Суперобучение. Система освоения любых навыков - от изучения языков до построения карьеры

Больше туда ни ногой Все началось с того, что я нашла новую книжку о Тосе-Босе подешевле в Лабиринте, хотя до этого там заказывала несколько лет назад всего пару раз. А тут обнаружила, что оплатить можно с баланса мобильного, а у меня как раз там были лишние деньги.Первый заказ - две книжки, оформила самовывозом, ждала несколько дней, потом забрала из пункта самовывоза без проблем.Второй заказ я сделала 3 января, оплатила с баланса мобильного и выбрала доставку курьером, так как мы с дочерью сейчас ограничены в передвижении. Я заказала несколько наборов для творчества, так как скучно дома сидеть безвылазно, хотелось бы получить поскорее. Ближайшая доставка была на 5 января, ну ладно, один день можно и подождать. Деньги с баланса сняли сразу, но на следующий день я случайно обнаружила, что доставка не курьером, а в пункт самовывоза! Позвонила в службу поддержки, а мне там говорят, что оказывается нужно было где-то нажать какую-то кнопку "использовать новые настройки", а я не нажала, поэтому остался пункт самовывоза.Я попросила изменить доставку на курьерскую, но мне сказали, что для этого нужно аннулировать заказ и создать новый. НО ДЕНЬГИ НА БАЛАНС ВЕРНУТСЯ ТОЛЬКО ТОГДА, КОГДА ЗАКАЗ ПРИЕДЕТ В ПУНКТ САМОВЫВОЗА, И ОНИ ТАМ НАЖМУТ КНОПОЧКУ ОТМЕНИТЬ. Причём вернутся не сразу, а от одного часа до трех суток ждать.В данный момент заказ находится на складе. Что за тупость? Я отменила заказ, но его всё равно повезут в пункт самовывоза, а потом обратно.В общем, пришлось создать новый заказ, практически до нуля растрепать свой баланс мобильного. Проверила - доставка курьером на 5 января, я обрадовалась.Вечером мне приходит сообщение на электронную почту с просьбой срочно связаться, так как мне не могут дозвониться, нужно сделать уточнения по новому заказу.Я позвонила, оказалось, на этот раз не отобразился адрес доставки, хотя я всё вводила, вплоть до этажа и домофона.Только повесила трубку после разговора со службоц поддержки, мне приходит СМС, что дата доставки перенесена на 6 января.Честно говоря, меня это сообщение просто взбесило. Тут уже не только отбило желание делать заказ в данном интернет-магазине, а захотелось вообще всё отменить и забыть, как о страшном сне.К счастью, курьер доставил заказ 6 января в целости и сохранности, а вот ДЕНЬГИ ЗА ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ до сих пор ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ. В службе доставки все операторы говорят разные срок возврата, самый долгий - 10 рабочих дней, то есть в конце января... И вообще посоветовали не предоплачивать заказы, А ЖДАТЬ КУРЬЕРА С НАЛИЧНЫМИ БЕЗ СДАЧИ. Сервис - супер.Вот такие дела. Больше я в Лабиринт ни ногой.

Плюсы: Заказ всё таки доставили, вежливый курьер

Минусы: Глючный сайт и приложение, деньги списывают сразу, а заказы выполнять не хотят, а возвращать деньги и подавно, некомпетентные операторы службы поддержки

Я там практически живу :) Первый мой заказ я сделала еще в 2007 году, и с тех пор с завидной регулярностью (естественно, насколько позволяет кошелек :) ) покупаю книги именно там. Как человек основательный, я в первую очередь сравнила цены в Лабиринте с ценами в магазинах города: цены в Лабиринте были гораздо ниже, а ассортимент гораздо шире, и преданные ряды поклонников Лабиринта пополнились еще одним любителем книжной продукции – мной. Огромным подспорьем в выборе книг является наличие на сайте Лабиринта отзывов к каждой книге (или любому другому продающемуся товару), которые пишут сами покупатели. Кстати, за отзывы можно получить баллы, которые затем можно потратить на покупку книг (из расчета 1 балл = 1 рубль). Я сама несколько раз писала отзывы на книги, за которые получила баллы – очень приятно было эти баллы использовать для оплаты следующего заказа :)А еще я – посткроссер (т. е. участвую в обмене открытками по всему миру), и на радость мне (и другим посткроссерам тоже) Лабиринт стал продавать шикарные наборы открыток, которые можно пересылать в «открытом» виде (без конверта). С некоторыми наборами я так и не смогла расстаться – пришлось покупать еще, чтобы отправлять по посткроссингу.В моем городе есть пункт самовывоза, поэтому доставка моих заказов мне не стоит ни копейки :) Вообще Лабиринт предлагает несколько вариантов доставки заказа с подробным описанием и точным расчетом стоимости для каждого региона в отдельности – остается только выбрать наиболее приемлемый и выгодный в финансовом плане.Радует также обилие различных акций, проводимых Лабиринтом. Буквально недавно (с 1-го по 9-е мая) проводилась акция: в каждый из этих дней предоставлялась дополнительная скидка на товар в размере от 1% до 9% (причем заранее не было известно, в какой из дней какой величины будет скидка). Подозреваю, что максимальное количество заказов Лабиринт получил 8 мая, когда дополнительная скидка была максимальной – 9%.Одним словом, Лабиринт – сплошной позитив (тьфу-тьфу, чтобы не сглазить :) ).

Плюсы: удобно, выгодно, экономно

Минусы: не обнаружено;