книги
NPS(?): 19

Суперобучение. Система освоения любых навыков - от изучения языков до построения карьеры

902 руб 1156 руб
Скидка 254 руб   -21%
    https://www.labirint.ru/books/741123/
Fialo4ka
29.08.2013
   10

Как все правильно заказать, 10 шагов!+ фото! Книги читать очень люблю и уделяю этому много времени. Не всегда хочется переться в книжный только за одной книжкой, а покупать много книг без скидок и тащить их на себе, поэтому заказываю книги там. Заказываю книги на сумму от 1600(чтобы была доставка бесплатная) и мне этих книг хватает от 3 недель до 1,5 месяца.ОТЗЫВ ПОЛУЧИТСЯ ДЛИННЫМ! ПОЧИТАЙТЕ ТО ЧТО ВАМ ИНТЕРЕСНО!Что есть полезного на этом сайте?:1)система скидок! Например: авотризация через социальные сети - 5% скидка. Если вы делаете первый заказ и оплачиваете скидка 5%. Если указать дату рождения(можно только число и месяц) вы получите скидку на день рождения! И еще несколько вариантов. Минимальная скидка 5%( если вы сделаете самый первый заказ, а после сделаете 2 то уже воспользуетесь скидкой), также можно складывать их(например скидка после первого заказа и потом если у Вас день рождения- то уже 10%).2)Большой выбор товара!От самых неизвестных книг и авторов. До самых известных и дорогих книг( видела там книгу за 10000 руб, и пазлы 4 на 2 метра длиной за 14000 руб)Есть самые дешевые книги вот например у меня книга "Всадник без головы" стоит 100 руб. И качество отличное вот фото книги( у меня дома, и как она выглядит на сайте!):Как книга выглядит на сайте:ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: на то что рядом есть аннотация, внизу написан ее вес, количество страниц, размеры, и вид бумаги! Также как видно моя скидка 6 %! На верху написан автор, переводчик, серия издательство и год выпуска. Также если там что то подчеркнуто значит там об этом есть информация! Вот например информация об Агате Кристе(к сожалению там нет информации о Майн Риде! Там перечислены его книги):3)как сделать заказ.После того как вы выбрали книгу(или отложили, есле ее нет, или вы отложили чтобы заказать потом.)Мы с вами поднимаемся наверх, и видим КОРЗИНУ, заходим, перепроверяем(советую обратить внимание, на количество книг!) и нажимаем ЗАКАЗАТЬ В ОДИН ШАГ, также рядом написана стоимость(кстати советую делать заказ от 1600 рублей, тогда доставка всех книг на дом бесплатная!). Там все тщательно почитайте, просмотрите, а после заполнения проверьте!4)Как заполнять разберетесь, главное, указать все правильно И обязательно укажити номер телефона на который вы хотели бы чтобы вам прислали СМС оповещение(там повторяется сумма, или например то что курьер получил посылку), и на какой телефон Вам позвонят. Также укажите время со скольки и до скольки можно вам звонить и сласть оповещения. Также укажите как Вы хотели бы оплатить, хотели бы вывезти книги сами, или же чтобы Вам привезли их на дом!5) когда возникают какие-то проблемы, когда вы хотите узнать когда принесут книги позвоните по телефону(он указан на самом верху!).6)на сайте можно оставлять отзывы о книге(при этом вам могут снизить цену на какую-нибудь книгу, если вашу рецензию оценили).7)Оплата происходит только после того как курьер пришел, вы раскрыли коробку в которой лежат книги, осмотрели, подсчитали.8)ТАК ЖЕ ЕСЛИ ВАМ НУЖНО ЗАКАЗАТЬ ФИЛЬМ, ТОВАРЫ, ПАЗЛЫ, ИГРУШКИ СУВЕНИРЫ-покупайте здесь со скидкой, условия обсолютно такие же как и к книгам!9)Можно выбрать книгу для любого возраста, любого типа бумаги, с иллюстрациями и без, для любого пола...Вот фото:10) в целом очень быстрая доставка, никогда не опаздывают, курьеры не грубят.Вывод: надеюсь кому-нибудь поможет, и думаю все понятно объяснила, если будут вопросы с удовольствием на них отвечу!ОГРОМНОЕ СПАСИБО ТЕМ КТО ВСЕ ПРОЧИТАЛ!

Плюсы: Их 10!

Минусы: нет!

Источник: otzovik.com
Рыжжик
23.09.2018
   4

Это было отвратительно Качество обслуживания все падает и падает. Сотрудникам абсолютно пофиг на клиентов. Отвечают на жалобы шаблонными фразами, никакого решения проблемы не предлагают, равнодушие просто впечатляет. Клиентоориентированность стремиться к минус бесконечности. Сделала заказ 16 сентября, обещали доставить 22 сентября (суббота). Не очень удобно, потому что на выходные много планов, но книжки очень хотелось поэтому отменила все дела, сижу жду, когда же их светлость - курьер Лабиринта доставит мне книги. Выбрать хотя бы временной промежуток в который будет произведена доставка нельзя, поэтому освобождаем весь день и сидим, ждём счастья. 22.09 в 10:37 мне пришла СМС "Заказ номер такой-то принял курьер Наталия Романова. Сумма 0р.". Думаю, сейчас позвоню курьеру и уточню во сколько примерно он будет в моей стороне, забегалась забыла позвонить. В 12:34 мне приходит смс "Доставка заказа перенесена на 23/09/2018. Приносим извинения +74957459525". Шикарно! Звоню по указанному телефону в Лабиринт. Ну со звоню это я конечно погорячилась, правильнее было бы сказать, пытаюсь дозвониться. Сначала ты слушаешь автоответчик, который рассказывает, что тебе нужно нажать, потом, что все разговоры записываются, а потом тебе говорят " Извините, все операторы заняты, перезвоните позже" и ты начинаешь все заново. Развлекалась я таким образом минут 25, а потом, о чудо, мне сказали "оператор ответит вам через минуту". Сижу, жду и тут знаете что происходит... Нет, не ответ оператора. Мне говорят" извините все операторы заняты, перезвоните позже" и сбрасывают. О_о и все опять сначала. Ещё через 15 минут мне ответил оператор. Который сказал, что это все служба доставки и наверное это потому что загруженность большая. Вы меня конечно извините, но курьер уже взял мой заказ, что он резко передумал???? Свинство форменное... Но что вы думаете, это ещё не конец. Сегодня 23.09 и мне приходит смс "Доставка заказа перенесена на 24/09/2018. Приносим извинения +74957459525". Видимо по мнению магазина Лабиринт я должна не только выходные угробить, ожидая их доставку, но и работу отменить, ведь неизвестно в какое время они мне что-то доставят. Ах да, совсем забыла, что им глубоко плевать на своих клиентов, поэтому их такие мелочи не волнуют. Звоню по телефону и, справедливости ради, надо отметить, что дозваниваюсь с ПЕРВОГО раза, вы представляете, какое счастье?))) Мне говорят, что загруженность у курьерской службы очень большая, поэтому они доставляют сейчас только учебную литературу и моя доставка перенесена на завтра. Я спросила, а завтра мне напишут, что перенесена на послезавтра? Вы не поверите, что мне ответили " не могу вам ответить, это будет известно только завтра")))). Я все понимаю, дети-это цветы жизни и все такое, им нужны книжки, чтобы учиться, но я тоже человек и я тоже хочу свои книги, которые я уже даже оплатила, которые уже попали к курьеру, почему я должна испытывать неудобства за некачественно оказанные услуги за которые ещё и плачу. Итог сей басни таков: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ, ваши нервы этого не стоят. Зачем терпеть такое свинское отношение, поданное в виде одолжения, как будто я к ним домой пришла и требую свои книги. Закажите лучше на ОЗОНЕ или book 24 быстрее, качественнее, приятнее и иногда даже дешевле. Заказ отменила, приложение удаляю, больше с Лабиринтом связываться не хочу, деньги должны вернуть, пошла на другой сайт, повторять заказ. Очень жалко потерянного времени. Этот же отзыв размещен мной и на сайте Лабиринта, но очень сомневаюсь, что они хоть как-то отреагируют.

Плюсы: Цена

Минусы: Равнодушие, низкая скорость доставки, отсутствие клиентоориентированности, неспособность или нежелание решать проблемы

Источник: otzovik.com