Управление системой внутренних коммуникаций

Ваша компания работает на удаленке: сотрудники нацелены на собственные задачи, но общие бизнес-цели остаются за пределами внимания. Проблема в непонимании корпоративных ценностей и отсутствии заинтересованности внутри коллектива. Как выстроить коммуникацию, которая замотивирует сотрудников, — объяснит Александра Прохорова, Head of Employer Engagement & Branding в Raiffeisen Bank.

На курсе мы разберем темы:

— Инструменты коммуникаций
Ваша задача — доносить ключевые цели компании до сотрудников и сформировать слаженную работу даже в условиях удаленки. Мы объясним, как выстроить единое информационное пространство, избавиться от недопониманий в коллективе и коммуникационного шума. В результате — улучшите эффективность работы команды.

— Коммуникационные разрывы
Основная ошибка — сотрудники не понимают, куда они двигаются вместе с компанией и зачем выполняют определенные задачи. Отсюда — отсутствие мотивации и срывы дедлайнов. Вы научитесь собирать обратную связь от сотрудников, предотвращать кризисные ситуации и выстраивать коммуникации так, чтобы вас услышали сотрудники и руководство компании.

— Лояльность и вовлеченность
Вы поймете, как доносить ценности компании до сотрудников и повысить уровень их вовлеченности с помощью социальной ответственности. В результате — сможете удерживать таланты и уменьшать текучесть кадров. После чего мы объясним, как улучшить бренд работодателя и превратить сотрудников в настоящих амбассадоров.



Как мы учим

— Даем практические знания
Для этого мы разработали специальные домашние задания. С их помощью вы поэтапно выстроите стратегию внутренних коммуникаций: от определения целей коммуникации — до выбора подходящих инструментов и техник.

— Поддерживаем каждого
Преподаватель курса даст фидбек и лично ответит на все вопросы, которые возникнут в течение курса. А наша команда поможет в процессе обучения. В результате обучения — сможете увеличить процент вовлеченности сотрудников компании.

— Строим нетворкинг
Вы получите доступ к закрытому телеграм-чату курса, где сможете обмениваться опытом с другими студентами, разбирать кейсы и обсуждать домашние задания.