Суперобучение. Система освоения любых навыков - от изучения языков до построения карьеры

Обман и Подделка на полках Лабиринта. Мой муж часто заказывал книги в Лабиринте. Весной 2018 г., заказывая в очередной раз, я себе присмотрела книгу Н. Козлова "Простое правильное детство" и муж ее включил в заказ. По сути - это мой первый заказ в Лабиринте. Не подозревая о подвохе, я спокойно и не торопясь читала заказанную книгу. И только в конце, дойдя до самого интересного, стало понятно что книга с типографским браком:1) После 320 с. идет сразу 337 с. (фото 1)2) После 368 с. снова дублируется кусок с 337 с. (фото 2)3) Отсутствует информация на 17 страниц (фото 3)Обратившись в магазин мне отказали в просьбе обмена книги на качественную.Для сравнения:До обращения в Лабиринт с просьбой обмена, по ошибке написала в другой интернет магазин, где мне сразу предложили заменить брак, но, к великому сожалению, заказ был сделан в Лабиринте. Разница в уровне клиентоориентированности магазинов очевидна.К сожалению, не могу написать претензию на магазин, т. к. в этом случае законы не на стороне потребителя и нечестные магазины, вроде Лабиринта, втюхивают покупателям типографский брак по полной цене и не несут абсолютно никакой ответственности за это.Итог:Не рекомендую покупать что-либо в Лабиринте. Вам могут продать некачественный товар, Вы потратите деньги, время и нервы, Вам никак не возместят Ваши потери.

Плюсы: Плюсы только магазин получает, обманывая клиентов

Минусы: Продажа товаров ненадлежащего качества. Обман покупателей.

Предприимчивые товарищи... Вот уже лет 7 затовариваюсь книгами и канцтоварами в "Лабиринте". Сначала нравилось всё - довольна была до крайностей. Теперь, подробно исследовав интернет-пространство на предмет конкурентных магазинов, пришла к небольшому охлаждению чувствс. Конечно, понимаю восхищение многих друзей, особенно живущих не в Москве: доставка от "Лабиринта" доходит в разные регионы - это удобно; хороший ассортимент и удобный выбор с возможностью прочитать или оставить отзыв о товаре - положительные моменты для всех. Но тем, кто обитает в границах столицы, рекомендую иногда обращаться и к другим магазинам - честно говоря, обиделась. Даже так - прямо сейчас меня захлестнула буря отрицательных эмоций: представляете, полчаса назад, делая заказ для себя и подруг (чтобы доставка была бесплатная + под мою 15-процентную они часто присоединяются), называю им цены, и на завершающем этапе стоимость товаров вдруг меняется - естественно, в сторону увеличения. Например, только что методичка "Поурочные разработки по русскому языку 2 класс Синельникова и др" была за 156 рублей (со скидкой) - и тут же стала 174 рубля, сразу же в секунду подорожав не на 5-6 рублей, а на 12 %. При этом заметьте, если литература художественно-познавательного направления в Лабиринте очень часто попадает под акции и в результате имеет "божеские" цены, но учебно-методические книги (на них акции редки) - очень дорогие. В том же самом "Май шопе" их стоимость БЕЗ скидки ниже, чем у Лабиринта с максимальной 15-процентной скидкой. А такие "коры" в виде подорожания, как по мгновенному взмаху волшебной палочки, просто подмывают отказаться от их услуг.А объявить акции, перед этим нереально задрав цены, - вообще святое дело! Естественно, за это неуважение к клиенту я ставлю "2" в графе "качество".Поэтому покупать учебно-методическую литературу - категорически не рекомендую!Также не рекомендую покупать игрушки: они приходили в помятой упаковке или в другом варианте исполнения, в отличие от образца на фото (а про представление товара в ассортименте ничего сказано не было!). Ждешь, например, пожарную машинку, а тебе привозят машинку скорой помощи. Просишь поменять - оказывается, она была только в 1 экземпляре (понятное дело, магазин не на этом специализируется). С покупкой остального ассортимента связываться можно, но только под акции и очень осторожно: смотрите, чтобы стоимость прямо на глазах не поменялась!!!

Плюсы: Много акций, большой ассортимент, широкая география доставки

Минусы: Часто дурят покупателя