Суперобучение. Система освоения любых навыков - от изучения языков до построения карьеры

Наиболее удобный магазин, но не самый дешевый. Книги покупаю часто и, как правило, не то чтобы очень много, но не мало.С Лабиринтом "подружилась" уже когда переехала в более-менее цивильный город, так как доставка почтой у него очень дорогая и его до недавнего времени заменял "ОЗОН".По прошествии полутора лет хочу рассказать о своих приятных и не очень впечатлениях:Начнем с плюсов - выбор книг большой, и даже ОЧЕНЬ большой выбор. Самых разных, от детских, до редкой научной фантастики. - Есть постоянно растущая скидка. У меня на данный момент она составляет 10%. - Беспрецедентная идея с подарками на сумму от 2000 рублей (а по 15 и 25 числам месяца особые условия акции). Мои дары:- Постоянные акционные дни издательств, на определенные из которых дается скидка от 10% до 30%, которая, к тому же, суммируется с вашей накопительной.- Доставка самовывозом бесплатная от 500 рублей (в принципе, редко кто будет покупать книги на меньшую сумму), есть доставка также курьером и почтой России.- Книги обернутые, каждый заказ выдается в пакете.- Пожалуй, самый жирный плюс для меня - Лабиринт бьет ве рекорды по срокам доставки. Получить заказ можно уже через 2-3 дня в ближайшем Подмосковье.- Система рецензирования книг не такая как в других магазинах. За ваш отзыв на книгу, купленную в Лабиринте, вам начисляются бонусы, которые также можно потратить на покупку книг. Здесь я нашла много книг на одну из мои любимых тем - азиатскуюА вот мой последний, вчерашний заказ:Однако, было бы несправедливым не отметить и несколько минусов, присущих данному ИМ. Итак:- Здесь практически нет букинистики. А если есть книги, изданные несколько лет назад маленьким экземпляром, то от них складывается ощущение, что из скупили где-то в лавках, даже не удосужившись просмотреть перед выставлением на продажу- Цена реально выше, чем во всех остальных магазинах даже с учетом скидки покупателя. В принципе, есть резон покупать книги только во время распродаж, больших скидок на дни издательств. Иногда бывает такое, что цены на старые книги разнятся с другими магазинами в разы. Так я купила книгу от Corpus за 77 рублей в читай городе, когда в Лабиринте она стоила 279, как будто цены не сравниваются, не мониторятся, а ставятся от фонаря.- Изредка, но бывает, что книги приходят с браком.- И самый грустный для меня момент - с недавнего времени Лабиринт перестал сотрудничать с издательством "Азбука", то есть книги редакций "Азбука аттикус", "Иностранка" и т. д. больше туда не поступают, что очень печально и неудобно.В общем и целом - я рекомендую однозначно, но лучше предварительно промониторить другие магазины и только в том случае, если реально условия лучше, делать заказ.Всем приятного чтения!

Плюсы: Ассортимент, скидки, условия доставки, самовывоз

Минусы: Нет книг "Азбуки", нет букинистики, дорого

лабиринт испортился Я являлась клиентом Лабиринта в течение многих лет. Не скажу, что покупала много, но все что покупала из бумажных книг брала у них. Большой ассортимент, удобный сайт с отзывами, невысокие цены, хорошая доставка. Преимущества остались в прошлом. Сейчас цены выше средних, вы без труда найдете понравившуюся книгу в другом интернет-магазине на 10-20% дешевле. Шокирует служба доставки. Пример. Я оставляю заказ с комментарием "после 18-30" (для справки, служба доставки работает до 21-00) После этого мне звонит курьер и заявляет, что ему НЕУДОБНО везти мой заказ к 18-30, т. к. он закончит развозку по моему району в 17-30. Далее, он звонит мне в течение дня 3 раза, ТРЕБУЯ, чтобы я изменила адрес доставки на другой(и тащила до дома стопку книг весом несколько кг), попросила принять заказ соседей или пришла раньше с работы. Это нормальное отношение к клиентам? Работа с претензиями. В мой последний заказ недоложили методическое пособие стоимостью порядка 100 рублей. Самое обидное, что это была закупка для детсада и каждая позиция заказа была важна. Заказ принимал муж на работе(по той причине, что служба доставки отказалась привезти заказ мне домой в обозначенное время)и плохо его проверил. После этого я звоню в службу поддержки, оставляю претензию по комплектации заказа. Мне говорят, что рассмотрят в течение нескольких дней и обязательно дадут ответ. Дополнительно я дублирую претензию письмом. Ответа нет уже полгода. Никто не извинился, не предложил положить эту методичку к следующему заказу вернуть деньги на счет. И дело не в существенности суммы, дело в отношении. Вывод: можно пользоваться сайтом лабиринта для выбора книг, а купить лучше в другом месте

Плюсы: только сайт с отзывами

Минусы: цены, отношение к клиентам, служба доставки, служба рассмотрения претензий