Суперобучение. Система освоения любых навыков - от изучения языков до построения карьеры

прекрасный магазин, но служба доставики отвратительная 23.10.15 сделала заказ (№34210657) в данном магазине на сумму 1130 руб. На сайте было написано, что при сумме моего заказа мне полагается бесплатная курьерская доставка по Москве, что меня очень устроило (в моем городе есть 2 пункта самовывоза, но до них заказ дольше едет, чем если привезет курьер). Доставка заказа 26.10.15 с временным интервалом с 11:00 до 15:00 (очень обрадовалась данной функции, т. к. для меня время очень важно). 26.10.15 мне пришла смс, о том что заказ мой передан на доставку и что курьер со мной свяжется в ближайшее время (так же прислали номер курьера). В 11:30 звонка от курьера так и не поступило и я позвонила ему сама, на мой вопрос во сколько вы приедете он мне сказал, что не раньше 16:00!!!! Я ему сказала, что доставка мне необходима до 15:00 и что эту информацию я указывала при оформлении заказа. Курьер мне ответил, что он постарается приехать к 15:00. С курьером было очень трудно общаться, т. к. он не очень хорошо говорил по-русски. В 13:44 ни звонка от курьера, ни моего заказа не было и я еще раз набрала курьеру, он мне ответил, что минут через 40 приедет. В 15:00 курьер не появился и не позвонил, я опять ему сама звонила. Сказал что уже едет в мою сторону. В итоге заказ мне доставили примерно около 16:00, его получали мои коллеги, т. к. я не могла его сама получить (хорошо что заказа я оплатила заранее). Написав на сайте Лабиринта сообщение о не качественной доставке, мне пришел ответ что курьеры загружены, НО ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ, сейчас не предновогодний период, дороги загружены не больше обычного!!! Ребенок ждал эти книги вчера и я 30 минут успокаивала плачущего сына и говорила что привезу ему все завтра. Вся эта ситуация с доставкой крайне негативно повлияла на меня, т. к. я очень впечатлительный человек и держу свое слово даже если оно дано 3-х летнему ребенку, а ту получается что я врушка. В целом я и дальше буду пользоваться данной компанией, но доставку у них никогда заказывать больше не буду!

Плюсы: хорошего качества товар

Минусы: все впечатление о магазине портит их служба доставки

Хороший ассортимент и сервис Давно знакомы с книжным интернет-магазином "Лабиринт" и часто пользуемся его услугами.Мне нравится, что в "Лабиринте" прекрасный ассортимент - именно там я нашла альбом великого карикатуриста Херлуфа Бидструпа по вполне вменяемой цене, нежели в магазине. Кроме того, мне была предоставлена накопительная скидка 7% ( максимальная -15%) и бесплатная доставка заказа курьером ( мой заказ был свыше 800 рублей). Родительский комитет класса моего сына часто заказывает на класс контурные карты или рабочие тетради именно в "Лабиринте", так как там практически всегда имеется в наличии все, что нужно.Приятно, что у магазина "Лабиринт" есть возможность приобрести подарочные сертификаты на разные суммы.Мы много раз дарили учителям такие сертификаты на праздник, и они были всегда очень довольны, так как в работе используют периодику, и в этом случае карта книжного магазина - прекрасный подарок в отличии от " избитых" конфет и цветов.Иногда я получаю заказ в пункте выдачи в одном из торговых центров поблизости от моего дома, мне это тоже довольно удобно.Накладок с комплектацией товара или доставкой у меня не возникало, единственный минус - нельзя расплатиться безналично в пункте выдачи.В целом, работой книжного магазина "Лабиринт" я довольна. Могу рекомендовать.

Плюсы: Большой выбор товара,сервис, накопительная система скидок

Минусы: Не нашла