Свой косячок исправили быстро. Доброго времени суток, дорогие мои, друзья и читатели Отзовика!В последнее время я частенько стала заказывать книги через интернет-магазин. Раньше совершала покупки в Буквоеде, но цены там стали зашкаливать. Решила попробовать заказать в Лабиринте. Интерфейс сайта простенький, разобралась почти сразу, ассортимент книг, канцтоваров приличный. Сам офис открылся совсем недавно в нашем городе.Давненько хотела прочесть книгу Джона Кехо "Сила разума для детей". В наличии она оказалась только в данном интернет-магазине. С доставкой она мне обошлась в 310 рублей. Получила я ее без вмятин и потертостей. Правда только со второго раза. Первый мой заказ аннулировали, так как книга потерялась где-то в пути.В черную пятницу заказала по скидке еще 4 книжки Доктора Комаровского. Надеюсь, что дойдут до меня в срок.
Плюсы: Хороший ассортимент, средние цены
Минусы: Как и везде
Скотское отношение к покупателю! Не в первый раз сталкиваюсь с тем, что в этом интернет магазине работают сплошные хамы на всех этапах от заказа до до доставки! Сроки доставки в ПВЗ нарушаются. Так, на сайте обещают «доставка завтра», а в итоге - через неделю, из-за чего ребенок остался без подарка! А если у Вас вдруг доставка на дом, то вы вынуждены не только ждать курьера с 09:00 до 21:00 никуда не отлучаясь из дома, но и телефон из рук не выпускать ! Мы с ребенком прождали весь день, я позвонила в магазин уже в восьмом часу вечера, чтобы уточнить хоть временной интервал, на что мне было сказано, что операторы не знают маршрут курьера. Ждите - весь ответ. В итоге курьер звонил именно в тот момент, когда я купала ребенка, не дозвонился, а значит в этот день уже не приедет. На мой очередной звонок в магазин мне было предложено перенести доставку на следующий день, то есть еще целый день просидеть и прождать дома, не выпуская телефон из рук. Обе девицы-операторы магазина разговаривали весьма по хамски! На встречу идти или войти в положение покупателя ни в какую. Им даже в голову не приходит, что зарплату им платят с дохода от продаж магазина! Претензии были давно! Но теперь терпение просто лопнуло! В Москве книжный магазин Лабиринт далеко не единственное место, где можно купить книги! Свет на них клином не сошелся! Не рекомендую этот магазин никому! Не трепите свои нервы и не тратьте на них свое время!
Плюсы: Неплохой ассортимент
Минусы: Хамский персонал, отвратительные условия доставки!