На этой странице вы можете выбрать курсы по фильтрам: категории - навыки, формат и школы
Сортировать по: названию / рейтингу NPS / стоимости / скидке / длительности.
Что такое рейтинг NPS
Сортировать по: названию / рейтингу NPS / стоимости / скидке / длительности.
Что такое рейтинг NPS
Курсы - MBA
| Курсы | Школы | Формат | NPS (?) | Стоимость | Скидка | Длительность | Ссылка | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| MBA | Нетология 542 отзыва о школе | онлайн вебинары онлайн обучение наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство ... | NPS: 26 |
1000000 руб
|
17% | 12 мес |
Курс на netology.ru |
|
| MBA-Intensive | Академия «Технологий Доверия» 89 отзывов о школе | практики онлайн обучение онлайн вебинары воркшопы ... | NPS: 60 |
171000 руб
|
15% | 10 нед |
Курс на training.tedo.ru |
|
| Курс Digital MBA | GeekBrains 1006 отзывов о школе | онлайн обучение домашние задания практики стажировка студенческий чат трудоустройство курсы наставничество ... | NPS: 90 | 500000 руб | нет скидки |
Курс на gb.ru |
||
| МВА «Управление недвижимостью» | ИОМ РАНХиГС 88 отзывов о школе | очные семинары / лекции практики | NPS: 53 | 65000 руб | нет скидки | 21 мес |
Курс на iim.ranepa.ru |
|
| Онлайн-курс: Аудит сервисных процессов | Школа сервис-дизайна Servitization | видеолекции онлайн обучение очное и онлайн обучение курсы онлайн вебинары наставничество ... | - | 9900 руб | нет скидки |
Курс на servitization.ru |
Бесплатные курсы
| Курсы | Школы | Формат | NPS (?) | Стоимость | Ссылка | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Презентация курса MBA-Intensive | Академия «Технологий Доверия» | онлайн вебинары | NPS: 60 | Бесплатно |
Курс на training.tedo.ru |
Топ лучших курсов
видеолекции
онлайн обучение
очное и онлайн обучение
курсы
онлайн вебинары
наставничество
Научим Вас проводить диагностику клиентского опыта и сервисной модели вашего бизнеса с целью выявления и устранения барьеров в процессах обслуживания по программе Университета Brigham Young (USA)
https://servitization.ru/spa_course
Кому подойдет этот курс
Владельцы сервисных бизнесов:
Сможете построить свои бизнес-процессы "от клиента", тем самым перестанете конкурировать ценой и существенно увеличите конкурентную устойчивость, выручку и прибыль на долгий срок, увидите возможность для создания инноваций в обслуживании.
Руководители проектов, директора по инновациям:
Сможете увидеть возможности для создания инноваций в процессах обслуживания, увеличите рентабельность бизнеса и показатели лояльности, что приведет к росту выручки и конкурентоспособности. Увидите связь между продуктом, сервисом и дизайном.
Директора по маркетингу, операционные директора и маркетологи:
Сможете выстроить путь клиента к покупке, увеличите конверсию в покупку. Сможете выстроить вокруг продукта экосистему, которая позволит клиенту на всех этапах взаимодействия получать функцию продукта и миссию бренда.
Чему вы научитесь
Цель курса - передать слушателям весь алгоритм для самостоятельного проведения исследований клиентского опыта и диагностики сервисной модели обслуживания с целью выявления и устранения барьеров в процессах оказания услуги, чтобы понимать, где Вы теряете деньги или снижаете удовлетворенность клиента.
- Научитесь проводить глубинные интервью с вашими пользователями и аудит работы сервисного продукта и бизнес-процессов;
- Самостоятельно разработаете методологию аудита и проведете исследование собственного проекта;
- Будете работать с инструментами сервис-дизайна, которые используют для проектирования в компаниях IKEA, Amazon, Starbucks;
- Построите схему сервисной модели и диагностируете проблемы в процессах обслуживания, которые мешают вам больше зарабатывать;
- Определите ценностное предложение, которое Вы продаете, а клиент платит Вам деньги на самом деле;
Поймете причины неудовлетворенности клиентов, которые мешают пользоваться вашими услугами;
- Самостоятельно разработаете методологию аудита и проведете исследование собственного проекта;
- Будете работать с инструментами сервис-дизайна, которые используют для проектирования в компаниях IKEA, Amazon, Starbucks;
- Построите схему сервисной модели и диагностируете проблемы в процессах обслуживания, которые мешают вам больше зарабатывать;
- Определите ценностное предложение, которое Вы продаете, а клиент платит Вам деньги на самом деле;
Поймете причины неудовлетворенности клиентов, которые мешают пользоваться вашими услугами;
онлайн вебинары
NPS(?):
60
10 недель | 7 модулей | онлайн
Курс ориентирован на начинающих руководителей и предпринимателей.
Программа курса содержит ключевые управленческие навыки и готовые решения, которые можно немедленно применить в работе.
Узнайте больше о программе на бесплатной презентации.
Курс ориентирован на начинающих руководителей и предпринимателей.
Программа курса содержит ключевые управленческие навыки и готовые решения, которые можно немедленно применить в работе.
Узнайте больше о программе на бесплатной презентации.
1.5 ч
практики
онлайн обучение
онлайн вебинары
воркшопы
NPS(?):
60
Все ключевые управленческие навыки – в актуальном модульном формате MBA Intensive:
7 современных учебных модулей
100+ часов практики и коучинга
50+ бизнес инструментов и мастер-классов
100% практическая применимость по отзывам выпускников!
Эффективные форматы обучения: мини-лекции, кейсы, задания, дискуссии, бизнес-симуляции, наглядные примеры, обмен опытом и др.
Контакты:
Дмитрий Ширяев
+7 (495) 967-60-00, доб. 2509
https://training.tedo.ru/event/mba-intensive/?utm_...
7 современных учебных модулей
100+ часов практики и коучинга
50+ бизнес инструментов и мастер-классов
100% практическая применимость по отзывам выпускников!
Эффективные форматы обучения: мини-лекции, кейсы, задания, дискуссии, бизнес-симуляции, наглядные примеры, обмен опытом и др.
Контакты:
Дмитрий Ширяев
+7 (495) 967-60-00, доб. 2509
Кому подойдет этот курс
Руководителям подразделения
Специалистам кадрового резерва
Владелецам малого и среднего бизнеса
Чему вы научитесь
Стратегия
Системный подход: от понимания роли стратегии к умению её оценить и реализовать
Практика на основе анализа реальных бизнес-ситуаций и кейсов Harvard Business School
Примеры успешных стратегий российских компаний
Практика на основе анализа реальных бизнес-ситуаций и кейсов Harvard Business School
Примеры успешных стратегий российских компаний
Финансы и управление эффективностью бизнеса
Акцент на системное повышение стоимости бизнеса путем анализа и управления финансовыми показателями
Сквозной кейс модуля от Harvard Business School направлен на углубление понимания взаимосвязей финансовых отчетов, бюджетов и стоимости бизнеса
Компьютерная симуляция Harvard Business School «Влияние принятия 12 управленческих решений на долгосрочную стоимость бизнеса»
Российские примеры успешных компаний
Сквозной кейс модуля от Harvard Business School направлен на углубление понимания взаимосвязей финансовых отчетов, бюджетов и стоимости бизнеса
Компьютерная симуляция Harvard Business School «Влияние принятия 12 управленческих решений на долгосрочную стоимость бизнеса»
Российские примеры успешных компаний
Маркетинг
Системное представление маркетинга – технология маркетингового планирования от постановки целей до разработки маркетинговой и коммуникативной программ
Практическая разработка полной маркетинговой программы на основе кейса российской компании
Акцент на современные маркетинговые инструменты и подходы
Примеры успешного маркетинга российских и зарубежных компаний
Практическая разработка полной маркетинговой программы на основе кейса российской компании
Акцент на современные маркетинговые инструменты и подходы
Примеры успешного маркетинга российских и зарубежных компаний
IT менеджмент
Анализ инструментов, методов и трендов в IT с учётом потребностей руководителей бизнеса
Изучение конкурентных преимуществ в IT на примерах российских и зарубежных компаний
Деловая игра «Оценка роли IT-специалистов в создании ценности для бизнеса»
Изучение конкурентных преимуществ в IT на примерах российских и зарубежных компаний
Деловая игра «Оценка роли IT-специалистов в создании ценности для бизнеса»
Управление персоналом
Комплекс методик, необходимых современному лидеру для эффективного управления как отделом, так и организацией
Живые примеры из практики российских и международных компаний
Живые примеры из практики российских и международных компаний
Управление проектами
Разработка персонального набора инструментов управления проектами
Процесс обучения построен на изучении рабочих приемов управления проектами
Реалии российского бизнеса и текущего уровня зрелости российских предприятий в области управления проектами
Практика на основе реальных проектов ведущих мировых компаний
Процесс обучения построен на изучении рабочих приемов управления проектами
Реалии российского бизнеса и текущего уровня зрелости российских предприятий в области управления проектами
Практика на основе реальных проектов ведущих мировых компаний
Деловая коммуникация
Акцент на практических навыках/понимании своей роли в команде и в компании
80% практики, 20% теории •Эффективная система постановки и достижения целей, основанная на передовой практике
Комплект практических инструментов повышения личной эффективности
Практические задания, основанные на персональных задачах и целях участников
Современное представление о лидере в компании, о новых требованиях к навыкам, о тенденциях развития.
Интегральный подход, вертикальное развитие лидеров, возможные логики действий, живые организации
80% практики, 20% теории •Эффективная система постановки и достижения целей, основанная на передовой практике
Комплект практических инструментов повышения личной эффективности
Практические задания, основанные на персональных задачах и целях участников
Современное представление о лидере в компании, о новых требованиях к навыкам, о тенденциях развития.
Интегральный подход, вертикальное развитие лидеров, возможные логики действий, живые организации
очные семинары / лекции
практики
NPS(?):
53
МВА «Управление недвижимостью»
https://iim.ranepa.ru/postgraduate-education/mba/
Представляем уникальную программу по подготовке менеджеров высшего звена для девелоперских, инвестиционно-строительных и управляющих компаний. Эта программа по управлению недвижимостью в России аккредитована AMBA. Она существует на рынке более 10 лет. Все дисциплины имеют практический характер и направлены на решение существующих управленческих и профессиональных задач.
Вы научитесь:
Использовать предпринимательское мышление и методы повышения конкурентоспособности организации для создания ее добавочной стоимости.
Принимать взвешенные и обоснованные решения в условиях дефицита ресурсов, конфликта интересов и высокого уровня неопределенности.
Достигать конкретных целей на основе стратегического подхода к управлению персоналом.
Проводить комплексный анализ бизнес-среды на основе макроэкономических, политических, правовых и административных факторов, закладывая его в основу устойчивой стратегии компании в условиях турбулентности рынка.
Проводить финансовый и инвестиционный анализ для оценки сильных и слабых стороны компании в настоящем и будущих результатов инвестиционной деятельности.
Использовать продуктовый подход к реализации девелоперских проектов на основе управления стоимостью проекта на протяжении всего жизненного цикла.
Осуществлять оперативное управление подразделением через настройку внутренних бизнес-процессов для оптимального баланса используемых ресурсов, маржинальности и риска.
Вы научитесь:
Использовать предпринимательское мышление и методы повышения конкурентоспособности организации для создания ее добавочной стоимости.
Принимать взвешенные и обоснованные решения в условиях дефицита ресурсов, конфликта интересов и высокого уровня неопределенности.
Достигать конкретных целей на основе стратегического подхода к управлению персоналом.
Проводить комплексный анализ бизнес-среды на основе макроэкономических, политических, правовых и административных факторов, закладывая его в основу устойчивой стратегии компании в условиях турбулентности рынка.
Проводить финансовый и инвестиционный анализ для оценки сильных и слабых стороны компании в настоящем и будущих результатов инвестиционной деятельности.
Использовать продуктовый подход к реализации девелоперских проектов на основе управления стоимостью проекта на протяжении всего жизненного цикла.
Осуществлять оперативное управление подразделением через настройку внутренних бизнес-процессов для оптимального баланса используемых ресурсов, маржинальности и риска.
65000 руб
Стоимость 1 часа: 72 руб
2 будних дня (19:00-22:00), суббота (10.40-17.45)
21 мес
900 ч
онлайн вебинары
онлайн обучение
наставничество
практики
стажировка
студенческий чат
трудоустройство
NPS(?):
26
Программа международного уровня с фокусом на цифровые технологии и развитие лидерского потенциала
Учитесь у профессоров ведущих западных бизнес-школ и российских практиков из крупных компаний
Учитесь у профессоров ведущих западных бизнес-школ и российских практиков из крупных компаний
1000000 руб
1200000 руб
Скидка 200000 руб -16%
Стоимость 1 часа: 1428 руб
12 мес
700 ч
2 занятий