книги
NPS(?): -3

Суперобучение. Система освоения любых навыков - от изучения языков до построения карьеры

902 руб 1156 руб
Скидка 254 руб   -21%
    https://www.labirint.ru/books/741123/
Businda-M
06.01.2022
   4

Отвратительная работа службы доставки В канун Рождества мне срочно понадобился дополнительный подарок. Решив, что лучше книги есть только не прочитанная книга, я купила (оплатила) подарочный сертификат для одариваемого, и новенькую книгу для себя.Лабиринт. ру обещал доставить заказ с курьером бесплатно на следующий день с 10:00 до 21:00. Поначалу все было отлично, заказ при отслеживании двигался довольно шустро, в назначенный день был передан в службу доставки, мне пришло смс с ФИО и телефоном курьера, но, дальше все пошло не по плану.В 13:50, потирая ручки в предвкушении новой книжки, и в ожидании курьера, я решила проверить в приложении где мой заказ, и увидела, что доставка перенесена без объявления войны!Курьер В. Прo-ов отменил доставку заказа N47 607 254, назначенную на 06.01.2022, объясняя это тем, что до 13:50 он до меня не дозвонился. Однако, неприятных вызовов в период с 10:00 до 14:00 у меня нет, я находилась по адресу доставки, а временной промежуток доставки с 10:00 до 21:00… Исходя из этого, я сделала вывод, что курьер просто решил не выезжать на доставку по моему адресу и ввёл в заблуждение службу поддержки обвинив клиента, т. е. меня.Кстати, курьерская служба при моем обращении сообщила, что «курьер уже уехал с вашего адреса». Вот интересно, если курьер уже был у моей двери, позвонить в домофон (100% работающий) ему религия не позволила? В общем, обман курьера просто очевиден.Написала в поддержку, описала ситуацию и попросила оштрафовать предприимчивого курьера, по причине того, что магазин потерял из-за него прибыль и клиента. Ну, и потому, что меня с подарком подставил, конечно.Я-то переживу без новой книги, ее можно и в соседнем Буквоеде купить, но, к сожалению, их подарочный сертификат не распространяется на интернет-магазин, а одариваемому ходить сложно. Хотела человеку приятное с доставкой на дом организовать, но Лабиринт. ру подвёл.Заказ пришлось аннулировать.Никому не рекомендую этот магазин!

Плюсы: Хорошее приложение

Минусы: Отвратительная работа службы доставки

Источник: otzovik.com
Leksa2903
17.01.2020
   10

Хороший магазин с большим выбором и не только книг Свое знакомство с книжным интернет-магазином Labirint.ru я начала с потрясающей книги о войне, а в последствии я заказывала и не только книги и теперь можно написать и о самом магазине.В интернет-магазине большой выбор разнообразной литературы, очень интересные интерактивные книги из серии "Книга + эпоха", помимо книги о ВОВ, есть книги про Алису в Зазеркалье и в Стране чудес, про Шерлока Холмса и Деда Мороза, про ёлку и остров сокровищ. Помимо художественной литературы, можно заказать и учебники. Ещё можно заказать календари, мне нравятся календари-домики, которыми очень удобно пользоваться на работе, кстати для работы или учебы можно заказать и необходимую канцелярию.Интернет-магазин "Лабиринт" периодически предлагает скидки, особенно много бывает к праздникам. При заказе некоторых книг возвращается кешбек, который можно потратить при следующем заказе.При заказе от определенной суммы можно выбрать книги в подарок.Заказ приходит в пункт выдачи, а также можно выбрать курьерскую доставку (если стоимость заказа свыше 1600 рублей, то бесплатно) или почтой (если в городе нет курьерской доставки). Из Москвы в Рыбинск (Ярославская область) большинство заказов приходило за два дня, быстрее я ни в одном интернет-магазине ничего не получала.Оплатить покупки можно наличными только при получении в пункте выдачи или курьеру или через сайт.Я забираю заказ в пункте выдачи в удобное для себя время, при выдаче можно посмотреть каждый товар на предмет качества, у меня пока никаких претензий не было.На данный момент я довольна услугами интернет-магазина "Лабиринт", рекомендую обратить внимание при необходимости.

Плюсы: Выбор книг не только, доставка, скидки и подарки

Минусы: Пока нет

Источник: otzovik.com