Суперобучение. Система освоения любых навыков - от изучения языков до построения карьеры

отличный книжный интернет-магазин С появлением малыша покупка книг стала для нас актуальной. Я задумалась и о развивающих пособиях, и о книгах для успешных родителей, и о сказках на ночь.Подруга посоветовала посмотреть на Лабиринте.Удобный сайт. После регистрации на почту приходят подарочные 50 рублей на первую покупку. Правда мне пришли на следующий день((Есть определенные суммы, после покупки на которые доставка бесплатно в пункт самовывоза или вообще курьером на дом.Я купила книги на сумму 1200 руб. Мне предложили выбрать себе еще и книгу в подарок. Выбирать особо было не из чего, поэтому взяла детективчик для папы.Доставка была в пункт самовывоза - он у меня недалеко от дома - 5-7 мин ходьбы.Все очень цивильно, приятно. Одна книга пришла с повреждением, я ее не взяла. Мне сказали можно без проблем перезаказать на тех же условиях.Все удобно, цены выгодные. Советую!

Плюсы: быстро, удобно, комфортно

Минусы: нет

Желание покупателя купить на много сильнее, чем желание магазина продать... В четверг 10 сентября сделали заказ книги. Доставка была оформлена на пятницу 11 сентября. Книга покупалась в качестве подарка на ДР, должна была быть подарена 12 сентября.В итоге к вечеру пятницы в 19:45 товар не доставлен, ни звонков, ничего. Стали звонить сами. Оператор ответила, что "курьер сегодня не успевает, много заказов, ничего не доставим". На вопрос, что нам делать? - был ответ, что можем перенести заказ на другой день. Если не устраивает - тогда отменяем заказ. Вот так, все просто. В итоге получили массу потерянного времени и остались без подарка. Рано утром нам ехать поздравлять человека, перед этим поздно вечером узнаем, что Лабиринт нас тупо кинул и у нас уже физически нет времени подобрать другой подарок. Звонили операторам несколько раз. Во время первого разговора, когда я просто стал спрашивать номер оператора для жалобы или ее имя (для идентификации), оператор просто бросила трубку. Во время второго разговора - тоже жесткое общение. Никаких в буквальном смысле вариантов предложено не было. А самое главное - не было даже извинений. Настрой операторов такой, как будто так и надо, ну подумаешь, не успели, что такого!Я предлагал варианты - пусть курьер приедет поздно, хоть ночью, у нас выхода нет, подождем. Но курьер у них работает строго до 21 часа, без вариантов, даже если не успевает все заказы развезти. Покупателя кинуть куда легче, чем гибко решить вопрос...Оба разговора я записал, чтобы не быть голословным.Одним словом, больше в эту шарашку ни ногой. Такое обращение просто свинство! Невозможно работать с магазином, когда твое желание купить на много сильнее, чем желание магазина продать.НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Плюсы: Хорошие книги

Минусы: Отношение к покупателю безразличие.