Отвратительно Сделали возврат книг 24 мая. При получении оплачивали картой. Деньги не могли вернуть до 18 июня. Регламент возврата средств непонятен, операторы неквалифицированы, на вопросы отвечают по разному. Только с 20 попытки удалось получить внятное объяснение, что с деньгами, почему они до сих пор не упали на карту. С отделом финансирования связи нет. Пока не начали угрожать, что напишем заявление, наш запрос не был передан в отдел финансирования. Бардак полный, не советую платить картой только наличной, иначе возврата средств можно не дождаться.
Плюсы: Нет
Минусы: Неквалифицированный персонал
Заказала, получила, оплатила - все просто Книги я люблю. Очень. Читаю так много, что была вынуждена отказаться от бумажных книг - уж очень это было накладно. Несколько лет на электронном суррогате и я не выдержала, снова отправилась в магазин. К сожалению, за это время, там мало что изменилось, книги по-прежнему дорогие. И все-таки я нашла выход - интернет-магазин. Я делала заказы в разных интернет-магазинах, но в результате остановилась на Лабиринте. И вот почему:У них хороший ассортимент, который, к тому же, не ограничивается только книгами, например сейчас я жду вот такой пазл Привлекательная система скидок просто не позволяет расстаться с Лабиринтом. Сначала, 6% за первый заказ, потом дается постоянная персональная скидка, также часто проходят акции - праздничные, на отдельные группы товаров и другие. Ну как тут удержаться от покупки. Ну и доставка. Можно выбрать свой, наиболее удобный способ доставки. Я, например, заказываю доставку в пункт самовывоза, там же и оплачиваю - быстро, удобно и недорого. Единственная сложность может подстерегать в самом начале работы с сайтом. Навигация по сайту не очень удобная, особенно в личном кабинете, но к этому можно привыкнуть.
Плюсы: широкий ассортимент; быстрая доставка; приятные бонусы;
Минусы: неудобная навигация по сайту;