Недобросовестно собранная бандероль. Зря потраченные нервы. Заказала однажды детские книги для своего ребенка в этом интернет-магазине. Очень порадовали цены - ниже, чем в других аналогичных магазинах, и большой выбор литературы. Заказ оформила с доставкой наложенным платежом по почте. Бандероль пришла быстро, через две недели отправилась получать ее на почте. И тут начались неприятности. Отстояв после работы в очереди три часа ( кто знаком с работой нашей почты, тот поймет, что это такое), почтовый работник заявила мне, что в сопроводительный пакет документов не вложен бланк для оплаты заказа. Она посоветовала мне обратиться в администрацию интернет-магазина, чтобы выслали документ. Пришла домой, отправила в магазин письмо по электронке. Ответ был просто сногсшибающий - магазин не виноват, платежный документ утерян на почте, вот и разбирайтесь с ними. Но полиэтиленовый пакет с сопроводительной документацией был запаян и хорошо прилеплен скотчем к бандероли, я это хорошо видела, вскрывали при мне. Это была явная ошибка при отправке бандероли! Я написала ответное письмо, что не хочу тратить свое время и нервы на разборки и отказываюсь от заказа. На что менеджер мне ответила в довольно хамской форме, что это вообще МОЯ ВИНА, вот если бы я немного подождала, то мне платежный документ отправили бы по электронной почте и инцидент был бы исчерпан. Вот так-то. А теперь я у них в черном списке, и пока полностью не оплачу весь заказ(ествественно, без получения товара), другие заказы выполняться не будут. Вообще, служба доставки "Лабиринта" перечеркивает все его достоинства. Гораздо удобней, например, получать в нашем городе заказы от "Озона" в пункте выдачи. Получается дешевле. А у "Лабиринта" такой обширной сети пунктов выдачи заказов нет.Может быть, конечно, это только мне не повезло с "Лабиринтом". Но если у вас вдруг возникнут проблемы с этим интернет-магазином, готовьтесь к неприятному общению с их менеджерами.
Плюсы: Низкие цены
Минусы: Хамоватые менеджеры, некачественная сборка заказа, отсутствие широкой сети пунктов выдачи заказов
Удобный интернет- магазин для книгоманьяков. Так как я сама давно имею сильную книжную зависимость - этот сайт для меня большая находка. С 6 месяцев и мой сынуля начал проявлять к книгам вполне здоровый немалый интерес. Здесь мне нравится то, что сам сайт очень удобен. Удобно выбирать, сравнивать, искать, удобная корзина и так же удобно само оформление заказа. Здесь я нашла очень много интересных книг для своего малыша, и по возрасту, и многое на вырост. Для себя, конечно давно уже скачиваю электронные варианты книг, но для сына это пока неприемлемо. Раньше заказывала с помощью совместных закупок - выгодно брать если заказываешь небольшое количество - не надо платить за доставку. Но недавно решила попробовать, как говорится, напрямую.Выбрала книги и решила подождать выгодную акцию. Так же нашла и добавила специальные секретные слова для дополнительной скидки. В итоге получила не более 25 %. Можно было и не ждать, так как эта скидка часто предлагается на этом сайте. У меня получилось 20% по основной акции и плюс моя скидка в 5 % остальное - эти секретные слова сюда не суммируются. Ну думаю, столько ждала - буду заказывать. Сумма была более 1600 рублей, поэтому доставка курьером на дом была бесплатной. Набрала книг на 2600 рублей.Получила в подарок несколько книг и сумку.По ценам - дешевле чем в магазине и этого для меня достаточно. На момент покупки промониторила еще два подобных сайта - по ценам в основном было дешевле, либо как здесь, чего то из выбранного мной на других сайтах не было.Немного не поняла смысла этих секретных слов, но в целом довольна.Заказ получила в срок. Единственное, что позвонили они за 10 минут до доставки в 8 вечера, но я в принципе сама просила привезти после 6 часов вечера.
Плюсы: Очень удобный сайт, неплохие цены, хороший выбор, подарки.
Минусы: Непонятные скидки.