книги
NPS(?): -3

Суперобучение. Система освоения любых навыков - от изучения языков до построения карьеры

902 руб 1156 руб
Скидка 254 руб   -21%
    https://www.labirint.ru/books/741123/
Елена Яркина
21.01.2019
   2

Никакого желание идти на встречу клиенту Заказывала "500 карточек для автоматизации звуков в словах и для речевых игр" Пришел не просто недокомплект и пересортица, а полный ужас! Не хватает 160 (сто шестьдесят!) карточек и 132 повторные. Сегодня получила на обмен второй комплект, и все то же самое, только считать не стала, но не менее 20-30 недостающих карточек. Понимаю, не их вина, а производителя - Билингва. Но что удивило: лежат в пункте выдачи 2 неполных комплекта, и на мое предложение сделать 1 целый и 1 неполный мне отказали (звонила на горячую линию). Где логика, я так и не поняла. Где желание идти навстречу, помочь клиенту, который ни в чем не виноват? Неужели нельзя было решить этот вопрос таким простым способом, ведь у них все равно будет недокомплект! (а теперь уже 2, и у меня ни одного).

Плюсы: быстрота

Минусы: наплевательское отношение к клиентам

Источник: otzovik.com
mamont82
02.11.2019
   6

Буду ждать, когда они «прогорят». Доброго времени суток всем читателям! Являюсь покупателем данного магазина довольно давно. В последнее время при оформлении заказа вылезают всевозможные «скидки» и «акции» на следующий заказ. Попыталась воспользоваться одним из таких бонусов (обещали удвоенную скидку на следующий заказ). Ввела купон, скидка не прошла. Попробовала повторно - тот же результат. При этом в купоне написано, что скидка «на любой заказ». Звоню оператору. Нелюбезная, даже, я б сказала, хамоватая, девушка сообщает мне, что на заказанные мною книги и так уже была скидка, которая с купоном не суммируется. Заглядываю в каталог, и, внимание!, не вижу ни одной! книги без «скидки». То есть выбрать товар без скидки и получить «удвоенную» в принципе не представляется возможным. Вот такой вот замечательный развод постоянных клиентов. Несмотря на хороший ассортимент товаров, буду искать другой магазин книг, где не будут столь откровенно обманывать и где сотрудники полюбезнее. На данный момент интернет-магазин «Лабиринт» не рекомендую.

Плюсы: Широкий ассортимент

Минусы: Обман, липовые акции, нелюбезные сотрудники

Источник: otzovik.com