Удобно и быстро Вчера получила первый заказ с книжного интернет- магазина Лабиринт. И решила написать о нем отзыв.Очень люблю читать, но сейчас читаю в основном книги в электронном варианте, в бумажном варианте покупаю очень редко. С появлением ребёнка задумалась о пополнении детской библиотеки и решила заказать книжки через интернет-магазин Лабиринт. Во-первых в интернет-магазине огромный выбор, и все в одном месте. Во-вторых цены на мой взгляд приемлемые. Сайт очень удобный для использования. Очень удобно пользоваться поиском, можно найти книги не только по автору и названию, но и по другим параметрам.Чтобы заказать книги нужно конечно же зарегистрироваться. В личном кабинете сохраняются все ваши заказы, отложенные книги и другое.После подбора нужных книг оформляется заказ.Оплатить заказ можно наличными при получении или другим удобным для вас способом. Я оплатила наличными при получении и мне выдали кассовый чек с перечнем всех книг, что я заказала.Доставку можно заказать на дом, но она будет платной или же сделать заказ до определённой суммы и получить бесплатную доставку. Также можно забрать самим в филиале Лабиринта в вашем городе, я так и сделала, тем более, что филиал в моем городе находится в пешой доступности от моего дома.Интернет-магазин Лабиринт балует своих клиентов скидками и подарками. При первом же заказе я получила в подарок книгу, по предлагаемому перечню выбрала, что мне понравилось. А на следующий заказ предоставлена скидка 5%.Заказ пришёл довольно быстро, около 2 недель. Все процедуры по моему заказу дублировались мне на электронную почту: получили заказ, собрали заказ, отправили и т. д. О доставке моего заказа в филиал мне также пришло уведомление на электронный адрес и смс-сообщение.Вот такие замечательные книжки я получила. Все достойного качества и оформления.Я довольно интернет-магазином Лабиринт, думаю это не последний мой заказ.
Плюсы: Огромный ассортимент, удобный сервис
Минусы: Пока не нашла
и надо же было так испортиться! Вот знаете - наболело! Я являюсь клиентом Лабиринта около трех лет. Я абсолютно помешанный книгоманьяк. Я могу отдать последние деньги за понравившуюся книжку, а нравится мне очень немногое, у меня большая библиотека и покупаю я только "самое-самое". У меня 15%-я скидка в Лабиринте - это максимум, что они дают. Почему же в последнее время у меня стойкое ощущение, что администрация сайта разводит меня как последнего, простите, лоха? У "Лабиринта" куча достоинств! До недавнего времени я готова была расхваливать его всем и каждому. У них супер-доставка, всегда все вовремя, позвонят - предупредят, сдача всегда есть, персонал вежливый. У них супер-сайт! Благодаря отзывам многие (да почти все!) книги есть в виде "живых фотографий", можно выбрать понравившуюся даже не держа книжку в руках. На сайте неплохой каталог и описание книг, тема, издательство, тип обложки - все можно посмотреть. Но товарищи, давайте как-то уважать своих клиентов?Во-первых, выросли цены. Я сейчас не про инфляцию, цены везде выросли. Я говорю про рост относительно других сайтов. Если раньше я была уверена, что мой любимый Лабиринтик даст мне если не самый, то один из дешевых вариантов, то теперь это совсем не факт. Причем разница не копеечная. Пример: "Весенняя книга" (автор Р. Бернер) - цена 592 р. На другом сайте (специально не называю, чтобы и те не подняли) - 474 р. Разница в 118 р. - я на эти деньги еще маленькую книжку купить могу. Получается, что мне, имея их максимальную скидку, выгоднее купить в другом месте. Это нормально вообще? Какой тогда смысл, что я все эти три года "хранила им верность", зарабатывая максимальный бонус?!Далее, их хваленые акции. Замечено (и не мной одной), что перед более-менее глобальной акцией (такие устраивают к праздникам) цены на самые популярные книги резко взлетают. В итоге разница составляет не заявленные 10-15%, а 2-5 %, а то и вовсе никакой. Зато ажиотаж создан, народ хапает. Опросы. Там система такая: дается тема, клиенты сами выбирают по ней книги и голосуют за лучшие. Десятка лучших книг получает скидку. Тут вообще все интересно. Ну, что мое мнение не совпадает с мнением большинства - это я уже привыкла. Но сама десятка все время вызывает, мягко говоря, недоумение. Почему-то (прямо и не знаю почему, мистика какая-то!) в ТОПе оказываются самые дорогие книги. В недавнем новогоднем опросе, например, скидку получила книга "Мастер и Маргарита" ценой (барабанная дробь!) 2222 р.! Во-первых, удивило вообще присутствие этой книги - уж она-то по-моему есть у каждого. А во-вторых, неужели из всех изданий люди хотят приобрести именно эту - за 2222 р? Тут может быть еще вариант "на подарок", но в наш "век цифровых технологий" я сильно сомневаюсь, что многие оценят и захотят такой подарок. Я еще могу понять покупку больших и красивых энциклопедий или альбомов за 1500 и выше - их смотреть можно не по разу. Но в то, что художественную (!) книгу по такой цене захотело столько людей, что она попала в ТОП, я не поверю НИ-КОГ-ДА!Выводы неутешительные. Брать без акций и скидок смысла нет никакого, ибо дорого. Кто-то скажет, что "в магазине цены выше", но с магазинными смысла нет сравнивать, так как я оплачиваю заранее и жду заказ именно с целью сэкономить, а в магазине я могу купить в любой момент. Но, самое плохое, что даже играя по их правилам, пользуясь всеми бонусами какие они дают, не факт, что вы не найдете вариант дешевле. Получается, я должна сидеть и тратить время не только на выбор книг, но и на выбор цены, сравнивать с другими сайтами. Отсюда и объем заказа будет меньше, а доставочка-то у них тоже подросла и зависит от объема. В общем, я очень, очень расстроена, что того Лабиринта, куда можно было пойти и приятно провести время выбирая книги и заказывая все в одном месте, больше нет! А есть теперь просто книжный интернет-магазин, с большим ассортиментом, но и только. И использую я его теперь исключительно как "базу данных", а заказываю там от случая к случаю. Благо есть другие магазины и СП.
Плюсы: ассортимент; служба доставки;
Минусы: цены; псевдо-акции, на которых не сэкономишь;