один из самых любимых Доброго времени суток, уважаемые читатели сайта Отзовик! Хочу с вами поделиться впечатлениями о книжном интернет-магазине "Лабиринт", услугами которого я пользуюсь уже больше пяти лет.Очень удивлена таким количеством негативных отзывов, если честно, у меня за время пользования услугами данного магазина не было ни одного инцидента, только положительные эмоции, о которых, собственно, хочу по пунктам рассказать. 1. Цены здесь на много дешевле, чем в книжных магазинах города, а ассортимент больше. Да, бывает, что нахожу по более выгодной цене на wildberries или Ozon и покупаю там, но выбор у этих магазинов с "Лабиринтом" не сопоставимый, конечно.2. Каждый покупатель имеет персональную накопительную скидку (от 5% до 15%), которая растёт по мере увеличения общей суммы заказов.3. Часто бывают различные акции: регулярные скидки до 90% (бывало, покупала отличные книги с офсетной бумагой, в твёрдом переплёте за копейки), библионочь, подарки (блокноты, закладки, сумки и т. д.), периодически присылают на почту купоны (например, 550р при покупке на 2900р), в приложении во вкладке "Акции" есть лотерея, где также можно выиграть купон с призом или дополнительной скидкой.4. Удобный интерфейс. Большое количество отзывов, обзоров, фотографий печатной продукции, рейтинг на основе оценок покупателей.5. В Омске имеется 10 пунктов выдачи, а при покупке от 1600р доставка курьером бесплатная. Но я обычно предпочитаю самовывоз (в любом интернет-магазине), мне так удобнее, чем ждать звонка от курьера и согласовывать время.6. Все мои заказы всегда были доставлены в срок, если я соберусь делать заказ в преддверии праздников, то с пониманием отнесусь к задержке, но обычно я о таких моментах думаю заранее, поэтому всё всегда было без нареканий.7. Книги ВСЕГДА приходили в надлежащем виде, ни разу не было никаких дефектов, связанных с транспортировкой заказа.Мой опыт заказа книг в интернет-магазине "Лабиринт" исключительно приятный, но у меня никогда не было причин связываться со службой поддержки, на которую здесь очень жалуются, так что за работу диспетчеров не могу ничего сказать. Надеюсь, что магазин работает над своими ошибками, а люди, пишущие такие отзывы до конца честны, а не просто вымещают свою злобу. Спасибо за внимание!
Плюсы: акции, цены, ассортимент, наличие пунктов выдачи в различных районах города
Минусы: мной не выявлены
Магазин, с которым я дружу много лет. Всем доброго времени суток. Сегодня я нас пойдет речь о книжном интернет-магазине. Читать я люблю с детства, читаю ежедневно - в дороге, в свободную минуту на работе, в свободное время дома. Естественно, при нынешних ценах на печатную продукцию я бы давно разорилась, но в последние годы на помощь приходит смартфон, я научилась читать с экрана, правда, бумажные книги люблю за ощущение страниц в руках, запах и прочие мелочи. И все же книги я покупаю редко. И дорого, и хранить негде. А большую часть купленных за последние 10 лет приобрела именно в "Лабиринте".Меню на сайте очень удобное, нужную литературу найти легко. Все разбито по разделам: учебная, художественная, иностранная и т. д. Есть сортировка по авторам.Я покупаю что-нибудь для легкого чтения, чтобы "мозги отдохнули". У каждой книги на сайте имеется описание. Частенько можно увидеть отзывы покупателей. Я и сама несколько написала.В личном кабинете мы видим все свои заказы. Также можно "отложить" понравившуюся книгу, которой нет в наличии. При ее появлении на складе на вашу электронную почту придет оповещение.В "Лабиринте" бывают скидки и очень выгодные акции. Иногда при покупке книги еще одну можно выбрать в подарок. И не забываем о скидке постоянного покупателя.Специальные предложения действуют в период праздников. И ко дню рождения тоже предлагается дополнительная скидка. Мой последний заказ был самым удачным: 18 книги я получила менее, чем за три тысячи рублей(2 672). Разве можно купить книгу в обычном магазине за сотню с небольшим? Выгода очевидна.Доставка зависит от региона и суммы. Я живу в ближнем Подмосковье, и в мой город заказы доставляются бесплатно. В более удаленные населенные пункты цены на доставку указаны на сайте. По Москве и области условия разные. После оформления заказа на электронную почту приходит подтверждение. Еще одно вы получите, когда заказ будет сформирован. Также возможны уведомления о браке(отсутствии) книги, из-за чего доставка невозможна. После всех манипуляций вы получите письмо, содержащее итоговую комплектацию заказа и сумму к оплате.Можно заказать курьерскую доставку домой или забрать заказ из пункта самовывоза.На сайте вы самостоятельно выбираете удобную дату доставки, позднее вам перезвонит оператор и уточнит детали. Плохо, что нельзя выбрать время. Последний заказ я ждала целый день, курьер приехал поздно вечером и еще высказал претензии по поводу неработающего лифта. К слову, живу я всего лишь на пятом этаже. Подводя итог, хочу сказать, что данным интернет-магазином я довольна, буду пользоваться еще и всем рекомендую.
Плюсы: Огромный выбор, скидки, акции, бесплатная доставка.
Минусы: Нет точного времени доставки.