Суперобучение. Система освоения любых навыков - от изучения языков до построения карьеры

недорогой ассортимент и быстрое обслуживание- это не минус! Около полугода стала постоянным клиентом интернет-магазина "Лабиринт. ру".Нужно сказать, что сам сайт очень удобен, ассортимент предлагаемой литературы (и не только: также канцелярии, игрушек, сувениров и прочее) очень велик.Поэтому при поиске нужной литературы я обязательно ввожу полные данные автора, либо ID и ISBN товара. Учебная литература удобно расположена по предметам и классам.Также на сайте указываются скидки на момент оформления заказа. Так, сегодня действует скидка в рамках акции "Школа": с 25 сентября по 1 октября 2019 года до30% и 45 %.Такие акции проходят почти постоянно. Цены на товар в магазине сравнимо ниже цен городских книжных магазинов.Начиная с оформления заказа на сайте уже не заблудишься: просто складываешь свой товар в корзину, и оформляешь заказ.Если общая сумма более 500 рублей- заказ уходит в точку самовывоза на периферии страны бесплатно. Понятно, что чем больше купленных товаров, тем ощутимее скидка.По скорости исполнения заказов пожаловаться нельзя, от Москвы до Ижевска товар доходит до реализации через три дня.Оповещение идет как СМС, так и по электронной почте. В личном кабинете на сайте также можно отслеживать все этапы доставки товара.Самый большой плюс, который я вижу - товар не вручается клиенту вслепую! Упаковка вскрывается при клиенте. Товар тщательно проверяется. Некондиционный или помятый товар без всяких дополнительных жалоб со стороны клиента возвращается обратно в магазин. Тут сервис на высоте!Также клиент вправе отказаться от любой не нужной ему книги, не объясняя причин, никаких санкций за этим не последует. Оформление возврата, выдача денег- привычная практика Лабиринта. Это очень хорошо!Кроме того, даже приобретя товар (книгу), клиент может вернуть ее назад в течение недели, в случае брака- в двадцатидневный срок. Соблюдение всех прав клиента предусмотрено в достаточной мере.Кроме администраторов на местах, с клиентами работают операторы прямой линии, которые также помогают разрешить спорные вопросы в случае недостачи товара.Люди бывают разными, кого -то не устраивает цена, других- обслуживание. Я считаю, что Лабиринт- не худший вариант на рынке.

Плюсы: товар не вручается клиенту вслепую, быстрая доставка, возврат товара

Минусы: не вижу

Не только хорошо, но и плохо. Я клиент Лабиринта несколько лет, поэтому мне есть что сказать.Прежде всего о плюсах.А ссортимент товара меня здесь устраивает вполне, есть из чего выбрать. Конечно, раритетов не найдёте, но все более-менее читаемые книги тут есть. И не только книги, различная канцелярия тоже присутствует.Цены меня не отпугивают, вполне приемлимые. На других известных сайтах гораздо дороже, проверяла. Часто проходят различные акции со скидками. Плюс лично для меня - бесплатная доставка в мой город до пункта самовывоза, очень радует. А нахожусь я в 2000 км от Москвы.Сделать заказ на сайте очень легко - разберётся любой желающий, сайт сам всё предлагает пошагово оформить. Теперь минусы. Курьерская доставка мягко говоря хромает. Последний заказ мне должен был доставить курьер, благо книга дорогая, я обрадовалась. И зря. Изначально, при заказе, дата доставки была 9 мая. Сижу, жду. Потом дату поменяли, стало 9-11 мая. Мне это не понравилось. 11 мая дата доставки вообще пропала, появилась фраза "дата уточняется". Я тихо свирипела. Потом появилась дата 14 - 16 мая. В итоге я не вытерпела, и 12 мая сама забрала книгу. Да, она была уже в курьерской службе несколько дней, просто её доставку откладывали. А теперь представьте, как "приятно" это осознавать, если учесть, что я живу в 200 метрах от их офиса. Пешком до меня идти около 5 минут. Если не торопиться. Вот такой курьер у них, и ещё не известно, доставили бы мне книгу 14-16 мая, или опять отложили бы доставку. И это не первый случай - в прошлый раз я тоже сама забрала книгу, благо курьер по телефону намекнул, что так будет быстрей. В общем, курьерская служба - полный отстой!Теперь ещё один минус. Заказывала дорогую книгу с доп. приспособлениями, в том числе с фонариком. Но его в книге не оказалось, пришлось вернуть товар. Книга дорогая, поэтому такой недокомплект мне не нужен. И самое интересное, что многие получают бракованый или повреждённый товар из этого магазина, это вообще никуда не годится.Учитывая всё вышесказанное, магазин всё-таки порекомендую, но дам совет: проверяйте товар сразу, как получите, и сильно не надейтесь на дату доставки, она ОЧЕНЬ приблизительна! Хотя, может, это только с моим городом так.

Плюсы: бесплатная доставка, цены, ассортимент

Минусы: отвратительная курьерская доставка, дата доставки постоянно меняется