Чёткая работа. Хочу рассказать уважаемым посетителям сайта и просто тем, кто по-старинке всё ещё любит читать книги (не электронные, а настоящие) о том, как я давно и очень успешно пополняю свою домашнюю библиотеку с помощью книжного интернет-магазина "Лабиринт".Моя дружба с этим магазином началась почти 2 года назад. Дело в том, что в районе, где я живу, нет вообще ни одного книжного магазина. При том, что район огромный и всё время строят новое жилье. Ехать в центр не хотелось. А книга была нужна. И я попробовала найти через интернет какой-нибудь книжный магазин, где будет пункт выдачи заказов недалеко от моего дома. Буквально сразу вышла на сайт "Лабиринта". Оказалось, что там есть очень удобная форма для поиска нужной книги! Можно начать набирать или фамилию автора, или название книги - внизу столбиком всплывают все возможные варианты, и тогда выбираешь нужный. Кроме книг в магазине можно заказать и приобрести DVD, видеофильмы, всевозможные канцтовары, товары для детского творчества и для самостоятельного изготовления открыток, сувениров. А перед Новым Годом в большом ассортименте представлены новогодние игрушки в красивых подарочных коробках.Выбираем, отмечаем количество и оформляем заказ. У "Лабиринта" есть более 60-ти пунктов самовывоза заказанного товара по всей Москве и ближайшему Подмосковью. Тот, в который езжу я, находится в 5 минутах езды на машине от моего дома. Можно заказать и курьерскую доставку. Привезут бесплатно на следующий день, если сумма заказа будет более 800 рублей. Время доставки согласуют заранее.Ассортимент магазина настолько большой и интересный, что просто разбегаются глаза. Поэтому выбирать книги легко и приятно. Масса вариантов редакций одной и той же книги. Цены группируются от более низких к более высоким. В итоге сумма 800 рублей набирается как-то сама собой.Руководство интернет-магазина очень ценит постоянных покупателей. Начисляется, например, накопительная скидка, максимальный её размер составляет 15%. Проводятся акции, приуроченные к разным датам - 1 сентября, 23 февраля и т. д. Можно и нужно писать отзывы о купленном товаре. Это тоже поощряется.Также предлагается поучаствовать в благотворительности. На сайте указаны детские дома, для которых можно купить то, что необходимо (перечень необходимых товаров тоже есть). Курьеры через несколько дней уже доставят вашу покупку детям из детдома.Ура! В ноябре 2015 года открылся пункт самовывоза в нашем районе!!! Спасибо! Это очень приятно, учитывая, что по-прежнему у нас нет ни одного книжного магазина в округе.Итог: с книжным интернет-магазином "Лабиринт" очень легко и приятно работать. Рекомендую.
Плюсы: Замечательная, слаженная работа всех сотрудников.
Минусы: Нет.
Расстройство. Постараюсь кратко: интернет -магазином пользуюсь давно, более-менее всё устраивало, заказов у меня было много, порядка 50, хорошая скидка, два раза попадались бракованые книги, один раз - не доложили одну книгу. Вообщем на 4+. Но последняя ситуация просто вывела из себя. Заказывали дидактическую учебную литературу (заказ 9269 3483), приходит СМС о том, что можете забрать свой заказ в пункте выдачи, приезжаю (40 км, цена билета - 120 р), а там оказывается уже как 2 дня не работает система и по техническим причинам заказ выдан быть не может!!!! А СМС не прислать???!!!! Звоню в службу поддержки, спрашиваю, как так??? Вот мои книжечки на полке лежат, а взять и выкупить я их не могу??? Я понимаю ситуацию, что заказ задержан или потерян, или не оказалось на складе, но когда заказ лежит в пункте выдачи, а я не могу его выкупить, не понимаю!!! Это что за такая система??? Почему если компьютер или интернет или сайт у них виснет, то альтернативы никакой? Что за 21 век??? Так вот, в службе поддержки я поругалась, естественно никто ничем мне не помог, короче только осталось ждать. Если интернет-магазин не справляется с доставкой, на какой фиг нужна такая доставка, пользуйтесь СДЕКом или Boxberri или подобными фирмами... Кстати стала я мониторить цены, даже с учетом скидок, выходит дороже чем в других интернет-магазинах, теперь буду это иметь ввиду. Такая ситуация за несколько лет покупок повторяется только со мной 4 раз, приезжаю, а не могут выдать, заказ лежит, а взять нельзя.
Плюсы: большой ассортимент
Минусы: высокие цены, частые сбои в технической системе