один из самых любимых Доброго времени суток, уважаемые читатели сайта Отзовик! Хочу с вами поделиться впечатлениями о книжном интернет-магазине "Лабиринт", услугами которого я пользуюсь уже больше пяти лет.Очень удивлена таким количеством негативных отзывов, если честно, у меня за время пользования услугами данного магазина не было ни одного инцидента, только положительные эмоции, о которых, собственно, хочу по пунктам рассказать. 1. Цены здесь на много дешевле, чем в книжных магазинах города, а ассортимент больше. Да, бывает, что нахожу по более выгодной цене на wildberries или Ozon и покупаю там, но выбор у этих магазинов с "Лабиринтом" не сопоставимый, конечно.2. Каждый покупатель имеет персональную накопительную скидку (от 5% до 15%), которая растёт по мере увеличения общей суммы заказов.3. Часто бывают различные акции: регулярные скидки до 90% (бывало, покупала отличные книги с офсетной бумагой, в твёрдом переплёте за копейки), библионочь, подарки (блокноты, закладки, сумки и т. д.), периодически присылают на почту купоны (например, 550р при покупке на 2900р), в приложении во вкладке "Акции" есть лотерея, где также можно выиграть купон с призом или дополнительной скидкой.4. Удобный интерфейс. Большое количество отзывов, обзоров, фотографий печатной продукции, рейтинг на основе оценок покупателей.5. В Омске имеется 10 пунктов выдачи, а при покупке от 1600р доставка курьером бесплатная. Но я обычно предпочитаю самовывоз (в любом интернет-магазине), мне так удобнее, чем ждать звонка от курьера и согласовывать время.6. Все мои заказы всегда были доставлены в срок, если я соберусь делать заказ в преддверии праздников, то с пониманием отнесусь к задержке, но обычно я о таких моментах думаю заранее, поэтому всё всегда было без нареканий.7. Книги ВСЕГДА приходили в надлежащем виде, ни разу не было никаких дефектов, связанных с транспортировкой заказа.Мой опыт заказа книг в интернет-магазине "Лабиринт" исключительно приятный, но у меня никогда не было причин связываться со службой поддержки, на которую здесь очень жалуются, так что за работу диспетчеров не могу ничего сказать. Надеюсь, что магазин работает над своими ошибками, а люди, пишущие такие отзывы до конца честны, а не просто вымещают свою злобу. Спасибо за внимание!
Плюсы: акции, цены, ассортимент, наличие пунктов выдачи в различных районах города
Минусы: мной не выявлены
Изрезанная книга в заказе. Есть фото. Плюсы Лабиринта: невысокие цены, доставка точно в срок. Но книги могут быть сильно попорчены! Вчера получила свой заказ и одна из книг пришла с глубокими порезами. Так как книги были упакованы в прозрачную пленку, я просто проверила их количество и отпустила курьера. Пленку легко сняла поддев пальцем, поэтому сама испортить книгу я не могла, так так не пользовалась никаким режущим средством, да и книга находилась в середине стопки (всего 7 книг было). Очень обидно получить такой заказ, тем более эту книгу я долго ждала, когда она снова появится у них продаже. Порезы глубокие, в двух местах, как можно такие книги отправлять клиентам?!
Плюсы: доставка, цены
Минусы: бракованные книги в заказе