Суперобучение. Система освоения любых навыков - от изучения языков до построения карьеры

магазин испортился - проверяйте свои заказы! Лабиринт был моим любимым книжным интернет магазином долгое время. Знакомство с ним произошло очень давно, когда цены здесь были одними из самых низких, доставка удобной и бесплатной. Затем ценовая политика стала меняться, но накопительная скидка составляла уже 15% и это компенсировало разницу и делало итоговую сумму привлекательнее, чем в остальных магазинах. Заказывала я часто и много. И, разумеется (думаю, как и многие), все при курьере не пересчитывала и не пересматривала.И когда-то это должно было случиться - очередной заказ мне принесли без самой дорогой в нем книги. Распаковать и просмотреть содержимое смогла только после отъезда курьера. Я сразу же позвонила ему, может, забыл в машине? Нет. Две недели переписки с отделом рекламаций - и в итоге мне формально так сообщили, что претензии после подписания курьерского листа уже не принимаются: "Добрый день! К сожалению, Ваша претензия была отклонена отделом рекламаций. По правилам пользовательского соглашения, принятого Вами при оформлении заказа, получатель обязан был проверить заказ при получении. Его подпись в курьерском листе означает согласие с комплектацией заказа."При повторном обращении мне вообще "немножко нахамили", затем из "Личного пространства" этот пост удалили, но он остался на почте: В обязанности курьера, понимаете ли, не входит напоминание о правилах принятия заказа! Что получается: курьер видел, что я заказ не проверила, но лист свой подсунул подписать. Он то с правилами знаком точно, или в его обязанности и знакомство с правилами не входит? Курьер, значит, не обязан мне говорить о том, что чего-то там может не хватать по вине магазина, но проблемы будут у меня! Многие магазины еще при согласовании доставки напоминают о необходимости проверки заказа. Ничего, не перетрудились! А если у меня заказ - на 10 тысяч, 10 позиций по 25 экземпляров? Я надеялась, что специально обученные люди в состоянии грамотно правильно собрать заказ, или мне бросить маленького ребенка и сидеть час все пересчитывать? В итоге книгу я оплатила, но она мне не досталась. И денег за нее не вернули!А хотите узнать, сколько уже Лабиринт получил от меня денег за все это время? Более 150 тысяч рублей!!! И после этого вести себя со мной как с мелкой мошенницей? Да пусть подавится этой книгой отдел рекламаций и руководство, которое допускает такое отношение к своим клиентам! Но я оставила свой отзыв не для того, чтобы пожаловаться, а чтобы ПРЕДОСТЕРЕЧЬ! ЛЮДИ! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! Проверяйте тщательно свои заказы, и пусть курьер ждет столько, сколько нужно! Не надо экономить чужое время и напрасно надеяться на порядочность, там где ее нет. При таких задранных ценах (вполне можно найти дешевле) магазин стал вести себя неадекватно (я бы сказала, по-свински) по отношению к своим клиентам, причем давним и постоянным.Популярность пошла во вред! ДОПОЛНЕНИЕПро учебную литературу: в мае 2016 пробежалась по ценам везде, так в Лабиринте с моей 15% дороже, чем в My-shop без скидки совсем. А в Майшопе можно 25% скидку сразу получить (разовый оптовый заказ на сумму от 25тр.). Очень сильно задрали цены! Даже с акцией 15+1 и 10% СП получается дороже.Да и многие промокоды не действуют на учебную литературу, разве что субботний ЧТОЧИТАЕШЬ.А вот когда акции на издательства - доп скидка 25-30% (+ накопительная 15%), то цена выходит более привлекательной.

Плюсы: много отзывов; есть фото разворотов - удобно выбирать;

Минусы: недобросовестно работают - плохо собирают заказы;

Заказ выполнили В этот магазин обратился впервые. Понадобился приличный настенный календарь определенной тематики. Походил по книжным магазинам своего города, в очередной раз удивился причудам российского бестоварного капитализма и убогости сервиса и вернулся к своему компьютеру. Оказалось, что в интернет-магазинах календари требуемой тематики есть, но какие-то мелкие, "бедненькие", в общем не то, что надо и вдруг мелькнула картинка с нужными параметрами размера, оказалось предложение магазина ООО "Лабиринт. РУ". Следуя указаниям по заполнению стандартной формы заказа заполнил ее, оплатил и получил сообщение, что заказ принят к исполнению и предположительную дату его исполнения. В предполагаемый день исполнения заказа получил сообщение о возможности его получения. Получил заказ в надлежащем виде, без каких-либо затруднений. Казалось бы вот он образец достойный подражания. Однако в этой бочке меда есть и своя ложка дегтя - дороговизна товаров.

Плюсы: Большой выбор.

Минусы: Дорого.