Ни книги, ни денег Магазин прислал бракованную книгу. На обложке явно был оторван кусок, затем приклеен и замазан сверху замазкой. Обращаюсь на сайт с просьбой забрать книгу с браком и вернуть деньги. Магазин не отказывается, заявляет, что курьер приедет уже в течение 2-3 дней и заберет бракованную книгу, а на весь процесс отмены заказа и возврата средств уйдет не более 5 дней. Отлично! Жду. Прошла неделя. Книгу никто не забирает. Снова пишу на сайт. Говорят - сроки рассмотрения еще не вышли. Ожидайте. Жду. Наконец приехал человек, сказал, что он заберет книгу. Отдаю книгу. Жду. Прошла еще неделя. Никакого возврата средств не поступает. Снова пишу на сайт. Отвечают, информация на рассмотрении. Спрашиваю, что рассматриваете-то? Отвечают, что нужно списать позицию и произвести возврат (недели на это не хватило). Ожидайте. Ок. Жду. Прошла еще неделя. Возврат средств так и не поступил. Снова пишу на сайт. Отвечают, что заявка в работе. ОЖИДАЙТЕ... И тут мне стало понятно, что этот магазин я больше никому не посоветую и тем более не стану там ничего покупать.
Плюсы: нет
Минусы: присылают брак, не возвращают деньги, отношение к клиентам крайне неуважительное
Беспредел! На саите лабиринт. ру нашла многоразовые наклейки детям за 173р с доставкой . бабушка с дедушкой гуляли по афимолу и зашли в книжный лабиринт. Сказали что наклейки там в наличии. Я дала добро на покупку. За 1шт 400р! Они купили 5шт за 1900р когда на сайте вышло бы куда меньше! На кассе бабушка затупила и ужаснулась от цены, ведь на сайте цены другие. ей было неудобно отказать и она купила эти наклейки. Моим детям нужно 5 мунут чтоб их наклеить и 2 минуты чтобы порвать все это добро. Когда я увидела чек - ах*ела! Сразу взяла все наклейки с чеком и понесла обратно в магазин. Мы их из пакета даже не доставали. В магазине в ТЦ Афимол меня встретила Свиридова Людмила Ивановна и сказала на мое негодование " нуууу книги обмену и возврату не подлежат. пишите куда хотите". Бабушку и дедушку я очень отругала за свою глупость и скромность, за то что на кассе они не возмутились и молча оплатили покупку. Это безобразие! Я чувствую себя обманутой! Не рекомен дую этот магазин никому!
Плюсы: Нет
Минусы: Дофига