Сакура и дуб

"Отзовик" опять прав: ужасный магазин. Знаю Литрес как основного "держателя" электронного литературного контента (как книг для чтения, так и аудио). Выбор реально огромный, все основные новинки и бестселлеры сразу оказываются там. Но, поскольку цены на контент заоблачные (сравнимы с бумажными книгами) никогда не пользовался их товаром. Мало того, я даже не знаю людей, которые когда-либо что-то приобретали на Литрес. Наверное они все-таки имеются, но не среди моего круга)). Получив в подарок предложение на 2 бесплатные книги обрадовался и решил, что смогу подобрать что-либо послушать в машине.Получил соответствующий промо-код:Был в предвкушении выбора, но... Но ссылка привела меня в обычный (платный) каталог магазина! Никаких обещанных бесплатных книг. Разочарование было сильным...Но на сайте есть же телефон поддержки! Вот куда надо обратиться! Тем более, что часы его работы не указаны, т. е. он должен быть круглосуточным. Ага, как бы не так! Оператор проворкует, что поможет вам лишь с 9 до 22. Такой пустяк, как позаботиться о клиентах и указать часы работы операторов поддержки видимо не интересует магазин.Пришлось копаться в подсказках, что бы выяснить алгоритм поиска бесплатных книг. Т. е получив т. н. "подарок" от Литрес, вы в нагрузку получаете квест по поиску этого самого "подарка". Просто образец клиентоориентированности!Но вот квест пройден, осталось выбрать. Но и здесь вас ждет неприятный сюрприз: вам будет доступен мини-каталог всего лишь из 23 электронных и 22 аудио книг. Причем из этого крохотного выбора художественных произведений всего лишь 9 и 5 соответственно!!! Ну просто глаза разбегаются!))На мой взгляд, такими "псевдо-подарками" магазин создает себе отличнейшую антирекламу, отвращая пользователей и понижая свой и так крайне невысокий рейтинг.Для себя я понял, что даже имея материальные возможности приобретения платного контента, никогда не воспользуюсь данным сайтом. Обманщиков надо наказывать!

Плюсы: Большой выбор контента.

Минусы: Отсутствие клиентоориентированности, некачественный юзабилити, дешевые способы привлечения псевдо-подарками.

Библиотечный абонемент решает многое! Давно был зарегистрирован аккаунт в данном сервисе, но редко к нему обращалась, потому что всё платное, всё в отрывках ознакомительных и тд. Но потом узнала (года два как назад), что можно внести данные по абонементу библиотечному и вуаля! Не могу сказать, что прям все книги мне доступны для прочтения, но из моей практики двухгодичной могу предположить, что примерно процентов 90 книг мне стали доступны для полного прочтения. Не знаю конечно кому, что нравится по жанрам, но я читаю классику или детективные серии, и они почти все есть. Удивляюсь сама теперь, когда многие мои друзья не знали о функциях абонемента.

Плюсы: Очень большая библиотека

Минусы: С абонементов их нет особо