Удобно, но выбор не впечатляет Всем доброго дня. Сегодня хочу оставить свой отзыв об интернет – магазине «Лабиринт». Мое знакомство с ним произошло совсем недавно и, можно сказать чисто случайно. Увидел в одном из торговых комплексов нашего города неприметную точку по выдачи заказов интернет – магазина «Лабиринт», к которой постоянно подходили и отходили люди, забирая свои заказы. Поинтересовался – оказалось книжный магазин – интернет. Книги я люблю с детства. Так получилось, что родители с того момента как я начал учиться читать внушили мне, что книга это что-то большее чем просто источник знаний. Я всегда завидовал своему деду у которого была большая библиотека, которую он собирал многие года. В настоящее время я тоже стараюсь быть достойным продолжателем любителя хорошей книги. К сожалению, в последнее время, хороших книжных магазинов осталось не так уж и много, а те, что пытаются выжить в тяжелое время рыночных отношений, заламывают огромные цены на книжную продукцию, либо ориентируются на специализированную продукцию, которая всегда пользуется спросом. Платить по 500-600 рублей за художественную литературу становиться очень накладно. Набрав сайт «Лабиринта» я был удивлен: книга средних размеров, листов так в 500, стоит около 200 рублей. При чем, на сайте постоянно действует система скидок. После первого заказа Вам автоматически назначают скидку в размере 5%, а при заказе продукции свыше 500 рублей дарят бесплатно подарочную книгу. Кроме того, на сайте постоянно проходят какие-то скидочные акции. Например: если оставить свой отзыв на прочитанную книгу можно заработать себе на счет до 20 рублей. Не плохая скидочка на следующий товар!Ассортимент очень многообразен, что перечислять не вижу смысла – каждый найдет себе то, что его интересует в настоящий момент. Единственное, я пытался найти несколько книг выпущенных лет 15-20 назад, к сожалению в магазине они отсутствовали. Видимо с тех пор не переиздавались и на складах отсутствуют. Теперь об оплате: можно книгу заказать наложенным платежом, либо оплатить по банковской карте. Либо интернет – деньгами. Процедура занимает несколько минут. Книга приходит в течении недели или чуть больше. В первый мой заказ книга пришла с дефектами, причиненными, скорее всего при транспортировке. Видимо грузят не очень аккуратно. В точке выдачи книгу у меня забрали сразу и заказ аннулировали. Деньги, уплаченные за книгу, были зачислены на мой счет. Я сделал повторный заказ и через неделю получил абсолютно новенькую книгу. О доставке: у нас в Челябинске около 18 пунктов выдачи заказов, которые расположены практически в каждом районе города в крупных торговых центрах. Стоит эта услуга 20 рублей. Можно заказать книгу на дом курьером за 200 рублей, либо получить книгу на почте.Вот кажется и все. Если что-то пропустил, пишите в комментариях. Всем приятного времяпрепровождения за чтением любимой книги.
Плюсы: низкая цена, удобство выбора, удобство оплаты
Минусы: долгая доставка, ограниченный выбор,
Отвратительное отношение к клиентам Отвратительное обслуживание, заказали несколько книг, пришло смс об ожидании доставки, прошло 2 дня с тех пор, курьер мало того, что не приехал, не позвонили с предупреждением, не извинились. 2 дня ожидания впустую, оператор по единому номеру так же не помог, лишь отвечал «ждите»…, работа «на отвали», отвратительное отношение к клиентам, увы, ни то, что не буду никогда у них заказывать, и вам не советую. Полное разочарование в обслуживанииКниги, в итоге, купила в другом месте
Плюсы: Нет
Минусы: Плевать они хотели на клиентов и решение их вопросов, просто потеря времени