Суперобучение. Система освоения любых навыков - от изучения языков до построения карьеры

прекрасный магазин, но служба доставики отвратительная 23.10.15 сделала заказ (№34210657) в данном магазине на сумму 1130 руб. На сайте было написано, что при сумме моего заказа мне полагается бесплатная курьерская доставка по Москве, что меня очень устроило (в моем городе есть 2 пункта самовывоза, но до них заказ дольше едет, чем если привезет курьер). Доставка заказа 26.10.15 с временным интервалом с 11:00 до 15:00 (очень обрадовалась данной функции, т. к. для меня время очень важно). 26.10.15 мне пришла смс, о том что заказ мой передан на доставку и что курьер со мной свяжется в ближайшее время (так же прислали номер курьера). В 11:30 звонка от курьера так и не поступило и я позвонила ему сама, на мой вопрос во сколько вы приедете он мне сказал, что не раньше 16:00!!!! Я ему сказала, что доставка мне необходима до 15:00 и что эту информацию я указывала при оформлении заказа. Курьер мне ответил, что он постарается приехать к 15:00. С курьером было очень трудно общаться, т. к. он не очень хорошо говорил по-русски. В 13:44 ни звонка от курьера, ни моего заказа не было и я еще раз набрала курьеру, он мне ответил, что минут через 40 приедет. В 15:00 курьер не появился и не позвонил, я опять ему сама звонила. Сказал что уже едет в мою сторону. В итоге заказ мне доставили примерно около 16:00, его получали мои коллеги, т. к. я не могла его сама получить (хорошо что заказа я оплатила заранее). Написав на сайте Лабиринта сообщение о не качественной доставке, мне пришел ответ что курьеры загружены, НО ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ, сейчас не предновогодний период, дороги загружены не больше обычного!!! Ребенок ждал эти книги вчера и я 30 минут успокаивала плачущего сына и говорила что привезу ему все завтра. Вся эта ситуация с доставкой крайне негативно повлияла на меня, т. к. я очень впечатлительный человек и держу свое слово даже если оно дано 3-х летнему ребенку, а ту получается что я врушка. В целом я и дальше буду пользоваться данной компанией, но доставку у них никогда заказывать больше не буду!

Плюсы: хорошего качества товар

Минусы: все впечатление о магазине портит их служба доставки

Если лень идти в магазин за книгой, ее привезут к вам. С книжным интернет- магазином Лабиринт я познакомилась благодаря своему директору. Он частенько просил найти для него ту или иную книгу. И вот во время поисков книг для него, я наткнулась на данный интернет-магазин. Удобный и быстрый поиск (и по автору, и по названию книги). Нравится, что заказ можно "копить" в корзине. Пополняю корзину до суммы необходимой для бесплатной доставки, либо жду скидочки к праздникам, если конечно директор не сильно торопится. Бывает конечно и такое, что нужной книги нет на складе, тогда ее можно поместить в раздел "отложенные" и дождаться ее поступления. На электронную почту приходят уведомления о том, что книга появилась на складе и готова к заказу. Очень радует накопительная система скидок, мелочь, а все таки приятно)Когда мы созреваем с заказом, оформляется он очень быстро. Первый свой заказ я заполняла все данные, а дальнейшие заказы, нужно просто нажать кнопочку оформить заказ и ждать свои книги.Доставка в Ижевске происходит в течении недели. В личном кабинете можно отследить на каком этапе обработка заказа, да и на почту приходят отчеты. Как только заказ поступает в курьерскую службу, нам звонит курьер и договаривается о удобном времени доставки заказа. Доставленные книги очень хорошо завернуты в защитную пленку, что тоже важно.Мы очень довольны сотрудничеством с интернет-магазином Лабиринт.

Плюсы: Большой выбор литературы, быстрая доставка в удобное время для клиента.

Минусы: бывает, что нужных книг нет в наличии, приходится какое-то время ждать их появления на складе.