Суперобучение. Система освоения любых навыков - от изучения языков до построения карьеры

Цены хорошие, доставка - не очень. Если в двух словах - то магазин классный. Выбор большой, цены доступные (некоторые даже очень). Я несколько раз у них покупала. В последний раз нужна была книжка для ребенка (на занятия по англ. языку). Книжку нашла в двух или трех интернет магазинах, но в лабиринте книги дешевле, заказала у них. И все бы ничего, но доставка у них не каждый день. Т. е. заходишь на сайт, и там смотришь какого числа ближайшая доставка. Ну словом, в сроки мы не уложились, на первое занятие дочка без учебника пошла.Если бы не доставка - все бы идеально было. Но я их все равно советую - цены их подкупают. (особенно учебники. по англ. языку 2 книжки больше тысячи стоят, тут хоть чуть-чуть дешевле)

Плюсы: цены

Минусы: доставка

нежелание исправлять свои ошибки Купила трехтомник по математике для внуков, которые живут во Франции. В комплекте оказались два первых тома и третий. Просила магазин найти решение проблемы, была готова даже купить отдельно второй том. Но нет! Они, видите ли, продают только комплектами, поэтому помочь ничем не могут! Даже в голову им не приходит, что ради сохранения репутации можно и изменить своим правилам, даже понести некоторый ущерб. Увы, этим господам такие вещи неведомы. Полное отсутствие клиентоориентированности. Никакого желания сохранить покупателей, несмотря на то, что интерес к книгам падает, цены на них стали заоблачными. Печально... Кстати, отдельно вторую часть заказала в другом месте без проблем. Почему только за косяки и недобросовестность магазинов расплачиваются клиенты?

Плюсы: теперь уж и не знаю. А ведь много лет была клиентом этого магазина

Минусы: жадность и полное отсутствие желания поддерживать свою репутацию на должном уровне