Суперобучение. Система освоения любых навыков - от изучения языков до построения карьеры

Последнее время пользуюсь только им Не секрет, что Интернет прочно вошел в нашу жизнь, и в последнее время даже покупки мы все чаще делаем с его помощью. Покупка книг – не исключение. Честно говоря, я даже не могу вспомнить, когда последний раз была в «настоящем» книжном магазине. А читать я люблю и стараюсь привить эту любовь и детям (с переменным, правда, успехом). Поэтому книжки покупаю довольно часто. Поначалу пользовалась разными интернет-магазинами, но довольно быстро Labirint.ru переманил меня к себе и не выпускает из своих крепких и могучих объятий. Причин тому несколько. Во-первых, ассортимент. Заказываю я обычно не по одной книге, и не всегда это бывают бестселлеры или какие-то популярные вещи, и когда ищу в разных магазинах, очень часто оказывается, что полный набор имеется только в Labirint.ru. Кроме книг представлены игры, паззлы и игрушки, канцелярка, аудиокниги и прочая аудиопродукция, видео и программное обеспечение. Как правило находится все, что нужно. Причем некоторые книги в разных изданиях, так что можно выбрать то, что больше нравится – по цене и оформлению.Во-вторых, профайл книги. Вся необходимая информация на Labirint.ru представлена, есть возможность «полистать» книжку, посмотреть шрифт и иллюстрации. Очень много рецензий! Практически на любую книгу на Labirint.ru можно почитать отзывы. Это возможно, скорее всего, благодаря введенной системе бонусных баллов – пишешь рецензии-получаешь скидку. И тебе хорошо, и «Лабиринту».В-третьих, доставка. От 800 рублей она бесплатная. Если заказ менее, чем на 800 рублей, а доставку оплачивать неохота, есть масса пунктов самовывоза – по всей Москве, и даже в крупных городах области имеются.В-четвертых, точность и быстрота оформления заказа и доставки. Когда я делаю заказ на сайте, тотчас приходит подтверждение на почту и телефон. Далее приходят уведомления о продвижении заказа. Как правило, на следующий день (причем, чаще с утра или в самом начале оговоренного срока) курьер отзванивается и еще спустя полчаса стучится ко мне в дверь. Курьеры все вежливые, обязательные и аккуратные, всегда с полными карманами денег на случай, если понадобиться сдача.В-пятых, система скидок. Да, поначалу кажется, что цены на книги могли бы быть и пониже. Но в Labirint.ru проводится столько всяких акций и существует столько всяких скидок, что купить книгу за полную стоимость почти нереально) Есть личная скидка покупателя, есть скидка на день рождения (я всегда пользуюсь), есть акция с кодовым словом, когда к вашей личной скидке при вводе кодового слова прибавляется еще 10 процентов (на один заказ, конечно, не навсегда). При этом кодовое слово приходит вам на почту, так что не нужно его караулить или где-то искать.В общем, я довольна Labirint.ru на все сто процентов. Хотя, конечно, вряд ли им доволен мой кошелек)

Плюсы: Точность, аккуратность, хороший ассортимент, скидки

Минусы: не обнаружено;

Расстроена и опечалена День добрый! Хотела оставить свой отзыв, потому как наболело!! Пользуюсь услугами магазина лет так 15 уже! Потому как и цены радовали, и обслуживание!! Точнее радовало все!! Даже не омрачало счастья то, что пару раз при заказе не докладывали книги! Я писала-звонила и через неделю ситуация разруливалась! У меня трое детей!! Читать в семье любят все, в связи с чем, львиная доля денежных средств уходит у нас на книги, особенно детские! Так вот, при том, что цены в магазине на порядок выросли (на днях заказ в книга. ру обошёлся мне дешевле на целых 2000 рублей), отношение к клиентам наоборот ухудшилось!! Странная штука кризис! Казалось бы, сейчас, когда падает продажа (заметим, книги не товар повседневного спроса и большинство пользуется электронными аналогами), надо бы собраться и бороться за каждого клиента, тем более, давнишнего! Однако чуда не происходит!! С 27 февраля не могу получить заказ по вине курьера Тишенко Геннадия! Этот хам-курьер обслуживает район Станции метро Щелковская. Человек совершенно не умеет разговаривать, и общается сквозь зубы в абсолютно не допустимом для сервиса обслуживания тоне! Короче, просто хам!!! 27 февраля я в первой половине дня ожидала заказ! Позвонил курьер, и в довольно хамском тоне, сказал, что собственно он курьер, у него полно заказов и он неизвестно когда будет! Я также сказала, что сейчас меня нет дома, там дочь, которая примет заказ!! Через минут сорок, может час я позвонила ему и спросила где он, потому как дочь должна была уйти! В очередной раз в хамском тоне, мне было сказано, что он был у нас и ему никто не открыл! Такого быть просто не могло!! Мне принесли извинения, заказ переоформили! Утром 09.03. Пришла смс о том, что приедет курьер! Тот же Тишенко, хотя при переоформлении речь шла о др курьере! Кроме того, с девушкой, с кот переоформляли заказ договаривались, что курьер приедет до обеда! В 17.00, прождав фактически весь день дома, я звоню ему, он опять, не поверите, реально в хамском тоне заявляет, что у него полно заказов и он не приедет сегодня!! Просто не приедет и все!!! Вообще не приедет и звонить предупреждать он меня не обязан, потому как ему за это не платят!! Если честно, стрлкнулась с таким я впервые!! Звоню в лабиринт, девушка-оператор обещает разобраться и говорит о том, что мне перезвонят из курьерской службы! Этого не происходит! Утром 10.03 заказ просто аннулируется!! Мне об этом приходит письмо в почту!! Перезвонив, оператору выясняется, что 10.03 мой заказ уже вырос в цене!!! Не просто вырос, а на целых 500 рублей! Далее мне предлагается оформить заказ на пункт самовывоза, поскольку я чем-то ещё и не довольна!! Это при том, что мой заказ составил 2600!!! За эти деньги я ещё и должна при наличии кучи детей заниматься самовывозом!! Я пользовалась услугами этого магазина много лет!! Забирала на протяжении многих лет заказы, но с таким хамским отношением сталкиваюсь впервые!!!!!! с курьером похоже разъяснительную работу никто так и не провёл! Извинения мне не принесли! Книги выросли в цене! Вообщем обида движет мною, и это все вынуждает меня сменить магазин! Благо их сейчас много!!! Тот же книга. ру!! Если мой отзыв увидит хоть кто-то из руководства данного холдинга, я буду очень рада!!! Потому как в кризис, такое отношение к покупателям не принесёт прибыли магазину, и необходимо меняться в лучшую, а не худшую сторону! Увы и ах!!((((

Плюсы: Пожалуй, что не осталось!

Минусы: Уже перечислила!