Суперобучение. Система освоения любых навыков - от изучения языков до построения карьеры

Худшее обслуживание для интернет-магазина! Всем привет! Долго думала, писать/ не писать негативный отзыв об интернет- магазине "Лабиринт", и решилась все-таки...Являюсь клиентом магазина с 2014 года, и к настоящему моменту скидка 15% по программе "Мой лабиринт". Но то, что произошло с последним заказом (30.09.18) меня повергло в шок. Итак. Оформила через онлайн- конрзину заказ на 2988 руб. с доставкой на дом через день, и с дуру решила сразу же его оплатить Яндекс. Деньгами. Вот это была моя роковая ошибка. Как только платеж успешно прошел, оказалось, что я не могу в режиме онлайн выбрать промежуток времени доставки. Ок, звоню в магазин. Три раза подряд меня просто сбрасывают; на четвертый соизвоили поднять трубку. На мою просьбу внести изменения по времени доставки, мне хамоватая менеджер Валерия ответила, что это невозможно, мол, политика партии изменилась и доставка теперь в течение дня с 09 до 21 ч. В конце разговора эта же дама мне посоветовала "не нагружать" курьеров и в следующий раз самостоятельно забрать в пункте самовывоза. На минутку: бесплатная доставка магазина начинается от заказа на 800 рублей, у меня же почти 3000...Ну что ж, указала комментарий к заказу "позвонить за час" и в назначенный день со спокойной душой отправилась по делам. Около обеда звонить мне так называемый курьер, и говорит, что будет через 10 минут. На мой резонный вопрос, читал ли он комментарий к заказу, сказал, что нет, и мол, ничего страшного. Хорошо что дома была сестра, которая смогла принять заказ, а если бы не было?! Самое обидное, что курьер также вел себя очень вызывающе и хамовато, что для меня стало абсолютной неожиданностью. И в очередной раз я сильно пожалела о внесенных уже деньгах, ведь после такого обращения персонала магазина с клиентами 99% я бы просто отказалась от заказа. Остался очень неприятный осадок. Пока не решила, буду ли уходить от "Лабиринта" ( все-таки 4 года с ним), но вот что в ближайшие месяцы точно ничего не закажу- это факт!

Плюсы: После этого заказа их нет

Минусы: Хамское поведение персонала

Надежный, проверенный, книжный магазин в интернете! Сидя в декрете, особо по магазинам не наездиешься. И вот тут на помощь приходят всевозможные интернет-магазины. К примеру - книжный интернет-магазин "Лабиринт".Я очень люблю книги вообще, а с появлением малыша, потребность в них еще более усилилась. На этом сайте заказывала уже неоднократно. Всегда большой выбор книг, много новинок, есть в чем покопаться). Если нужная книга отсутствует в данный момент, просто оставляете ее в корзине, на почту вам придет уведомление о ее появлении на складе. По качеству обслуживания, доставке, скорости выполнения заказа, возможных уточнений и пр. я ставлю им твердую пятерку. Работают круглосуточно, перезванивают быстро, история заказов дублируется на электронную почту. Доставка по Москве и ближайшему Подмосковью бесплатна от суммы заказа от 800р., в более далекие города от 1600р. Естественно есть и пункты самовывоза, и доставка почтой.Интерфейс сайта вполне доступный. Нужные книги можно найти по названию, по автору или даже по издательству. Это удобно, например, если вам понравилась какая-нибудь книжка (по оформлению) определенного издательства, а там целая серия таких подобных. У нас так было со сказками от издательства "Фламинго". Купили в обычном магазине за 75р., а потом заказали в "Лабиринте" по 40р.!Почти у каждой книги есть отзывы и рецензии, оставляемые посетителями сайта.В "Лабиринте" существует накопительная система скидок. Первые 5% дают после оплаты первого заказа. К тому же, проводятся постоянно скидочные акции. Например, недавно была акция ко Дню семьи со скидкой на все товары 17%. С учетом своей накопительной в 8%, у меня получилось заказать кучу хороших книг с 25%- ной скидкой! Приятно же.Интернет-магазин "Лабиринт" принимает наличный расчет, банковские карты и оплату в вебмани. Как вам удобнее.Вот такую умную книгу для занятий я купила в "Лабиринте" всего за 147 руб. Альбом по развитию речи для самых маленькихЯ рекомендую книжный интернет-магазин "Лабиринт"!

Плюсы: Качество доставки, ассортимент, удобство интерфейса.

Минусы: Не нахожу.