Серьезно подвели! Здравствуйте, много раз заказывала книги, неудобный поиск-смириласьЦены часто выше других агрегаторов и не все издательства Но перед Новым годом заказала 13 декабря!!! 7 дней отменяли доставку и пришлось отменить заказ. 3 человека остались без подарка, благодаря неорганизованности ЛАБИРИНТАВОТ ЭТО ПОДАРОК!Очень расстроена
Плюсы: Многие книги есть
Минусы: Неудобный поиск книг
Магазин - разрушитель надежд Примерно год пользовался "услугами" книжного интернет-магазина "Лабиринт". Пользовался потому, что цены в целом были ниже чем у некоторых излюбленных мной магазинов.Теперь пора подвести итоги.1. Цены ниже, но далеко не на все товары. Часто бывали случаи когда в заказе как минимум один товар можно было найти в дорогом магазине по более низкой цене. 2. Качество товара в целом приемлемое.3. Самое важное и самое печальное: несколько раз состав заказа менялся по инициативе магазина. Так, например, после формирования и полной оплаты заказа по банковской карте оказалось, что товара нет на складе. Деньги вернули на карту, но никакой моральной компенсации в виде бонусов или скидки не предоставили.Другой случай: мне сначала на почту пришло сообщение, что на складе появилась ожидаемая книга. Эту книгу я долго искал, а потом долго ждал. Заказ был сформирован, передан на комплектацию, а потом вдруг оказалось, что товар бракованный. Мне пришло уведомление об этом без каких либо предложений поменять товар на небракованный или с описанием "брака" (может быть я и согласился приобрести этот товар, потому что для меня во многих книгах важно содержание, а не ровность краев или правильная ориентация изображений). В другом магазине случай с некомплектом был один раз за лет 20! И когда этот случай произошел, тот другой магазин мне зачислил солидный бонус.Больше я пользоваться интернет-магазином "Лабиринт" не буду и своим друзьям и знакомым иметь с ним дело не советую.Почему? Потому что время и спокойствие стоят гораздо дороже и никакой разницей в цене товара, которую может в некоторых случаях предоставить "Лабиринт", не окупятся.
Плюсы: Немного низкая на некоторые товары цена.
Минусы: Отвратительная работа склада и комплектации. Неэффективная политика в отношении клиентов.