Скотское отношение к покупателю! Не в первый раз сталкиваюсь с тем, что в этом интернет магазине работают сплошные хамы на всех этапах от заказа до до доставки! Сроки доставки в ПВЗ нарушаются. Так, на сайте обещают «доставка завтра», а в итоге - через неделю, из-за чего ребенок остался без подарка! А если у Вас вдруг доставка на дом, то вы вынуждены не только ждать курьера с 09:00 до 21:00 никуда не отлучаясь из дома, но и телефон из рук не выпускать ! Мы с ребенком прождали весь день, я позвонила в магазин уже в восьмом часу вечера, чтобы уточнить хоть временной интервал, на что мне было сказано, что операторы не знают маршрут курьера. Ждите - весь ответ. В итоге курьер звонил именно в тот момент, когда я купала ребенка, не дозвонился, а значит в этот день уже не приедет. На мой очередной звонок в магазин мне было предложено перенести доставку на следующий день, то есть еще целый день просидеть и прождать дома, не выпуская телефон из рук. Обе девицы-операторы магазина разговаривали весьма по хамски! На встречу идти или войти в положение покупателя ни в какую. Им даже в голову не приходит, что зарплату им платят с дохода от продаж магазина! Претензии были давно! Но теперь терпение просто лопнуло! В Москве книжный магазин Лабиринт далеко не единственное место, где можно купить книги! Свет на них клином не сошелся! Не рекомендую этот магазин никому! Не трепите свои нервы и не тратьте на них свое время!
Плюсы: Неплохой ассортимент
Минусы: Хамский персонал, отвратительные условия доставки!
Первый заказ и такое разочарование... Вот решила я заказать журналы с наклейками для своей дочери в интернет-магазине Лабиринт. Была акция при заказе от 800 рублей доставка бесплатна. Ну я и заказала еще и монетницу для мужа. Зарегистрировалась и сделала заказ. Кстати, цены там ниже чем в других магазинах.Тут начались письма на электронку и по смс о том как идет заказ. Ну зачем мне знать все шаги то??? Время доставки вообще странное с 12 до 24 часов. В общем, в назначенный день позвонил курьер и спросил могу ли я принять заказ. Явился за 30 минут после звонка. Передал товар и я расплатилась.Вроде бы все как обычно. Но когда я распаковала его то увидела на монетнице очень видимый деффект. Ох как неприятно. Буду звонить Лабиринту, разбираться...Так что не рекомендую данный сервис!!!Последующие строки пишу уже спустя время. Отзыв решила не редактировать, а просто добавить информацию. Так вот, монетницу мне обменяли, хоть и пришлось ждать пару недель. Но за обмен деньги не взяли и на том спасибо. В этот раз курьер принес все в хорошем состоянии. Так что с обменом проблем нет на этом сайте!
Плюсы: цены
Минусы: видимые деффекты на товаре. долго доставляют заказ. некорректное время доставки