Магазин стал ненадёжным, превратился в отстой. Я являюсь клиентом магазина Labirint.ru чуть менее 10 лет. И с каждым годом магазин деградирует. Стало мало редких малотиражных книг. А цены, в среднем, стали больше, чем у конкурентов. К примеру, чем на том же OZON. Но вот последняя моя покупка просто меня повергла в ужас, магазин стал вести себя просто непристойно. Итак, я прихожу в пункт выдачи, оплачиваю заказ картой, деньги списываются, и в этот момент в пункте отключается электричество! В итоге у меня-то в банке все списалось, а на кассе нет. И мне начинают названивать, чтобы я приехал второй раз! и оплатил всё ещё раз наличными. И ведь можно было ничего не делать, а прислать им выписку из банка об оплате. Но я иду людям навстречу, приезжаю и плачу второй раз за то же самое наличными. Мне было обещано, что выплаченные с карты деньги тут же вернутся на карту. Как бы не так! И вот теперь мне ещё предстоит геморрой по возвращению собственных средств. А между прочим, кто виноват, что в пункте выдачи нет для подстраховки на кассе источника бесперебойного питания? Конечно же Labirint.ru. Никому этот магазин не порекомендую. Очень ненадёжный партнер.
Плюсы: Красивое название
Минусы: Ненадёжный магазин, подставляет клиентов на деньги. Мало пунктов выдачи в сравнении с аналогичными магазинами.
Достойный интернет-магазин! Сегодня, проходя мимо книжного магазина, поняла, как же я давно там не была! Не то что бы я книги совсем не покупаю, просто перешла на интернет-магазины. Один из самых удачных в моей практике Интернет-магазин «Лабиринт». К преимуществам магазина стоит отнести огромный выбор литературы (как художественной, так и учебной), канцелярских товаров и подарочных наборов и изданий. то, что порой не найти на полках магазинов, в Лабиринте я нахожу за 5 минут. В принципе подготовиться к новому учебному году можно на одном сайте (учебники, тетради, ручки, обложки, пеналы, блокноты…все есть ) Следующее преимущество огромное количество способов оплаты: наличные, карта, электронные деньги.Один из важнейших показателей цена. Цены там явно ниже рыночных, плюс действует накопительная система скидок. Чем больше ты со своего аккаунта закажешь, тем большая скидка тебя ожидает в будущем. Первый заказ по стандартной цене, на второй 5% скидки. На следующий размер скидки нужно накопить товаров на определенную сумму. Также магазином частенько проходят тематические акции и скидки, и товар можно приобрести не то что по низкой, а просто по смешной цене. Широкий спектр из вариантов доставки: самовывоз, курьер, почта. На доставку также бывают акции, так заказ, кажется от 2000-3000 тысяч курьер может доставить вам бесплатно. Недостаток этого показателя наличие пунктов самовывоза и курьеров только в крупных городах. Все остальные должны воспользоваться услугами почты. В моем городе 250 тысяч жителей и пункта самовывоза нет, а почте я не доверяю. Стараюсь подгадывать заказы под поездки в областной центр (Ростов-на-Дону) и забираю заказ в пункте самовывоза. Это удобно качество товара можно оценить прям на месте, и в случае брака оформить возврат. Таких пунктов в Ростове три или четыре, т. е. во всех районах города. Нравится мне и сайт магазина: интерфейс простой, менеджеры реагируют оперативно, успевая вовремя исправлять небольшие сбои или ошибки клиентов. Общаются вежливо.Сроки доставки приемлемые: в течение 10 дней самовывоз и курьер, от 10 дней до месяца почтой. Бывают, правда, задержки, но это связано, обычно, с выходными и праздничными днями. В обычном режиме доставка осуществляется в указанные сроки. Тем, кто еще не определился с любимым интернет-магазин книг и канцелярских товаров рекомендую. Также рекомендую просто зайти посмотреть, возможно, ассортимент или цены вас приятно удивят.
Плюсы: Цены, скидки, ассортимент, работа менеджеров, сроки и способы доставки, варианты оплаты
Минусы: Нет пунктов самовывоза в небольших городах