книги
NPS(?): -3

Суперобучение. Система освоения любых навыков - от изучения языков до построения карьеры

902 руб 1156 руб
Скидка 254 руб   -21%
    https://www.labirint.ru/books/741123/
Аноним1020799
16.07.2018
   2

Наплевательское отношение к клиенту Пользовалась услугами магазина 10 лет. Косяки с их стороны бывали регулярно - то грязную книжку пришлют, то недоложат что-то в заказ. Однако я относилась с пониманием и терпением. В благодарность Лабиринт подложил мне такую свинью, что больше ничего никогда там заказывать не буду. Сделала заказ № 4172 7639, оплатила с карточки, т. к. заказ предназначался человеку в подарок на день рождения. Вдруг накануне даты доставки получаю сообщение, что мой заказ аннулирован. Пишу обращение в магазин: "Почему?". Ответ: "Вы отменили заказ". Я ничего не отменяла. Звоню в магазин. Оказывается, у них брак на складе. Вы думаете, передо мной кто-то извинился, или, может быть, мне предложили в первоочередном порядке доставить качественный экземпляр книг? Ничего подобного. То, что они меня подставили, их абсолютно не волнует, им на клиентов наплевать. Всем, кто покупает книги в Лабиринте, рекомендую задуматься о том, стоит ли иметь дело с магазином, который безответственно и наплевательски относится даже к своим многолетним постоянным покупателям. Переключите внимание на другие книжные интернет-магазины.

Плюсы: Ничего нет особенного, в сравнении с другими магазинами проигрывает и по ценам, и по ассортименту.

Минусы: Наплевательское отношение к клиенту. Цены завышены в сравнении с другими магазинами.

Источник: otzovik.com
parametryka
12.12.2021
   2

Не рекомендую Заказал книгу в другую страну, после нескольких попыток оплатить (заказ оплачивался с баланса и потом каждый раз почему то отменялся магазином около 1700 руб) наконец то мне выставили дополнительную доплату в 300 с копейками, я доплатил, пришло уведомление что посылка отправлена. По трекингу на сайте перевозчика посылка не отслеживается. Вся эта история длится уже около 20 дней.

Плюсы: Есть книга которая мне нужна

Минусы: Весь процесс покупки и отправки

Источник: otzovik.com