Ужасная контора Итак, решил я купить книгу в подарок в этом чудо-магазине Лабиринте. Заранее не рассчитывал, что она придет до нового года, поэтому и не особо торопился. Заказ оформил 27 декабря, и практически на следующий день был выставлен срок доставки 6 января, о, супер, меня устраивает. Свободно выдохнув, без задней мысли, забыл в праздники об этом и стал ждать 6 января. Но не тут то было... 6 января, прочитав статус, что всё "еще в пути" начал пытаться звонить оператору который открыл ВЕЛИКУЮ ТАЙНУ, что оказывается сроки то у них "ПРИМЕРНЫЕ". Примерные, Карл... Попросил примерно обозначить сроки когда же всё таки книга придет в пункт выдачи? Примерно сказали "НИЧЕГО". Погоревав, да попечалившись, стал ждать... Опоздание продлилось 3 дня и я попытался дозвониться до оператора, которые вместо заявленной минуты заставлял меня ждать на линии, просто слушая музычку, 5 и более минут. На претензии отвечали "нам всё равно", номеров у обращений не существует, то есть они просто так где то там... Висят... Забрал закоцанную при транспортировке книгу с репликой выдающего, ну давайте возврат оформим))))(опоздали и еще хотели протупить) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Плюсы: Отсутствуют.
Минусы: Ужасный сервис взаимодействия с клиентом.
Неплохой книжный интернет магазин. Покупаю книги в Лабиринте более 10 лет. Найти на сайте можно практически любую книгу. Действует накопительная система скидок вплоть до 15%-ой (нужно заказать книг на 50 000 рублей). Помимо этого бывают скидки на сайте и скидки по промо-коду. Они суммируются с накопительной, поэтому скидка может доходить до 40%.На сайте закупаются школы, поэтому в период август-октябрь, а также под новый год магазин перегружен заказами и бывает много ошибок - брак, некомплект, пересорт.Брак и некомплект бывает довольно часто и в другое время, поэтому всегда лучше проверять заказ перед оплатой.На сайте довольно часто бывают конкурсы и акции, например Библионочь и другие.
Плюсы: Есть почти все книги, большие скидки.
Минусы: Брак, некомплект, загруженность с августа по октябрь и под Новый год.