Под акции сойдёт. Как по мне цены на книги без скидок завышены, поэтому приходиться ждать, когда придёт какая-нибудь распродажа, но ждать не проблема. Сейчас стала часто сталкиваться с тем, когда заказываю книги, что они не приходят в целости и сохранности, не то, чтобы там листы вырваны, но то угол погнут, то грязная, то края побиты. Понятно, когда ты с такой книгой сталкиваешься в книжном магазине, там их постоянно трогают, роняют, что-нибудь проливают, но в интернет-магазине. Значит ты платишь за книгу с картинки, а приходит она к тебе не в самом лучшем состоянии. Ладно бы это был единичный случай, но совсем недавно целая череда заказов, где не дешёвые такие книги приходили со сбитым корешком. Предупреждаю, лучше не заказывать такие книжки, которые похожи на прописи, или тетради, потому что велика вероятность, что она придёт в неприглядном виде, с книгой вероятность где-то 65%, что она будет нормальной. Акции на выбор бесплатных книг хорошие, но большинство этих бесплатных книг, как по мне пролежали бы на складе целую вечность, потому что своих денег не стоит.Также крутые скидки на серию "Проверено времени", но там тоже нонсенс, те книги, что хочешь почитать скидка маленькая, а на других чуть ли не 90% и, что самое забавное, можно просто найти на сайте ту же книгу другого издательства, которая будет дешевле и лучшего качества. В общем спорный такой магазин. К нему можно обращаться, но следует быть осторожным. Подарок там лучше заказывать и потом ставить свечку, чтобы книга была целой. Совет:Когда отыщите на лабиринте книгу, которая пришлась вам по душе, загляните также на озон, может там цена будет лучше.
Плюсы: Акции, скидки, быстрая доставка.
Минусы: Часто стали приходить подпорченные книги.
Больше туда ни ногой Все началось с того, что я нашла новую книжку о Тосе-Босе подешевле в Лабиринте, хотя до этого там заказывала несколько лет назад всего пару раз. А тут обнаружила, что оплатить можно с баланса мобильного, а у меня как раз там были лишние деньги.Первый заказ - две книжки, оформила самовывозом, ждала несколько дней, потом забрала из пункта самовывоза без проблем.Второй заказ я сделала 3 января, оплатила с баланса мобильного и выбрала доставку курьером, так как мы с дочерью сейчас ограничены в передвижении. Я заказала несколько наборов для творчества, так как скучно дома сидеть безвылазно, хотелось бы получить поскорее. Ближайшая доставка была на 5 января, ну ладно, один день можно и подождать. Деньги с баланса сняли сразу, но на следующий день я случайно обнаружила, что доставка не курьером, а в пункт самовывоза! Позвонила в службу поддержки, а мне там говорят, что оказывается нужно было где-то нажать какую-то кнопку "использовать новые настройки", а я не нажала, поэтому остался пункт самовывоза.Я попросила изменить доставку на курьерскую, но мне сказали, что для этого нужно аннулировать заказ и создать новый. НО ДЕНЬГИ НА БАЛАНС ВЕРНУТСЯ ТОЛЬКО ТОГДА, КОГДА ЗАКАЗ ПРИЕДЕТ В ПУНКТ САМОВЫВОЗА, И ОНИ ТАМ НАЖМУТ КНОПОЧКУ ОТМЕНИТЬ. Причём вернутся не сразу, а от одного часа до трех суток ждать.В данный момент заказ находится на складе. Что за тупость? Я отменила заказ, но его всё равно повезут в пункт самовывоза, а потом обратно.В общем, пришлось создать новый заказ, практически до нуля растрепать свой баланс мобильного. Проверила - доставка курьером на 5 января, я обрадовалась.Вечером мне приходит сообщение на электронную почту с просьбой срочно связаться, так как мне не могут дозвониться, нужно сделать уточнения по новому заказу.Я позвонила, оказалось, на этот раз не отобразился адрес доставки, хотя я всё вводила, вплоть до этажа и домофона.Только повесила трубку после разговора со службоц поддержки, мне приходит СМС, что дата доставки перенесена на 6 января.Честно говоря, меня это сообщение просто взбесило. Тут уже не только отбило желание делать заказ в данном интернет-магазине, а захотелось вообще всё отменить и забыть, как о страшном сне.К счастью, курьер доставил заказ 6 января в целости и сохранности, а вот ДЕНЬГИ ЗА ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ до сих пор ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ. В службе доставки все операторы говорят разные срок возврата, самый долгий - 10 рабочих дней, то есть в конце января... И вообще посоветовали не предоплачивать заказы, А ЖДАТЬ КУРЬЕРА С НАЛИЧНЫМИ БЕЗ СДАЧИ. Сервис - супер.Вот такие дела. Больше я в Лабиринт ни ногой.
Плюсы: Заказ всё таки доставили, вежливый курьер
Минусы: Глючный сайт и приложение, деньги списывают сразу, а заказы выполнять не хотят, а возвращать деньги и подавно, некомпетентные операторы службы поддержки