Выгорание

Хорошие книги попадаются но Их приходиться искать похоже издательство гонится за количеством, а не качеством. В бестселлерах находятся книги которые выбирает толпа, что не есть хорошо.

Плюсы: Попадаются местами хорошие книги, но к сожалению издатели опираются на мнения обывателей. Что собственно я писал выше

Минусы: Попадаются местами хорошие книги, но к сожалению издатели опираются на мнения обывателей. Что собственно я писал выше

Плохая служба поддержки приятно было открыть для себя это издательство. Издаются хорошие книги.Но, к сожалению, у них совершенно безобразно построен процесс доставки и поддержки в целом.Второй раз сделал заказ и понимаю, что видимо проблема системная.В течение дня доставки связывался с операторами вашей горячей линии три раза и просил прояснить ситуацию с доставкой заказа, который я оформил неделю (!) назад.Все три раза оператор Ольга обещала, что представитель курьерской службы свяжется, но этого не происходило. Рычагов воздействия на курьеров, это издательство, видимо, не имеет, проблемы не решают. В первый раз ждал заказ целый день, а привезли его уже после крайнего срока, который они сами же и определили.

Плюсы: Хорошие книги, иногда хорошие цены

Минусы: Плохая поддержка, долго ждать доставки, плохая курьерская служба. О репутации не беспокоятся.