книги
NPS(?): -3

Суперобучение. Система освоения любых навыков - от изучения языков до построения карьеры

902 руб 1156 руб
Скидка 254 руб   -21%
    https://www.labirint.ru/books/741123/
Businda-M
06.01.2022
   4

Отвратительная работа службы доставки В канун Рождества мне срочно понадобился дополнительный подарок. Решив, что лучше книги есть только не прочитанная книга, я купила (оплатила) подарочный сертификат для одариваемого, и новенькую книгу для себя.Лабиринт. ру обещал доставить заказ с курьером бесплатно на следующий день с 10:00 до 21:00. Поначалу все было отлично, заказ при отслеживании двигался довольно шустро, в назначенный день был передан в службу доставки, мне пришло смс с ФИО и телефоном курьера, но, дальше все пошло не по плану.В 13:50, потирая ручки в предвкушении новой книжки, и в ожидании курьера, я решила проверить в приложении где мой заказ, и увидела, что доставка перенесена без объявления войны!Курьер В. Прo-ов отменил доставку заказа N47 607 254, назначенную на 06.01.2022, объясняя это тем, что до 13:50 он до меня не дозвонился. Однако, неприятных вызовов в период с 10:00 до 14:00 у меня нет, я находилась по адресу доставки, а временной промежуток доставки с 10:00 до 21:00… Исходя из этого, я сделала вывод, что курьер просто решил не выезжать на доставку по моему адресу и ввёл в заблуждение службу поддержки обвинив клиента, т. е. меня.Кстати, курьерская служба при моем обращении сообщила, что «курьер уже уехал с вашего адреса». Вот интересно, если курьер уже был у моей двери, позвонить в домофон (100% работающий) ему религия не позволила? В общем, обман курьера просто очевиден.Написала в поддержку, описала ситуацию и попросила оштрафовать предприимчивого курьера, по причине того, что магазин потерял из-за него прибыль и клиента. Ну, и потому, что меня с подарком подставил, конечно.Я-то переживу без новой книги, ее можно и в соседнем Буквоеде купить, но, к сожалению, их подарочный сертификат не распространяется на интернет-магазин, а одариваемому ходить сложно. Хотела человеку приятное с доставкой на дом организовать, но Лабиринт. ру подвёл.Заказ пришлось аннулировать.Никому не рекомендую этот магазин!

Плюсы: Хорошее приложение

Минусы: Отвратительная работа службы доставки

Источник: otzovik.com
goldance
23.08.2015
   6

Очень жаль, что цены стали далеко не самыми низкими. Я очень люблю читать книги. И даже при наличии электронного девайса для чтения книг, смартфона и прочих прелестей прогресса, все таки предпочитаю бумажный вариант. Вот уже три года как я покупала книги через интернет-магазин "Лабиринт". (Купила в районе 50 книг). Меня абсолютно все устраивало. Цены были чуть-ли не самые дешевые. В нашем городе есть пункт самовывоза. Если заказ был небольшой, то доставка стоила всего 20 рублей. При большом заказе - вообще бесплатная. Но в последнее время этот интернет-магазин начал меня разочаровывать. Мне постоянно шлют на почту письма о скидках в 18, а то и 30 процентов на книги различных издательств, но по факту, когда смотришь, цена с учетом этой скидки остается той же, что и без скидки (либо же совсем незначительной). При скидке они намеренно увеличивают стоимость "без скидки". Но опять же, если книга лежит у меня в Избранном, и я периодически просматриваю ее (в раздумьях "купить - не купить"), неужели я не увижу этих махинаций с ценой. В общем, держат своих постоянных клиентов "за дураков".Но недавно меня вообще "убил" и возмутил один финт. Уж не знаю совпадение или нет, но не приятно.Я очень люблю фантастику и фэнтази. И, в основном, книги этого жанра печатают сериями.И вот, случилось так, что я "подсела" на "Легенду об Искателе" (вся история расписана в 11 книгах). Вышли они ещё пока не все (издательство Астрель), но по мере их появления, я решила, что буду подкупать по одной книжке (дабы все их собрать). И вот успешно купив первые три книги, я "притихла". Было как-то не до них. И вот недавно я получаю письмо, что мне несказанно повезло и четвертая, пятая и шестая книги ждут, когда я их куплю со скидкой. В общем, я решила все-таки их купить. Зашла я в Лабиринт, и очень огорчилась: четвертая книга стоит 400 рублей со скидкой (500 р. - без нее), пятая -350 рублей и шестая - 300 рублей. При чем, по обьему четвертая книга ничем не отличается ни от третьей, ни от пятой, ни от шестой. Почему же она стоит тогда в полтора раза дороже?! Может потому, что как раз на ней я остановилась, и она первая мне понадобится. (Прям заговор какой-то). Шучу, конечно, возможно просто совпадение. (Но тем не менее 500 рублей-это много). Со зла я ввела в Гугле название этой четвертой книги и слово "купить". И сразу мне вывелся сайт ещё одного интернет-магазина (с пунктом выдачи в нашем городе и бесплатной доставкой), где все книги этой серии стоят по 288 рублей (и без всяких скидок). В принципе там я и заказала.В общем, раньше я как-то доверяла Лабиринту, и цены у них были реально дешевле, чем где-либо. Теперь надо будет все проверять перед покупкой.

Плюсы: центр выдачи в городе, доставка без сбоев, оплата при получении

Минусы: цены стали дороже, чем в других интернет-магазинах, мнимые скидки.

Источник: otzovik.com