Евгения Тополова расскажет, какие типы сложных клиентов существуют, как их определить и работать с ними. Вы научитесь регулировать конфликты, отвечать на возражения и бороться с манипуляциями. Вы узнаете, каковы плюсы работы со сложными клиентами и как оценивать ее эффективность.

790 руб

https://netology.ru/courses/slozhnye-klienty

Отзывы о курсе 0 Отзывы о школе 488 Комментарии 0

anatolii1986
16.10.2022

Хорошие знания для старта Проходил курс Дата Инженера. В целом понравилось.Контент релевантрый, есть интересные практические задания.Понравились модули DevOps и Машинное обучение.Однако практических заданий в некоторых модулях мало. Также советую самостоятельно изучать дополнительный контент.

Плюсы: структурированный и релевантный материал. охвачено большое количество тем

Минусы: Не всегда быстро отвечают на вопросы. Иногда медленно проверяют дз.

Источник: otzovik.com

Сергей Тихонов
06.03.2019

Сам офис хороший, но дойти дотуда от станции метро - квест. Сам сервис хороший, много полезных программ и квалифицированные преподаватели.

Источник: Яндекс.Отзывы

Показать еще отзывы