Бобо в раю. Откуда берется новая элита

    https://www.labirint.ru/books/391937/
InBa
08.02.2022
   2

Внесите оплату, а дальше решайте проблемы с доставкой сами Сделали заказ на сайте. Дата доставки - 06.02.2022. До сих пор заказа нет. Звонили несколько раз и обещали привезти заказ "ЗАВТРА", причем каждый оператор не в курсе обещаний предыдущего. После очередного короткого "дзынь" на телефоне (вроде как "Мы Вам позвонили, а Вы трубку не взяли"), приходит милое письмо на e-mail:"К сожалению, мы не можем связаться с Вами по указанному номеру телефона и не можем сформировать заказ без предварительного согласования с Вами.Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8 800 600-95-25 (звонок бесплатный), +7 499 920-95-25 .Вы также можете ответить нам на этот электронный адрес shop@labirintmail.ru, в письме укажите, пожалуйста, свой контактный телефон (с кодом города)"Сформировать заказ?!!!!! Т. е. давайте мы еще на пару недель отложим доставку, нам некогда. Отвратительный сервис.

Плюсы: Нет

Минусы: Отсутствие клиентской поддержки. Нежелание работать после отправки заказа.

Источник: otzovik.com
Alla16
08.02.2016
   8

Качеством обслуживания осталась довольна Лабиринт. ру нашла после того как покупка в другом интернет -магазине оказалась неудачной, а книги мне заказать все же захотелось.Цены конечно показались здесь высоковатыми, но решила сэкономить на почтовых расходах, так пунктов самовывоза у этого магазина достаточно много. Так, например, в Перми, таких пунктов целых пять, забрать можно в любом из них. В общем, заказала и стала ждать. Все книги оказались в наличии, что было приятно.Понравилось, что каждое свое действие магазин сопровождал сообщением на телефон и электронную почту (заказ сформирован, заказ отправлен и т. д.). В течение недели после заказа книги можно было без проблем забрать в пункте самовывоза.Очень удивила меня такая быстрая доставка, не ожидала.Да и информирование мне также пришлось по душе.Таким образом, книги оплачены, получены и некоторые уже прочитаны.Теперь буду покупать именно в этом интернет - магазине.

Плюсы: Быстрая доставка, много пунктов самовывоза

Минусы: Не обнаружила

Источник: otzovik.com