50/50 Книги я очень люблю и покупаю довольно часто. Поэтому книжные магазины для меня в приоритете. С лабиринтом сотрудничаю уже давно, но нечасто. На то есть свои плюсы и минусы.- Главный плюс - интернет-магазин, где можно спокойно выбрать нужный товар, и над душой стоять никто не будет. Да и сразу можно сравнить цены с другими магазинами. А также есть рецензии на книгу от других, уже купивших ее, людей. Но мне в интернет-магазине не нравится навигация - голову сломаешь, если захочешь посмотреть на нечто неопределенное, просто полазать по каталогу.- Цены на некоторые книги не в пример ниже, чем у других. Но тут же кроется и минус: в оффлайн магазине цены на те же самые книги в 1.5-2 раза дороже, чем в онлайн. Сколько раз такое было: вижу в оффлайн магазине книгу, нахожу её же на сайте и заказывают её с доставкой в тот же самый магазин, только по стоимости онлайна. На канцелярские товары там цены вообще запредельные! Как-то кисточку зашла купить простую, чтобы наконец красками порисовать: мне показали да, большой ассортимент разного рода кисточек (я даже не знала, что столько бывает), но при этом минимальная цена одной была порядка 100 рублей. В общем, я в другом местечковом канцелярским магазине купила себе кисточку за 25 рублей.- Иногда бывает так, что нужная мне книга есть только у них. А иногда это только видимость. Например, когда я ещё фанатела от Zотова и старалась купить его новую книгу первой, Лабиринт показал, что книга у них появится раньше других магазинов, но и дешевле процентов на 10. Я сразу же заказала. И буквально в этот же день мне тех поддержка сообщает, что книги в наличии нет, а будет она вона когда (на неделю-другую позже, чем в том же озоне), да и стоить будет не факт, что столько, сколько было заявлено. Итого книгу я купила в другом месте.- А ещё тут, как и везде, есть человеческий фактор. Иногда на выдаче адекватная женщина, а иногда истеричка. Помнится, получала я книгу. Стоила она рублей 238 или типа того. Даю ей 300. Не 500, не 5000, а три сотки. На что получаю крик, что нас же просили без сдачи, что тут не магазин (а что, интересно?), и так далее. Делая огромнейшее мне одолжение, она-таки нашла мне сдачу и впихнула книгу мне в руки. И в одном из оффлайн магазинов я столкнулась с человеческим фактором в виде дышащего в спину продавца-консультанта. Я понимаю, что книгу очень легко испортить или украсть, но нельзя же прям над душой стоять и глазами сверлить любого, кто снял книгу с полки?Так что положительных эмоций примерно столько же, сколько и отрицательных. Разве что ещё могу добавить, что процент брака при заказе через интернет меньше, чем в том же озоне.
Плюсы: Цены на некоторые книги, большой выбор, доставка в магазин
Минусы: Цены в оффлайн магазине, человеческий фактор
Самый худший магазин! Редко пишу негативные отзывы Но в данном случае просто накипело! Из 15 заказов в данном магазине ВОСЕМЬ были отменены магазином ! Об этом не приходит информация на почту или по смс, не звонят операторы ; я узнавала об этом только зайдя в приложение и увидев статус заказаПричина следующая : техническая ошибка магазина и заказ был отправлен не в ту курьерскую службу Естественно все заказы заранее оплачены! От магазина в данном случае вы можете получить извинения))И возврат денежных средств в течение 10 дней!Хуже сервиса нет ни в одном другом магазине книг!И ещё один момент Все заказы, которые чудесным образом удавалось получать с первого раза были упакованы так, что 50-60% книжных изделий были в непотребном виде! Книги затягивают пленкой «насмерть», и их все перекашивает или они просто рвутсяОчень не советую данный магазин!
Плюсы: Нет!
Минусы: Доставка , сервис, упаковка