Сакура и дуб

Сайт глючит так, что портал невозможно использовать Пыталась купить и скачать книгу. При попытке залогиниться выскакивал полупрозрачный слой с предложением купить выбранную книгу, а остальная страница застывала под этим слоем. Кнопки "закрыть" у слоя не нашла. Перешла через новый слой на оплату картой, оплатила. Вместо долгожданной книги получаю сообщение, что теперь я - о, урра! - зарегистрирована с автологином auto----, и на моём счету 199 рублей (сумма, отданная за книгу). Написала обращение в поддержку - на почту свалилось письмо, что обращение зарегистрировано под таким-то номером, но если вам срочно - обратитесь в чат. Жму на ссылку "чат" - меня выкидывает на стартовую страницу литреса безо всякого чата. Ищу в Яндексе "литрес чат", перехожу по находке - получаю страницу с шапкой литреса и надписью test chat. Безо всякого чата, разумеется. Попыталась позвонить по указанному в разделе "контакты" телефону - прозвон тут же сбрасывается, даже без гудков.Итог: деньги отданы, книги нет, единственная надежда - на рассмотрение проблемы по почте, т. к. телефон не отвечает.Upd: После непродолжительной переписки по почте денежку вернули на карту, а аккаунты объединили. Большое спасибо техподдержке )

Плюсы: Многие книги есть в электронном виде - мне актуально, поскольку негде хранить бумагу.

Минусы: Не работает даже базовый функционал - получение оплаченной книги.

[цензура] Добрый день. Всговоре с компанией МегаФон. Если пройти регистрацию через МегаФон книги, автоматически списываются деньги с телефона. Без предупреждения и без ввода пароля. Пролистывая страницы сайта ЛитРес вы можете случайно остановиться не в том месте. Произойдет мгновенное списание денег с номера телефона. И это может быть очень дорогая книга. Отдел техподдержки вам будет отвечать, что вы сказали книгу, а вы даже ее не открывали. Никакой клиентоориентированности, лишь бы любыми способами содрать с вас денег за то, что вы не планировали покупать. МегаФон давно такими вещами практикует, и предлагает за мои же деньги оградить меня от этой напасти случайно что-то купить. Будьте осторожны! Везде хотят содрать с нас деньги.

Плюсы: Нет

Минусы: [цензура] схема продажи с Мегафоном в одно неудачное касание