очень плохо работает служба доставки Служба доставки работает плохо, доставляют заказ когда удобно им, а не вам. Оформила заказ на сайте 26го ноября (предварительные сроки доставки писали - 27.11), 28.11 пришла смс, сообщающая, что доставка ожидается с 9-21. я прождала весь день, но никто уже оплаченный товар на 10000р не доставил, при этом не позвонил и не предупредил о сложившейся ситуации. в итоге 29.11 пришлось само 2 раза звонить и выяснять где мой заказ. обещали доставить 30, но не понятно доставят ли вообще.
Плюсы: большой ассортимент, есть книги, которых нет нигде
Минусы: доставка работает плохо, цены завышены, клиентов не предупреждают о возникающих проблемах
Доставка точно в срок.Цена ниже,чем у других. Перебрал несколько книжных интернет - магазинов. С несколькими уже сталкивался и раньше, но обратил внимание на "Лабиринт" - цена на книги была меньше, чем в уже знакомых магазинах, и хотя магазин располагался в Москве, при сумме заказа от 800 рублей и более бесплатная курьерская доставка. Срок доставки 3 дня тоже вполне устраивал. Решил попробовать, сделал заказ. Оплатил сразу по карте. На электронную почту приходили письма о прохождении заказа. Когда товар прибыл в Санкт-Петербург, пришло письмо с фамилией курьера, его телефоном и интервалом времени доставки по моему адресу.К тому времени позвонил и сам курьер. Вернее, позвонила - это была девушка. Обговорили точное время доставки, подсказал ей удобный маршрут проезда. Она, как все девушки, опоздала - минут на 5-10...Комплект книг получил в упаковке из стрейча, но это меня вообще не волновало.В итоге и ехать никуда не пришлось, хотя пункты самовывоза у магазина расположены очень удобно для меня - мог и по дороге на работу зайти и забрать товар, и комплект книг обошелся дешевле примерно на 500р., чем в проверенных ранее магазинах.
Плюсы: Бесплатная доставка,точные сроки доставки,цена.
Минусы: нет