Ужасный магазин Заказали тетради в школу на 28 учеников.Заказ N 215671371. Полная предоплата. Ждали до конца назначенного времени доставки до 21:00, сами позвонили, в результате выяснилось, что доставки не будет и магазин не успел в установленные ими же сроки. Никто об этом самостоятельно сообщать покупателю видимо не собирался. Служба поддержки как то помочь и войти в положение, что целый класс на следующий день остался без тетрадей - не смогла или скорее не захотела. Жаль упущенного времени, вполне можно было успеть купить в другом магазине. Ненадёжный продавец, который не выполняет свои обязательства и которого совершенно не заботят его покупатели.
Плюсы: Цена
Минусы: Ненадежность продавца, несоблюдение сроков, наплевательское отношение к клиенту, некомпетентность персонала.
Наплевательское отношение к клиенту Пользовалась услугами магазина 10 лет. Косяки с их стороны бывали регулярно - то грязную книжку пришлют, то недоложат что-то в заказ. Однако я относилась с пониманием и терпением. В благодарность Лабиринт подложил мне такую свинью, что больше ничего никогда там заказывать не буду. Сделала заказ № 4172 7639, оплатила с карточки, т. к. заказ предназначался человеку в подарок на день рождения. Вдруг накануне даты доставки получаю сообщение, что мой заказ аннулирован. Пишу обращение в магазин: "Почему?". Ответ: "Вы отменили заказ". Я ничего не отменяла. Звоню в магазин. Оказывается, у них брак на складе. Вы думаете, передо мной кто-то извинился, или, может быть, мне предложили в первоочередном порядке доставить качественный экземпляр книг? Ничего подобного. То, что они меня подставили, их абсолютно не волнует, им на клиентов наплевать. Всем, кто покупает книги в Лабиринте, рекомендую задуматься о том, стоит ли иметь дело с магазином, который безответственно и наплевательски относится даже к своим многолетним постоянным покупателям. Переключите внимание на другие книжные интернет-магазины.
Плюсы: Ничего нет особенного, в сравнении с другими магазинами проигрывает и по ценам, и по ассортименту.
Минусы: Наплевательское отношение к клиенту. Цены завышены в сравнении с другими магазинами.